Les points de fid\u00e9lit\u00e9 sont les points de r\u00e9compense qui sont attribu\u00e9s aux clients lorsqu’ils remplissent certaines conditions sur votre boutique en ligne. Ces conditions peuvent \u00eatre quelque chose comme un produit sp\u00e9cifique, une valeur minimale du panier, une cat\u00e9gorie, etc. Les points collect\u00e9s par le client peuvent \u00eatre convertis en remises qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par le client pour r\u00e9duire une partie du panier. Un programme de points de fid\u00e9lit\u00e9 est une strat\u00e9gie marketing con\u00e7ue pour encourager les clients \u00e0 continuer \u00e0 magasiner ou \u00e0 utiliser les services d’une entreprise associ\u00e9e au programme. Ceci est utilis\u00e9 pour inciter le client \u00e0 prendre de plus en plus de d\u00e9cisions d’achat sur notre boutique en ligne en lui donnant de plus en plus de points afin que le client ait de plus en plus d’int\u00e9r\u00eat \u00e0 acheter plus d’articles dans le magasin. Le processus de cr\u00e9ation d’un programme de points de fid\u00e9lit\u00e9 peut \u00eatre une t\u00e2che tr\u00e8s difficile, l’extension OpenCart Loyalty Points de Knowband simplifiera cette t\u00e2che pour vous. Ce plugin permet \u00e0 l’administrateur de cr\u00e9er diff\u00e9rents types de conditions, si le client remplit l’une de ces conditions, le client se verra automatiquement attribuer les points de fid\u00e9lit\u00e9 d\u00e9finis par l’administrateur. Cette extension de points de fid\u00e9lit\u00e9 gardera \u00e9galement la trace des points de fid\u00e9lit\u00e9 r\u00e9compens\u00e9s.<\/p>\n
1.2 Comment \u00e7a marche?<\/h3>\n
Le fonctionnement du module Points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart est expliqu\u00e9 par les points suivants.<\/p>\n
- \n
- Tout d’abord, l’administrateur doit cr\u00e9er des r\u00e8gles dans l’onglet des r\u00e8gles des points de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
- L’administrateur doit \u00e9galement ajouter des conditions en fonction du type de r\u00e8gles qu’il cr\u00e9e.<\/li>\n
- Une fois les r\u00e8gles cr\u00e9\u00e9es, si le client remplit les conditions d’une r\u00e8gle, le client sera r\u00e9compens\u00e9 en fonction des points indiqu\u00e9s dans cette r\u00e8gle particuli\u00e8re qu’il a remplie.<\/li>\n
- Une fois que le client a gagn\u00e9 des points, il peut utiliser ces points pour obtenir des remises sur son prochain achat.<\/li>\n
- Une fois que le client a appliqu\u00e9 des points dans le panier et pass\u00e9 une commande, les points seront automatiquement supprim\u00e9s en fonction des points qu’il aura utilis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n
1.3 Caract\u00e9ristiques principales du module OpenCart Loyalty Point<\/h3>\n
- \n
- Le syst\u00e8me de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart accorde des points de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 vos clients pour passer une commande avec une valeur de panier sp\u00e9cifique, cr\u00e9er un compte, commander un certain produit, etc. Les points de fid\u00e9lit\u00e9 sont d\u00e9finis sp\u00e9cifiquement pour diff\u00e9rentes r\u00e8gles.<\/li>\n
- Les points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart Loyalty peuvent \u00eatre offerts manuellement ou automatiquement aux clients en fonction de la valeur de leur panier, de leur s\u00e9lection de produits ou de l’activit\u00e9 du site.<\/li>\n
- Avec ce module de points de fid\u00e9lit\u00e9, vous pouvez d\u00e9finir la remise \u00e9quivalente \u00e0 un seul point de fid\u00e9lit\u00e9. Un taux de conversion personnalis\u00e9 peut \u00eatre d\u00e9fini pour diff\u00e9rentes devises du module.<\/li>\n
- Le module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart offre la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir le montant minimum du panier pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d’une remise sur les points de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n
- La taxe sur les coupons de r\u00e9duction de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart peut \u00eatre activ\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e \u00e0 partir du backend.<\/li>\n
- Le module de points de fid\u00e9lit\u00e9 pour OpenCart vous permet de d\u00e9finir diff\u00e9rents noms de progression dans plusieurs langues.<\/li>\n
- Le module OpenCart Loyalty Points vous permet de cr\u00e9er des r\u00e8gles de points de fid\u00e9lit\u00e9 illimit\u00e9es en fonction du panier, du produit ou du comportement du client.<\/li>\n
- Avec ce plugin de points de r\u00e9compense, vous pouvez d\u00e9finir le titre, la description, le nombre de points de fid\u00e9lit\u00e9, la date de d\u00e9but, la date de fin et la validit\u00e9 pour chaque r\u00e8gle.<\/li>\n
