{"id":835765,"date":"2026-06-05T05:23:04","date_gmt":"2026-06-05T05:23:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=835719\/"},"modified":"2026-06-09T07:36:57","modified_gmt":"2026-06-09T07:36:57","slug":"manuel-dutilisation-de-lextension-opencart-smart-ai-admin-assistant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/manuel-utilisateur\/manuel-dutilisation-de-lextension-opencart-smart-ai-admin-assistant\/","title":{"rendered":"Manuel d&#8217;utilisation de l&#8217;extension OpenCart Smart AI Admin Assistant"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">1.0 Pr\u00e9sentation<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque boutique OpenCart g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es toutes les heures\u00a0: arriv\u00e9es de commandes, mouvements de stock, inscriptions de clients, paniers abandonn\u00e9s et fluctuations du chiffre d&#8217;affaires. Toutes ces informations sont enregistr\u00e9es dans la base de donn\u00e9es. Pour obtenir une donn\u00e9e pr\u00e9cise, il faut se rendre dans la section d&#8217;administration correspondante, s\u00e9lectionner une p\u00e9riode, charger le rapport et r\u00e9p\u00e9ter l&#8217;op\u00e9ration le lendemain.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Groupe de connaissances <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-ai-admin-assistant\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistant d&#8217;administration intelligent IA d&#8217;OpenCart<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Cette solution \u00e9limine compl\u00e8tement ce probl\u00e8me. Elle int\u00e8gre une interface de chat IA directement dans votre panneau d&#8217;administration OpenCart. Posez vos questions en langage clair et obtenez une r\u00e9ponse instantan\u00e9e extraite de votre base de donn\u00e9es en temps r\u00e9el. Sans SQL, sans rapports, sans intervention d&#8217;un d\u00e9veloppeur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce guide vous accompagne pas \u00e0 pas dans l&#8217;exploration de chaque onglet et param\u00e8tre pour vous permettre de connecter votre fournisseur d&#8217;IA, de configurer l&#8217;assistant et de commencer \u00e0 interroger les donn\u00e9es de votre boutique d\u00e8s le premier jour. Compatible avec OpenCart 3.x.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.1 \u00c0 qui s&#8217;adresse ce chatbot d&#8217;administration IA pour OpenCart\u00a0?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cet assistant administratif est con\u00e7u pour :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les commer\u00e7ants qui effectuent les m\u00eames v\u00e9rifications de donn\u00e9es chaque matin ont besoin d&#8217;un moyen plus rapide d&#8217;y acc\u00e9der.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personnel des op\u00e9rations qui souhaite obtenir des r\u00e9ponses en temps r\u00e9el sur les commandes, les niveaux de stock et les revenus sans avoir \u00e0 charger des pages de rapports.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Magasins multi-administrateurs o\u00f9 diff\u00e9rents membres de l&#8217;\u00e9quipe ont besoin de diff\u00e9rents niveaux d&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tout commer\u00e7ant souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;analyses de back-office OpenCart bas\u00e9es sur l&#8217;IA sans avoir besoin d&#8217;un d\u00e9veloppeur.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Guide d&#8217;installation 2.0<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Configuration requise<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant l&#8217;installation, assurez-vous que votre configuration r\u00e9pond aux exigences suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Open Cart 3.x<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PHP 7.2 ou sup\u00e9rieur<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une cl\u00e9 API active d&#8217;OpenAI (ChatGPT), d&#8217;Anthropic (Claude) ou de Google (Gemini)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Installation de l&#8217;extension<\/span><\/h3>\n<p><b>\u00c9tape 1 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> T\u00e9l\u00e9chargez le fichier ZIP de l&#8217;extension depuis votre compte. Connectez-vous \u00e0 votre panneau d&#8217;administration OpenCart.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 2 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Allez dans Extensions, puis Installateur. Cliquez sur le bouton T\u00e9l\u00e9verser, s\u00e9lectionnez le fichier ZIP sur votre ordinateur, puis cliquez sur Ouvrir. OpenCart se charge automatiquement du t\u00e9l\u00e9versement et de l&#8217;extraction.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 3 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement confirm\u00e9, acc\u00e9dez \u00e0 Extensions, puis \u00e0 Extensions. S\u00e9lectionnez Modules dans le menu d\u00e9roulant. Trouvez le module dans la liste et cliquez sur le bouton vert Installer situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 4 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Une fois l&#8217;installation termin\u00e9e, cliquez sur le bouton Modifier pour ouvrir le panneau de configuration pour la premi\u00e8re fois.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 5 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si l&#8217;extension n&#8217;appara\u00eet pas dans la liste apr\u00e8s l&#8217;installation, acc\u00e9dez au tableau de bord, cliquez sur l&#8217;ic\u00f4ne d&#8217;engrenage bleue en haut \u00e0 droite et s\u00e9lectionnez Actualiser pour reconstruire le cache.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Probl\u00e8mes d&#8217;installation courants<\/span><\/h3>\n<p><b>\u00c9chec du chargement\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La taille du fichier d\u00e9passe la limite du serveur. Veuillez demander \u00e0 votre h\u00e9bergeur d&#8217;augmenter les param\u00e8tres upload_max_filesize et post_max_size dans les param\u00e8tres PHP \u00e0 au moins 32 Mo, puis r\u00e9essayez.<\/span><\/p>\n<p><b>Extension non visible apr\u00e8s l&#8217;installation\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Acc\u00e9dez au tableau de bord et utilisez l&#8217;ic\u00f4ne d&#8217;engrenage pour vider le cache d&#8217;OpenCart. Retournez ensuite dans Extensions, puis Modules et effectuez une nouvelle recherche.