Ce manuel d’utilisation d\u00e9taille tous les onglets et param\u00e8tres pour vous permettre de configurer le module, de connecter votre fournisseur d’IA et de commencer \u00e0 interroger les donn\u00e9es de votre boutique d\u00e8s le premier jour. Compatible avec PrestaShop 1.7.x \u00e0 9.x.<\/span><\/p>\n L’assistant d’administration intelligent PrestaShop est con\u00e7u pour\u00a0:<\/span><\/p>\n \u00c9tape 1 :<\/strong> Connectez-vous \u00e0 votre back-office PrestaShop, allez dans Modules, puis ouvrez le Gestionnaire de modules.<\/span><\/p>\n \u00c9tape 2 : <\/strong>Trouvez le bouton \u00ab\u00a0T\u00e9l\u00e9verser un module\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite, s\u00e9lectionnez le fichier ZIP que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 depuis Knowband, puis confirmez. PrestaShop s’occupe du reste.<\/span><\/p>\n \u00c9tape 3 : <\/strong>Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, un bouton \u00ab\u00a0Installer\u00a0\u00bb appara\u00eet. Cliquez dessus. L\u2019\u00e9cran de configuration du module s\u2019ouvre automatiquement une fois l\u2019installation termin\u00e9e.<\/span><\/p>\n \u00c9tape 4 : <\/strong>Si rien ne s’affiche apr\u00e8s l’installation, saisissez Smart Admin Assistant dans la barre de recherche du Gestionnaire de modules et cliquez sur Configurer.<\/span><\/p>\n \u00c9chec du chargement\u00a0: <\/b>La limite de taille des fichiers t\u00e9l\u00e9chargeables sur votre serveur est trop basse. Veuillez demander \u00e0 votre h\u00e9bergeur d’augmenter les param\u00e8tres `upload_max_filesize` et `post_max_size` dans les param\u00e8tres PHP \u00e0 au moins 32 Mo.<\/span><\/p>\n Module non visible apr\u00e8s l’installation\u00a0: <\/b>Videz le cache de PrestaShop dans les param\u00e8tres avanc\u00e9s, puis dans Performances, puis recherchez \u00e0 nouveau l’extension.<\/span><\/p>\n La page de configuration semble d\u00e9fectueuse\u00a0: <\/b>Videz le cache de votre navigateur et le cache du th\u00e8me PrestaShop dans Design, puis Th\u00e8me et logo, puis Param\u00e8tres avanc\u00e9s.<\/span><\/p>\n L’assistant d’administration intelligent IA de PrestaShop comporte huit onglets en haut de la page de configuration\u00a0:<\/span><\/p>\n Ensemble, ces onglets couvrent tout, de l’analyse et du reporting de PrestaShop Smart Store au contr\u00f4le d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es et \u00e0 l’historique des sessions.<\/span><\/p>\n Activer le chatbot\u00a0: <\/b>Activez ou d\u00e9sactivez l’assistant d’administration intelligent IA de PrestaShop. Tous les param\u00e8tres sont conserv\u00e9s lors de la d\u00e9sactivation\u00a0; la r\u00e9activation r\u00e9tablit instantan\u00e9ment tous les param\u00e8tres.<\/span><\/p>\n Activer les puces pr\u00e9d\u00e9finies\u00a0: <\/b>Activez ou d\u00e9sactivez les boutons de questions \u00e0 acc\u00e8s rapide dans le widget de chat.<\/span><\/p>\n \u00c9tat par d\u00e9faut des puces\u00a0: <\/b>\u00ab\u00a0R\u00e9duit\u00a0\u00bb signifie que le panneau des puces sera masqu\u00e9 \u00e0 l\u2019ouverture du widget. \u00ab\u00a0D\u00e9velopp\u00e9\u00a0\u00bb signifie que toutes les puces seront visibles d\u00e8s le chargement de l\u2019assistant.<\/span><\/p>\n Nombre maximal de lignes de r\u00e9sultats\u00a0: <\/b>Le nombre maximal de lignes que l’IA peut renvoyer pour une requ\u00eate donn\u00e9e.<\/span><\/p>\n La plage de valeurs s’\u00e9tend de 1 \u00e0 1000, 100 \u00e9tant la valeur par d\u00e9faut. Augmentez cette valeur pour obtenir des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es, et diminuez-la pour un r\u00e9sultat rapide.<\/span><\/p>\n Afficher\/masquer la requ\u00eate SQL\u00a0: <\/b>Lorsque cette option est activ\u00e9e, l’assistant affiche la requ\u00eate SQL exacte g\u00e9n\u00e9r\u00e9e sous chaque r\u00e9ponse. Il s’agit de la fonctionnalit\u00e9 de transparence analytique essentielle du back-office de PrestaShop\u00a0; les administrateurs peuvent ainsi voir pr\u00e9cis\u00e9ment comment chaque r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 produite.