{"id":660409,"date":"2020-04-02T14:33:42","date_gmt":"2020-04-02T14:33:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=660275\/"},"modified":"2026-08-10T12:00:36","modified_gmt":"2026-08-10T12:00:36","slug":"une-approche-centr%c3%a9e-sur-lutilisateur-pour-concevoir-un-site-web-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/une-approche-centr%c3%a9e-sur-lutilisateur-pour-concevoir-un-site-web-prestashop\/","title":{"rendered":"Une approche centr\u00e9e sur l'utilisateur pour concevoir un site Web PrestaShop"},"content":{"rendered":"

Pour cr\u00e9er un site Web de commerce \u00e9lectronique interactif et puissant, PrestaShop est s\u00fbrement une excellente option pour toutes les petites entreprises et les grandes entreprises. Le principal avantage de D\u00e9veloppement de sites Web PrestaShop<\/a> est que l'administrateur du magasin peut simplement g\u00e9rer l'int\u00e9gralit\u00e9 du site Web avec quelques ajustements, ce qui donne finalement des r\u00e9sultats formidables en termes de port\u00e9e et de ventes. \u00c0 l'heure actuelle, presque toutes les entreprises de commerce \u00e9lectronique sont conscientes qu'elles doivent servir leurs clients de mani\u00e8re plus personnalis\u00e9e que jamais. Cela a conduit les entreprises \u00e9lectroniques \u00e0 prendre des mesures importantes et \u00e0 fid\u00e9liser leur public. Un tel mod\u00e8le commercial a am\u00e9lior\u00e9 la r\u00e9putation de la marque de ces soci\u00e9t\u00e9s et a constat\u00e9 que de plus en plus d'entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre une telle conception dans le magasin. Mais pour concevoir un site web PrestaShop<\/a> avec un point de vue client au sommet, il faut tenir compte de plusieurs facteurs que de concevoir simplement un site Web de commerce \u00e9lectronique de mani\u00e8re conventionnelle. Cet article vise \u00e0 d\u00e9ployer divers de ces param\u00e8tres qui aident \u00e0 concevoir une boutique en ligne PrestaShop avec un accent particulier sur l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience utilisateur et de la satisfaction. V\u00e9rifiez les points discut\u00e9s ci-dessous pour en savoir plus en d\u00e9tail:<\/p>\n

#1. \u00c9num\u00e9rez vos besoins:<\/h2>\n

D\u00e9terminez si vous auriez besoin d'un march\u00e9 multi-vendeurs<\/a> ou juste un seul magasin. De m\u00eame, pr\u00e9sentez tous vos plans afin que l'\u00e9quipe concern\u00e9e puisse travailler sur le meilleur design possible pour votre site PrestaShop. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un site Web PrestaShop et que vous avez seulement besoin de le repenser, au lieu de cr\u00e9er un nouveau site, soyez clair sur les contr\u00f4les et les tendances. Apr\u00e8s cela, continuez votre d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n

# 2. Conception r\u00e9active:<\/h2>\n

\"responsive-design\"<\/a><\/p>\n

Gardez votre site Web PrestaShop comme un omnicanal. Parce que beaucoup d'entre nous acc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 Internet via un smartphone, la conception de la boutique doit \u00eatre compatible avec les appareils mobiles ainsi que la conception r\u00e9active. En fait, les entreprises de commerce \u00e9lectronique montent d'un niveau en ayant non seulement un design r\u00e9actif, mais aussi en ayant AMP (Accelerated Mobile Pages) ou PWA (Progressive Web Apps) ou m\u00eame leur propre application mobile PrestaShop. Tous ces \u00e9l\u00e9ments contribuent \u00e0 acqu\u00e9rir et \u00e0 servir une vari\u00e9t\u00e9 de clients sur tous les appareils et navigateurs possibles. Par d\u00e9faut, PrestaShop est r\u00e9actif. Mais si une nouvelle conception personnalis\u00e9e est cod\u00e9e, elle doit \u00e9galement \u00eatre adapt\u00e9e manuellement pour qu'elle apparaisse magnifiquement sur les appareils mobiles.<\/p>\n