<\/span><\/p>\n<p><b>L&#8217;\u00e9cran de configuration semble d\u00e9fectueux\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Videz le cache de votre navigateur en effectuant un rechargement forc\u00e9 et r\u00e9initialisez le cache du th\u00e8me OpenCart \u00e0 partir du menu en forme d&#8217;engrenage du tableau de bord.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">3.0 Pr\u00e9sentation du panneau d&#8217;administration<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent IA Knowband OpenCart comporte huit onglets en haut de l&#8217;\u00e9cran de configuration\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9glages:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pr\u00e9f\u00e9rences principales, options de visibilit\u00e9 SQL, saisie vocale, langue, conservation des journaux, cache de sch\u00e9ma.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fournisseur d&#8217;IA\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Connectez-vous \u00e0 OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude ou Google Gemini en utilisant votre propre cl\u00e9 API.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Disposition du widget\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Personnalisez l&#8217;apparence du widget de chat dans l&#8217;interface d&#8217;administration gr\u00e2ce \u00e0 un aper\u00e7u en direct sur la droite.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vues de la base de donn\u00e9es\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Choisissez les domaines de donn\u00e9es que l&#8217;IA est autoris\u00e9e \u00e0 interroger.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Contr\u00f4le d&#8217;Acc\u00e8s :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> D\u00e9terminez quels profils d&#8217;employ\u00e9s peuvent ouvrir et utiliser l&#8217;assistant.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Puces pr\u00e9d\u00e9finies\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Acc\u00e8s rapide aux questions pour les v\u00e9rifications quotidiennes des donn\u00e9es du magasin.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Historique des requ\u00eates\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un registre d\u00e9taill\u00e9 de chaque question pos\u00e9e, indiquant le nom de l&#8217;employ\u00e9, le temps de r\u00e9ponse et le statut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>S\u00e9ances:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Int\u00e9grale des conversations par employ\u00e9, consultable \u00e0 tout moment.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">4.0 Onglet Param\u00e8tres<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.1 Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux pour le <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-ai-admin-assistant\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistant d&#8217;administration intelligent IA d&#8217;OpenCart<\/span><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835732\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1.png\" alt=\"\" width=\"1595\" height=\"847\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1.png 1595w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1-300x159.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1-1024x544.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1-768x408.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-Setting-1-1536x816.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1595px) 100vw, 1595px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835733\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2.png\" alt=\"\" width=\"1541\" height=\"615\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2.png 1541w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2-300x120.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2-1024x409.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2-768x307.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/General-setting-2-1536x613.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1541px) 100vw, 1541px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Activer le chatbot\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Commande principale marche\/arr\u00eat de cet assistant de back-office. La d\u00e9sactivation supprime compl\u00e8tement le widget de chat du panneau d&#8217;administration sans effacer la configuration enregistr\u00e9e ni l&#8217;historique des requ\u00eates.<\/span><\/p>\n<p><b>Activer les puces pr\u00e9d\u00e9finies\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Affiche ou masque les boutons de questions accessibles en un clic dans le widget de chat. Ces boutons apparaissent sous forme de panneau extensible que tout administrateur peut ouvrir ou fermer.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tat par d\u00e9faut des puces\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> D\u00e9finit si le panneau des puces est ouvert ou ferm\u00e9 au chargement initial du widget. En mode ferm\u00e9, il reste masqu\u00e9 jusqu&#8217;\u00e0 ce que l&#8217;administrateur l&#8217;ouvre. En mode ouvert, le panneau des puces s&#8217;affiche imm\u00e9diatement.<\/span><\/p>\n<p><b>Nombre maximal de lignes de r\u00e9sultats\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nombre maximal de lignes de donn\u00e9es renvoy\u00e9es par l&#8217;IA pour une requ\u00eate. Valeur comprise entre 1 et 1\u00a0000 (100 par d\u00e9faut). Augmentez cette valeur pour les requ\u00eates n\u00e9cessitant l&#8217;ensemble des donn\u00e9es et limitez-la \u00e0 100 ou moins pour les v\u00e9rifications quotidiennes rapides.<\/span><\/p>\n<p><b>Afficher\/masquer la requ\u00eate SQL\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Activez cette option et la requ\u00eate SQL utilis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer chaque r\u00e9ponse s&#8217;affichera dans la conversation, sous le r\u00e9sultat. Tout administrateur pourra ainsi consulter le d\u00e9tail du processus de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es sans avoir \u00e0 solliciter un d\u00e9veloppeur.<\/span><\/p>\n<p><b>Autoriser la modification et la r\u00e9ex\u00e9cution de la requ\u00eate SQL\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Activez cette option et la requ\u00eate SQL affich\u00e9e sous une r\u00e9ponse deviendra modifiable dans la conversation. Modifiez une plage de dates, changez une cat\u00e9gorie de produit ou ajustez un seuil, puis relancez la requ\u00eate sans avoir \u00e0 la saisir \u00e0 nouveau.