{"id":818938,"date":"2023-01-11T08:05:20","date_gmt":"2023-01-11T08:05:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=818920\/"},"modified":"2026-08-10T13:22:20","modified_gmt":"2026-08-10T13:22:20","slug":"principales-strat%c3%a9gies-pour-r%c3%a9duire-labandon-des-paniers-dachat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/principales-strat%c3%a9gies-pour-r%c3%a9duire-labandon-des-paniers-dachat\/","title":{"rendered":"Principales strat\u00e9gies pour r\u00e9duire l&#8217;abandon des paniers d&#8217;achat"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"fr\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body><span style=\"font-weight: 400;\">La<strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/reduce-shopping-cart-abandonment\/\"> abandon des caddies<\/a><\/strong> \u00e0 la caisse est un comportement trop courant chez les clients en ligne dans le domaine du commerce \u00e9lectronique de nos jours. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement les revenus de vente au d\u00e9tail, cr\u00e9ant une perte pour les propri\u00e9taires de sites Web. En cons\u00e9quence, de nombreux d\u00e9taillants ont fait de la r\u00e9duction des abandons de panier une priorit\u00e9 absolue. La bonne nouvelle est qu&#8217;il existe plusieurs strat\u00e9gies et m\u00e9thodes de personnalisation qui r\u00e9duisent consid\u00e9rablement les abandons de panier et <strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/opencart-blog\/boost-conversion-rates-for-your-site-with-this-one-page-checkout-module\/\">augmenter les conversions<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LbbGa0eBjFc\" width=\"660\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les marchands de commerce \u00e9lectronique devraient commencer par mesurer et analyser activement l&#8217;abandon du panier d&#8217;achat. De plus, il est important de r\u00e9duire l&#8217;abandon de panier et d&#8217;augmenter les ventes et les retours. La distinction entre l&#8217;abandon de panier et l&#8217;abandon de caisse s&#8217;est av\u00e9r\u00e9e efficace pour de nombreux d\u00e9taillants. Alors que l&#8217;abandon de paiement fait r\u00e9f\u00e9rence aux clients qui ont quitt\u00e9 le site Web du marchand alors que le processus de paiement \u00e9tait encore en cours, l&#8217;abandon de panier fait r\u00e9f\u00e9rence aux clients qui ont abandonn\u00e9 leur panier mais n&#8217;avaient pas encore commenc\u00e9 le processus de paiement. Dans les deux cas, l&#8217;abandon du panier se produit et l&#8217;achat n&#8217;est pas termin\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Strat\u00e9gies utiles pour r\u00e9duire l&#8217;abandon des paniers d&#8217;achat<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Useful-Strategies-to-Reduce-Shopping-Cart-Abandonment.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-818933 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Useful-Strategies-to-Reduce-Shopping-Cart-Abandonment.jpg\" alt=\"Strat\u00e9gies utiles pour r\u00e9duire l'abandon des paniers d'achat\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Useful-Strategies-to-Reduce-Shopping-Cart-Abandonment.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Useful-Strategies-to-Reduce-Shopping-Cart-Abandonment-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><b>Suivi des courriels<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les suivis par e-mail sont tr\u00e8s importants pour atteindre les clients qui abandonnent le panier mais ne sont pas sur le site Web. Les suivis par e-mail rappellent que l&#8217;achat n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 pour le produit qui se trouvait dans le panier. Les clients ajoutent parfois le produit au panier et oublient de finaliser l&#8217;achat. De plus, cela permet qu&#8217;ils se souviennent de l&#8217;achat et reviennent pour le terminer. Le plug-in de panier abandonn\u00e9 est tr\u00e8s utile dans de tels cas, car il permet de contacter les clients qui ne terminent pas la commande. Les mod\u00e8les d&#8217;e-mails que l&#8217;administrateur envoie sont enti\u00e8rement personnalisables, et ceci\ufffd<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-followup-emails\">Suivi\ufffdCourriel\ufffd<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>module<\/strong> est \u00e9galement utilis\u00e9 pour les rappels contextuels. Le module de suivi des emails est tr\u00e8s utile pour r\u00e9duire les abandons de panier, ce qui rend son int\u00e9gration dans la boutique indispensable.<\/span><\/p>\n<h3><b>Optimiser le paiement<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une boutique en ligne ne peut pas fonctionner efficacement sans une int\u00e9gration de paiement en une seule \u00e9tape. Les proc\u00e9dures longues et conventionnelles de caisse sont irritantes pour les clients, conduisant \u00e0 l&#8217;abandon du panier. La proc\u00e9dure de paiement doit \u00eatre simple \u00e0 remplir et confortable pour les clients. Le module de paiement en une page permet aux clients de finaliser leurs achats rapidement et sans effort.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-818930 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/OPC.jpg\" alt=\". Le module de paiement en une page de Knowband permet aux clients de finaliser leurs achats sans effort et rapidement.\" width=\"1200\" height=\"933\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/OPC.jpg 1200w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/OPC-300x233.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/OPC-768x597.