{"id":819195,"date":"2020-07-09T13:16:12","date_gmt":"2020-07-09T13:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=805779\/"},"modified":"2026-08-10T12:17:29","modified_gmt":"2026-08-10T12:17:29","slug":"10-conseils-pour-doubler-vos-conversions-de-commerce-%c3%a9lectronique-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/10-conseils-pour-doubler-vos-conversions-de-commerce-%c3%a9lectronique-en-2023\/","title":{"rendered":"10 conseils pour doubler vos conversions de commerce \u00e9lectronique en 2023"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"fr\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Chaque propri\u00e9taire de site Web de commerce \u00e9lectronique cherche \u00e0 am\u00e9liorer les conversions sur son magasin. Plus de conversions de commerce \u00e9lectronique signifient plus de revenus. Que vous veniez de d\u00e9marrer votre entreprise de commerce \u00e9lectronique ou que vous soyez dans le voyage depuis longtemps, il y a toujours place \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration sur laquelle vous pouvez travailler pour augmenter votre taux de conversion. Il existe certaines astuces, strat\u00e9gies et meilleures pratiques pour cela. Au total, voici les 10 meilleurs conseils \u00e0 prendre en compte pour des conversions de commerce \u00e9lectronique plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<h2>1. Am\u00e9liorez la vitesse de chargement de votre page<\/h2>\n<p>Si votre site Web ou vos pages Web prennent du temps \u00e0 se charger, cela peut gravement affecter vos conversions de commerce \u00e9lectronique. Des \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les visiteurs rebondissent sur des sites Web qui prennent plus de 3 secondes \u00e0 charger.<\/p>\n<p><em>Pour tester la vitesse de chargement de votre site Web\/pages Web, utilisez <\/em><a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/pagespeed\/insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><em>Google PageSpeed \u200b\u200bInsights<\/em><\/a><em> or <\/em><a href=\"https:\/\/tools.pingdom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><em>Pingdom<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<p>Un site Web \u00e0 chargement lent peut entraver l&#8217;exp\u00e9rience d&#8217;achat de vos clients et ils peuvent choisir d&#8217;abandonner l&#8217;achat \u00e0 mi-parcours. Envisagez de mettre \u00e0 niveau votre plan d&#8217;h\u00e9bergement ou de changer d&#8217;h\u00e9bergeur Web pour accueillir davantage de trafic sur le site Web. Supprimez les gros fichiers inutiles qui prennent trop de place.<\/p>\n<h2>2. Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Improve-Your-Page-Loading-Speed.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-805783 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Improve-Your-Page-Loading-Speed.png\" alt=\"am\u00e9liorez-la-vitesse-de-chargement-de-votre-page\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Improve-Your-Page-Loading-Speed.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Improve-Your-Page-Loading-Speed-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que la majorit\u00e9 du trafic sur le site Web provient d&#8217;appareils mobiles (smartphones) de nos jours, il est important d&#8217;optimiser votre site Web en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/mobile-commerce\/\" target=\"_blank\">Commerce ambulant<\/a> est en hausse et a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 le commerce \u00e9lectronique. Un site Web de commerce \u00e9lectronique adapt\u00e9 aux mobiles apporte plus de conversion que les sites non conviviaux. Prenez l&#8217;aide de Google AMP pour un chargement plus rapide des pages Web mobiles. Il vous aide \u00e0 r\u00e9duire consid\u00e9rablement le taux de rebond de votre site Web et am\u00e9liore l&#8217;exp\u00e9rience de navigation de vos visiteurs mobiles.<\/p>\n<p><em>Knowband fournit le plugin AMP pour <\/em><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-accelerated-mobile-pages\" target=\"_blank\"><em>PrestaShop<\/em><\/a><em> et  <\/em><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-accelerated-mobile-pages\" target=\"_blank\"><em>OpenCart<\/em><\/a><em> plate-forme.<\/em><\/p>\n<p>Relatif: <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/accelerated-mobile-pages\/\" target=\"_blank\">Avantages de Google Accelerated Mobile Pages (AMP) pour le commerce \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n<h2>3. Concentrez-vous sur la simplification de votre conception<\/h2>\n<p>L&#8217;une des cl\u00e9s pour stimuler les conversions de commerce \u00e9lectronique consiste \u00e0 simplifier la conception de votre site Web. De la page d&#8217;accueil \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/checkout-page-optimization\/\" target=\"_blank\">page de paiement<\/a>, chaque \u00e9l\u00e9ment doit \u00eatre hautement optimis\u00e9. \u00c9liminer l&#8217;encombrement. \u00c9viter de remplir votre site Web avec trop d&#8217;\u00e9l\u00e9ments et faciliter la navigation des utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les clients de leur objectif, n&#8217;est-ce pas&nbsp;? Utilisez les espaces blancs et utilisez les visuels avec parcimonie sur votre page d&#8217;accueil. Un site Web simple, propre et bien organis\u00e9 am\u00e9liore l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur. En outre, cela permet au client de se concentrer sur vos produits et de l&#8217;encourager \u00e0 explorer votre site Web sans se laisser distraire.