{"id":6329,"date":"2017-06-12T11:36:54","date_gmt":"2017-06-12T11:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=6329\/"},"modified":"2018-03-03T17:31:32","modified_gmt":"2018-03-03T07:01:32","slug":"prestashop-ordre-de-recherche-manuel-de-lutilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/manuel-utilisateur\/prestashop-ordre-de-recherche-manuel-de-lutilisateur\/","title":{"rendered":"Prestashop Recherche de Commande Mobile &#8211; Manuel de l&#8217;utilisateur"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<h2 id=\"1-0-introduction\">1.0 Introduction<\/h2>\n<p>L&#8217;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/\" target=\"_blank\"><strong>add-<\/strong><\/a>\u00a0on de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-mobile-order-lookup\" target=\"_blank\">commande de commande de Prestashop<\/a><\/strong>\u00a0par\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/\" target=\"_blank\"><strong>Knowband<\/strong><\/a>\u00a0est con\u00e7u pour les activit\u00e9s de commerce \u00e9lectronique de Prestashop et permet au client de voir les informations de commande ou l&#8217;\u00e9tat de la commande sans se connecter au compte.\u00a0Le module Prestashop permet \u00e9galement au propri\u00e9taire du magasin de garder une trace des commandes et d&#8217;afficher le statut du client.<\/p>\n<h2 id=\"2-0-installation\">2.0 Installation<\/h2>\n<ul>\n<li>La capture d&#8217;\u00e9cran ci-dessous montre la structure du dossier du plugin Order Lookup.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1629\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture1.png\" alt=\"Image 1\" width=\"1124\" height=\"284\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Copiez l&#8217;ensemble du dossier nomm\u00e9 search order dans votre dossier modules du r\u00e9pertoire racine de votre boutique PrestaShop via FTP.<\/li>\n<li>Vous pourrez trouver l&#8217;addon des d\u00e9tails de la commande Prestashop pr\u00eat \u00e0 \u00eatre install\u00e9 dans les modules de votre boutique PrestaShop comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1630\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture2.png\" alt=\"photo2\" width=\"1216\" height=\"768\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Cliquez sur le lien Installer pour installer l&#8217;addon Prestashop de recherche de commande mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3.0 Module d&#8217;administration<\/h2>\n<p>Ici, le propri\u00e9taire du magasin Prestashop peut modifier les diff\u00e9rents param\u00e8tres de ce plugin en fonction des besoins qui seront refl\u00e9t\u00e9s sur le front-end ainsi que dans le panneau d&#8217;administration.<\/p>\n<p>Pour installer ce plug-in, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez tout le dossier plugin complet au dossier modules dans le r\u00e9pertoire racine du PrestaShop Store.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 les fichiers de plug-in, le syst\u00e8me listera le plug-in sur la page du module.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Cliquez sur installer \/ d\u00e9sinstaller en fonction des besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1633\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture3.png\" alt=\"Picture3\" width=\"1216\" height=\"768\" \/><\/a><\/p>\n<h3>3.0.1 Interface d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir install\u00e9 le module de d\u00e9tails de commande Prestashop dans le magasin, il fournira l&#8217;interface suivante:<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9glages g\u00e9n\u00e9raux<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Statistiques de recherche<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Traducteur<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Obtenir de l&#8217;aide<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque interface est expliqu\u00e9e ci-dessous.<\/p>\n<h4>3.0.1.1 Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/h4>\n<p>En cliquant sur le lien de configuration sur la page de liste des modules (le lien de configuration appara\u00eetra automatiquement une fois le plugin install\u00e9), le syst\u00e8me ouvrira les onglets de param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux par d\u00e9faut comme indiqu\u00e9 dans l&#8217;\u00e9cran ci-dessous:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1638\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture4.png\" alt=\"Picture4\" width=\"1266\" height=\"670\" \/><\/a><\/p>\n<p>Initialement, les champs dans le formulaire ci-dessus seront d\u00e9j\u00e0 remplis avec leurs valeurs par d\u00e9faut.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Activer \/ D\u00e9sactiver:<\/strong>\u00a0Initialement, ce sera d\u00e9sactiv\u00e9.\u00a0Le magasin Prestashop Admin peut activer \/ d\u00e9sactiver le plug-in en activant \/ d\u00e9sactivant ce param\u00e8tre.<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4le de texte:<\/strong>\u00a0Ici, l&#8217;administrateur peut contr\u00f4ler le texte qui sera affich\u00e9 sur la page de recherche de commande et sur la page de r\u00e9sultats.\u00a0Admin peut \u00e9galement d\u00e9finir un texte, une disposition de texte et une couleur de texte diff\u00e9rents pour toutes les langues disponibles dans le syst\u00e8me.\u00a0Le type de format et de texte d\u00e9fini par l&#8217;administrateur dans ces contr\u00f4les est visible au d\u00e9but pour la langue correspondante s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4le de la couleur:<\/strong>\u00a0Ici, l&#8217;administrateur peut contr\u00f4ler les couleurs des boutons qui seront affich\u00e9s sur la page de recherche de commande et sur la page de r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"3-0-1-2-lookup-history\"><span class=\"goog-text-highlight\">3.0.1.2 Historique de recherche<\/span><\/h4>\n<p>Dans cet onglet, le plugin d&#8217;\u00e9tat des commandes Prestashop affichera les statistiques de la page de recherche en termes de nombre.\u00a0Les rapports seront affich\u00e9s sous forme de graphiques.