Pr\u00e9sentation de la s\u00e9rie d’enceintes de luxe <\/span>Module de chatbot IA OpenCart <\/b><\/a>par Knowband, <\/b>qui Il est con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes en fournissant un chatbot virtuel intelligent et professionnel bas\u00e9 sur l’IA pour votre boutique OpenCart.<\/span><\/p>\r\n Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie avanc\u00e9e d’OpenAI, ce chatbot IA fournit des r\u00e9ponses naturelles et r\u00e9actives en temps r\u00e9el. De plus, il permet aux clients de rechercher des produits, de consulter les prix et la disponibilit\u00e9, de comprendre les politiques du magasin et de suivre leurs commandes, sans intervention humaine.<\/span><\/p>\r\n Gr\u00e2ce \u00e0 une configuration simple et \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s puissantes, cet assistant IA de Knowband am\u00e9liore la satisfaction client, r\u00e9duit la charge de travail du support et augmente les conversions.\u00a0<\/span><\/p>\r\n 1. R\u00e9ponses intelligentes en temps r\u00e9el <\/b>Tout d’abord, le chatbot IA r\u00e9pond instantan\u00e9ment aux questions des clients concernant les prix des produits, la disponibilit\u00e9 des stocks, les cat\u00e9gories et les comparaisons en r\u00e9cup\u00e9rant les donn\u00e9es en direct des magasins.<\/span><\/p>\r\n 2. Prise en charge multilingue et multidevise<\/b> <\/b>Le chatbot d\u00e9tecte automatiquement les langues et les devises de la boutique et r\u00e9pond en cons\u00e9quence, ce qui le rend id\u00e9al pour les boutiques Opencart internationales.<\/span><\/p>\r\n 3. Propuls\u00e9 par la technologie ChatGPT<\/b> <\/b>Gr\u00e2ce aux derniers mod\u00e8les GPT d’OpenAI, l’extension de chat OpenCart<\/a> offre des r\u00e9ponses pr\u00e9cises, contextuelles et naturelles. De plus, les administrateurs peuvent choisir diff\u00e9rents mod\u00e8les d’IA, tels que GPT-5, GPT-4o et GPT-4o mini, en fonction de leurs besoins en termes de performances.<\/span><\/p>\r\n 4. Int\u00e9gration de la recherche vectorielle<\/b> <\/b>L’int\u00e9gration de la recherche vectorielle avec Qdrant permet au plugin de chat d’OpenCart d’effectuer des recherches s\u00e9mantiques bas\u00e9es sur les mots-cl\u00e9s et leur signification. De plus, cela permet des recommandations de produits intelligentes, offrant aux clients des r\u00e9sultats qui correspondent r\u00e9ellement \u00e0 leurs requ\u00eates.<\/span><\/p>\r\n 5. Recherche intelligente de produits<\/b> <\/b>De plus, les clients peuvent rechercher des produits, parcourir les cat\u00e9gories et comparer les articles directement dans l’interface du chatbot.<\/span><\/p>\r\n 6. R\u00e9cup\u00e9ration automatique des informations de commande<\/b> <\/b> Les clients connect\u00e9s peuvent consulter directement les d\u00e9tails de leur commande, tels que l’identifiant, les produits, les prix et le statut, gr\u00e2ce \u00e0 l’extension de chatbot en direct d’OpenCart.<\/span><\/p>\r\n 7. Suivi et statut des commandes en temps r\u00e9el<\/b> <\/b>Les clients peuvent facilement suivre leurs commandes et l’\u00e9tat de leur livraison en saisissant leur identifiant de commande dans le plugin de chatbot en direct pour OpenCart.