<\/p>\n<h2>4. Utilisez des visuels de haute qualit\u00e9<\/h2>\n<p>Les visuels jouent un r\u00f4le crucial dans vos conversions de commerce \u00e9lectronique. Les textes ne suffisent pas \u00e0 stimuler les ventes&nbsp;; vous avez besoin d&#8217;images et de vid\u00e9os de haute qualit\u00e9. Essayez de donner autant d&#8217;informations que possible \u00e0 travers des visuels. Offrez aux clients le type d&#8217;exp\u00e9rience qu&#8217;ils ressentiraient s&#8217;ils tenaient le produit entre leurs mains. Prenez des photos sous tous les angles gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de zoom avant et arri\u00e8re. Utiliser <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/importance-product-videos\/\" target=\"_blank\">Vid\u00e9os de produits<\/a> pour montrer le fonctionnement du produit. Par exemple, si vous vendez une machine \u00e0 laver automatique, montrez comment la faire fonctionner ou disons que vous vendez des chemises, montrez \u00e0 quoi elle ressemblerait sur une personne. Aussi, ajoutez un <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=product%20size%20chart\" target=\"_blank\">tableau des tailles de produit<\/a> pour mettre en \u00e9vidence les mesures et permettre aux utilisateurs de conna\u00eetre \u00e9galement la hauteur du mod\u00e8le afin que, si leur taille est la m\u00eame, ils puissent s&#8217;y rapporter. Ne faites aucun compromis sur la qualit\u00e9 de l&#8217;image. Engagez un photographe professionnel.<\/p>\n<h2>5. Simplifiez le paiement<\/h2>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Baymard Institute<\/a>, 21&nbsp;% des paniers abandonn\u00e9s sont dus \u00e0 un processus de paiement long et compliqu\u00e9. Le fait confirme que si votre processus de paiement n&#8217;est pas pratique, les acheteurs abandonneront probablement l&#8217;achat. Chaque \u00e9tape suppl\u00e9mentaire ajout\u00e9e dans votre processus de paiement r\u00e9duit vos chances de conversion. Simplifiez-le autant que vous le pouvez. Conservez uniquement les champs qui sont tr\u00e8s importants&nbsp;; \u00e9viter de demander des informations inutiles. Je recommanderais d&#8217;utiliser <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/one-page-checkout-vs-multi-page-checkout\/\" target=\"_blank\">Une page de paiement<\/a> qui convertit le processus de paiement standard en une seule page de paiement. Il met toutes les informations relatives au paiement sur une seule page et permet aux clients de payer rapidement. Essayez le paiement en une page de Knowband pour <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">PrestaShop<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-one-supercheckout-pro\" target=\"_blank\">OpenCart<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">Magento<\/a> et  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">Magento 2<\/a>.<\/p>\n<h2>6. Chase chariots abandonn\u00e9s<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/reduce-shopping-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">Abandon du panier<\/a> est in\u00e9vitable, peu importe le nombre de strat\u00e9gies que vous appliquez. Mais cela ne signifie pas que vous devriez abandonner facilement les chariots abandonn\u00e9s. M\u00eame si vous r\u00e9cup\u00e9rez un petit pourcentage de ces paniers abandonn\u00e9s, cela peut ajouter une certaine valeur \u00e0 vos revenus. Contactez les utilisateurs de paniers abandonn\u00e9s et persuadez-les de finaliser l&#8217;achat. Faites \u00e9galement un suivi r\u00e9gulier, mais n&#8217;en faites pas trop. Il est plus facile de vendre \u00e0 quelqu&#8217;un qui a ajout\u00e9 le produit \u00e0 son panier qu&#8217;\u00e0 un parfait inconnu. Avec Knowband <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=abandoned%20cart\" target=\"_blank\">Module panier abandonn\u00e9<\/a>, vous pouvez suivre les paniers abandonn\u00e9s et cibler ces utilisateurs en cons\u00e9quence. Moins le taux d&#8217;abandon de panier est \u00e9lev\u00e9, plus les conversions de commerce \u00e9lectronique sont \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<h2>7. Tirer parti de la preuve sociale<\/h2>\n<p>Pourquoi les consommateurs devraient-ils faire confiance \u00e0 votre marque&nbsp;? Pourquoi devraient-ils acheter chez vous et non chez vos concurrents&nbsp;? Comment croient-ils en vos services de qualit\u00e9&nbsp;? C&#8217;est ici que <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/social-proof\/\" target=\"_blank\">la preuve sociale<\/a> devient pr\u00e9cieux. Savez-vous qu&#8217;un consommateur lit en moyenne 10 avis en ligne avant de finaliser sa d\u00e9cision d&#8217;achat&nbsp;? Inclure <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/product-reviews-importance\/\" target=\"_blank\">Avis Client<\/a> sur vos pages produits. Oui, il y aura \u00e9galement des critiques n\u00e9gatives, mais si vous ne mettez en \u00e9vidence que des critiques positives, les acheteurs peuvent douter de l&#8217;authenticit\u00e9. N&#8217;oubliez pas de mettre en avant les t\u00e9moignages sur votre page d&#8217;accueil. Les t\u00e9moignages sont un excellent coup de pouce pour vos conversions de commerce \u00e9lectronique. Ils renforcent la confiance des clients en mettant en valeur l&#8217;exp\u00e9rience de vos anciens clients ou clients avec votre marque.