{"id":5958,"date":"2017-06-12T08:47:29","date_gmt":"2017-06-12T08:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=5958\/"},"modified":"2017-06-12T18:17:29","modified_gmt":"2017-06-12T08:47:29","slug":"magento-retour-manager-manuel-de-lutilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/manuel-dutilisation-de-magento\/magento-retour-manager-manuel-de-lutilisateur\/","title":{"rendered":"Magento retour Manager – Manuel de l’utilisateur"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9sentation de\u00a0 Magento retours Extension Manager<\/a><\/strong><\/h2>\n

Magento retour Plugin Manager ajoute la fonctionnalit\u00e9 pour g\u00e9rer les demandes de retour pour toute commande pass\u00e9e par un client ainsi qu’un client invit\u00e9. Le plugin ajoute un lien vers l’extr\u00e9mit\u00e9 avant \u00e0 travers laquelle tout client client \/ invit\u00e9 peut demander le retour de tout produit contenu dans une commande pass\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n

Ceci est un plugin et le client peut retourner tout produit dans un ordre compl\u00e8tement ou partiellement, cela signifie que le client peut \u00e9galement renvoyer quantit\u00e9 moiti\u00e9 ou moins d’un produit dans l’ordre tr\u00e8s flexible.<\/p>\n

Pour un utilisateur connect\u00e9 (si le module est activ\u00e9 \u00e0 partir backend) le lien Gestionnaire de retour appara\u00eet dans les options de compte liste (pr\u00e8s du lien panier) et les liens rapides indiqu\u00e9s dans le pied de page et ouvre une page contenant la liste de toutes les commandes pass\u00e9es par ce client et les produits qui sont admissibles au retour ont un lien vers une demande de retour. Cette page contient \u00e9galement l’historique des rendements appliqu\u00e9s par le client Connect\u00e9.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 l’utilisateur n’est pas connect\u00e9 le lien Gestionnaire de retour ouvre une page contenant un formulaire pour trouver un ordre quelconque.Apr\u00e8s avoir trouv\u00e9 une commande en utilisant le formulaire le d\u00e9tail de la commande apparaissent et les produits de cet ordre particulier qui sont admissibles \u00e0 un retour lien vers une demande de retour. Cette page contient \u00e9galement l’historique des rendements appliqu\u00e9s par le client qui a plac\u00e9 cet ordre.<\/p>\n

Technologie pour le d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n

Langue: PHP<\/p>\n

Cadre de travail: Magento<\/p>\n

Guide d’installation<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Structure des dossiers du dossier Plugin Manager Retour.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Image<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Copiez tous les dossiers dans magento r\u00e9pertoire racine et effacer l’argent (si activ\u00e9).<\/li>\n
    2. Vous pourrez trouver l’option \u00ab RMA \u00bb dans le \u00ab Syst\u00e8me> Extensions Knowband> RMA \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

      \"photo2\"<\/a><\/p>\n

        \n
      1. Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 partir.<\/li>\n<\/ol>\n

        Module d’administration<\/strong><\/p>\n

        Apr\u00e8s avoir install\u00e9 le plug-in dans le magasin, le plug-in fournira les interfaces suivantes \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’option \u00ab RMA \u00bb:<\/p>\n

          \n
        1. r\u00e9glages g\u00e9n\u00e9raux<\/li>\n
        2. retour Slip<\/li>\n
        3. Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique<\/li>\n
        4. Politiques de retour<\/li>\n
        5. Retour Raisons<\/li>\n
        6. retour Statuses<\/li>\n
        7. Cr\u00e9er un RMA<\/li>\n
        8. Liste RMA<\/li>\n
        9. Retours actifs<\/li>\n
        10. Archives Liste<\/li>\n
        11. RMA Messsage<\/li>\n<\/ol>\n

