{"id":811931,"date":"2021-03-30T09:07:44","date_gmt":"2021-03-30T09:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=811893\/"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2021-03-30T09:07:44","slug":"comment-r%c3%a9diger-un-e-mail-de-bienvenue-pour-engager-le-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/comment-r%c3%a9diger-un-e-mail-de-bienvenue-pour-engager-le-client\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger un e-mail de bienvenue pour engager le client?"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"fr\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Vous recherchez un e-mail qui peut stimuler l&#8217;engagement client? Un e-mail de bienvenue personnalis\u00e9 peut faire l&#8217;affaire. Et il existe diff\u00e9rentes mani\u00e8res de rendre vos e-mails de bienvenue plus efficaces. Ces e-mails, lorsqu&#8217;ils sont utilis\u00e9s correctement, donnent le ton du type de relation que vous entretiendrez avec vos abonn\u00e9s aux e-mails. Malheureusement, de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing ignorent les e-mails de bienvenue. Le premier e-mail qu&#8217;un abonn\u00e9 re\u00e7oit apr\u00e8s s&#8217;\u00eatre inscrit \u00e0 votre liste de diffusion est appel\u00e9 e-mail de bienvenue. Ces messages sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9s juste apr\u00e8s que quelqu&#8217;un s&#8217;est abonn\u00e9 \u00e0 une newsletter ou a rempli un formulaire contextuel sur un site Web.<\/p>\n<h2>Pourquoi avez-vous besoin d&#8217;un e-mail de bienvenue?<\/h2>\n<p>Vous faites une premi\u00e8re impression au nom de votre marque lorsque vous envoyez un e-mail de bienvenue \u00e0 un nouvel abonn\u00e9 \u00e0 un blog ou \u00e0 une newsletter, ou \u00e0 un nouveau client. Des vid\u00e9os, des offres sp\u00e9ciales, un formulaire d&#8217;inscription ou simplement un bonjour amical peuvent tous \u00eatre inclus dans les e-mails de bienvenue pour aider \u00e0 construire une relation avec un nouveau client. Un e-mail de bienvenue bien con\u00e7u garantit que vous faites la meilleure premi\u00e8re impression possible.<\/p>\n<h4>Quelques statistiques sur les e-mails de bienvenue \u00e0 consulter<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/welcome-email-guide\/\">La recherche dit<\/a>, apr\u00e8s les opt-ins et dans les 24 premi\u00e8res heures, 45 pour cent des abonn\u00e9s effectuent des achats. Ils ont un taux d&#8217;ouverture plus \u00e9lev\u00e9 que tout autre e-mail marketing, allant de 50 \u00e0 60%. Par rapport aux e-mails marketing standard, les e-mails de bienvenue ont un taux d&#8217;ouverture 4x et un taux de clics 5x. 40% des abonn\u00e9s lisent tous les e-mails qui ont lu l&#8217;e-mail de bienvenue. L&#8217;email de bienvenue peut \u00eatre tr\u00e8s efficace et constitue la premi\u00e8re \u00e9tape pour construire la relation entre votre marque et le client. Alors pourquoi rater cette chance?<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9diger un email de bienvenue efficace?<\/h2>\n<p>Pour cr\u00e9er un e-mail percutant, il est n\u00e9cessaire de pr\u00e9parer un mod\u00e8le qui peut \u00eatre utilis\u00e9 maintenant et \u00e0 l&#8217;avenir. Voici le guide pour <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/build-grow-email-list\/\">r\u00e9diger un e-mail de bienvenue sur mesure<\/a>. Avant de cr\u00e9er votre premier e-mail, vous devez comprendre vos clients et les conna\u00eetre pour faire meilleure impression. Un e-mail de bienvenue vous aidera \u00e0 confirmer que vos abonn\u00e9s sont dispos\u00e9s et capables d&#8217;acheter. Le but de cette collecte de donn\u00e9es doit \u00eatre d&#8217;obtenir une compr\u00e9hension globale de vos abonn\u00e9s et clients. Il est maintenant temps d&#8217;\u00e9crire un e-mail de bienvenue qui transformera vos abonn\u00e9s en nouveaux clients. Ne faites jamais d&#8217;erreur dans l&#8217;e-mail de confirmation car c&#8217;est votre premier e-mail et la premi\u00e8re impression compte. Lorsque vous r\u00e9digez un e-mail de bienvenue, gardez \u00e0 l&#8217;esprit les points suivants.<\/p>\n<ol>\n<li>Ajouter un<strong> ligne d&#8217;objet accrocheuse<\/strong><\/li>\n<li>Pour s\u00e9duire vos destinataires, <strong>utiliser des visuels de haute qualit\u00e9<\/strong> et \u00e9l\u00e9ments avanc\u00e9s,<\/li>\n<li>ainsi qu&#8217;un <strong>copie de courrier \u00e9lectronique convaincante<\/strong> et proposition de valeur,<\/li>\n<li>Concentrez-vous sur le client <strong>points douloureux et apporter des solutions<\/strong><\/li>\n<li>Il devrait avoir un <strong>conversion d&#8217;incitation \u00e0 l&#8217;action<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tout en interagissant avec le client via un e-mail de bienvenue, concentrez-vous sur les probl\u00e8mes du client et sur la solution ou le service que vous pouvez fournir pour l&#8217;aider \u00e0 les r\u00e9soudre. sont int\u00e9ress\u00e9s par vos services. Lecture recommand\u00e9e:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/back-in-stock-alert-emails\/\">Meilleures pratiques pour les e-mails d&#8217;alerte de retour en stock<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/plan-abandoned-cart-reminder-email-online-store\/\">Comment planifier votre e-mail de rappel de panier abandonn\u00e9 pour votre boutique en ligne?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/abandoned-cart-emails\/\">5 bonnes pratiques pour les e-mails de panier abandonn\u00e9s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quelle est la meilleure fa\u00e7on de faire travailler les e-mails de bienvenue pour vous?