{"id":747811,"date":"2020-05-07T06:14:53","date_gmt":"2020-05-07T06:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=747464\/"},"modified":"2020-05-07T17:14:57","modified_gmt":"2020-05-07T07:44:57","slug":"pourquoi-les-badges-de-confiance-sont-ils-importants-pour-votre-site-web-de-commerce-%c3%a9lectronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/pourquoi-les-badges-de-confiance-sont-ils-importants-pour-votre-site-web-de-commerce-%c3%a9lectronique\/","title":{"rendered":"Pourquoi les badges de confiance sont-ils importants pour votre site Web de commerce \u00e9lectronique?"},"content":{"rendered":"

"Parmi les \u00e9l\u00e9ments qui renforcent la confiance dans un site Web de commerce \u00e9lectronique, les badges de confiance sont probablement en t\u00eate de liste."<\/em><\/strong><\/p>\n

Le march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique s'est consid\u00e9rablement \u00e9tendu au cours d'une d\u00e9cennie environ. Mais avec de plus en plus de personnes \u00e9voluant vers achats en ligne<\/a>, des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9s. Tout ce qui est mis en ligne ne peut pas \u00eatre fait confiance facilement car Internet est plein de canular. Et surtout si vous \u00eates une nouvelle marque dont seules quelques personnes ont entendu parler, les gens sont li\u00e9s par des probl\u00e8mes de confiance. Il est \u00e9vident que les clients s'inqui\u00e8tent de partager les d\u00e9tails de leur carte en ligne. Et c'est pourquoi placer des badges de confiance sur votre site Web est important pour r\u00e9pondre aux probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. Dans cet article, nous discuterons du r\u00f4le des badges de confiance sur votre site Web; pourquoi ils sont importants et comment les utiliser. Nous discuterons plus en d\u00e9tail des types de badges de confiance que vous pouvez envisager d'utiliser sur votre site Web de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Que sont les badges de confiance?<\/h2>\n

Les badges de confiance, \u00e9galement appel\u00e9s sceaux de confiance, sont des logos qui confirment l'authenticit\u00e9 de votre site Web. Ils garantissent que les visiteurs se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pour partager leurs informations et peuvent confortablement faire confiance \u00e0 votre site Web et n'ont pas \u00e0 s'inqui\u00e9ter du vol de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

17% des chariots abandonn\u00e9s ont lieu en raison de probl\u00e8mes li\u00e9s au paiement.<\/em><\/strong><\/p>\n

A \u00e9tude<\/a> par l'Institut Baymard sugg\u00e8re qu'environ 17% des chariots abandonn\u00e9s se produisent parce que les gens ne faisaient pas confiance au site avec leurs informations de carte de cr\u00e9dit. Cela ne peut certainement pas \u00eatre ignor\u00e9 si vous voulez r\u00e9duire l'abandon du chariot<\/a> et augmenter le taux de conversion sur votre site Web, et les sceaux de confiance peuvent s'av\u00e9rer b\u00e9n\u00e9fiques \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n

Impact des badges de confiance<\/h2>\n

Les badges de confiance aident-ils \u00e0 am\u00e9liorer les conversions ou \u00e0 augmenter vos ventes? Eh bien oui, ils le font. Les acheteurs sont plus susceptibles d'acheter sur un site Web sur lequel ils peuvent faire confiance. Econsultancy \/ Toluna a men\u00e9 une enqu\u00eate<\/a> interroger les gens sur les facteurs qui les font faire confiance \u00e0 un site Web et 48% des gens ont dit que les badges de confiance sont le principal facteur pour d\u00e9cider si un site Web est digne de confiance ou non, suivis de l'apparence du site Web et de la popularit\u00e9 de la marque. Cela montre clairement que les sites Web qui affichent des logos de confiance sont beaucoup plus fiables que ceux qui n'en ont pas.<\/p>\n

Diff\u00e9rents types de badges de confiance<\/h2>\n

Les sceaux de confiance se pr\u00e9sentent sous diff\u00e9rentes formes. Jetons un coup d'\u0153il aux diff\u00e9rents types de badges de confiance que vous pouvez mettre en \u0153uvre sur votre site Web, principalement sur la page de paiement, pour renforcer la confiance des clients<\/a>.<\/p>\n