<\/span><\/p>\r\n 8. Interface de chat enti\u00e8rement personnalisable<\/b> <\/b>Il est int\u00e9ressant de noter que les propri\u00e9taires de boutiques peuvent personnaliser les couleurs du chatbot, le design de la fen\u00eatre de chat, les ic\u00f4nes, les boutons et les styles de texte pour qu’ils correspondent \u00e0 leur th\u00e8me de marque gr\u00e2ce au plugin de chat en direct d’Opencart.<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 1 :<\/b> Apr\u00e8s avoir achet\u00e9 l’extension, t\u00e9l\u00e9chargez le fichier ZIP depuis votre compte Knowband.<\/span> Step2:<\/b> D\u00e9compressez le dossier et copiez les fichiers dans le dossier d’upload, puis d\u00e9placez les fichiers d’administration et de catalogue.<\/span><\/p>\r\n \u00a0 \u00c9tape 3 :<\/b> Connectez-vous au panneau d’administration OpenCart et acc\u00e9dez \u00e0 <\/span>Extensions \u2192 Programme d’installation<\/b>T\u00e9l\u00e9versez le fichier ocmod t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 4 :<\/b> Allez dans <\/span>Extensions –<\/b>> Modifications<\/strong>\u00a0et cliquez sur\u00a0“Rafra\u00eechir”<\/strong><\/span>. Naviguez ensuite jusqu’\u00e0 <\/span>Extensions -> Extensions -> Modules<\/b> et installez l’extension de chatbot en ligne OpenCart.<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 5 :<\/b> Cliquez sur <\/span>Modifier<\/b> pour acc\u00e9der \u00e0 la page de configuration.<\/span><\/p>\r\n Le chatbot OpenCart utilisant OpenAI est con\u00e7u pour \u00eatre simple et convivial. Le panneau d’administration comprend des sections pour les param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux, la configuration de l’IA et la personnalisation de l’interface utilisateur.<\/span><\/p>\r\n Cl\u00e9 API OpenAI<\/b> <\/b>Saisissez votre cl\u00e9 API OpenAI pour \u00e9tablir une connexion entre le chatbot et OpenAI. Cette cl\u00e9 est indispensable au fonctionnement du chatbot IA d’Opencart. <\/span><\/p>\r\n Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, la cl\u00e9 API doit rester confidentielle et ne doit \u00eatre partag\u00e9e avec personne.<\/span><\/p>\r\n S\u00e9lection de mod\u00e8les d’IA<\/b> <\/b>Choisissez le mod\u00e8le d’IA qui sera utilis\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9ponses de l’extension ChatGPT du chatbot OpenCart en fonction des besoins de votre boutique\u00a0:<\/span> Temp\u00e9rature<\/b> <\/b>Ce param\u00e8tre d\u00e9termine le degr\u00e9 d’al\u00e9atoire des r\u00e9ponses du chatbot OpenCart. Plus la valeur est basse, plus les r\u00e9ponses sont pr\u00e9visibles et factuelles\u00a0; plus la valeur est \u00e9lev\u00e9e, plus les r\u00e9ponses sont vari\u00e9es. Il est recommand\u00e9 d’utiliser une valeur mod\u00e9r\u00e9e pour le support client.<\/span><\/p>\r\n R\u00e9sultats maximaux<\/b> <\/b>Vous pouvez d\u00e9finir le nombre maximal de r\u00e9sultats affich\u00e9s lorsque les clients posent des questions sur les produits. Cette fonctionnalit\u00e9 de l’extension de chatbot OpenCart permet de limiter les r\u00e9sultats, de maintenir la clart\u00e9 et d’\u00e9viter de surcharger l’interface de chat.<\/span><\/p>\r\n Historique des conversations<\/b> Dans cette fonctionnalit\u00e9, l’assistant de chat moderne d’Opencart m\u00e9morise l’historique des derni\u00e8res conversations et r\u00e9pond en fonction de celui-ci.