# 3. Inclure les CTA:<\/h2>\n

Les \u00e9l\u00e9ments d'appel \u00e0 l'action sont vraiment importants car ils sont destin\u00e9s \u00e0 attirer des visiteurs afin que votre entreprise puisse acqu\u00e9rir plus de prospects. Le CTA est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9cis avec un message simple mais accrocheur. Il devrait inciter les visiteurs du site \u00e0 interagir et \u00e0 prendre des mesures. Le plus courant est un bouton CTA pour l'inscription \u00e0 la newsletter. En fonction de votre objectif, utilisez tout CTA pertinent sur la page Web, mais assurez-vous de ne pas en faire trop.<\/p>\n

# 4. Pr\u00e9senter les avis des clients:<\/h2>\n

\"allow-customer-reviews\"<\/a><\/h2>\n

Sur la page produit du site Web, ayez un design qui permet aux utilisateurs d'\u00e9crire des avis sur les produits qu'ils ont achet\u00e9s. Un tel t\u00e9moignage influence les autres \u00e0 acheter les produits en fonction de leurs critiques. Il a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 que les e-acheteurs trouvent bon d'avoir de v\u00e9ritables avis sur les produits. Cela garantit des informations impartiales sur les produits et aide les d\u00e9butants \u00e0 prendre la d\u00e9cision. Selon une enqu\u00eate, 84% des utilisateurs font autant confiance aux \u00e9valuations de produits qu'aux recommandations de leurs amis<\/a>. C'est donc une fonctionnalit\u00e9 tendance et incontournable pour offrir des critiques honn\u00eates sur les produits.<\/p>\n

# 5. Navigation transparente et accessibilit\u00e9:<\/h2>\n

Sur n'importe quel site Web de commerce \u00e9lectronique, il n'est pas id\u00e9al d'avoir les produits r\u00e9pertori\u00e9s sans cat\u00e9gorisation appropri\u00e9e. Outre la cat\u00e9gorisation des produits, chaque cat\u00e9gorie \/ sous-cat\u00e9gorie doit \u00eatre organis\u00e9e dans la barre de navigation \/ menu \u00e0 bascule de mani\u00e8re \u00e0 ce que les clients n'aient pas besoin de faire plus de 4 \u00e0 5 clics pour arriver \u00e0 leur choix. Aussi, ayez tous les autres liens n\u00e9cessaires dans le menu de navigation. D\u00e9finissez les URL de cat\u00e9gorie pour qu'elles soient optimis\u00e9es pour le r\u00e9f\u00e9rencement et ayez des images de pouce et d'ongle pertinentes avec des balises alt sur le code source des images. Cela am\u00e9liore encore votre r\u00e9f\u00e9rencement sur site et rend votre image de cat\u00e9gorie d\u00e9tectable et accessible sur les r\u00e9sultats de recherche.<\/p>\n

# 6. Conception de la page produit:<\/h2>\n

Selon le produit que vous vendez, ajoutez les champs n\u00e9cessaires comme SKU, dimensions \/ poids, date d'expiration, disponibilit\u00e9 des stocks, quantit\u00e9 minimale par commande, frais d'exp\u00e9dition et taxes, livrabilit\u00e9 dans des domaines sp\u00e9cifiques (code PIN), etc. Ayez la possibilit\u00e9 d'ajouter un produit \u00e0 la liste de souhaits. Certains sites Web de commerce \u00e9lectronique permettent \u00e9galement aux utilisateurs de cr\u00e9er plusieurs dossiers de listes de souhaits qu'ils peuvent \u00e9galement partager avec leurs amis respectifs. Cela peut \u00e9galement encourager les nouveaux visiteurs \u00e0 cr\u00e9er un nouveau compte et \u00e0 augmenter les conversions sur votre site de commerce \u00e9lectronique. Ajoutez les liens rapides de partage social pour les plates-formes populaires comme Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, URL personnalis\u00e9e, etc. Outre les images de produits, c'est \u00e9galement une tendance d'ajouter une vid\u00e9o sur le produit. Il aide les clients \u00e0 avoir une meilleure vue des diff\u00e9rents d\u00e9tails du produit. Cela contribue \u00e9galement \u00e0 stimuler les ventes de ce produit particulier. Par exemple, la vid\u00e9o d'assemblage d'une armoire de bricolage (comme IKEA).<\/p>\n

