{"id":552735,"date":"2020-02-20T06:07:28","date_gmt":"2020-02-20T06:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=551898\/"},"modified":"2020-03-02T22:42:22","modified_gmt":"2020-03-02T12:12:22","slug":"10-meilleures-pratiques-pour-un-site-de-r%c3%a9servation-dh%c3%b4tel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/10-meilleures-pratiques-pour-un-site-de-r%c3%a9servation-dh%c3%b4tel\/","title":{"rendered":"10 meilleures pratiques pour un site de r\u00e9servation d’h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"

Saviez-vous qu’environ 148 millions de r\u00e9servations de voyages sont effectu\u00e9es chaque ann\u00e9e et que les ventes r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce aux r\u00e9servations de voyages devraient atteindre 817 milliards de dollars? [La source: Condor Ferries<\/a>] Le march\u00e9 se d\u00e9veloppe rapidement et de plus en plus de personnes se lancent dans le cr\u00e9neau du voyage. Et si vous cherchez \u00e9galement \u00e0 ouvrir une cha\u00eene d’h\u00f4tels, cela pourrait valoir le coup. Les gens adorent partir en vacances et explorer des endroits avec leur famille et leurs amis. Une fois le plan confirm\u00e9, la premi\u00e8re chose qu’ils recherchent est parmi les meilleurs h\u00f4tels de la r\u00e9gion. Ils ouvrent Google, saisissent leur requ\u00eate et une liste de sites de r\u00e9servation d’h\u00f4tels appara\u00eet devant eux. Ensuite, ils consultent quelques sites Web et choisissent le meilleur. Comment un visiteur d\u00e9cide-t-il du meilleur site de r\u00e9servation d’h\u00f4tels? Eh bien, il existe un certain nombre de facteurs sur la base desquels l’utilisateur arrive \u00e0 une conclusion. Et c’est ce que je couvrirais dans ce billet de blog. Dans cet article, nous discuterons des meilleures pratiques pour un site Web de r\u00e9servation d’h\u00f4tel, comme quelles devraient \u00eatre les \u00e9tapes de base que vous devriez suivre si vous envisagez d’ouvrir une cha\u00eene d’h\u00f4tel.<\/p>\n

1. Interface conviviale<\/h2>\n

Un site Web encombr\u00e9 et encombr\u00e9 laissera une impression tr\u00e8s n\u00e9gative de votre marque. D\u00e8s que les gens acc\u00e8dent \u00e0 votre site Web et trouvent qu’il est trop difficile de naviguer, ils prennent une sortie en une fraction de seconde. Pour qu’un site de r\u00e9servation d’h\u00f4tel capte l’attention imm\u00e9diate des visiteurs, assurez-vous de lui avoir donn\u00e9 un aspect attrayant. L’utilisation de visuels accrocheurs, d’images d’h\u00f4tel de haute qualit\u00e9, d’une mise en page attrayante de la page d’accueil, peut faire une forte premi\u00e8re marque. Il doit \u00eatre con\u00e7u de telle mani\u00e8re que les utilisateurs se sentent irr\u00e9sistibles de quitter votre site Web. C’est pourquoi avoir une interface conviviale devient ici tr\u00e8s important. Tout devrait avoir l’air propre et organis\u00e9.<\/p>\n

2. Facilitez la recherche d’h\u00f4tels<\/h2>\n

La fonctionnalit\u00e9 de recherche de votre site devrait permettre aux visiteurs de rechercher tr\u00e8s facilement leur requ\u00eate. Principalement, permettre aux utilisateurs d’entrer leur destination, la date d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part, le nombre d’invit\u00e9s, le nombre de chambres afin d’avoir une liste pertinente d’h\u00f4tels parmi lesquels choisir. La barre de recherche sur le site Web de votre h\u00f4tel doit \u00eatre grande et bien visible afin qu’elle soit imm\u00e9diatement remarqu\u00e9e par les visiteurs. En dehors de la page d’accueil, elle doit \u00eatre visible sur chaque page que l’utilisateur navigue. N’obligez pas les utilisateurs \u00e0 se rendre sur la page d’accueil pour effectuer une recherche.<\/p>\n