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/OPC-1024x796.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le module de paiement en une seule \u00e9tape permet aux utilisateurs de finaliser plus facilement leurs achats car tout se trouve sur une seule page. L&#8217;utilisateur ne devrait pas avoir \u00e0 passer par plusieurs \u00e9tapes tout au long du processus de paiement. L&#8217;abandon de panier est le r\u00e9sultat de longs processus de paiement, qui ne sont pas attrayants pour les clients. Selon les commentaires des clients, le module de paiement en une page rend le paiement plus rapide. La proc\u00e9dure de paiement est facile gr\u00e2ce \u00e0 <strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-one-page-supercheckout\">paiement sur une seule page<\/a><\/strong>, r\u00e9duisant le taux de panier abandonn\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><b>Sortie Popup<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Exit-Popup.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-818927 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Exit-Popup.jpg\" alt=\"Le popup de sortie de Knowband est un plugin tr\u00e8s utile pour augmenter le temps d'engagement\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Exit-Popup.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Exit-Popup-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La popup de sortie est un plugin tr\u00e8s utile pour augmenter le temps d&#8217;engagement des clients sur le site. Le module d&#8217;abonnement d&#8217;intention de sortie s&#8217;affiche d\u00e8s que le client essaie de quitter le site Web. La fen\u00eatre contextuelle appara\u00eet avec des remises ou des offres qui agissent comme un levier pour les visiteurs. Le code dans la fen\u00eatre contextuelle d&#8217;abonnement par e-mail est utilisable chaque fois que le client commande le produit lors de sa prochaine visite au magasin. Si les utilisateurs ont abandonn\u00e9 leur panier, ils voudront peut-\u00eatre finaliser l&#8217;achat d\u00e8s qu&#8217;ils recevront le code de r\u00e9duction. Les<strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-exit-popup\"> quitter le module contextuel<\/a><\/strong> aide \u00e0 ramener les clients et leur donne la motivation pour finaliser l&#8217;achat. L&#8217;e-mail obtenu \u00e0 partir de la fen\u00eatre contextuelle de sortie est utilisable dans diverses campagnes d&#8217;e-mail marketing. Le client a \u00e9galement la motivation d&#8217;utiliser le code, pour lequel il doit finaliser l&#8217;achat du panier abandonn\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><b>Application mobile<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le march\u00e9 concurrentiel actuel du commerce \u00e9lectronique, il est essentiel de mettre en place toutes les strat\u00e9gies de croissance de l&#8217;entreprise. De plus, pour ce faire, une entreprise doit disposer d&#8217;une application mobile bien \u00e9quip\u00e9e et fonctionnelle. De nos jours, les applications mobiles sont responsables de la majorit\u00e9 des ventes de la marque. <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Mobile-app-Fedback-1.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-818597 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Mobile-app-Fedback-1.jpg\" alt=\"Commentaires sur les applications mobiles Knowband\" width=\"760\" height=\"710\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Mobile-app-Fedback-1.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Mobile-app-Fedback-1-300x280.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, les applications sont facilement accessibles et faciles \u00e0 utiliser pour les clients, ils pr\u00e9f\u00e8rent donc g\u00e9n\u00e9ralement faire leurs achats sur des applications mobiles. Les clients abandonnent g\u00e9n\u00e9ralement leurs paniers lors de l&#8217;achat, pour lesquels ils re\u00e7oivent des notifications push sur les applications mobiles. Les applications mobiles sont pr\u00e9f\u00e9rables pour la croissance de l&#8217;entreprise, et il est important de r\u00e9duire l&#8217;abandon des paniers. <strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/page\/en\/mobile-app-builder\">Les applications mobiles <\/a><\/strong>sont de plus en plus utilis\u00e9s, donc lorsqu&#8217;une campagne de vente est en cours, les clients le remarqueront s\u00fbrement.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00c0 la fin<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les strat\u00e9gies pour r\u00e9duire l&#8217;abandon de panier sont dans cet article. Si vous souhaitez en savoir plus sur la r\u00e9duction des abandons de panier, contactez l&#8217;\u00e9quipe Knowband. Pour en savoir plus sur nos extensions et services, vous pouvez nous contacter sur <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">support@knowband.com<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. De plus, nous pouvons vous proposer des d\u00e9veloppements personnalis\u00e9s en fonction de vos besoins m\u00e9tiers. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d&#8217;aide avec l&#8217;un de nos produits.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La abandon des caddies \u00e0 la caisse est un comportement trop courant chez les clients en ligne dans le domaine du commerce \u00e9lectronique de nos jours. De plus, cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement les revenus de vente au d\u00e9tail, cr\u00e9ant une perte pour les propri\u00e9taires de sites Web. 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