- Vous pouvez modifier, activer, d\u00e9sactiver ou supprimer les r\u00e8gles existantes depuis le module Param\u00e8tres d’administration de l’extension Points de r\u00e9compense.<\/li>\n
- Le statut et l’historique d\u00e9taill\u00e9 des points de remise de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur le backend.<\/li>\n
- Avec le syst\u00e8me de fid\u00e9lisation client OpenCart, vous pouvez facilement entrer dans le d\u00e9tail des points de fid\u00e9lit\u00e9 gagn\u00e9s par les clients du magasin. Il conserve une liste des clients avec le nombre de points qu’ils ont d\u00e9pens\u00e9s, disponibles et en attente.<\/li>\n
- Les diff\u00e9rents emails envoy\u00e9s pour les points, l’annulation des points de cr\u00e9dit et l’\u00e9change de points peuvent \u00eatre modifi\u00e9s depuis le back-office de ce module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart Loyalty.<\/li>\n
- Le syst\u00e8me de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart est simple \u00e0 activer ou d\u00e9sactiver \u00e0 partir de l’interface des param\u00e8tres d’administration du module.<\/li>\n
- Le module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart est compatible multilingue.<\/li>\n<\/ol>\n
Guide d’installation 2.0<\/h2>\n
Une fois achet\u00e9, vous recevrez les fichiers suivants dans votre e-mail enregistr\u00e9. Code source du module OpenCart Loyalty Points au format de fichier zipp\u00e9. Manuel d’utilisation du module Points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart. Maintenant, pour l’installer sur votre OpenCart Store, suivez les \u00e9tapes indiqu\u00e9es : \u00c9tape 1 : D\u00e9compressez le fichier zip. Vous obtiendrez les dossiers comme indiqu\u00e9 dans l’image ci-dessous<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_installation_step-1\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/OpenCart-Loyalty-Points-Extension_Installation_Step-1.png\")
<\/a><\/p>\n\u00c9tape 2 : Choisissez maintenant la version OpenCart en fonction de votre magasin et ouvrez ce dossier OC sp\u00e9cifique. Apr\u00e8s l’avoir ouvert, vous verrez le contenu suivant.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_installation_step-2\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/OpenCart-Loyalty-Points-Extension_Installation_Step-2.png\")
<\/a><\/p>\n\u00c9tape 3 : Copiez et collez le contenu dans le dossier de t\u00e9l\u00e9chargement dans votre dossier de magasin Opencart.<\/p>\n
\u00c9tape 4: Allez dans Extensions, puis Installateur. De l\u00e0, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le fichier ” kbloyalty_point.ocmod.zip” (pour OC3.0.x) et installer l’extension.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_installation_step-4\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/OpenCart-Loyalty-Points-Extension_Installation_Step-3-1024x331.png\")
<\/a><\/p>\nAinsi, le module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart est maintenant install\u00e9 avec succ\u00e8s et est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 dans votre magasin. Allez dans le menu admin et cliquez sur les extensions. Choisissez le type d’extension en tant que modules. Vous trouverez une liste de modules. S\u00e9lectionnez le module de points de fid\u00e9lit\u00e9 Knowband.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_configuration\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Configuration-1024x545.png\")
<\/a><\/p>\n3.0 Interface d’administration<\/h2>\n
L’interface d’administration de l’extension de courrier \u00e9lectronique de r\u00e9cup\u00e9ration de panier abandonn\u00e9 OpenCart comprend les principaux param\u00e8tres suivants:<\/p>\n
- \n
- Configuration du module<\/li>\n
- R\u00e8gles des points de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n
- Solde des points de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n
- Historique des points de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n
3.0.1 Configuration du module<\/h3>\n
Cet onglet comprend tous les param\u00e8tres de configuration du module.<\/p>\n
Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux 3.0.2.1<\/h4>\n
- \n
- Activer d\u00e9sactiver:<\/strong> Initialement, ce champ du module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart de Knowband sera “OFF”. L’administrateur peut activer\/d\u00e9sactiver le module Opencart en activant\/d\u00e9sactivant ce param\u00e8tre.<\/li>\n
- Conversion de points :<\/strong> Dans ce champ, vous pouvez d\u00e9finir le taux de conversion pour chaque devise ajout\u00e9e \u00e0 votre boutique.<\/li>\n