<\/span><\/p>\n Autoriser la modification et la r\u00e9ex\u00e9cution de la requ\u00eate SQL\u00a0: <\/b>Si cette option est activ\u00e9e, les administrateurs peuvent modifier le code SQL g\u00e9n\u00e9r\u00e9 directement dans la conversation et le r\u00e9ex\u00e9cuter. Pratique pour ajuster une plage de dates, un seuil ou un filtre sans avoir \u00e0 saisir une nouvelle question.<\/span><\/p>\n Entr\u00e9e vocale: <\/b>Active l’ic\u00f4ne du microphone dans la zone de saisie de chat. Les administrateurs peuvent poser des questions \u00e0 l’oral plut\u00f4t que de les saisir au clavier, gr\u00e2ce \u00e0 l’API Web Speech du navigateur. Cette fonctionnalit\u00e9 d’administration vocale pour PrestaShop est optimis\u00e9e pour Chrome sur ordinateur.<\/span><\/p>\n Utilisez le langage du back-office\u00a0: <\/b>L’assistant correspond \u00e0 la langue dans laquelle votre panneau d’administration PrestaShop est actuellement ex\u00e9cut\u00e9.<\/span><\/p>\n Utiliser une langue personnalis\u00e9e\u00a0: <\/b>Choisissez une langue de r\u00e9ponse fixe qui ne changera pas en fonction de la langue du syst\u00e8me d’administration. Ceci est utile lorsque certains membres du personnel travaillent dans une langue diff\u00e9rente de celle configur\u00e9e pour le syst\u00e8me d’administration.<\/span><\/p>\n Dur\u00e9e de conservation des journaux (jours)\u00a0: <\/b>D\u00e9finit le nombre de jours d’historique des requ\u00eates que le module conserve avant de supprimer les entr\u00e9es les plus anciennes. La valeur par d\u00e9faut est de 90 jours. Le nettoyage s’effectue automatiquement, sans intervention manuelle sur la base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Ces param\u00e8tres permettent au module PrestaShop Smart Insights de maintenir en permanence des enregistrements de requ\u00eates pr\u00e9cis et \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n Dur\u00e9e de vie du cache de sch\u00e9ma (en minutes)\u00a0: <\/b>Le sch\u00e9ma est la repr\u00e9sentation structur\u00e9e de votre base de donn\u00e9es que l’IA utilise pour construire des requ\u00eates pr\u00e9cises. Ce param\u00e8tre d\u00e9termine la dur\u00e9e de mise en cache du sch\u00e9ma avant que l’extension n’en r\u00e9cup\u00e8re une nouvelle copie.<\/span><\/p>\n Actualiser le sch\u00e9ma maintenant\u00a0: <\/b>D\u00e9clenche une actualisation imm\u00e9diate du sch\u00e9ma \u00e0 la demande. Ex\u00e9cutez cette commande apr\u00e8s l’ajout d’un nouveau module, la mise \u00e0 jour de PrestaShop ou toute modification alt\u00e9rant la structure de la base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>Enregistrer les param\u00e8tres<\/b> pour appliquer toutes les modifications de cet onglet.<\/span><\/p>\n L’onglet \u00ab\u00a0Fournisseur d’IA\u00a0\u00bb vous permet de connecter le module \u00e0 votre service d’IA pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude et Google Gemini sont tous compatibles. Gr\u00e2ce \u00e0 cette compatibilit\u00e9 multi-fournisseurs, vous n’\u00eates pas limit\u00e9 \u00e0 un seul fournisseur. Vous fournissez votre propre cl\u00e9 API et l’extension se connecte directement au fournisseur choisi.<\/span><\/p>\n Cliquez sur le bouton du fournisseur, OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude ou Google Gemini, pour le s\u00e9lectionner. Les param\u00e8tres ci-dessous seront mis \u00e0 jour pour afficher les champs correspondant \u00e0 ce fournisseur.<\/span><\/p>\n OpenAI<\/b><\/p>\n Anthropique Claude<\/b><\/p>\n Google G\u00e9meaux<\/b><\/p>\n Mod\u00e8les OpenAI\u00a0:<\/b><\/p>\n Mod\u00e8les anthropomorphiques de Claude :<\/b><\/p>\n Mod\u00e8les Google Gemini\u00a0:<\/b><\/p>\n Ce param\u00e8tre d\u00e9termine la pr\u00e9cision des r\u00e9ponses de l’IA par rapport aux faits. \u00c0 0, les r\u00e9ponses sont aussi pr\u00e9cises que possible. \u00c0 1, la formulation des r\u00e9ponses est plus flexible. Pour les requ\u00eates de donn\u00e9es stock\u00e9es, 0.3 constitue un bon point de d\u00e9part. Descendez \u00e0 0.0 si vous avez besoin de r\u00e9sultats parfaitement exacts et coh\u00e9rents.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>Enregistrer les param\u00e8tres du fournisseur<\/b> pour plus d’information.