<\/span><\/p>\r\n Mode d\u00e9bogage:<\/b> <\/b>Activez cette option pour g\u00e9n\u00e9rer des journaux syst\u00e8me qui facilitent le diagnostic des probl\u00e8mes li\u00e9s au comportement du chatbot, \u00e0 la connectivit\u00e9 API ou \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\r\n Activer la recherche vectorielle<\/b> <\/b>Vous pouvez activer la fonctionnalit\u00e9 de recherche s\u00e9mantique, permettant ainsi au chatbot IA d’Opencart utilisant OpenAI de mieux comprendre l’intention de l’utilisateur et de renvoyer des r\u00e9ponses plus pertinentes au-del\u00e0 de la simple correspondance par mots-cl\u00e9s.<\/span> Cl\u00e9 API Qdrant<\/b> Fournissez la cl\u00e9 API requise pour authentifier l’acc\u00e8s au serveur Qdrant. Cela garantit \u00e9galement une communication s\u00e9curis\u00e9e entre le chatbot et la base de donn\u00e9es vectorielle.<\/span><\/p>\r\n Ce module permet une personnalisation compl\u00e8te de l’interface du chatbot, aidant ainsi les commer\u00e7ants \u00e0 adapter l’apparence du chatbot \u00e0 l’image de marque et au design de leur magasin.<\/span> Couleur d’arri\u00e8re-plan du chat<\/strong> Ensuite, gr\u00e2ce \u00e0 ce param\u00e8tre, vous pouvez d\u00e9finir la couleur d’arri\u00e8re-plan de la zone de chat o\u00f9 s’affichent les conversations. Cela am\u00e9liore la lisibilit\u00e9 et garantit que l’interface de chat s’int\u00e8gre harmonieusement au design global de votre boutique.<\/p>\r\n Couleur des messages syst\u00e8me<\/strong> De plus, cette option vous permet de personnaliser la couleur d’arri\u00e8re-plan des messages envoy\u00e9s par l’extension OpenCart Live AI ChatBot. Une couleur distincte pour les messages syst\u00e8me aide les clients \u00e0 diff\u00e9rencier facilement les r\u00e9ponses du chatbot de leurs propres messages.<\/p>\r\n Couleur du message utilisateur<\/strong> De plus, ce param\u00e8tre du plugin OpenCart AI Chatbot Software permet de modifier la couleur de fond des messages clients dans la fen\u00eatre de chat. Ainsi, les conversations sont plus claires et plus faciles \u00e0 suivre.<\/p>\r\n Couleur d’arri\u00e8re-plan de la fen\u00eatre contextuelle de chat<\/strong> De plus, cette option vous permet de personnaliser la couleur de fond de l’int\u00e9gralit\u00e9 de la fen\u00eatre de chat. Ainsi, le chatbot IA pour OpenCart s’int\u00e8gre parfaitement au th\u00e8me et \u00e0 la mise en page de votre boutique.<\/p>\r\n Couleur du bouton de chat<\/strong> De plus, ce param\u00e8tre contr\u00f4le la couleur du bouton de lancement et des boutons d’action de l’extension de chatbot IA d’OpenCart. Une couleur de bouton attrayante et contrast\u00e9e peut am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et inciter les clients \u00e0 engager la conversation.<\/p>\r\n Couleur du texte de discussion<\/strong> De m\u00eame, cette option vous permet de d\u00e9finir la couleur du texte pour les r\u00e9ponses du chatbot et les messages des utilisateurs. Choisir une couleur de texte claire et lisible am\u00e9liore l’accessibilit\u00e9 et le confort d’utilisation.<\/p>\r\n En r\u00e9sum\u00e9, ces options de personnalisation garantissent que le meilleur assistant IA pour OpenCart s’int\u00e8gre parfaitement au design de votre boutique tout en offrant une exp\u00e9rience de chatbot moderne, visuellement attrayante et conviviale.