\u00a0Avec l&#8217;aide de ces statistiques, l&#8217;administrateur sera en mesure de savoir \u00e0 quel moment, la page de recherche de commande ouverte le plus.\u00a0Le propri\u00e9taire du magasin peut entrer n&#8217;importe quelle gamme et le syst\u00e8me affichera les r\u00e9sultats en cons\u00e9quence.\u00a0Par d\u00e9faut, le graphique affiche les statistiques de la semaine en cours.\u00a0Les statistiques de recherche sont affich\u00e9es comme suit:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1641\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture5.png\" alt=\"Picture5\" width=\"1044\" height=\"583\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1642\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" alt=\"photo6\" width=\"1042\" height=\"599\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1642\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" alt=\"photo6\" width=\"1042\" height=\"599\" \/><\/a><\/p>\n<h4 id=\"3-0-1-3-language-translator\">3.0.1.3 Traducteur de langue<\/h4>\n<p>Dans cette section, l&#8217;administrateur peut entrer le texte et peut \u00e9galement modifier les textes qui sont affich\u00e9s dans le panneau d&#8217;administration ainsi que le frontend pour l&#8217;addon Prestashop de recherche de commande mobile.\u00a0L&#8217;interface pour le traducteur de langue se compose de deux onglets par lesquels l&#8217;administrateur peut entrer les textes de langue pour le panneau d&#8217;administration et l&#8217;interface.\u00a0L&#8217;administrateur peut \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger le fichier de langue g\u00e9n\u00e9r\u00e9.\u00a0Le traducteur de langue ressemble \u00e0 ceci:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture7.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1645\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture7.png\" alt=\"Picture7\" width=\"1266\" height=\"675\" \/><\/a><\/p>\n<h4 id=\"3-0-1-4-get-support\">3.0.1.4 Obtenir du soutien<\/h4>\n<p>Si l&#8217;administrateur a trouv\u00e9 un probl\u00e8me concernant le plugin Prestashop et souhaite tout type de support, il peut cr\u00e9er un ticket pour toute requ\u00eate sur notre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/helpdesk\" target=\"_blank\">service d&#8217;assistance<\/a>\u00a0via ce lien\u00a0.\u00a0En cliquant sur ce lien, un nouvel onglet s&#8217;ouvre avec o\u00f9 l&#8217;administrateur peut g\u00e9n\u00e9rer le ticket pour le support.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture8.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1648\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture8.png\" alt=\"Picture8\" width=\"1280\" height=\"800\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"4-0-front-end-module\">4.0 Module frontal<\/h2>\n<p>Au d\u00e9but, le client verra un lien sur le menu sup\u00e9rieur qui redirigera le client vers la page de formulaire de recherche de commande.<br \/>\nLorsque le client cliquera sur le lien, une nouvelle page s&#8217;ouvrira pour demander la r\u00e9f\u00e9rence de la commande et l&#8217;identifiant de l&#8217;e-mail.<br \/>\n<span class=\"goog-text-highlight\">Le lien vers la page de recherche de commande appara\u00eetra comme suit:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture9.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1651\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture9.png\" alt=\"Picture9\" width=\"960\" height=\"256\" \/><\/a><\/p>\n<p>Lorsque le client clique sur le lien, une nouvelle page s&#8217;ouvrira pour demander la r\u00e9f\u00e9rence de la commande et l&#8217;identifiant de l&#8217;e-mail.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture10.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1652\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture10.png\" alt=\"Picture10\" width=\"890\" height=\"307\" \/><\/a><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir saisi les d\u00e9tails corrects, le client recevra les donn\u00e9es de commande correspondantes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture11.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1653\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture11.png\" alt=\"Picture11\" width=\"449\" height=\"568\" \/><\/a><\/p>\n<p><em><strong>Recommandations:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Actualisez la page d&#8217;accueil de votre boutique chaque fois que vous activez \/ d\u00e9sactivez le plugin.\u00a0Si l&#8217;extension Prestashop ne fonctionne pas apr\u00e8s l&#8217;installation, v\u00e9rifiez les autorisations sur le dossier des modules.\u00a0Le dossier devrait \u00eatre accessible en \u00e9criture.\u00a0Veuillez autoriser le dossier \u00e0 755.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vous pourriez aussi aimer:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/prestashop-blog-fr\/rechargez-vos-ventes-de-produits-et-la-croissance-des-entreprises-avec-prestashop-ordre-de-recherche-addon\/\" target=\"_blank\">Rechargez vos ventes de produits et votre croissance commerciale gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;outil de recherche de commandes Prestashop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/prestashop-fr\/une-douleur-releveur-pour-les-clients-e-commerce-vous-cherchez-des-details-de-la-commande\/\" target=\"_blank\">Un analg\u00e9sique pour les clients du commerce \u00e9lectronique \u00e0 la recherche de d\u00e9tails de commande<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.0 Introduction L&#8217;\u00a0add-\u00a0on de\u00a0commande de commande de Prestashop\u00a0par\u00a0Knowband\u00a0est con\u00e7u pour les activit\u00e9s de commerce \u00e9lectronique de Prestashop et permet au client de voir les informations de commande ou l&#8217;\u00e9tat de la commande sans se connecter au compte.\u00a0Le module Prestashop permet \u00e9galement au propri\u00e9taire du magasin de garder une trace des commandes et d&#8217;afficher le statut 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