- Montant minimum du panier:<\/strong> Ce fichier vous permet de fixer un montant minimum de panier sur lequel les points peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou non.<\/li>\n
- Appliquer les taxes :<\/strong> Si activ\u00e9, la r\u00e9duction g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par les points sera \u00e9galement appliqu\u00e9e aux taxes et si elle est d\u00e9sactiv\u00e9e, la r\u00e9duction ne sera pas appliqu\u00e9e aux taxes.<\/li>\n
- Statut de la commande pour les points disponibles : <\/strong>Si le statut de la commande obtient le statut s\u00e9lectionn\u00e9 de l’administrateur, les points seront automatiquement disponibles pour le client.<\/li>\n
- Statut de la commande pour les points annul\u00e9s :<\/strong>Si le statut de la commande obtient le statut s\u00e9lectionn\u00e9 de l’administrateur, les points seront automatiquement disponibles pour le client.<\/li>\n
- Param\u00e8tres de Cron :<\/strong>Les d\u00e9tails du cron sont affich\u00e9s, ce cron est utilis\u00e9 pour d\u00e9duire les points disponibles du client qui n’a pas utilis\u00e9 et a d\u00e9pass\u00e9 la date d’expiration.<\/li>\n<\/ol>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Module-configuration-1024x1009.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.2.2 Param\u00e8tres de progression des points<\/h4>\n
Cela vous permet de changer la langue\/le texte selon vos besoins des statuts de progression des points de fid\u00e9lit\u00e9. Vous pouvez changer la langue pour chaque statut dans chaque langue ajout\u00e9e \u00e0 votre boutique.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_points-progression-settings\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/OpenCart-Loyalty-Points-Extension_Module-Configuration_Points-Progression-Settings-1024x659.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.2.3 Notification par courrier \u00e9lectronique.<\/h4>\n
Dans cet onglet, vous pouvez personnaliser le cr\u00e9dit, d\u00e9duire et \u00e9changer les e-mails de notification pour chaque langue.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_email-settings\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_email-settings-545x1024.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.3 R\u00e8gles de points de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n
Dans cet onglet, vous pouvez voir toutes les r\u00e8gles cr\u00e9\u00e9es dans le magasin. L’administrateur peut cr\u00e9er de nouvelles r\u00e8gles et modifier les r\u00e8gles existantes \u00e0 l’aide de cet onglet.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_loyalty-point-rules\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_Loyalty-Point-Rules-1024x543.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.3.1 Nouvelle r\u00e8gle<\/h4>\n
Lorsque l’administrateur cliquera sur le bouton Nouvelle r\u00e8gle, il sera redirig\u00e9 vers la page Nouvelle r\u00e8gle. Sur cette page, vous pouvez cr\u00e9er une nouvelle r\u00e8gle en remplissant le formulaire.<\/p>\n
- \n
- Titre:<\/strong> Ajoutez un titre \u00e0 la r\u00e8gle dans chaque langue ajout\u00e9e au magasin.<\/li>\n
- Description :<\/strong> Ajoutez une description \u00e0 la r\u00e8gle dans chaque langue ajout\u00e9e au magasin.<\/li>\n
- Type de r\u00e8gle :<\/strong> S\u00e9lectionnez le type de r\u00e8gle. Il peut s’agir d’un panier, d’un produit ou d’une r\u00e8gle de comportement.<\/li>\n
- Points:<\/strong> Ajoutez le nombre de points qui seront attribu\u00e9s au client si les conditions sont remplies.<\/li>\n
- Date de d\u00e9but de la r\u00e8gle :<\/strong> Ce champ sera utilis\u00e9 pour ajouter une date de d\u00e9but pour la r\u00e8gle.<\/li>\n
- Date de fin de r\u00e8gle :<\/strong> Ce champ sera utilis\u00e9 pour ajouter une date de fin pour la r\u00e8gle.<\/li>\n
- Validit\u00e9:<\/strong> Ce champ permet d’ajouter de la validit\u00e9 aux points qui seront ajout\u00e9s au client. Vous pouvez ajouter non. de jours sur le terrain.<\/li>\n
- Statut de la r\u00e8gle :<\/strong> Pour activer\/d\u00e9sactiver la r\u00e8gle.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_new-rules\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_New-rules-1024x731.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.3.2 Modifier la r\u00e8gle<\/h4>\n
Cette page est utilis\u00e9e pour modifier les donn\u00e9es de la r\u00e8gle. Il se compose des onglets suivants :<\/p>\n
- \n
- Configuration:<\/strong> Cet onglet est exactement similaire \u00e0 l’ajout d’un nouvel onglet mais ici vous pouvez modifier les d\u00e9tails des r\u00e8gles \u00e0 l’exception du type de r\u00e8gle.<\/li>\n