3. Afficher les notes des h\u00f4tels<\/h2>\n

Quand je dis afficher les notes des h\u00f4tels, je ne parle pas des notes attribu\u00e9es par les clients \u00e0 un h\u00f4tel particulier, mais des \u00e9toiles de cet h\u00f4tel. Par exemple, certains h\u00f4tels \u00e9conomiques peuvent \u00eatre 1 ou 2 \u00e9toiles, les h\u00f4tels moyens peuvent \u00eatre 3 \u00e9toiles. Les h\u00f4tels 4 et 5 \u00e9toiles sont l\u00e9g\u00e8rement chers avec plus d’installations. Mettez clairement en \u00e9vidence le nombre d’\u00e9toiles de l’h\u00f4tel, m\u00eame dans les r\u00e9sultats de recherche, et laissez les clients choisir le type d’h\u00f4tel qu’ils souhaitent pour leur s\u00e9jour. En outre, vous pouvez \u00e9galement mentionner les notes d\u00e9finies par les clients. Cela donne \u00e0 l’utilisateur un aper\u00e7u de la pertinence de r\u00e9server un h\u00f4tel en particulier. Les gens ignorent g\u00e9n\u00e9ralement les h\u00f4tels qui n’ont pas de notes positives. Cela peut faire gagner beaucoup de temps aux visiteurs.<\/p>\n

4. Tri et filtrage<\/h2>\n

Lorsqu’un utilisateur a effectu\u00e9 la recherche, simplifiez sa t\u00e2che en lui fournissant l’option de tri et de filtrage. Un site Web de r\u00e9servation d’h\u00f4tel peut afficher de nombreux h\u00f4tels pour les utilisateurs avec diff\u00e9rents types de prix et de notes de r\u00e9servation. Laissez-les trier les h\u00f4tels selon le prix (de bas en haut et vice versa) et filtrer le type d’h\u00f4tel et les notes des h\u00f4tels. Il pr\u00e9sentera une liste plus sp\u00e9cifique et pertinente devant les utilisateurs.<\/p>\n

5. Afficher la cat\u00e9gorie de chambre, le type de chambre et les \u00e9quipements de l’h\u00f4tel<\/h2>\n

La plupart des propri\u00e9taires de sites Web d’h\u00f4tels r\u00e9pertorient les h\u00f4tels en quelques cat\u00e9gories telles que les h\u00f4tels \u00e9conomiques, les h\u00f4tels Premium, etc. Et vous devriez faire de m\u00eame. Un visiteur \u00e0 la recherche d’un s\u00e9jour \u00e0 un prix raisonnable rechercherait des h\u00f4tels \u00e9conomiques alors que quelqu’un qui veut plus de services irait avec un h\u00f4tel premium. De m\u00eame, vous pouvez \u00e9galement cat\u00e9goriser le type de chambre, par exemple, sp\u00e9cifier s’il s’agit d’une chambre simple, d’une chambre double, d’une chambre queen, d’une chambre king, d’une chambre lits jumeaux, etc. Enfin, affichez les \u00e9quipements de l’h\u00f4tel. Faites savoir aux clients ce qu’ils peuvent attendre de votre h\u00f4tel et de vos chambres. Les commodit\u00e9s de l’h\u00f4tel peuvent \u00eatre comme un parking, une piscine, etc. et pour les chambres, en particulier, il peut s’agir de la pi\u00e8ce comme AC ou Geyser install\u00e9e, de la t\u00e9l\u00e9vision, etc.<\/p>\n