1. S\u00e9curit\u00e9 du site Web<\/h3>\n

Lorsque nous parlons de s\u00e9curit\u00e9 de site Web, nous entendons ajouter un certificat SSL \u00e0 votre site Web. Les visiteurs ont du mal \u00e0 faire confiance \u00e0 un site Web qui n'est pas compatible SSL. Si vous atterrissez sur de tels sites Web, \u00e0 gauche de l'URL, vous verrez quelque chose \u00e9crit comme "Non s\u00e9curis\u00e9" en cliquant sur lequel vous verrez un message qui dit "Votre connexion \u00e0 ce site n'est pas s\u00e9curis\u00e9e". Cela concerne les visiteurs et ils doutent de la fiabilit\u00e9 du site Web, cependant, si vous ajoutez une couche de s\u00e9curit\u00e9, ils seraient plus \u00e0 l'aise pour naviguer sur votre site Web. Ainsi, en obtenant un certificat SSL et en ayant le badge de confiance associ\u00e9, vous garantissez aux clients que leurs informations sont s\u00e9curis\u00e9es et que toute transmission de donn\u00e9es reste totalement priv\u00e9e.<\/p>\n

2. Badges de confiance pour la s\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/h3>\n

Lorsque les acheteurs sont sur le page de paiement<\/a> et sur le point d'effectuer un paiement, ils h\u00e9sitent \u00e0 saisir les coordonn\u00e9es de leur carte. En leur affichant les logos de confiance li\u00e9s aux options de paiement que vous proposez, vous pouvez \u00e9liminer cette ins\u00e9curit\u00e9 et les rendre confiants pour l'achat. Dans ce cas, les badges de confiance comme Visa MasterCard, PayPal v\u00e9rifi\u00e9 fonctionnent tr\u00e8s bien.<\/p>\n

3. Badges de confiance antivirus<\/h3>\n

Les sceaux de confiance comme Norton Secured, McAfee Secure sont tr\u00e8s populaires. Le premier est quelque chose que vous verrez sur la majorit\u00e9 des sites de commerce \u00e9lectronique. Cela garantit que votre site Web emp\u00eache les activit\u00e9s malveillantes et supprime les logiciels malveillants.<\/p>\n

Badges de confiance populaires<\/h2>\n

Il existe plusieurs badges de confiance, mais seuls quelques-uns ont un impact majeur sur les clients en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des sites Web. Vous devez donc choisir celles que vos clients connaissent le mieux. Faites confiance aux badges qui fonctionneraient le mieux pour vous.<\/p>\n

Norton Secured (optimis\u00e9 par VeriSign)<\/strong><\/p>\n

McAfee Secure<\/strong><\/p>\n

PayPal v\u00e9rifi\u00e9, Visa et MasterCard<\/strong><\/p>\n

TRUSTe<\/strong><\/p>\n

Final Thoughts<\/h2>\n

Si vous n'affichez pas de sceau de confiance sur votre site Web, vous manquez la possibilit\u00e9 d'augmenter vos conversions. Vos prospects ou clients potentiels peuvent abandonner l'id\u00e9e d'achat s'ils ne voient pas de badges de confiance sur votre site Web. O\u00f9 placer des badges de confiance? Eh bien, la plupart du temps, les badges de confiance sont plac\u00e9s sur la page de paiement, car c'est la page la plus importante pour convertir un visiteur en client. Vous ne voulez pas distraire vos clients pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, n'est-ce pas? Et c'est pourquoi la page de paiement est la page id\u00e9ale pour afficher les sceaux de confiance. Faites tout ce qu'il faut pour gagner la confiance des clients. Une fois que vous avez gagn\u00e9 leur confiance, ils n'h\u00e9siteront jamais \u00e0 rien.<\/p>\n

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Avantages d'avoir plusieurs options de paiement sur la page de paiement<\/a><\/p>\n

Paiement d'une page ou paiement de plusieurs pages<\/a>