<\/h2>\n<p>Les e-mails de bienvenue peuvent \u00eatre un outil puissant pour augmenter l&#8217;engagement des abonn\u00e9s lorsqu&#8217;ils sont utilis\u00e9s correctement. Qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une simple newsletter, d&#8217;un aimant principal, d&#8217;un concours ou d&#8217;une mise \u00e0 jour de contenu, utilisez-les pour accueillir de nouveaux abonn\u00e9s sur votre liste de diffusion. Avec un e-mail de bienvenue, vous pouvez renforcer l&#8217;engagement client sur votre boutique en ligne et une merveilleuse copie vous aidera \u00e0 cr\u00e9er une liste solide d&#8217;abonn\u00e9s. N&#8217;envoyez pas simplement un e-mail de confirmation, mais accueillez vos clients et transformez cela en une opportunit\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment obtenir plus d&#8217;abonn\u00e9s aux e-mails?<\/h2>\n<p>Parfois, obtenir de nouveaux abonn\u00e9s \u00e0 la messagerie \u00e9lectronique n&#8217;est pas moins qu&#8217;une t\u00e2che. Utilisez des formulaires contextuels \u00e0 l&#8217;aide de modules contextuels sur votre boutique de commerce \u00e9lectronique. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\">KnowBand<\/a> a con\u00e7u quelques modules pour <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/increase-user-engagement\/\">l&#8217;engagement des clients<\/a> et les abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter. Les modules qui peuvent offrir des remises ou des offres sont une astuce qui fonctionne toujours dans les achats en ligne. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres, le client est tenu de saisir l&#8217;adresse e-mail et sera motiv\u00e9 \u00e0 profiter des avantages en effectuant un achat sur votre boutique en ligne. Jetons un coup d&#8217;oeil.<\/p>\n<ol>\n<li>Add <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/gamification-increases-customer-engagement-ecommerce-store\/\">plugin de gamification <\/a>Spin to Win, c&#8217;est le module d&#8217;abonnement par e-mail le plus efficace et il peut stimuler l&#8217;engagement des clients ainsi que le taux de conversion sur votre boutique de commerce \u00e9lectronique.<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=spin%20and%20win\">Cliquez ici<\/a> pour explorer le module.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-811896\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-2.png\" alt=\"Faites tourner et gagnez une fen\u00eatre contextuelle d'abonn\u00e9 aux e-mails de bienvenue\" width=\"760\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-2.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-2-300x158.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a>2. Attirez-les avec <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=scratch%20coupon\">Coupon \u00e0 gratter<\/a>s qui contiennent un code de r\u00e9duction ou un pourcentage de remise forfaitaire. Et, pour b\u00e9n\u00e9ficier de l&#8217;offre, le client doit entrer l&#8217;adresse e-mail.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-811895\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1.png\" alt=\"gratter le popup d'email de bienvenue\" width=\"760\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-300x158.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a>3. Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=exit%20pop%20up\">utiliser la fen\u00eatre contextuelle d&#8217;entr\u00e9e \/ sortie<\/a> avec des salutations et des codes de r\u00e9duction au point d&#8217;entr\u00e9e ou sur toute autre page du site Web. Les fen\u00eatres contextuelles sont tr\u00e8s populaires pour les pages d&#8217;entr\u00e9e et de sortie.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-811897\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-3.png\" alt=\"sortie-entr\u00e9e-popup\" width=\"760\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-3.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screenshot-3-300x158.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a>4. J&#8217;ai ajout\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=Auto%20subscribe\">plugin d&#8217;abonnement automatique<\/a> dans la liste car il permet au propri\u00e9taire du magasin de d\u00e9marrer la premi\u00e8re conversation avec le prospect. Un visiteur qui peut bient\u00f4t devenir client.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-811926\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-2.png\" alt=\"E-mail de bienvenue pour l'abonnement automatique\" width=\"800\" height=\"387\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-2.png 800w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-2-300x145.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/screenshot-1-2-768x372.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sur les plateformes en ligne, toute interaction avec le client commence lorsqu&#8217;il arrive sur votre page de destination et tous ces modules ajoutent une fen\u00eatre pop-up d&#8217;entr\u00e9e sur la page de destination de votre site Web. Ces plugins incroyables peuvent vous aider \u00e0 cr\u00e9er votre liste d&#8217;abonn\u00e9s aux e-mails qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour l&#8217;e-mail de bienvenue maintenant mais \u00e0 l&#8217;avenir pour le marketing de votre marque.<\/p>\n<h4><strong>Enfin,<\/strong><\/h4>\n<p>Une liste saine d&#8217;abonn\u00e9s aux e-mails est pr\u00e9f\u00e9rable pour le marketing par e-mail, mais avant de passer aux e-mails promotionnels, commencez par un e-mail de bienvenue con\u00e7u. Ce sera votre chance de briller et de convertir l&#8217;abonn\u00e9 en client. Les entreprises ne peuvent pas se permettre de n\u00e9gliger la valeur des e-mails de bienvenue. Suivre les directives d\u00e9crites ci-dessus vous aidera \u00e0 atteindre cet objectif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous recherchez un e-mail qui peut stimuler l&#8217;engagement client? Un e-mail de bienvenue personnalis\u00e9 peut faire l&#8217;affaire. 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