          Chaque interface est sous forme d’un onglet et chaque onglet contient certains param\u00e8tres \/ fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9s en fonction du besoin. Chaque onglet est expliqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

          r\u00e9glages g\u00e9n\u00e9raux<\/p>\n

          Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur l’onglet RMA, le syst\u00e8me ouvrira les param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux onglets par d\u00e9faut, comme indiqu\u00e9 dans l’\u00e9cran ci-dessous:<\/p>\n

          \"picture3\"<\/a><\/p>\n

          Dans un premier temps les champs sous forme ci-dessus seront d\u00e9j\u00e0 remplis avec leurs valeurs par d\u00e9faut.<\/p>\n

            \n
          1. Activer \/ D\u00e9sactiver<\/strong> : Dans un premier temps , ce sera \u00ab OFF \u00bb. L’ administrateur peut activer \/ d\u00e9sactiver en activant \/ OFF ce param\u00e8tre plug-in.<\/li>\n
          2. Autoriser RMA Invit\u00e9:<\/strong> Cette baisse contient des options vers le bas \u00ab Oui \u00bb et \u00ab Non \u00bb. D\u00e9finir ce \u00ab Oui \u00bb pour activer la fonction de retour pour les utilisateurs aussi qui ne sont pas connect\u00e9s.<\/li>\n
          3. Extensions de fichier autoris\u00e9es<\/strong> : Cette option accepte la virgule (,) extensions de fichiers s\u00e9par\u00e9s (sans espace) qui peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 lorsque le fichier de t\u00e9l\u00e9chargement de client associ\u00e9 \u00e0 la demande de retour.<\/li>\n
          4. Max Fichier attach\u00e9 Taille<\/strong> : Dans cette taille de fichier maximum autoris\u00e9 champ est accept\u00e9e. La taille du fichier sera en Ko. EG- pour permettre aux fichiers jusqu’\u00e0 1 Mo d\u00e9fini ce champ comme 1024.<\/li>\n
          5. Inclure jQuery<\/strong> : Si le module ne fonctionne pas dans les versions Magento inf\u00e9rieur \u00e0 1,9, puis activez cette option.<\/li>\n<\/ol>\n

            Pour enregistrer les param\u00e8tres, cliquez sur le bouton \u00ab Enregistrer \u00bb montr\u00e9 \u00e0 la zone en haut \u00e0 droite.<\/p>\n

            <\/h3>\n

            retour Slip<\/strong><\/p>\n

            Dans cet onglet, l’administrateur peut modifier les param\u00e8tres et le contenu du bordereau de retour. Ce glissement de retour est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement lorsque l’administrateur approuve toute demande de retour (si la fonction est activ\u00e9e). Le bordereau de retour est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 au format \u00ab .pdf \u00bb et le lien est envoy\u00e9 par la poste au client dans le courrier de demande de retour la notification d’approbation.<\/p>\n

            \"picture4\"<\/a><\/p>\n

              \n
            1. Activer \/ D\u00e9sactiver retour glissement:<\/strong> Dans un premier temps , ce sera \u00ab OFF \u00bb. L’ administrateur peut activer \/ d\u00e9sactiver la fonction deretour de glissement en tournant ce r\u00e9glage ON \/ OFF. Retour glisse ne sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s lorsque la fonction est activ\u00e9e.<\/li>\n
            2. Retour Adresse:<\/strong> Cette adresse sera imprim\u00e9 sur le bordereau de retour et sera \u00e9galement affich\u00e9 sur le formulaire de demande de retour.<\/li>\n
            3. Retour Directives:<\/strong> Ces lignes directrices seront imprim\u00e9es sur le bordereau de retour.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/h3>\n

              Politiques de retour<\/strong><\/p>\n

              Dans cet onglet, l’administrateur peut ajouter de nouvelles politiques de retour pour le plug-in et peut \u00e9galement modifier ou supprimer une politique de retour existant pour le plug-in.<\/p>\n

              Il y a aussi une option pour cartographier les politiques de retour aux produits.<\/p>\n