<\/span><\/p>\n<p><b>Entr\u00e9e vocale:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Active l&#8217;ic\u00f4ne du microphone dans la zone de saisie du chat. Posez une question \u00e0 voix haute\u00a0: le navigateur la convertit en texte gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;API Web Speech. Fonctionne de mani\u00e8re optimale avec Chrome sur ordinateur.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.2 param\u00e8tres de langue<\/span><\/h3>\n<p><b>Utilisez le langage du back-office\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L&#8217;assistant r\u00e9pond dans la langue actuellement utilis\u00e9e par le panneau d&#8217;administration d&#8217;OpenCart. Passez le back-office en fran\u00e7ais et les r\u00e9ponses s&#8217;afficheront automatiquement en fran\u00e7ais.<\/span><\/p>\n<p><b>Utiliser une langue personnalis\u00e9e\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Verrouillez la langue de r\u00e9ponse sur un choix sp\u00e9cifique, ind\u00e9pendamment des param\u00e8tres du panneau d&#8217;administration. Utile lorsque le personnel travaille dans une langue diff\u00e9rente de celle par d\u00e9faut du back-office.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.3 Param\u00e8tres de journalisation et de cache<\/span><\/h3>\n<p><b>Dur\u00e9e de conservation des journaux (jours)\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le nombre de jours pendant lesquels l&#8217;historique des requ\u00eates est conserv\u00e9 dans le syst\u00e8me avant la suppression automatique des anciennes entr\u00e9es. La valeur par d\u00e9faut est de 90 jours. Aucun nettoyage manuel n&#8217;est n\u00e9cessaire\u00a0; la purge s&#8217;effectue automatiquement.<\/span><\/p>\n<p><b>Dur\u00e9e de vie du cache de sch\u00e9ma (en minutes)\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dur\u00e9e de conservation du sch\u00e9ma de base de donn\u00e9es mis en cache par l&#8217;extension avant son actualisation. Par d\u00e9faut\u00a0: 1\u00a0440\u00a0minutes. Ce sch\u00e9ma repr\u00e9sente la structure de la base de donn\u00e9es du magasin, sur laquelle l&#8217;IA s&#8217;appuie pour formuler des requ\u00eates pr\u00e9cises. La page Param\u00e8tres affiche la date et l&#8217;heure de la derni\u00e8re mise en cache ainsi que la date et l&#8217;heure de la prochaine expiration, permettant ainsi de suivre l&#8217;\u00e9tat du cache en permanence.<\/span><\/p>\n<p><b>Actualiser le sch\u00e9ma maintenant\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Reconstruit le cache de sch\u00e9ma \u00e0 la demande, sans attendre le cycle TTL. Utilisez cette fonction apr\u00e8s l&#8217;ajout d&#8217;une extension, la mise \u00e0 jour d&#8217;OpenCart ou toute modification structurelle de la base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Enregistrer les param\u00e8tres<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour appliquer toutes les modifications de cet onglet.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5.0 Onglet Fournisseur d&#8217;IA<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.1 Choisir son fournisseur<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;onglet \u00ab\u00a0Fournisseur d&#8217;IA\u00a0\u00bb permet de se connecter \u00e0 un mod\u00e8le d&#8217;IA externe via le fournisseur de votre choix. OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude et Google Gemini sont tous compatibles. Il vous suffit d&#8217;utiliser votre propre cl\u00e9 API pour vous connecter directement, sans interm\u00e9diaire ni abonnement suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez sur le bouton d&#8217;un fournisseur pour afficher ses param\u00e8tres ci-dessous\u00a0: la saisie de la cl\u00e9 API, le s\u00e9lecteur de mod\u00e8le et le r\u00e9glage de la temp\u00e9rature. Un seul fournisseur est actif \u00e0 la fois. Changer de fournisseur n&#8217;affecte pas l&#8217;historique des requ\u00eates ni la configuration existante.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.2 Comment obtenir votre cl\u00e9 API<\/span><\/h3>\n<p><b>OpenAI<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rendez-vous sur platform.openai.com et connectez-vous ou inscrivez-vous.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ouvrez la section Cl\u00e9s API depuis le menu de l&#8217;ic\u00f4ne du compte.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez sur \u00ab Cr\u00e9er une nouvelle cl\u00e9 secr\u00e8te \u00bb, donnez-lui un nom et enregistrez.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Copiez la cl\u00e9 avant de quitter la page. OpenAI ne l&#8217;affichera plus. Collez-la dans le champ \u00ab\u00a0Cl\u00e9 API OpenAI\u00a0\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Anthropique Claude<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rendez-vous sur console.anthropic.com et connectez-vous ou inscrivez-vous.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acc\u00e9dez \u00e0 la section Cl\u00e9s API dans le menu de navigation de gauche.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez sur Cr\u00e9er une cl\u00e9, nommez-la et copiez-la.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Collez la cl\u00e9 dans le champ \u00ab\u00a0Cl\u00e9 API Claude\u00a0\u00bb. Un lien direct vers la console Anthropic est \u00e9galement disponible dans le module.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Google G\u00e9meaux<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rendez-vous sur aistudio.google.com et connectez-vous avec un compte Google.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez sur \u00ab Obtenir une cl\u00e9 API \u00bb en haut \u00e0 gauche.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9lectionnez un projet et g\u00e9n\u00e9rez la cl\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Copiez-le et collez-le dans le champ Cl\u00e9 API Gemini.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.3 S\u00e9lection du mod\u00e8le pour l&#8217;extension d&#8217;analyse du back-office OpenCart<\/span><\/h3>\n<p><b>OpenAI\u00a0:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">GPT-4o Mini, d\u00e9lai d&#8217;ex\u00e9cution rapide, co\u00fbt API r\u00e9duit, adapt\u00e9 aux questions administratives quotidiennes de routine.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">GPT-4o, raisonnement plus robuste pour les requ\u00eates portant sur plusieurs tables jointes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">GPT-5.5, le niveau le plus performant pour les questions analytiques complexes ou \u00e0 plusieurs niveaux.