\n<\/span>De plus, Apple \u00e9value ces soumissions dans un d\u00e9lai de 90 jours, garantissant ainsi que les r\u00e9clamations l\u00e9gitimes seront trait\u00e9es rapidement. Ce processus est rationalis\u00e9 pour aider les clients \u00e0 rectifier efficacement leurs achats accidentels, d\u00e9montrant ainsi l’engagement d’Apple envers la satisfaction de ses clients.<\/span><\/p>\n
Voyons maintenant les \u00e9tapes sp\u00e9cifiques pour demander un remboursement…<\/span><\/p>\n Apple propose des remboursements pour les produits, l’Apple App Store n’offre aucun service gratuit ni essai de film, mais si vous annulez votre achat, ils vous aideront s\u00fbrement. Une raison valable de demande de remboursement pourrait vous permettre de r\u00e9cup\u00e9rer votre argent sans aucun probl\u00e8me. Si vous faites constamment des demandes de remboursement, vous ne verrez aucun progr\u00e8s. Pour cela, une seule demande l\u00e9gitime suffit. L’Apple Store examine votre demande de remboursement avant son approbation ou son rejet. Ils permettent le remboursement de tout achat effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 90 jours. Si vous faites une v\u00e9ritable demande peu de temps apr\u00e8s l\u2019achat, elle sera facilement accept\u00e9e. Maintenant, la question se pose, quels sont les moyens de demander le montant du remboursement \u00e0 l’App Store d’Apple dans diff\u00e9rentes situations ? Voici une r\u00e9ponse pour la m\u00eame chose\u00a0:<\/p>\n Avec votre iPhone ou iPad, vous effectuez facilement la demande de remboursement via la r\u00e9ception par e-mail d’un achat d\u00e9fectueux. Dans le cas o\u00f9 l’Apple Store n’a fourni aucun lien direct pour signaler votre probl\u00e8me, vous pouvez donc, avec r\u00e9ception du courrier, signaler votre probl\u00e8me \u00e0 l’Apple Store. Voici les \u00e9tapes pour soumettre votre rapport\u00a0:<\/p>\n \u00c9tape 1:<\/strong> Ouvrez l’application de messagerie sur votre appareil et recherchez le re\u00e7u d’achat dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Si vous vous souvenez de la date, la recherche pourrait devenir plus facile pour vous, voire simplement rechercher le courrier jusqu’\u00e0 ce que vous le trouviez.<\/p>\n \u00c9tape 2:<\/strong> Une fois que vous avez trouv\u00e9 le courrier, ouvrez-le sur l’application et appuyez sur l’option Signaler un probl\u00e8me.<\/p>\n \u00c9tape 3:<\/strong> Lorsque vous appuyez, un nouvel onglet s’ouvrira, connectez-vous avec votre compte Apple.<\/p>\n \u00c9tape 4:<\/strong> Si une v\u00e9rification vous est demand\u00e9e, entrez le code, sinon passez \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n \u00c9tape 5:<\/strong> Il existe un menu d\u00e9roulant avec diverses options. Choisissez le probl\u00e8me que vous souhaitez signaler et appuyez sur le bouton Soumettre. Entrez tous les d\u00e9tails concernant votre probl\u00e8me.<\/p>\n Votre rapport est soumis. L’\u00e9quipe Apple vous fournira des informations indiquant si votre r\u00e9clamation est approuv\u00e9e ou non apr\u00e8s quelques jours.<\/p>\n Si vous n’avez pas acc\u00e8s \u00e0 votre syst\u00e8me ou smartphone utilis\u00e9 pour l’achat, vous pouvez toujours demander un remboursement. Pour cela, vous avez simplement besoin d’un navigateur Web dot\u00e9 d’une connexion Internet stable, quel que soit l’appareil.