6. Laissez parler les photos de l’h\u00f4tel<\/h2>\n

\"Photo<\/a><\/p>\n

Il s’agit de visuels quand il s’agit d’un site de r\u00e9servation d’h\u00f4tel. Les gens veulent r\u00e9server des h\u00f4tels o\u00f9 ils peuvent s’attendre \u00e0 l’hygi\u00e8ne et au confort. Il peut \u00e9galement y avoir d’autres facteurs, mais ces deux sont g\u00e9n\u00e9ralement les principales priorit\u00e9s. La plupart des gens r\u00e9servent un h\u00f4tel en v\u00e9rifiant les conditions de l’h\u00f4tel \u00e0 travers des photos. Ce n’est que s’ils trouvent le look r\u00e9confortant qu’ils font la r\u00e9servation. Les visuels laissent un impact significatif et c’est pourquoi l’ajout de superbes photos de l’h\u00f4tel est l’une des meilleures pratiques pour un site Web d’h\u00f4tel. Les photos de l’h\u00f4tel doivent contenir l’apparence de l’h\u00f4tel de l’ext\u00e9rieur, des photos de la r\u00e9ception, du coin salon, de l’\u00e9tage, des chambres, des toilettes, etc. S’il y a des lieux de rencontre \u00e0 proximit\u00e9, vous pouvez \u00e9galement les inclure.<\/p>\n

7. Montrez ce que les clients ont \u00e0 dire<\/h2>\n

\"Avis<\/a><\/p>\n

Aidez vos visiteurs \u00e0 choisir le meilleur h\u00f4tel en affichant des avis sur les h\u00f4tels. Faites savoir aux clients potentiels ce que les clients pr\u00e9c\u00e9dents pensent de la propri\u00e9t\u00e9, quelle a \u00e9t\u00e9 leur exp\u00e9rience, qu’est-ce qu’ils ont trouv\u00e9 bon, qu’est-ce qu’ils ont trouv\u00e9 mauvais. Les avis influencent les gens dans leur d\u00e9cision. Et si les h\u00f4tels r\u00e9pertori\u00e9s sur votre site Web ont de bonnes critiques, il ne faudrait pas longtemps pour qu’un utilisateur fasse une r\u00e9servation.<\/p>\n

8. Int\u00e9grez Google Maps pour une navigation facile<\/h2>\n

\"Google<\/a><\/p>\n

Au lieu d’afficher simplement l’adresse de l’h\u00f4tel et d’attendre que les clients potentiels recherchent eux-m\u00eames l’emplacement sur Google Maps, ne serait-il pas formidable si vous pouviez ajouter l’emplacement via Google Maps sur la page de r\u00e9servation elle-m\u00eame? Les visiteurs n’auraient pas \u00e0 quitter votre site Web, \u00e0 ouvrir Google Maps et \u00e0 saisir l’adresse. Il leur suffit d’activer leur emplacement et la destination serait d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9e. Cela permet aux gens de rejoindre l’h\u00f4tel sans tracas.<\/p>\n

9. Fournir une r\u00e9servation sans tracas<\/h2>\n

Facilitez la r\u00e9servation d’un h\u00f4tel par vos visiteurs. Ayez toutes les principales options de paiement sur votre page de paiement, y compris les portefeuilles \u00e9lectroniques. La majorit\u00e9 des gens utilisent l’aide de portefeuilles num\u00e9riques pour effectuer une transaction. Vous pouvez \u00e9galement permettre aux utilisateurs de payer le montant au moment de l’enregistrement, et pour \u00e9viter toute annulation \u00e0 la derni\u00e8re minute, vous pouvez demander un petit paiement \u00e0 l’avance pour confirmation.<\/p>\n