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835721\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT.png\" alt=\"\" width=\"1682\" height=\"607\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT.png 1682w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT-300x108.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT-1024x370.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT-768x277.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-ChatGPT-1536x554.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1682px) 100vw, 1682px\" \/><\/a><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Claude anthropique :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Claude Haiku 4.5, rapide et \u00e9conomique, est id\u00e9al pour les contr\u00f4les matinaux en magasin.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Claude Sonnet 4.6 repr\u00e9sente un bon compromis entre rapidit\u00e9 et profondeur analytique.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Claude Opus 4.7 est la meilleure option lorsque les requ\u00eates impliquent plusieurs sources de donn\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835722\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude.png\" alt=\"\" width=\"1702\" height=\"557\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude.png 1702w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude-300x98.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude-1024x335.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude-768x251.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Claude-1536x503.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1702px) 100vw, 1702px\" \/><\/a>Google G\u00e9meaux\u00a0:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gemini 3.5 Flash, rapide et performant, le choix standard pour d\u00e9marrer dans la plupart des magasins.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gemini 3.1 Flash-Lite, le moins cher par requ\u00eate, id\u00e9al lorsque la ma\u00eetrise des d\u00e9penses API est essentielle.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835723\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini.png\" alt=\"\" width=\"1685\" height=\"712\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini.png 1685w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini-300x127.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini-1024x433.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini-768x325.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/AI-Provider-Gemini-1536x649.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1685px) 100vw, 1685px\" \/><\/a>5.4 R\u00e9glage de la temp\u00e9rature<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce param\u00e8tre d\u00e9termine la coh\u00e9rence ou la vari\u00e9t\u00e9 des r\u00e9ponses de l&#8217;IA. \u00c0 0, les r\u00e9ponses sont les plus pr\u00e9cises. \u00c0 1, la formulation est plus nuanc\u00e9e. Pour les requ\u00eates de donn\u00e9es stock\u00e9es, 0.3 est un point de d\u00e9part pratique. Utilisez 0.0 lorsque la pr\u00e9cision factuelle est primordiale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Enregistrer les param\u00e8tres du fournisseur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour plus d&#8217;information.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">6.0 Onglet Disposition des widgets<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835731\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2.png\" alt=\"\" width=\"1032\" height=\"752\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2.png 1032w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2-300x219.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2-1024x746.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Widget-Layout-2-768x560.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1032px) 100vw, 1032px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;onglet \u00ab\u00a0Disposition du widget\u00a0\u00bb permet de personnaliser l&#8217;apparence du widget de chat dans l&#8217;interface d&#8217;administration d&#8217;OpenCart. Chaque modification est visible en temps r\u00e9el dans le panneau d&#8217;aper\u00e7u \u00e0 droite avant d&#8217;\u00eatre enregistr\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><b>Poste:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le coin de l&#8217;\u00e9cran o\u00f9 appara\u00eet la bulle de chat. Par d\u00e9faut, c&#8217;est en bas \u00e0 droite.<\/span><\/p>\n<p><b>Nom du chatbot\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nom figurant dans l&#8217;en-t\u00eate du widget. Assistant d&#8217;administration intelligent par d\u00e9faut.<\/span><\/p>\n<p><b>Message de bienvenue :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Premier message affich\u00e9 \u00e0 l&#8217;ouverture du widget. Par d\u00e9faut\u00a0: Bonjour\u00a0! Posez-moi toutes vos questions sur votre boutique.<\/span><\/p>\n<p><b>Ic\u00f4ne de bulle\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Remplacez l&#8217;image de bulle par d\u00e9faut. PNG carr\u00e9, 64 x 64 px, limite de 2 Mo.<\/span><\/p>\n<p><b>Avatar du chatbot\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L&#8217;image affich\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque r\u00e9ponse du bot. PNG carr\u00e9, 48&#215;48 px, limite de 2 Mo.<\/span><\/p>\n<p><b>Largeur et hauteur du widget\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La taille de la fen\u00eatre de discussion ouverte, exprim\u00e9e en pixels. Par d\u00e9faut\u00a0: 400 pixels de large sur 560 pixels de haut.<\/span><\/p>\n<p><b>Param\u00e8tres de couleur\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Six options de personnalisation des couleurs\u00a0: en-t\u00eate, bulle de chat, message utilisateur, message du bot, arri\u00e8re-plan et texte. Aucune connaissance en CSS n\u2019est requise. Les modifications sont imm\u00e9diatement visibles dans l\u2019aper\u00e7u.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Live-Preview-Chatbot.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835726\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Live-Preview-Chatbot.png\" alt=\"\" width=\"762\" height=\"387\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Live-Preview-Chatbot.png 762w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Live-Preview-Chatbot-300x152.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 762px) 100vw, 762px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Enregistrer la mise en page<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour plus d&#8217;information.