<\/p>\r\n S\u00e9lection de la langue (anglais, fran\u00e7ais)<\/strong> Ce param\u00e8tre vous permet de s\u00e9lectionner la langue d’affichage de l’interface du chatbot. Le chatbot peut \u00eatre configur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment pour chaque langue disponible, comme l’anglais et le fran\u00e7ais, garantissant ainsi une communication localis\u00e9e pour diff\u00e9rents groupes de clients. \u00a0 Message de bienvenue<\/b> <\/b>Enfin, configurez le message initial affich\u00e9 aux clients lors de l’ouverture du chatbot OpenCart utilisant OpenAI (ChatGPT) LLM. Ce message sert \u00e0 accueillir les utilisateurs et \u00e0 les guider dans leurs interactions avec le chatbot, notamment pour poser des questions sur les produits, les commandes ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>\r\n C\u00f4t\u00e9 client, le chatbot appara\u00eet comme un widget de chat interactif qui assiste les clients en temps r\u00e9el.<\/span><\/p>\r\n Recherche et navigation de produits\u00a0: Les clients peuvent rechercher des produits et parcourir les cat\u00e9gories directement via le chatbot. De plus, ce chatbot IA propose des produits pertinents en fonction des crit\u00e8res du client et affiche les r\u00e9sultats correspondants en temps r\u00e9el, pour une recherche de produits plus rapide et plus simple.<\/p>\r\n Requ\u00eates bas\u00e9es sur les mots cl\u00e9s et leur signification<\/strong> Le chatbot IA ChatGPT prend en charge les requ\u00eates par mots-cl\u00e9s et les requ\u00eates s\u00e9mantiques (bas\u00e9es sur le sens). De plus, gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration de Qdrant, il comprend l’intention derri\u00e8re les questions des clients et fournit des r\u00e9sultats plus pr\u00e9cis et pertinents, m\u00eame sans mots-cl\u00e9s exacts.<\/p>\r\n D\u00e9tails du produit<\/strong> De plus, gr\u00e2ce \u00e0 l’assistance d’un chatbot IA, les clients peuvent demander des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les produits, telles que le prix, la disponibilit\u00e9 des stocks et les descriptions des produits, sans quitter la page actuelle.<\/p>\r\n D\u00e9tails et historique des commandes<\/strong> Pour les utilisateurs connect\u00e9s, le chatbot donne acc\u00e8s \u00e0 l’int\u00e9gralit\u00e9 des informations relatives aux commandes, y compris les commandes pr\u00e9c\u00e9dentes, les produits achet\u00e9s, les prix et le statut actuel de la commande, directement depuis l’interface du chatbot IA.<\/p>\r\n Suivi des envois et \u00e9tat des commandes<\/strong> De plus, le chatbot ChatGPT permet aux clients de consulter les d\u00e9tails de leur livraison et de suivre l’\u00e9tat actuel de leurs commandes en fournissant simplement les informations requises.<\/p>\r\n Questions g\u00e9n\u00e9rales sur le magasin<\/strong> Enfin, le chatbot IA en direct r\u00e9pond aux questions courantes relatives au magasin, telles que les politiques du magasin, les informations de livraison, les modes de paiement et autres demandes g\u00e9n\u00e9rales, assurant ainsi un support client continu.<\/p>\r\n Pour permettre le fonctionnement du logiciel de chatbot IA de Knowband, vous avez besoin d’un Cl\u00e9 API OpenAI<\/a>. Suivez ces \u00e9tapes:<\/span> \u00c9tape 1\u00a0: Connectez-vous \u00e0 votre compte OpenAI<\/b> <\/b> Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistr\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 la plateforme OpenAI.