<\/span><\/p>\n L’onglet \u00ab\u00a0Disposition du widget\u00a0\u00bb permet de contr\u00f4ler l’apparence de la fen\u00eatre de chat dans l’interface d’administration. Un panneau d’aper\u00e7u en direct, situ\u00e9 \u00e0 droite, se met \u00e0 jour en temps r\u00e9el \u00e0 mesure que vous modifiez chaque param\u00e8tre.<\/span><\/p>\n Poste: <\/b>Emplacement de la bulle de chat \u00e0 l’\u00e9cran. Par d\u00e9faut\u00a0: en bas \u00e0 droite.<\/span><\/p>\n Nom du chatbot\u00a0: <\/b>\u00c9tiquette affich\u00e9e dans l’en-t\u00eate du widget. Par d\u00e9faut\u00a0: Assistant d’administration intelligent.<\/span><\/p>\n Message de bienvenue : <\/b>La premi\u00e8re phrase affich\u00e9e par l’assistant \u00e0 l’ouverture du widget. Par d\u00e9faut\u00a0: \u00ab\u00a0Bonjour\u00a0! Posez-moi toutes vos questions sur votre magasin.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n Ic\u00f4ne de bulle\u00a0: <\/b>Image personnalis\u00e9e pour le bouton de chat flottant. PNG carr\u00e9, 64×64 px, maximum 2 Mo.<\/span><\/p>\n Avatar du chatbot\u00a0: <\/b>Image s’affichant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des messages des bots dans la fen\u00eatre de discussion. PNG carr\u00e9, 48 x 48 px, 2 Mo maximum.<\/span><\/p>\n Largeur et hauteur du widget (px)\u00a0: <\/b>Permet de contr\u00f4ler la taille du panneau de discussion. La valeur par d\u00e9faut est de 400 de large sur 560 de haut.<\/span><\/p>\n Param\u00e8tres de couleur\u00a0: <\/b>Six options de personnalisation pour les couleurs d’en-t\u00eate, de bulle de chat, de message utilisateur, de message du bot, d’arri\u00e8re-plan et de texte. Aucune modification CSS n’est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n Cliquez \u00e0 nouveau <\/span>Enregistrer la mise en page<\/b> pour plus d’information.<\/span><\/p>\n1.1 \u00c0 qui s’adresse ce module ?<\/b><\/h3>\n
\n
Guide d’installation 2.0<\/b><\/h2>\n
Configuration requise<\/b><\/h3>\n
\n
T\u00e9l\u00e9chargement et installation du module<\/b><\/h3>\n
![\"installation](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1.png\")
<\/a><\/p>\nProbl\u00e8mes d’installation courants<\/b><\/h3>\n
3.0 Assistant d’administration intelligent IA PrestaShop<\/a>Aper\u00e7u du panneau d’administration<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/333.png\")
<\/a><\/p>\n\n
4.0 Onglet Param\u00e8tres<\/b><\/h2>\n
4.1 Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux du module Tableau de bord IA de PrestaShop<\/b><\/h3>\n
![\"Param\u00e8tres](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 param\u00e8tres de langue<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/language-settings.png\")
<\/a><\/p>\n4.3 Param\u00e8tres de journalisation et de cache<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settigns.png\")
<\/a><\/p>\n5.0 Onglet Fournisseur d’IA<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ai-provider-tab.png\")
<\/a><\/p>\n5.1 Choisir son fournisseur<\/b><\/h3>\n
5.2 Comment obtenir votre cl\u00e9 API<\/b><\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key.png\")
<\/a><\/span><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key-2.png\")
<\/a>
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key3.png\")
<\/a>
\n<\/span><\/li>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/claude-api.png\")
<\/a>
\n<\/span><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-02-182307.png\")
<\/a>
\n<\/span><\/li>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/gemini-api.png\")
<\/a>
\n<\/span><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/gemini-api1.png\")
<\/a>
\n<\/span><\/li>\n5.3 S\u00e9lection d’un mod\u00e8le<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-4.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-5.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-6.png\")
<\/a><\/p>\n\n
5.4 R\u00e9glage de la temp\u00e9rature<\/b><\/h3>\n
6.0 Onglet Disposition des widgets<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/widget-layout.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/widget-layout-1.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/PrestaShop-Smart-AI-Admin-Chatbot-View.png\")
<\/a><\/p>\n7.0 Onglet Vues de la base de donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n