Ce guide d\u00e9taille chaque onglet, \u00e9tape de l’assistant et param\u00e8tre pour vous permettre de configurer l’extension d’import-export des commandes, clients et adresses pour PrestaShop et de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es de commandes d\u00e8s le premier jour. Compatible avec PrestaShop 1.7.x \u00e0 9.x.<\/span><\/p>\n L’extension Knowband PrestaShop d’import-export de commandes, clients et adresses est con\u00e7ue pour\u00a0:<\/span><\/p>\n Acc\u00e9dez \u00e0 votre back-office PrestaShop, puis \u00e0 Modules et enfin \u00e0 Gestionnaire de modules. L’option d’importation se trouve en haut \u00e0 droite de l’\u00e9cran. S\u00e9lectionnez le fichier ZIP depuis votre compte et confirmez. PrestaShop se chargera de l’importation.<\/span><\/p>\n Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, cliquez sur Installer \u00e0 l’invite suivante. L’\u00e9cran de configuration du module s’ouvre alors. Si le module n’appara\u00eet pas, saisissez \u00ab\u00a0Importation\/Exportation de commandes\u00a0\u00bb dans la barre de recherche du Gestionnaire de modules et cliquez sur Configurer.<\/span><\/p>\n L’extension Knowband PrestaShop d’import-export de commandes, clients et adresses ajoute quatre onglets principaux au back-office\u00a0:<\/span><\/p>\n L’onglet Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux comporte quatre sous-onglets\u00a0: Pr\u00e9f\u00e9rences, Fichiers mod\u00e8les, Limites et vitesse, et Nettoyage planifi\u00e9.<\/span><\/p>\n Activation\/D\u00e9sactivation du module\u00a0:<\/b> Ce bouton principal permet de g\u00e9rer l’ensemble du module de migration en masse de PrestaShop. Lorsqu’il est d\u00e9sactiv\u00e9, toutes les t\u00e2ches d’importation et d’exportation planifi\u00e9es (CRON) sont automatiquement suspendues. Les assistants d’exportation et d’importation manuels du back-office continuent de fonctionner normalement, quel que soit ce param\u00e8tre.<\/span><\/p>\n Nombre maximal de colonnes visibles\u00a0:<\/b> D\u00e9finit le nombre de colonnes affich\u00e9es simultan\u00e9ment dans le tableau de mappage d’importation. La plage de valeurs est comprise entre 1 et 20. Utilisez les fl\u00e8ches de l’interface de mappage pour parcourir les colonnes restantes.<\/span><\/p>\n Nombre maximal de lignes visibles\u00a0:<\/b> Contr\u00f4le le nombre de lignes de donn\u00e9es d’exemple affich\u00e9es dans l’aper\u00e7u du mappage d’importation. La plage de valeurs est comprise entre 1 et 50.<\/span><\/p>\n Taille du lot d’importation\u00a0:<\/b> Nombre de lignes trait\u00e9es par le module par requ\u00eate AJAX lors d’une importation. Plage\u00a0: 10 \u00e0 500. Des valeurs plus faibles r\u00e9duisent le risque de d\u00e9passement de d\u00e9lai sur les environnements d’h\u00e9bergement mutualis\u00e9 o\u00f9 les importations volumineuses atteignent les limites d’ex\u00e9cution de PHP.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>Enregistrer les param\u00e8tres<\/b> pour plus d’information.<\/span><\/p>\n L’onglet \u00ab\u00a0Fichiers mod\u00e8les\u00a0\u00bb propose des exemples de fichiers pr\u00eats \u00e0 l’emploi pour chaque entit\u00e9 prise en charge, dans les quatre formats. T\u00e9l\u00e9chargez un mod\u00e8le avant de cr\u00e9er votre premier fichier d’importation afin de v\u00e9rifier la mise en page des colonnes.<\/span><\/p>\n Trois entit\u00e9s sont disponibles :<\/span><\/p>\n Chaque exemple contient des donn\u00e9es r\u00e9alistes et compl\u00e8tes pour toutes les colonnes prises en charge. Les mod\u00e8les sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 partir du catalogue de colonnes en temps r\u00e9el et sont mis \u00e0 jour automatiquement en fonction des modifications apport\u00e9es au sch\u00e9ma.<\/span><\/p>\n Nombre maximal d’enregistrements par t\u00e9l\u00e9chargement\u00a0:<\/b> Nombre maximal d’enregistrements export\u00e9s par fichier. Plage\u00a0: 100 \u00e0 50\u00a0000. Augmenter cette valeur uniquement si la m\u00e9moire du serveur le permet.