<\/span> \u00c9tape 5\u00a0: Collez la cl\u00e9 dans le module<\/b> <\/b>Maintenant, dans votre panneau d’administration OpenCart, ouvrez les param\u00e8tres du module de chatbot IA et entrez la cl\u00e9 dans le champ Cl\u00e9 API sous Configuration g\u00e9n\u00e9rale \u2192 Cl\u00e9 API OpenAI.<\/p>\r\n Si vous utilisez la recherche vectorielle avec Qdrant pour les requ\u00eates s\u00e9mantiques dans l’assistant IA Opencart Best de Knowband, suivez ces \u00e9tapes\u00a0:<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 1 : Connectez-vous \u00e0 votre Compte Qdrant<\/a><\/b> <\/b> Acc\u00e9dez \u00e0 votre instance Qdrant cloud ou auto-h\u00e9berg\u00e9e.<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 2\u00a0: Cr\u00e9er une nouvelle cl\u00e9 API<\/b> <\/b> Acc\u00e9dez \u00e0 la grappes<\/a>Cr\u00e9ez un cluster et g\u00e9n\u00e9rez des cl\u00e9s pour l’int\u00e9gration de votre chatbot.<\/span><\/p>\r\n \u00c9tape 3\u00a0: Copiez la cl\u00e9 API et l\u2019URL du point de terminaison<\/b> <\/b> URL du point de terminaison<\/b> pointe vers votre serveur Qdrant, et le <\/span>cl\u00e9 API<\/b> autorise l’acc\u00e8s \u00e0 la base de donn\u00e9es vectorielles.<\/span> Extension de chatbot IA pour OpenCart par OpenAI ChatGPT<\/b><\/a> Elle am\u00e9liore le service client en offrant une assistance instantan\u00e9e, intelligente et personnalis\u00e9e. De plus, elle automatise les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, renforce l’engagement et aide les commer\u00e7ants \u00e0 proposer une exp\u00e9rience client plus rapide et plus efficace 24h\/24 et 7j\/7.<\/span> Ainsi, ce chatbot IA aide les marchands OpenCart \u00e0 rester comp\u00e9titifs tout en offrant une exp\u00e9rience d’achat moderne, fiable et efficace.<\/span><\/p>\r\n Lien de d\u00e9monstration pour l’administrateur\u00a0: https:\/\/opencartdemo.knowband.com\/3.0\/aichatbot\/admin<\/a><\/strong><\/p>\r\n Lien vers la d\u00e9mo du frontend\u00a0: https:\/\/opencartdemo.knowband.com\/3.0\/aichatbot\/<\/a><\/strong><\/p>\r\n2.0.0 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s de Chatbot IA OpenCart optimis\u00e9 par ChatGPT<\/a><\/span><\/h2>\r\n
Guide d’installation 3.0.0 pour Extension de chatbot IA pour OpenCart<\/a><\/span><\/h2>\r\n
![\"extraire](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png\")
<\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n4.0.0 Pr\u00e9sentation de l’interface d’administration<\/span><\/h2>\r\n
4.1.0 Configuration g\u00e9n\u00e9rale de l’extension de chatbot IA pour Opencart<\/a><\/span><\/h2>\r\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/General_Setting_Opencart_AI_Chatbot_Extension.png\")
<\/a> Activer le chatbot\u00a0:\u00a0<\/strong>Les propri\u00e9taires de magasins peuvent activer ou d\u00e9sactiver le module selon leurs besoins.<\/p>\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/model_selection_ai_chatbot_extension_opencart_by_knowband.png\")
<\/a><\/p>\r\n\r\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/qdrant-functionality-Opencart-AI-Chatbot-Extension-by-Knowband.png\")
<\/a> URL Qdrant<\/b> <\/b>Saisissez l’URL du point de terminaison du serveur de base de donn\u00e9es vectorielles Qdrant utilis\u00e9 pour stocker et r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es vectorielles pour les op\u00e9rations de recherche s\u00e9mantique. Ces \u00e9tapes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites dans la section 7.0.0.<\/span><\/p>\r\n4.2.0 Personnalisation de l’interface utilisateur du chatbot du plugin Knowband Opencart AI Chatbot<\/b><\/h3>\r\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Chatbot-UI-Customization-Using-Opencart-AI-Chatbot-Extension-by-Knowband.png\")