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7.0 Onglet Vues de la base de donn\u00e9es<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7.1 Fonctionnement des vues de base de donn\u00e9es dans ce chatbot d&#8217;administration IA OpenCart<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ensemble de vues MySQL pr\u00e9d\u00e9finies a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour l&#8217;extension de reporting IA d&#8217;OpenCart. Ces vues organisent et simplifient les donn\u00e9es pertinentes pour chaque domaine. Les requ\u00eates s&#8217;ex\u00e9cutent exclusivement sur ces vues\u00a0; l&#8217;IA n&#8217;a aucun acc\u00e8s aux tables brutes et toutes les vues sont en lecture seule. Les donn\u00e9es stock\u00e9es ne peuvent en aucun cas \u00eatre modifi\u00e9es, supprim\u00e9es ou \u00e9crites via le chat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9cocher une vue supprime ce domaine de la liste des requ\u00eates autoris\u00e9es de l&#8217;assistant. La vue reste intacte dans la base de donn\u00e9es et peut \u00eatre r\u00e9activ\u00e9e \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7.2 Vues de base de donn\u00e9es disponibles<\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835724\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views.png\" alt=\"\" width=\"1742\" height=\"642\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views.png 1742w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views-300x111.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views-1024x377.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views-768x283.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Database-Views-1536x566.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1742px) 100vw, 1742px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Aper\u00e7u des commandes\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Commandes associ\u00e9es aux informations client, \u00e0 la devise, au statut et aux totaux.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Articles de la commande\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ligne de produit individuelle par commande, avec quantit\u00e9s et prix.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Les clients:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Fiches clients compl\u00e8tes avec groupe, sexe et date de derni\u00e8re visite.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Produits<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Donn\u00e9es du catalogue comprenant le nom, le stock, le prix, la cat\u00e9gorie et l&#8217;image.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prix \u200b\u200bsp\u00e9cifiques \/ Remises sur les produits\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Modification des prix par produit et par combinaison. D\u00e9sactiv\u00e9e par d\u00e9faut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cat\u00e9gories:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Noms des cat\u00e9gories et leur hi\u00e9rarchie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Paniers:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Paniers actifs et abandonn\u00e9s avec informations client et devise.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e8gles du panier \/ Coupons\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> R\u00e8gles de r\u00e9duction bas\u00e9es sur les donn\u00e9es d&#8217;utilisation et la mention \u00ab livraison gratuite \u00bb.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Stock Disponibilit\u00e9:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Niveaux de stock par produit et par combinaison, avec des noms lisibles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Employ\u00e9s :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Comptes d&#8217;administrateur et leurs donn\u00e9es de profil.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Adresses des clients\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Enregistrements d&#8217;adresses avec donn\u00e9es pays, \u00e9tat et client r\u00e9solus.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Transporteurs \/ M\u00e9thodes d&#8217;exp\u00e9dition\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Transporteurs actifs avec indication du d\u00e9lai de livraison. D\u00e9sactiv\u00e9 par d\u00e9faut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fabricants \/ Marques :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Fiches de marque avec descriptions et nombre de produits.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Combinaisons\/Variantes de produits\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Donn\u00e9es de variante avec nom de stock, de r\u00e9f\u00e9rence et d&#8217;attribut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Attributs et valeurs du produit\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Groupes d&#8217;attributs tels que Couleur et Taille avec leurs valeurs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Enregistrer et cr\u00e9er des vues<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour appliquer cette fonctionnalit\u00e9, l&#8217;extension Knowband g\u00e9n\u00e8re les vues MySQL pour tout domaine activ\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">8.0 Onglet Contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835720\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control.png\" alt=\"\" width=\"1577\" height=\"725\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control.png 1577w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control-300x138.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control-1024x471.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control-768x353.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Access-Control-1536x706.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1577px) 100vw, 1577px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;onglet Contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s permet de d\u00e9finir quels administrateurs OpenCart peuvent ouvrir l&#8217;assistant.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cocher: <\/span><b>Limiter le chatbot \u00e0 des profils d&#8217;employ\u00e9s sp\u00e9cifiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour activer le contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les. Lorsqu&#8217;il est d\u00e9sactiv\u00e9, chaque administrateur connect\u00e9 peut utiliser l&#8217;assistant sans restriction.