<\/p>\n<h2>8. Fournir la livraison gratuite<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/free-shipping.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-805782 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/free-shipping.png\" alt=\"livraison gratuite\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/free-shipping.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/free-shipping-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Offre <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/free-shipping\/\" target=\"_blank\">Livraison gratuite<\/a> aux acheteurs est l&#8217;un des meilleurs moyens d&#8217;augmenter votre taux de conversion. Selon <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/free-shipping\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">INVESP<\/a>, 9 consommateurs sur 10 consid\u00e8rent que la livraison gratuite est la premi\u00e8re incitation \u00e0 acheter en ligne. De plus, les commandes avec livraison gratuite ont une valeur moyenne de commande sup\u00e9rieure de 1 %. Aujourd&#8217;hui, la plupart des sites Web de commerce \u00e9lectronique offrent la livraison gratuite, donc si vous voulez \u00eatre comp\u00e9titif, vous devez faire de m\u00eame, sinon les clients pr\u00e9f\u00e9reront probablement d&#8217;autres marques \u00e0 votre marque. Vous pouvez ajuster l\u00e9g\u00e8rement le prix de vos produits pour couvrir les frais d&#8217;exp\u00e9dition. D\u00e9sormais, vous pouvez facilement g\u00e9rer la livraison gratuite avec notre gestionnaire de livraison gratuite, qui est disponible pour <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-free-shipping-manager\" target=\"_blank\">PrestaShop<\/a> et  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-free-shipping-manager\" target=\"_blank\">OpenCart<\/a>. Si vous pensez toujours que la livraison gratuite n&#8217;est pas une bonne id\u00e9e, je voudrais vous dire que les frais de port \u00e9lev\u00e9s sont la principale raison de l&#8217;abandon du panier.<\/p>\n<h2>9. Lister plusieurs options de paiement<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/List-Multiple-Payment-Options.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-805781 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/List-Multiple-Payment-Options.png\" alt=\"liste-plusieurs-options-de-paiement\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/List-Multiple-Payment-Options.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/List-Multiple-Payment-Options-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Comment vous sentiriez-vous si un consommateur trouvait tout si parfait sur votre site Web, d\u00e9cidait d&#8217;acheter mais s&#8217;arr\u00eatait au dernier moment simplement parce que vous ne fournissez pas suffisamment d&#8217;options de paiement&nbsp;? Cela ferait tr\u00e8s mal. Ce n&#8217;est pas ainsi que vous voudriez voir une conversion \u00e9chouer. Diff\u00e9rents consommateurs ont des go\u00fbts pour diff\u00e9rentes options de paiement et c&#8217;est pourquoi vous devez offrir <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/multiple-payment-options\/\" target=\"_blank\">plusieurs options de paiement<\/a>. Les cartes de cr\u00e9dit et les cartes de d\u00e9bit ne suffiront tout simplement pas. Acceptez les portefeuilles num\u00e9riques\/portefeuilles \u00e9lectroniques tels que Google Pay, Amazon Pay, PayPal et d&#8217;autres tendances.<\/p>\n<h2>10. Afficher les badges de confiance<\/h2>\n<p>Avec trop de canulars et d&#8217;activit\u00e9s frauduleuses sur Internet de nos jours, les consommateurs sont devenus un peu sensibles et craintifs de partager les d\u00e9tails de leur carte en ligne. Les gens ont \u00e9t\u00e9 tromp\u00e9s et ont perdu leur argent. D&#8217;autres ne veulent pas en \u00eatre victimes. Il est de votre responsabilit\u00e9 de garantir \u00e0 vos clients que leurs informations sont en s\u00e9curit\u00e9 avec vous. Mettre en \u00e9vidence le <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/trust-badges\/\" target=\"_blank\">insignes de confiance<\/a> sur votre site Web, principalement sur la page de paiement qui comprend des logos de s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site, \u00e0 l&#8217;antivirus, \u00e0 la protection des paiements, etc.<\/p>\n<h2>R\u00e9flexions finales<\/h2>\n<p>Il existe \u00e9galement d&#8217;autres moyens, tels que l&#8217;offre de paiement en tant qu&#8217;invit\u00e9, l&#8217;ajout d&#8217;une option d&#8217;assistance par chat en direct \u00e0 votre site Web, la cr\u00e9ation d&#8217;une politique de retour conviviale, etc. vos conversions e-commerce. Si vous avez besoin de plus de d\u00e9tails sur un point particulier, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous. Pour obtenir de l&#8217;aide concernant les modules, vous pouvez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:support@knowband.com\">support@knowband.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque propri\u00e9taire de site Web de commerce \u00e9lectronique cherche \u00e0 am\u00e9liorer les conversions sur son magasin. Plus de conversions de commerce \u00e9lectronique signifient plus de revenus. 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