<\/a> T\u00e9l\u00e9chargement du logo du chatbot<\/strong> Cette option vous permet tout d’abord d’importer un logo personnalis\u00e9 pour le chatbot IA ChatGPT d’OpenCart. Ce logo repr\u00e9sente votre marque dans la fen\u00eatre de conversation et contribue \u00e0 l’homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 visuelle de votre boutique. Les formats de fichiers compatibles sont JPG, PNG, GIF et WEBP.<\/p>\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/chatbot-title_opencart-ai-chatbot-by-knowband.png\")
<\/a> Titre du chatbot<\/b> <\/b>Saisissez le titre qui s’affichera en haut de la fen\u00eatre contextuelle du chatbot OpenCart ChatGPT. Ce titre permet aux utilisateurs d’identifier l’objectif du chatbot, par exemple\u00a0: <\/span>Assistant produit IA<\/span><\/i>et peut \u00eatre personnalis\u00e9 pour chaque langue.<\/span><\/p>\r\n5.0.0 Vue frontale de Extension de chatbot IA pour Opencart<\/a><\/span><\/h2>\r\n
Capacit\u00e9s front-end de Plugin de chatbot IA pour Opencart<\/a> Inclut:<\/b><\/h3>\r\n
6.0.0 Comment g\u00e9n\u00e9rer une cl\u00e9 API OpenAI<\/strong><\/h2>\r\n
![\"acc\u00e9der](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Accessing-OpenAI-API-Key-Page-for-Knowbands-AI-Generator-2.png\")
<\/a> \u00a0 \u00c9tape 2\u00a0: Acc\u00e9dez \u00e0 Profil \u2192 Afficher les cl\u00e9s API<\/b> <\/b> Cette section r\u00e9pertorie toutes vos cl\u00e9s API existantes.<\/span> ![\"cr\u00e9ation](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Creating-a-New-ChatGPT-API-Key-for-Knowbands-AI-Generator.png\")
<\/a>\u00c9tape 3\u00a0: Cliquez sur \u00ab\u00a0Cr\u00e9er une nouvelle cl\u00e9 secr\u00e8te\u00a0\u00bb<\/b> <\/b> G\u00e9n\u00e9rez une nouvelle cl\u00e9 API sp\u00e9cifiquement pour l’int\u00e9gration de votre chatbot.<\/span> ![\"copie](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Copying-and-Storing-the-ChatGPT-API-Key-for-Knowbands-AI-Generator.png\")
<\/a> \u00c9tape 4\u00a0: Copiez la cl\u00e9 API et conservez-la en lieu s\u00fbr.<\/b> <\/b> Cette cl\u00e9 vous donne acc\u00e8s \u00e0 votre compte OpenAI, elle ne doit donc pas \u00eatre partag\u00e9e publiquement.<\/span><\/p>\r\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/opencart_ai_chatbot_api_key_field.png\")
<\/a><\/p>\r\n7.0.0 Comment g\u00e9n\u00e9rer une cl\u00e9 API Qdrant et une URL de point de terminaison pour Chatbot IA Opencart<\/a><\/b><\/h2>\r\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/qdrant-end-point-url-generation.png\")
<\/a> \u00c9tape 4\u00a0: Saisissez les d\u00e9tails dans le module<\/b> <\/b> Dans votre panneau d’administration OpenCart, acc\u00e9dez \u00e0 Configuration g\u00e9n\u00e9rale \u2192 URL Qdrant et collez l’URL du point de terminaison. Saisissez ensuite la cl\u00e9 API dans le champ Cl\u00e9 API Qdrant. Note:<\/b> De plus, l’utilisation de la recherche vectorielle Qdrant permet au chatbot d’effectuer des recherches s\u00e9mantiques, fournissant des recommandations de produits contextuelles et pr\u00e9cises bas\u00e9es sur les requ\u00eates des clients.<\/span><\/p>\r\n9.0.0 R\u00e9sum\u00e9<\/b><\/h2>\r\n