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque le contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les est activ\u00e9, une liste de profils s&#8217;affiche ci-dessous. L&#8217;acc\u00e8s SuperAdministrateur est permanent et n&#8217;appara\u00eet pas dans la liste. Cochez les autres profils (Logisticien, Commercial, Traducteur ou r\u00f4les personnalis\u00e9s) qui doivent avoir acc\u00e8s. Les profils non coch\u00e9s ne verront aucun assistant lors de leur connexion. Si aucun profil n&#8217;est coch\u00e9 lorsque le contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les est activ\u00e9, l&#8217;assistant sera limit\u00e9 au SuperAdministrateur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Enregistrer les param\u00e8tres d&#8217;acc\u00e8s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour plus d&#8217;information.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">9.0 Onglet des puces pr\u00e9d\u00e9finies<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835727\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips.png\" alt=\"\" width=\"1537\" height=\"767\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips.png 1537w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips-300x150.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips-1024x511.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Predefined-Chips-768x383.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1537px) 100vw, 1537px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les puces pr\u00e9d\u00e9finies sont des raccourcis vers des questions int\u00e9gr\u00e9s au widget de chat. Chaque puce envoie une question enregistr\u00e9e \u00e0 l&#8217;IA d\u00e8s qu&#8217;on appuie dessus\u00a0; inutile de saisir du texte ou de naviguer.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">9.1 Jetons par d\u00e9faut dans le plugin OpenCart Order Insights<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dix puces sont pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi d\u00e8s l&#8217;ouverture de la bo\u00eete\u00a0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Commandes du jour :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Combien de commandes ont \u00e9t\u00e9 pass\u00e9es aujourd&#8217;hui ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Revenus (30 jours) :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quel est le chiffre d&#8217;affaires total des 30 derniers jours\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Commandes annul\u00e9es\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Combien de commandes ont \u00e9t\u00e9 annul\u00e9es au cours des 30 derniers jours\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Chariots abandonn\u00e9s\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Combien de chariots ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9s au cours des 30 derniers jours\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Clients actifs\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quel est le nombre actuel de clients actifs\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>En rupture de stock:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quels sont les produits actuellement en rupture de stock ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Stock faible (moins de 5) :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quels sont les produits dont il reste moins de 5 unit\u00e9s ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Produits sans r\u00e9f\u00e9rence\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Combien de produits n&#8217;ont pas de r\u00e9f\u00e9rence SKU\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bons de livraison gratuits\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quels coupons actifs offrent la livraison gratuite aujourd&#8217;hui\u00a0?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nouveaux clients (ce mois-ci)\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Combien de clients se sont inscrits ce mois-ci jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent\u00a0?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">9.2 Ajout d&#8217;une puce personnalis\u00e9e<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>Ajouter une puce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour ouvrir le formulaire de la puce.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tiquette:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Texte du bouton court. Limitez-vous \u00e0 trois mots. Exemple\u00a0: Revenus hebdomadaires.<\/span><\/p>\n<p><b>Question:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La question pos\u00e9e \u00e0 l&#8217;IA lorsque cette puce est sollicit\u00e9e. R\u00e9digez-la comme vous le feriez directement dans le chat. Par exemple\u00a0: Quel est le chiffre d&#8217;affaires total des 7\u00a0derniers jours\u00a0?<\/span><\/p>\n<p><b>Poste:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Position de la puce dans la liste du panneau. Les num\u00e9ros les plus bas apparaissent en premier.<\/span><\/p>\n<p><b>Actif:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Oui, la puce s&#8217;affiche dans le widget. Non, elle est enregistr\u00e9e mais masqu\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez \u00e0 nouveau <\/span><b>\u00c9conomisez les jetons<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour terminer, les boutons Modifier et Supprimer apparaissent sur chaque ligne pour les modifications ult\u00e9rieures.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">10.0 Onglet Historique des requ\u00eates<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835728\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History.png\" alt=\"\" width=\"1572\" height=\"656\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History.png 1572w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History-300x125.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History-1024x427.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History-768x320.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Query-History-1536x641.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1572px) 100vw, 1572px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;onglet Historique des requ\u00eates enregistre chaque question envoy\u00e9e via cet outil. Chaque entr\u00e9e du journal affiche\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Date :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L&#8217;heure d&#8217;envoi de la requ\u00eate.