              Remarque:<\/strong> Un produit ne peut \u00eatre mis en correspondance avec un maximum d’une politique de retour.<\/p>\n

              \"photo5\"<\/a><\/p>\n

              Cet onglet contient une liste des politiques de retour existants pour le plug-in.L’administrateur peut \u00e9galement cr\u00e9er une nouvelle politique de retour \u00e0 l’aide du bouton \u00ab Ajouter un nouveau \u00bb affiche pr\u00e8s du bouton \u00ab Enregistrer \u00bb.<\/p>\n

              Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le bouton Ajouter un pop-up appara\u00eet contenant le formulaire pour cr\u00e9er la politique de retour.<\/p>\n

              Le formulaire contient plusieurs champs d’entr\u00e9e pour entrer les donn\u00e9es de la politique, comme le nom de la politique, les termes et conditions de la politique et la possibilit\u00e9 de choisir les param\u00e8tres ie cr\u00e9dit, retour et remplacement.<\/p>\n

              L’administrateur peut \u00e9galement saisir les jours applicables \u00e0 cette politique de retour pour diff\u00e9rentes options comme indiqu\u00e9 dans le formulaire ci-dessous.<\/p>\n

              La nouvelle forme ajouter politique se penchera comme indiqu\u00e9 sur l’\u00e9cran ci-dessous:<\/p>\n

              \"photo6\"<\/a><\/p>\n

              actes<\/strong><\/p>\n

              1. L’administrateur peut modifier toute politique en utilisant le premier lien dans la colonne d’action de la table d’inscription des politiques. En cliquant sur ce lien modal contenant la forme de la politique appara\u00eet et les donn\u00e9es de cette politique est d\u00e9j\u00e0 remplie dans les champs. L’administrateur peut modifier les donn\u00e9es et peut enregistrer les modifications apport\u00e9es.<\/p>\n

              2. Le deuxi\u00e8me lien dans la colonne d’actions est pour les produits de cartographie \u00e0 la politique. En cliquant sur ce lien modal appara\u00eet contenant les options pour cartographier les produits \u00e0 cette politique particuli\u00e8re.<\/p>\n

              \"Picture7\"<\/a><\/p>\n

              <\/h3>\n

              Retour Raisons<\/h3>\n

              Dans cet onglet, une liste des raisons de retour appara\u00eetra sous la forme d’une table. Par d\u00e9faut, il y a 2 raisons d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9s au syst\u00e8me.<\/p>\n

              Dans la colonne d’action il y a un lien pour modifier la raison devant chaque ligne.<\/p>\n

              \"picture8\"<\/a><\/p>\n

              L’administrateur peut ajouter autant de raisons que n\u00e9cessaire pour le syst\u00e8me en utilisant le bouton \u00ab Ajouter un nouveau \u00bb. En cliquant sur le bouton un formulaire appara\u00eet pour ajouter une nouvelle raison de retour dans le syst\u00e8me. La forme est repr\u00e9sent\u00e9e ci-dessous:<\/p>\n

              \"picture9\"<\/a><\/p>\n

              retour Statuses<\/strong><\/p>\n

              Cet onglet contient une liste des \u00e9tats de retour sous la forme d’une table. Par d\u00e9faut, il y a 4 statuts d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9s dans le syst\u00e8me. L’administrateur peut encore ajouter un nombre quelconque de statuts dans le syst\u00e8me. L’onglet contient \u00e9galement une option de choisir le statut par d\u00e9faut de toute demande de retour. Ce statut par d\u00e9faut sera attribu\u00e9 aux toutes les nouvelles demandes de retour.<\/p>\n

              \"picture10\"<\/a><\/p>\n

              Les liens ci-dessous la colonne d’action dans la liste des statuts est pour la modification des statuts de retour existants.<\/p>\n