- \u00c9tat:<\/strong>Cet onglet est utilis\u00e9 pour ajouter la condition \u00e0 la r\u00e8gle. L’administrateur peut ajouter ou supprimer les conditions \u00e0 sa guise et diff\u00e9rents types de r\u00e8gles ont des conditions diff\u00e9rentes.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_edit-rules_condition\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_edit-rules_Condition-1024x418.png\")
<\/a><\/p>\n- \n
- Notification par courrier \u00e9lectronique :<\/strong> Il s’agit d’ajouter une notification de r\u00e8gle personnalis\u00e9e. Cet e-mail sera envoy\u00e9 si la condition de la r\u00e8gle est remplie par le client et que des points sont attribu\u00e9s au client.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_edit-rules_email-notification\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_module-configuration_edit-rules_Email-Notification-1024x929.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.4 Solde des points de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n
Cet onglet consiste en une liste de chaque client qui a obtenu des points. Il contiendra une liste qui d\u00e9crira combien de points sont disponibles pour le client, combien sont en attente, combien il a d\u00e9pens\u00e9.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_loyalty-points-balance\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Loyalty-Points-Balance-1024x692.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.4.1 Historique des points de fid\u00e9lit\u00e9<\/h4>\n
Lorsque l’administrateur cliquera sur le bouton modifier l’historique, il sera redirig\u00e9 vers la page d’historique qui affichera toutes les transactions du client s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_loyalty-points-history\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Loyalty-Points-History-1024x459.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.4.1.1 Modifier les donn\u00e9es de point<\/h5>\n
Cette page peut \u00eatre utilis\u00e9e pour modifier les donn\u00e9es de point. Cela peut \u00eatre utilis\u00e9 pour modifier l’\u00e9tat du point, la valeur du point, le titre du point et la validit\u00e9. Cette page est \u00e9galement similaire \u00e0 l’ajout d’une nouvelle page de donn\u00e9es de points, mais elle est utilis\u00e9e pour mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_edit-points-data\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Edit-Points-Data-1024x447.png\")
<\/a><\/p>\n3.0.4.1.2 Ajouter de nouvelles donn\u00e9es de point<\/h5>\n
Celui-ci s’ouvrira lorsque l’administrateur cliquera sur le bouton Ajouter des points dans l’onglet Solde. Ceci est utilis\u00e9 pour ajouter de nouveaux points au client s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_add-new-point-data\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_Add-New-Point-Data-1024x458.png\")
<\/a><\/p>\n4.0 Interface utilisateur<\/h2>\n
4.1 Une fois le module activ\u00e9, le client peut acc\u00e9der \u00e0 son tableau de bord des points de fid\u00e9lit\u00e9 en cliquant sur le tableau de bord des points de fid\u00e9lit\u00e9 dans la section compte.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_user-inteface_dashboard\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_User-Inteface_Dashboard-1024x462.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 Dans le tableau de bord, le client peut voir toutes les transactions de points ainsi que le nombre de points disponibles, le nombre de points d\u00e9pens\u00e9s et le nombre de points en attente.<\/p>\n
![\"opencart-loyalty-points-extension_user-interface_dashboard\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/opencart-loyalty-points-extension_User-Interface_Dashboard-1024x703.png\")
<\/a><\/p>\n4.3 Si le client a des points de fid\u00e9lit\u00e9, un accord\u00e9on s’affichera sur la page du panier o\u00f9 le client pourra utiliser ces points pour les convertir en remises. Ils n’ont qu’\u00e0 cliquer sur le bouton \u00e9changer maintenant et les points seront convertis en remises.<\/p>\n
- \u00c9tat:<\/strong>Cet onglet est utilis\u00e9 pour ajouter la condition \u00e0 la r\u00e8gle. L’administrateur peut ajouter ou supprimer les conditions \u00e0 sa guise et diff\u00e9rents types de r\u00e8gles ont des conditions diff\u00e9rentes.<\/li>\n<\/ul>\n
- Description :<\/strong> Ajoutez une description \u00e0 la r\u00e8gle dans chaque langue ajout\u00e9e au magasin.<\/li>\n
- Conversion de points :<\/strong> Dans ce champ, vous pouvez d\u00e9finir le taux de conversion pour chaque devise ajout\u00e9e \u00e0 votre boutique.<\/li>\n
- Activer d\u00e9sactiver:<\/strong> Initialement, ce champ du module de points de fid\u00e9lit\u00e9 OpenCart de Knowband sera “OFF”. L’administrateur peut activer\/d\u00e9sactiver le module Opencart en activant\/d\u00e9sactivant ce param\u00e8tre.<\/li>\n