<\/p>\n \u00c9tape 1: <\/strong>Ouvrez le navigateur Web et acc\u00e9dez \u00e0 la page de rapport d’Apple avec l’adresse suivante\u00a0: signaler un probl\u00e8me.apple.com<\/a> et acc\u00e9dez-y avec votre identifiant Apple.<\/p>\n \u00c9tape 2:<\/strong> Choisissez le produit d\u00e9fectueux que vous avez achet\u00e9 et pour lequel vous souhaitez un remboursement, puis appuyez sur Signaler un probl\u00e8me.<\/p>\n \u00c9tape 3:<\/strong> Une fois que vous avez trouv\u00e9 ce produit, s\u00e9lectionnez signaler un probl\u00e8me et soumettez votre raison avec toutes les informations pertinentes. Apr\u00e8s quelques jours de r\u00e9clamation, Apple vous informera de l’\u00e9tat de votre remboursement.<\/p>\n Avec l’aide d’iTunes, vous pouvez \u00e9galement obtenir un remboursement pour un achat accidentel. Cette m\u00e9thode est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente des pr\u00e9c\u00e9dentes, mais elle permet de r\u00e9cup\u00e9rer votre argent.<\/p>\n “\u00c9tape 1\u00a0:<\/strong> Ouvrez iTunes sur Mac ou Windows, comme bon vous semble. S\u00e9lectionnez l’App Store disponible en haut de la fen\u00eatre.<\/p>\n \u00c9tape 2:<\/strong> Cliquez sur l’option Compte situ\u00e9e sur le c\u00f4t\u00e9 droit. Entrez les informations d’identification de votre compte Apple, si vous y \u00eates invit\u00e9.<\/p>\n \u00c9tape 3:<\/strong> Acc\u00e9dez \u00e0 Historique des achats et ouvrez Tout voir.<\/p>\n \u00c9tape 4:<\/strong> Une liste d’applications appara\u00eet, recherchez celle que vous avez achet\u00e9e. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour trouver une candidature, essayez de modifier la plage de dates sur le c\u00f4t\u00e9 gauche.<\/p>\n \u00c9tape 5:<\/strong> Cliquez sur Signaler un probl\u00e8me affichant l’application ci-dessous.<\/p>\n \u00c9tape 6:<\/strong> Apr\u00e8s cela, vous avez choisi le probl\u00e8me dans le menu. Entrez tous ses d\u00e9tails et soumettez-le. Une fois que l\u2019\u00e9quipe Apple aura examin\u00e9 votre demande, elle vous r\u00e9pondra sur l\u2019\u00e9tat de votre demande de remboursement. Avec toutes ces m\u00e9thodes, une chose est claire : il n’est pas si courant d’obtenir un remboursement sur l’App Store d’Apple. Si votre demande de remboursement est l\u00e9gitime, elle sera trait\u00e9e dans un d\u00e9lai d’une semaine. Dans certains cas, cet \u00e9cart temporel pourrait m\u00eame s\u2019accro\u00eetre. De plus, si n\u00e9cessaire, l’\u00e9quipe Apple peut \u00e9galement vous contacter au sujet de votre r\u00e9clamation. Alors, gardez vos raisons valables et laissez le reste \u00e0 l’\u00e9quipe Apple, elle s’en chargera.<\/p>\n Cr\u00e9ez l’application mobile pour votre magasin en quelques heures avec le module Knowband Mobile App Builder.<\/p>\n Achetez maintenant<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n1. Comment obtenir un remboursement depuis l’App Store d’Apple en utilisant votre iPhone ou iPad ?<\/h2>\n
![\"signaler](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Report-a-problem.png\")
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n2. Comment obtenir un remboursement depuis l’App Store d’Apple \u00e0 l’aide d’un navigateur Web\u00a0?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n3. Comment obtenir un remboursement depuis l’App Store d’Apple en utilisant iTunes sur Mac ou Windows ?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n
\n<\/a><\/p>\nMot de la fin<\/h2>\n
<\/p>\nG\u00e9n\u00e9rateur d’applications mobiles Knowband<\/h3>\n