              L’administrateur peut ajouter autant de statuts que n\u00e9cessaire pour le syst\u00e8me en utilisant le bouton \u00ab Ajouter un nouveau \u00bb. En cliquant sur le bouton une forme appara\u00eet dans un modal pour ajouter une nouvelle raison de retour dans le syst\u00e8me. La forme est repr\u00e9sent\u00e9e ci-dessous:<\/p>\n

              \"picture11\"<\/a><\/p>\n

              Cr\u00e9er un retour<\/strong><\/p>\n

              Cet onglet est utilis\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer une demande de retour \u00e0 partir du panneau d’administration lui-m\u00eame. L’onglet contient une forme par laquelle l’administrateur peut trouver toute commande en fournissant simplement le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence et l’e-mail correspondant, puis demander le retour en cons\u00e9quence.<\/p>\n

              \"picture12\"<\/a><\/p>\n

              Remarque:<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Toute demande de retour si est cr\u00e9\u00e9 par admin ou le client est d\u00e9plac\u00e9 vers les retours en attente et l’administrateur doit approuver d’abord modifier encore le statut de la demande de retour ou de prendre d’autres mesures.<\/li>\n
              2. Les commandes qui sont livr\u00e9s ou achev\u00e9s sont admissibles pour le retour.<\/li>\n
              3. Par d\u00e9faut, le statut de la demande de retour est r\u00e9gl\u00e9 par d\u00e9faut le statut de retour d\u00e9fini par l’administrateur dans l’onglet “Retour Statuses.<\/li>\n<\/ol>\n

                Lorsque l’administrateur trouve une commande en utilisant le formulaire de commande de trouver alors le d\u00e9tail de la commande de l’ordre respectif appara\u00eetra contenant la liste des produits et un bouton de retour devant les produits \u00e9ligibles pour le retour. Lorsque l’administrateur clique sur le bouton de retour d’un pop-up appara\u00eetra contenant le retour de et entrer des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 la demande de retour.<\/p>\n

                \"picture13\"<\/a><\/p>\n

                L’administrateur doit remplir le formulaire ci-dessus puis cliquez sur soumettre ensuite un formulaire de succ\u00e8s appara\u00eetra montrant la pr\u00e9sentation r\u00e9ussie de la demande de retour comme indiqu\u00e9 ci-dessous:<\/p>\n

                \"picture14\"<\/a><\/p>\n

                <\/h3>\n

                Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n

                Cet onglet contient une interface \u00e0 travers laquelle l’administrateur peut modifier tout mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique qui est utilis\u00e9 dans ce syst\u00e8me.<\/p>\n

                \"picture15\"<\/a><\/p>\n

                Il y a 6 mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique disponibles qui sont utilis\u00e9s par ce plugin:<\/p>\n

                1. Nouvelle demande de retour Avis (client)<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour informer le client au sujet de la nouvelle demande de retour g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le client lui-m\u00eame. Le client qui a cr\u00e9\u00e9 la demande de retour ne recevra ce courrier.<\/p>\n

                2. Nouvelle demande de retour Avis (Admin)<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour avertir le propri\u00e9taire de magasin au sujet de la nouvelle demande de retour g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par un client.<\/p>\n

                3. Retour Demande approuv\u00e9e<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour informer le client en ce qui concerne l’approbation de la demande de retour qui est cr\u00e9\u00e9 par le client plus t\u00f4t.<\/p>\n

                4. Demande de retour Dis-approuv\u00e9<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour informer le client en ce qui concerne le Dis-approbation de la demande de retour qui est cr\u00e9\u00e9 par le client plus t\u00f4t.<\/p>\n

                5. Retour demande de changement d’\u00e9tat<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour informer le client en ce qui concerne la mise \u00e0 jour de l’\u00e9tat de la demande de retour qui est cr\u00e9\u00e9 par le client plus t\u00f4t.<\/p>\n

                6. Retour Demande termin\u00e9e<\/strong><\/p>\n

                Ce mod\u00e8le de courrier est utilis\u00e9 pour informer le client en ce qui concerne l’ach\u00e8vement de la demande de retour qui est cr\u00e9\u00e9 par le client plus t\u00f4t.<\/p>\n