<\/span><\/p>\n Taille maximale de t\u00e9l\u00e9chargement (Mo)\u00a0:<\/b> Taille maximale des fichiers d’importation accept\u00e9s par le module. Plage\u00a0: de 1 \u00e0 200\u00a0Mo.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>Enregistrer les param\u00e8tres<\/b> pour plus d’information.<\/span><\/p>\n Dur\u00e9e de conservation des fichiers (jours)\u00a0:<\/b> Les fichiers import\u00e9s datant de plus de 30 jours sont automatiquement supprim\u00e9s par la t\u00e2che CRON de nettoyage.<\/span><\/p>\n URL CRON de nettoyage\u00a0:<\/b> Collez cette URL dans le gestionnaire de t\u00e2ches cron de votre serveur pour supprimer automatiquement les anciens fichiers d’importation temporaires. L’exemple s’ex\u00e9cute quotidiennement \u00e0 2 h du matin.<\/span><\/p>\n URL CRON d’exportation des profils\u00a0:<\/b> Collez cette URL dans le gestionnaire de t\u00e2ches cron de votre serveur pour ex\u00e9cuter tous les profils d’exportation compatibles avec CRON. Choisissez la fr\u00e9quence qui convient le mieux \u00e0 vos besoins d’exportation de commandes planifi\u00e9es PrestaShop, par exemple, tous les jours \u00e0 3 h du matin.<\/span><\/p>\n URL CRON d’importation des profils\u00a0:<\/b> Collez cette URL dans le gestionnaire de t\u00e2ches cron de votre serveur pour ex\u00e9cuter tous les profils d’importation de sources FTP compatibles avec CRON. Les profils d’importation de sources sont manuels et sont ignor\u00e9s automatiquement lors de l’ex\u00e9cution de cette URL. Exemple\u00a0: quotidiennement \u00e0 4\u00a0h du matin.<\/span><\/p>\n Les trois URL sont s\u00e9curis\u00e9es par jeton. Seules les requ\u00eates contenant le jeton correct d\u00e9clenchent l’op\u00e9ration.<\/span><\/p>\n L’onglet Exporter r\u00e9pertorie tous les profils d’exportation enregistr\u00e9s et propose un assistant pour en cr\u00e9er de nouveaux. Chaque ligne de la liste affiche le nom du profil, son type de donn\u00e9es, son format de fichier et son \u00e9tat lors de la derni\u00e8re ex\u00e9cution. Cliquez sur le bouton Ex\u00e9cuter pour lancer un profil imm\u00e9diatement. Cliquez sur Modifier pour en modifier les param\u00e8tres.<\/span><\/p>\n Nom de profil:<\/b> Une \u00e9tiquette unique qui identifie ce profil dans la liste d’exportation.<\/span><\/p>\n \u00c9tiquette du fichier de sortie\u00a0:<\/b> Nom de base du fichier g\u00e9n\u00e9r\u00e9. L’extension est ajout\u00e9e automatiquement. Prend en charge les jetons dynamiques (voir section 10).<\/span><\/p>\n Type de donn\u00e9es:<\/b> Choisissez les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 exporter\u00a0: commandes, clients ou adresses.<\/span><\/p>\n Format de fichier:<\/b> CSV, XLSX, XML ou JSON. Les fichiers CSV et XLSX s’ouvrent directement dans n’importe quel tableur. Les formats XML et JSON sont adapt\u00e9s \u00e0 l’int\u00e9gration syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n Boutique:<\/b> Limite l’exportation aux enregistrements appartenant \u00e0 la boutique s\u00e9lectionn\u00e9e dans une configuration multi-boutiques.<\/span><\/p>\n Plage de dates (facultatif)\u00a0:<\/b> Filtrer par date de cr\u00e9ation de la commande. Laisser vide pour exporter tous les enregistrements.<\/span><\/p>\n Ordre d’enregistrement (facultatif)\u00a0:<\/b> Contr\u00f4lez l’ordre des lignes dans le fichier de sortie. Triez par ID, r\u00e9f\u00e9rence, date de cr\u00e9ation, date de mise \u00e0 jour, montant total pay\u00e9 ou \u00e9tat, par ordre croissant ou d\u00e9croissant. Laissez la valeur par d\u00e9faut pour utiliser l’ordre de la base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Sections de colonnes facultatives\u00a0:<\/b> Trois commutateurs ind\u00e9pendants permettent de contr\u00f4ler si les blocs de colonnes complets sont inclus dans l’exportation.<\/span><\/p>\n Ex\u00e9cution planifi\u00e9e (activer CRON)\u00a0:<\/b> Lorsqu’elle est activ\u00e9e, l’URL CRON d’exportation des profils ex\u00e9cute automatiquement ce profil et stocke le fichier g\u00e9n\u00e9r\u00e9 dans l’onglet Journaux de transfert.