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Employ\u00e9:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quel compte administrateur l&#8217;a ex\u00e9cut\u00e9 ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Question:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Voici le texte int\u00e9gral de la question pos\u00e9e.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Lignes:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nombre de lignes de donn\u00e9es renvoy\u00e9es par la requ\u00eate.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Temps (ms) :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dur\u00e9e d&#8217;ex\u00e9cution de la requ\u00eate.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fournisseur :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le service d&#8217;IA qui a g\u00e9r\u00e9 l&#8217;op\u00e9ration est indiqu\u00e9 par un badge.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Statut:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Vert pour la r\u00e9ussite, rouge pour les erreurs.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>SQL:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La requ\u00eate ex\u00e9cut\u00e9e, visible en ligne.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Filtrez par statut et par plage de dates en haut. Exportez les r\u00e9sultats affich\u00e9s au format CSV ou Excel \u00e0 l&#8217;aide des boutons situ\u00e9s au-dessus du tableau. Cliquez <\/span><b>Purgez les anciens journaux<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> supprimer imm\u00e9diatement les entr\u00e9es plus anciennes que le param\u00e8tre de conservation des journaux.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Onglet Sessions 11.0<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835730\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions.png\" alt=\"\" width=\"1610\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions.png 1610w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions-300x95.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions-1024x326.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions-768x244.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Sessions-1536x488.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1610px) 100vw, 1610px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;onglet Sessions contient l&#8217;historique complet des conversations de chaque employ\u00e9. Chaque ligne affiche le nom de l&#8217;employ\u00e9, l&#8217;heure de d\u00e9but de la session et le nombre de messages. Cliquez <\/span><b>Consultation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour ouvrir l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la conversation, questions et r\u00e9ponses par ordre chronologique, dans une fen\u00eatre contextuelle. Utile pour consulter les donn\u00e9es utilis\u00e9es, v\u00e9rifier l&#8217;utilisation de l&#8217;assistant ou reprendre une conversation entam\u00e9e lors d&#8217;une session pr\u00e9c\u00e9dente.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-835729\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin.png\" alt=\"\" width=\"1107\" height=\"757\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin.png 1107w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin-300x205.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin-1024x700.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Session-Admin-768x525.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1107px) 100vw, 1107px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">12.0 Foire aux questions<\/span><\/h2>\n<p><b>Q : Qu&#8217;est-ce que l&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent IA Knowband OpenCart et comment fonctionne-t-il ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s&#8217;agit d&#8217;un chatbot IA pour administrateurs OpenCart permettant de poser des questions en langage naturel et d&#8217;obtenir instantan\u00e9ment des r\u00e9ponses bas\u00e9es sur les donn\u00e9es en temps r\u00e9el de la boutique. Il se connecte \u00e0 la base de donn\u00e9es via des vues MySQL en lecture seule pr\u00e9configur\u00e9es, puis envoie chaque question au fournisseur d&#8217;IA choisi (OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini). Ce dernier construit et ex\u00e9cute une requ\u00eate SQL, puis fournit le r\u00e9sultat en langage naturel. Compatible avec OpenCart 3.x.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Quels fournisseurs d&#8217;IA travaillent avec l&#8217;outil d&#8217;analyse du back-office d&#8217;OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent Knowband OpenCart prend en charge OpenAI (GPT-4o Mini, GPT-4o, GPT-5.5), Anthropic Claude (Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7) et Google Gemini (Gemini 3.5 Flash, Gemini 3.1 Flash-Lite). Chaque fournisseur se connecte via votre cl\u00e9 API, sans abonnement suppl\u00e9mentaire. Vous ne payez que pour les donn\u00e9es trait\u00e9es par l&#8217;IA.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : L&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent IA d&#8217;OpenCart peut-il modifier ou supprimer des donn\u00e9es de la boutique ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non. L&#8217;outil d&#8217;analyse des ventes OpenCart AI acc\u00e8de aux donn\u00e9es uniquement via des vues MySQL pr\u00e9d\u00e9finies. Aucune requ\u00eate envoy\u00e9e par le chat ne peut modifier, supprimer ou \u00e9crire des donn\u00e9es dans la base de donn\u00e9es. Chaque r\u00e9ponse correspond \u00e0 une consultation en lecture seule de votre boutique en ligne.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Quelles donn\u00e9es puis-je interroger \u00e0 l&#8217;aide du chatbot IA d&#8217;administration d&#8217;OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les commandes, les clients, le chiffre d&#8217;affaires, les stocks, les paniers abandonn\u00e9s, les bons de r\u00e9duction, les combinaisons de produits, les comptes employ\u00e9s, les transporteurs, les marques et les cat\u00e9gories sont tous interrogeables. L&#8217;onglet \u00ab\u00a0Vues de la base de donn\u00e9es\u00a0\u00bb d\u00e9termine les domaines actifs. Activez un domaine pour l&#8217;autoriser, d\u00e9sactivez-le pour le restreindre.