                Pour modifier un mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’administrateur doit choisir le mod\u00e8le de courriel d\u00e9sir\u00e9. Le fait m\u00eame les donn\u00e9es de mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique appara\u00eetront dans un formulaire ci-dessous, pour enregistrer les modifications apport\u00e9es \u00e0 l’administrateur doit cliquer sur le bouton \u00ab Enregistrer \u00bb.<\/p>\n

                \"picture16\"<\/a><\/p>\n

                Liste RMA<\/strong><\/p>\n

                Cet onglet contient une liste de toutes les d\u00e9clarations qui sont en attente par exemple ne sont pas approuv\u00e9s par l’administrateur. L’administrateur doit approuver une demande de retour afin d’effectuer plusieurs op\u00e9rations sur la demande de retour comme approuvent et dis-approuver la demande ou le t\u00e9l\u00e9chargement \/ voir le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 par le client.<\/p>\n

                L’administrateur peut approuver ou refuser une demande de retour en utilisant les actions disponibles devant la liste.<\/p>\n

                Admin peut \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger ou consulter le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 par le client. Voir option est disponible uniquement si le client a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le fichier.<\/p>\n

                Une fois que l’administrateur approuve une demande de retour il est d\u00e9plac\u00e9 \u00e0 la liste des actifs de retour.<\/p>\n

                D’autre part, si l’administrateur refuse une demande de retour qu’il est retir\u00e9 de la liste et cette action ne peut \u00eatre annul\u00e9e.<\/p>\n

                \"picture17\"<\/a><\/p>\n

                Liste des retours actifs<\/strong><\/p>\n

                Cet onglet contient une liste de toutes les d\u00e9clarations qui sont approuv\u00e9s par l’administrateur. L’administrateur peut poursuivre le processus de retour apr\u00e8s avoir approuv\u00e9 la demande de retour \u00e0 l’aide de cet onglet.L’administrateur peut modifier l’\u00e9tat de la demande de retour et peut \u00e9galement refuser une demande former cet onglet et peut archiver la demande ainsi.<\/p>\n

                \"picture18\"<\/a><\/p>\n

                Les actions qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9es \u00e0 partir de cet onglet pour les rendements actifs sont les suivants:<\/p>\n

                  \n
                1. Refuser la demande de retour.<\/li>\n
                2. Modifier l’\u00e9tat de la demande de retour.<\/li>\n
                3. Cochez la demande de retour aussi complet \/ ajouter \u00e0 archiver.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Lorsque l’administrateur marque une demande de retour comme alors complet, il est d\u00e9plac\u00e9 \u00e0 la liste des archives.<\/p>\n

                  Archives Liste<\/strong><\/p>\n

                  Cet onglet contient toutes les demandes de retour qui sont compl\u00e8tes. L’onglet contient \u00e9galement une forme par laquelle l’administrateur peut filtrer la liste des archives.<\/p>\n

                  \"picture19\"<\/a><\/p>\n

                  Il y a des options pour exporter les donn\u00e9es dans le fichier csv.<\/p>\n

                  Une seule rang\u00e9e peut \u00eatre export\u00e9e et l’ensemble des donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre export\u00e9es en utilisant l’option d’exportation de masse.<\/p>\n

                  \"picture20\"<\/a><\/p>\n

                  RMA message<\/h3>\n

                  Cet onglet contient trois textareas ayant des \u00e9diteurs html. \u00c0 l’aide des \u00e9diteurs, l’administrateur peut d\u00e9finir le style du message de r\u00e9ussite \u00e0 afficher dans la fen\u00eatre contextuelle chaque fois que la demande est accept\u00e9e.<\/p>\n

                  \"picture21\"<\/a><\/p>\n

                  Il y a trois messages.<\/p>\n

                    \n
                  1. Cr\u00e9dit<\/li>\n
                  2. Rembourser<\/li>\n
                  3. Remplacement<\/li>\n<\/ol>\n