#sept. Ajouter un chatbot:<\/h2>\n

Les chatbots ont le pouvoir de servir statiquement \/ dynamiquement les clients 24\/7. De plus, environ 50% des internautes pr\u00e9f\u00e8rent se connecter initialement avec une entreprise via leurs chatbots. Alors, incorporez un chatbot et laissez les utilisateurs partager leurs requ\u00eates avec vous. Les chatbots statiques sont assez abordables et peuvent m\u00eame \u00eatre automatis\u00e9s dans une certaine mesure. Les chatbots peuvent \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s aux technologies de l'IA pour offrir un support plus dynamique et plus humain. Choisissez celui en fonction de vos besoins commerciaux.<\/p>\n

# 8. Proc\u00e9dure de paiement simplifi\u00e9e:<\/h2>\n

\"simplifier<\/a><\/p>\n

Un processus de paiement long et compliqu\u00e9 peut d\u00e9stabiliser les acheteurs en ligne, ce qui r\u00e9duit la satisfaction et la r\u00e9tention. Pour \u00e9viter de telles chutes, ayez des proc\u00e9dures de paiement rapides en concevant un Paiement sur une page<\/a> sur le site Internet. Optimisez-le pour avoir des entr\u00e9es pr\u00e9-remplies comme des adresses pr\u00e9c\u00e9dentes, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, etc. De nos jours, les sites Web majoritaires ont m\u00eame les options de paiement utilis\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment enregistr\u00e9es pour des paiements plus rapides. Les paiements des clients deviennent \u00e9galement \u00e0 la mode parmi les entreprises de commerce \u00e9lectronique. Il est utile pour les nouveaux visiteurs qui ne veulent pas passer par de longs processus d'inscription et augmenter les efforts de paiement.<\/p>\n

# 9. M\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es:<\/h2>\n

\"m\u00e9thodes<\/a><\/p>\n

Offrez toutes les options de paiement fiables sur la boutique en fonction des publics que vous servez. Configurez vos passerelles de paiement avec tous les facteurs de s\u00e9curit\u00e9 requis. Gardez le processus plus simple afin que les utilisateurs ne se retirent pas des paiements et des paiements.<\/p>\n

#dix. Strat\u00e9gies de r\u00e9tention des utilisateurs:<\/h2>\n

La r\u00e9tention des utilisateurs joue un r\u00f4le essentiel dans l'am\u00e9lioration des ventes du site Web PrestaShop, car les utilisateurs qui reviennent ont les meilleures chances d'acheter plus. Conservez la conception de votre boutique de commerce \u00e9lectronique pour \u00eatre suffisamment encourageant pour les utilisateurs \u00e0 revenir \u00e0 l'avenir pour faire du shopping. Les CTA pertinents peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour y parvenir. Les banni\u00e8res de vente \u00e0 venir attrayantes et accrocheuses avec un affichage correct des bons, des coupons, des programmes de parrainage ou des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 aident g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la r\u00e9tention des utilisateurs.<\/p>\n

Conclusion:<\/h2>\n

Tous les facteurs ci-dessus aident \u00e0 concevoir un site Web de commerce \u00e9lectronique qui cr\u00e9e un \u00e9cosyst\u00e8me de services personnalis\u00e9s pour vos clients. Il s'agit de se concentrer sur la fa\u00e7on de mieux servir vos clients. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 faire de votre mieux pour concevoir un tel site Web, nous vous sugg\u00e9rons de vous connecter avec Plugins KnowBand<\/a> ou envoyez-nous un email \u00e0 support@knowband.com<\/a>. Apr\u00e8s tout, dans un environnement de vente au d\u00e9tail aussi comp\u00e9titif, il ne doit pas y avoir de facteurs pour ralentir votre entreprise.<\/p>\n

\"recherche-de-services-de-conception-pour-votre-magasin\"<\/a>