10. Optimisez votre site Web pour mobile<\/h2>\n

Aujourd’hui, tout site Web, qu’il s’agisse d’un site de r\u00e9servation d’h\u00f4tel ou de tout site Web de commerce \u00e9lectronique, doit \u00eatre r\u00e9actif. La plupart des transactions ont lieu via des appareils mobiles. Il est donc essentiel que le site Web de votre h\u00f4tel soit adapt\u00e9 aux mobiles, sinon vous pourriez faire face \u00e0 une forte baisse de vos conversions mobiles. Vos utilisateurs mobiles devraient pouvoir profiter de la m\u00eame exp\u00e9rience de navigation que vos utilisateurs de bureau, en fait, plus que cela. Par cons\u00e9quent, il est fortement recommand\u00e9 d’optimiser le site Web de votre h\u00f4tel pour mobile si vous souhaitez doubler vos ventes.<\/p>\n

Ajoutez la fonction de r\u00e9servation d’h\u00f4tel sur votre site Web avec le module de syst\u00e8me de r\u00e9servation et de location de Knowband<\/h2>\n

Le module Syst\u00e8me de r\u00e9servation et de location de Knowband vous permet de fournir la fonction de r\u00e9servation d’h\u00f4tel en ligne \u00e0 vos clients. En fait, ce module ne se limite pas sp\u00e9cifiquement aux r\u00e9servations d’h\u00f4tel, vous pouvez \u00e9galement ajouter un service de r\u00e9servation de rendez-vous ou un service de location \u00e0 travers lui. Mais comme cet article se concentre sur un site de r\u00e9servation d’h\u00f4tel, voyons ce que ce module vous offre. Avec le syst\u00e8me de r\u00e9servation d’h\u00f4tel, vous pouvez – Sp\u00e9cifier le nom de l’h\u00f4tel et ajouter une description – D\u00e9finir un prix de r\u00e9servation initial – Sp\u00e9cifier la note de l’h\u00f4tel – Afficher l’emplacement de l’h\u00f4tel via des cartes – Ajouter des images d’h\u00f4tel – Sp\u00e9cifier la p\u00e9riode de r\u00e9servation – Ajuster le prix selon les jours et les plages horaires – Sp\u00e9cifiez les jours minimum et maximum pour lesquels une r\u00e9servation peut \u00eatre effectu\u00e9e – D\u00e9finissez l’heure d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part – Sp\u00e9cifiez le type de chambre et la cat\u00e9gorie de chambre – Sp\u00e9cifiez le nombre maximum d’enfants et d’adultes autoris\u00e9s pour un particulier type de chambre. Et vous pouvez faire beaucoup plus avec ce module. Essayez ce module pour PrestaShop et OpenCart<\/p>\n

Syst\u00e8me de r\u00e9servation et de location PrestaShop<\/a><\/p>\n

OpenCart R\u00e9servation et extension du syst\u00e8me de location<\/a><\/p>\n

Knowband propose \u00e9galement une combinaison du syst\u00e8me de r\u00e9servation et de location PrestaShop et de l’application mobile PrestaShop. Check-out-<\/p>\n

Application mobile de location et de r\u00e9servation PrestaShop<\/a><\/p>\n

Mot de la fin<\/h2>\n

C’est \u00e7a. Ce sont quelques-unes des meilleures pratiques que vous devriez suivre si vous envisagez de cr\u00e9er un site Web d’h\u00f4tel et que vous voulez savoir quels \u00e9l\u00e9ments devraient \u00eatre n\u00e9cessaires pour en faire un ajustement parfait pour vous ainsi que pour vos visiteurs. Une fois que vous avez coch\u00e9 tous les points mentionn\u00e9s, d\u00e9couvrez comment vous pouvez promouvoir le site Web de votre h\u00f4tel pour le porter \u00e0 la connaissance de votre public cible. Faites un bon r\u00e9f\u00e9rencement, faites la promotion de votre entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux ou tout ce qu’il faut pour atteindre vos visiteurs et amener du trafic vers votre site Web. Bonne chance! Si vous avez aim\u00e9 cet article, laissez un commentaire ci-dessous et pour toute assistance avec le module, vous pouvez nous contacter \u00e0 support@knowband.com<\/p>\n

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