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Comment fonctionnent les puces pr\u00e9d\u00e9finies dans l&#8217;outil OpenCart Smart Store Analytics ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les puces sont des boutons de question accessibles en un clic dans le widget. Appuyez sur l&#8217;une d&#8217;elles et la question enregistr\u00e9e est imm\u00e9diatement transmise \u00e0 l&#8217;IA. L&#8217;ensemble de puces par d\u00e9faut couvre les commandes, le chiffre d&#8217;affaires, les paniers abandonn\u00e9s, les stocks faibles, les articles en rupture de stock, les clients actifs, les nouveaux clients, les commandes annul\u00e9es, les coupons de livraison gratuite et les produits sans r\u00e9f\u00e9rence. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des puces depuis l&#8217;onglet \u00ab\u00a0Puces pr\u00e9d\u00e9finies\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : \u00c0 quoi sert la fonctionnalit\u00e9 de visibilit\u00e9 SQL dans l&#8217;outil d&#8217;analyse du back-office OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Activez l&#8217;option \u00ab\u00a0Afficher la requ\u00eate SQL\u00a0\u00bb pour que le code SQL associ\u00e9 \u00e0 chaque r\u00e9ponse s&#8217;affiche dans la conversation, sous le r\u00e9sultat. Activez \u00e9galement l&#8217;option \u00ab\u00a0Autoriser la modification et la r\u00e9ex\u00e9cution du code SQL\u00a0\u00bb pour pouvoir le modifier directement dans la conversation. Modifiez une date, un filtre ou un seuil, puis relancez le test sans poser de nouvelle question. Cet outil d&#8217;analyse des ventes bas\u00e9 sur l&#8217;IA pour OpenCart le rend accessible \u00e0 tous les administrateurs, m\u00eame ceux qui ne ma\u00eetrisent pas le SQL.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Comment fonctionne le contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les dans le chatbot d&#8217;administration IA d&#8217;OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ouvrez l&#8217;onglet Contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s et cochez la case Restreindre le chatbot \u00e0 certains profils d&#8217;employ\u00e9s. L&#8217;acc\u00e8s SuperAdministrateur ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9. Pour tous les autres profils (Logisticien, Commercial, Traducteur ou tout autre r\u00f4le personnalis\u00e9), cochez ceux qui doivent avoir acc\u00e8s. Les profils non coch\u00e9s ne verront pas l&#8217;assistant apr\u00e8s connexion.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Qu&#8217;est-ce que le cache de sch\u00e9ma dans l&#8217;outil d&#8217;analyse du back-office d&#8217;OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le cache de sch\u00e9ma contient la structure de la base de donn\u00e9es de la boutique, permettant ainsi \u00e0 l&#8217;IA de construire des requ\u00eates pr\u00e9cises sans avoir \u00e0 lire l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la base de donn\u00e9es \u00e0 chaque demande. Il est cr\u00e9\u00e9 automatiquement lors de la premi\u00e8re session de chat et se met \u00e0 jour en fonction de la dur\u00e9e de vie (TTL) du cache de sch\u00e9ma. Apr\u00e8s l&#8217;installation d&#8217;une nouvelle extension, la mise \u00e0 jour d&#8217;OpenCart ou toute modification de la base de donn\u00e9es, utilisez l&#8217;option \u00ab\u00a0Actualiser le sch\u00e9ma maintenant\u00a0\u00bb pour le reconstruire instantan\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : Comment connecter un fournisseur d&#8217;IA \u00e0 l&#8217;assistant d&#8217;administration IA intelligent d&#8217;OpenCart ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acc\u00e9dez \u00e0 l&#8217;onglet \u00ab\u00a0Fournisseur d&#8217;IA\u00a0\u00bb. Cliquez sur le fournisseur souhait\u00e9\u00a0: OpenAI, Anthropic Claude ou Google Gemini. Pour OpenAI, connectez-vous sur platform.openai.com, acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab\u00a0Cl\u00e9s API\u00a0\u00bb et g\u00e9n\u00e9rez une nouvelle cl\u00e9 secr\u00e8te. Pour Anthropic, connectez-vous sur console.anthropic.com, ouvrez \u00ab\u00a0Cl\u00e9s API\u00a0\u00bb et cr\u00e9ez-en une. Pour Gemini, connectez-vous sur aistudio.google.com, cliquez sur \u00ab\u00a0Obtenir une cl\u00e9 API\u00a0\u00bb et g\u00e9n\u00e9rez-en une pour votre projet. Collez la cl\u00e9 dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet et enregistrez.<\/span><\/p>\n<p><b>Q : L&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent IA d&#8217;OpenCart est-il compatible avec OpenCart 3.x ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui. L&#8217;assistant d&#8217;administration intelligent Knowband OpenCart IA est compatible avec OpenCart 3.x. Consultez la page produit pour obtenir les informations de compatibilit\u00e9 et les notes de version les plus r\u00e9centes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusion 13.0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-ai-admin-assistant\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistant d&#8217;administration intelligent IA Knowband OpenCart<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Fournit des analyses de back-office OpenCart bas\u00e9es sur l&#8217;IA \u00e0 toute boutique OpenCart, sans n\u00e9cessiter de connaissances SQL, d&#8217;assistance de d\u00e9veloppeurs ni de plateformes de reporting tierces. Posez vos questions en langage clair, obtenez des r\u00e9ponses bas\u00e9es sur des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, visualisez le code SQL de chaque r\u00e9sultat et affinez-le instantan\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les puces pr\u00e9d\u00e9finies r\u00e9duisent le contr\u00f4le quotidien en magasin \u00e0 moins d&#8217;une minute. Le contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les permet de fournir les donn\u00e9es pertinentes aux personnes concern\u00e9es. L&#8217;historique des requ\u00eates conserve une trace compl\u00e8te de chaque question pos\u00e9e et de chaque r\u00e9sultat obtenu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute assistance, demande personnalis\u00e9e ou d\u00e9veloppement OpenCart, veuillez contacter directement l&#8217;\u00e9quipe Knowband.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"OpenCart Smart AI Admin Assistant \u2013 AI-Powered Store Analytics &amp; Reporting | Knowband\" width=\"648\" height=\"365\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xZzJH8ZiR6s?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 1.0 Pr\u00e9sentation Chaque boutique OpenCart g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es toutes les heures\u00a0: arriv\u00e9es de commandes, mouvements de stock, inscriptions de clients, paniers abandonn\u00e9s et fluctuations du chiffre d&#8217;affaires. Toutes ces informations sont enregistr\u00e9es dans la base de donn\u00e9es. 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