<\/span><\/p>\n Destination d’exportation\u00a0:<\/b> Choisissez \u00ab\u00a0Syst\u00e8me de fichiers\u00a0\u00bb pour enregistrer le fichier localement et le t\u00e9l\u00e9charger depuis la page \u00ab\u00a0Journaux de transfert\u00a0\u00bb. Choisissez \u00ab\u00a0FTP\/SFTP\u00a0\u00bb pour transf\u00e9rer le fichier vers un serveur distant apr\u00e8s chaque ex\u00e9cution. Une copie locale est \u00e9galement conserv\u00e9e comme solution de secours lorsque FTP\/SFTP est s\u00e9lectionn\u00e9.<\/span><\/p>\n Param\u00e8tres FTP\/SFTP (lorsque la destination FTP\/SFTP est s\u00e9lectionn\u00e9e)\u00a0:<\/b><\/p>\n Style de sortie\u00a0:<\/b> Virgule universelle pour la plupart des applications, point-virgule pour Excel europ\u00e9en ou tabulation pour les outils de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Liste de colle :<\/b> Le s\u00e9parateur utilis\u00e9 pour les champs \u00e0 valeurs multiples\u00a0: barre verticale, barre oblique ou virgule.<\/span><\/p>\n Filtrer les commandes par (filtres optionnels)\u00a0:<\/b><\/p>\n Laissez un filtre vide pour inclure tous les enregistrements de cette dimension.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>\u00c9tape suivante<\/b> proc\u00e9der.<\/span><\/p>\n S\u00e9lectionnez les champs \u00e0 inclure dans l’exportation parmi les 155 colonnes disponibles. Utilisez \u00ab\u00a0Tout s\u00e9lectionner\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Tout d\u00e9s\u00e9lectionner\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0R\u00e9tablir les valeurs par d\u00e9faut\u00a0\u00bb selon vos besoins. Les champs obligatoires ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s. Faites glisser les lignes pour r\u00e9organiser les colonnes dans le fichier de sortie.<\/span><\/p>\n Les 155 champs disponibles se r\u00e9partissent en six sections\u00a0: donn\u00e9es de commande, donn\u00e9es client, donn\u00e9es d\u2019adresse, donn\u00e9es de paiement et donn\u00e9es de gamme de produits.<\/span><\/p>\n V\u00e9rifiez le r\u00e9sum\u00e9 de l’exportation, le type de donn\u00e9es, le format du fichier, son nom et le nombre de champs. Cliquez sur \u00ab\u00a0G\u00e9n\u00e9rer et t\u00e9l\u00e9charger\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er le fichier imm\u00e9diatement, ou enregistrez le profil et laissez la t\u00e2che CRON s’en charger ult\u00e9rieurement.<\/span><\/p>\n1.1 \u00c0 qui s’adresse le module de migration en masse PrestaShop\u00a0?<\/b><\/h3>\n
\n
Guide d’installation 2.0 du module de migration en masse PrestaShop<\/b><\/h2>\n
Configuration requise<\/strong><\/h3>\n
\n
Installation du module<\/strong><\/h3>\n
Probl\u00e8mes d’installation courants<\/strong><\/h3>\n
\n
3.0 Pr\u00e9sentation du panneau d’administration<\/strong><\/h2>\n
\n
4.0 Onglet Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/strong><\/h2>\n
Pr\u00e9f\u00e9rences 4.1<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 Fichiers mod\u00e8les<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings.png\")
<\/a><\/p>\n\n
4.3 Limites et vitesse<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings.png\")
<\/a><\/p>\n4.4 Nettoyage programm\u00e9<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings.png\")
<\/a><\/p>\n5.0 Onglet Exporter\u00a0: Assistant en trois \u00e9tapes<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings.png\")
<\/a><\/p>\n\u00c9tape 1\u00a0: Transf\u00e9rer les param\u00e8tres<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final.png\")
<\/a><\/p>\n\n
\u00c9tape 2\u00a0: Choisir les champs<\/b>
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-Profile-settings-step-2.png\")
<\/a><\/h3>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final.png\")
<\/a><\/p>\n\u00c9tape 3\u00a0: G\u00e9n\u00e9rer le fichier<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3.png\")
<\/a><\/p>\n6.0 Onglet Importer\u00a0: Assistant en trois \u00e9tapes<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1.png\")
<\/a><\/p>\n