                    Front End Module<\/strong><\/p>\n

                    Apr\u00e8s avoir activ\u00e9 le plug-in l’utilisateur frontal verra un lien dans l’en-t\u00eate de l’extr\u00e9mit\u00e9 avant \u00e0 travers laquelle l’utilisateur peut acc\u00e9der \u00e0 une nouvelle page.<\/p>\n

                    Le lien dans l’option de compte de la frontal appara\u00eetra comme suit:<\/p>\n

                    \"picture22\"<\/a><\/p>\n

                    Le lien dans l’option de compte de la frontal appara\u00eetra comme suit:<\/p>\n

                    \"picture23\"<\/a><\/p>\n

                    Lorsque le client clique sur ce lien qu’une nouvelle page ouvrira sur la base de statut d’acc\u00e8s du client.<\/p>\n

                    – Dans le cas o\u00f9 l’utilisateur est invit\u00e9 et n’est pas connect\u00e9 sur le site Web, la page contient un formulaire pour trouver l’ordre suivant:<\/p>\n

                    \"picture24\"<\/a><\/p>\n

                    Apr\u00e8s avoir prouv\u00e9 le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de l’ordre et le courrier \u00e9lectronique respectif les d\u00e9tails de cet ordre appara\u00eet, y compris l’historique de rendement sur la base du courrier \u00e9lectronique fourni par le client. Les d\u00e9tails de la commande appara\u00eetra comme suit:<\/p>\n

                    \"picture25\"<\/a><\/p>\n

                    Les produits qui sont admissibles au retour dans cet ordre particulier aura un bouton de retour. Gr\u00e2ce \u00e0 ce bouton, le client peut demander le retour de ce produit particulier.<\/p>\n

                    En cliquant sur le bouton \u00ab Retour \u00bb une fen\u00eatre pop-up appara\u00eetra contenant la forme pour le retour de cet ordre particulier. La forme appara\u00eetra comme suit:<\/p>\n

                    \"picture26\"<\/a><\/p>\n

                    Le client doit remplir le formulaire ci-dessus puis cliquez sur soumettre ensuite un formulaire de succ\u00e8s appara\u00eetra montrant la pr\u00e9sentation r\u00e9ussie de la demande de retour comme indiqu\u00e9 ci-dessous:<\/p>\n

                    \"picture27\"<\/a><\/p>\n

                    Il est en option pour t\u00e9l\u00e9charger des fichiers dans la page de succ\u00e8s. D’o\u00f9 vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le fichier et admin pouvez voir \/ t\u00e9l\u00e9charger ce fichier \u00e0 partir du panneau de Aamin. limitations de fichiers sont d\u00e9finies dans le panneau d’administration.<\/p>\n

                    \"picture28\"<\/a><\/p>\n

                    – Dans le cas o\u00f9 l’utilisateur est un client enregistr\u00e9 et connect\u00e9 sur le site Web, la page contient une liste de toutes les commandes pass\u00e9es par le client. La page appara\u00eetra comme suit:<\/p>\n

                    \"picture29\"<\/a><\/p>\n

                    Il y aura les d\u00e9tails de chaque commande. Nous pouvons d\u00e9velopper tout de la division de la commande (devra cliquer o\u00f9 les fl\u00e8ches sont point\u00e9es). Le clic est d\u00e9pensa la division de commande respective.<\/p>\n

                    Pour voir toute l’histoire des demandes de retour, l’utilisateur devra \u00e9largir l’onglet \u00ab Historique de retour \u00bb.<\/p>\n

                    \"picture30\"<\/a><\/p>\n

                     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Pr\u00e9sentation de\u00a0 Magento retours Extension Manager Magento retour Plugin Manager ajoute la fonctionnalit\u00e9 pour g\u00e9rer les demandes de retour pour toute commande pass\u00e9e par un client ainsi qu’un client invit\u00e9. 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