![\"Une](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Why-offer-free-shipping.jpg\")
<\/a><\/p>\nIl est \u00e9vident que la livraison gratuite ravit les clients, mais elle offre \u00e9galement de nombreux avantages aux entreprises de commerce \u00e9lectronique. Livraison gratuite-<\/p>\n
1. Augmente les ventes<\/h3>\n
Le principal avantage de la livraison gratuite est qu'elle augmente les ventes. L'\u00e9tiquette de \u00ablivraison gratuite\u00bb incite les clients \u00e0 acheter car ils n'auraient pas \u00e0 payer de frais suppl\u00e9mentaires lors de l'achat d'un produit. Une \u00e9tude de INVESP<\/a> confirme la m\u00eame chose, qui dit que 9 sur 10 consommateurs consid\u00e8rent la livraison gratuite pour \u00eatre la raison principale pour faire des achats en ligne.<\/p>\n En plus des avantages de la livraison gratuite, cela augmente la valeur moyenne de votre commande. Les d\u00e9taillants fixent souvent un seuil minimum pour que les clients b\u00e9n\u00e9ficient de la livraison gratuite sur leurs achats. Ce n'est que si le client effectue un achat au-del\u00e0 du seuil, qu'il ou elle serait \u00e9ligible \u00e0 la livraison gratuite. Les acheteurs ajoutent des articles suppl\u00e9mentaires au panier pour franchir la valeur seuil, ce qui entra\u00eene finalement une augmentation de la valeur moyenne de la commande. Les statistiques collect\u00e9es par Invesp confirment que 93% des acheteurs en ligne montrent une tendance \u00e0 acheter plus de produits si l'option de livraison gratuite est disponible.<\/p>\n Le co\u00fbt d'exp\u00e9dition \u00e9lev\u00e9 est la principale raison derri\u00e8re abandon de panier<\/a>. Et cela a du sens. Lorsque les acheteurs recherchent un produit, ils ne prennent pas en compte les frais d'exp\u00e9dition. Et lorsque le prix sur la page de paiement d\u00e9passe de beaucoup ce qu'il \u00e9tait sur la page du produit ou ce \u00e0 quoi ils s'attendaient, ils abandonnent \u00e0 contrec\u0153ur leur panier. Imaginez \u00e0 quel point ce serait satisfaisant pour un client si le prix du produit restait le m\u00eame partout.<\/p>\n Relatif:<\/strong> 12 fa\u00e7ons de r\u00e9duire l'abandon du panier<\/a><\/p>\n La livraison gratuite vous permet de gagner fid\u00e9lit\u00e9 du consommateur<\/a> et am\u00e9liore la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque simultan\u00e9ment. Les clients deviennent fid\u00e8les \u00e0 votre marque et reviennent r\u00e9guli\u00e8rement dans votre magasin, \u00e9vitant ainsi vos concurrents qui facturent des frais de port \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n La livraison gratuite ne peut tout simplement pas \u00eatre fournie sur tous les produits. Il existe certaines fa\u00e7ons de l'offrir. Par exemple-<\/p>\n Vous pouvez sp\u00e9cifier la quantit\u00e9 minimale de produit pour laquelle le client doit acheter pour b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite. Cela n'inclut pas les autres frais. Pour le dire simplement, la "quantit\u00e9 de produit" devrait \u00eatre \u00e9quivalente au seuil, pas \u00e0 la "valeur totale de la commande". Quelque part, il encourage \u00e9galement vente crois\u00e9e et vente incitative<\/a>.<\/p>\n Vous pouvez d\u00e9finir une valeur de panier \u00e0 laquelle un client doit correspondre s'il ne veut pas payer les frais d'exp\u00e9dition. Par exemple, la livraison gratuite si la valeur totale de la commande d\u00e9passe 100 $.<\/p>\n Cr\u00e9ez une urgence d'achat en proposant une livraison gratuite dans un d\u00e9lai limit\u00e9. Le but est de convertir les acheteurs potentiels en clients potentiels. Commencez \u00e0 envoyer des courriels ou publiez-les sur les r\u00e9seaux sociaux pour informer vos clients de cette offre d'une dur\u00e9e limit\u00e9e. Faites ce qu'il faut pour atteindre votre public.<\/p>\n Vous pouvez facturer des frais d'abonnement annuels pour un programme d'adh\u00e9sion, en vertu duquel les clients peuvent profiter de la livraison gratuite. Amazon Prime est l'un des exemples les plus populaires. Il propose une livraison gratuite et rapide dans le cadre de son programme d'adh\u00e9sion.<\/p>\n Celles-ci peuvent inclure des offres telles que Acheter 2 ou acheter un combo et b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite. Cependant, vous devez vous assurer que le package que vous proposez ou les produits relevant de l'offre "Acheter 2 ou acheter un combo" peuvent ajuster vos co\u00fbts d'exp\u00e9dition, sinon ce sera une perte si vous l'appliquez aussi sur des produits \u00e0 bas prix. .<\/p>\n La livraison gratuite peut augmenter consid\u00e9rablement vos ventes pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, tout simplement parce que la fi\u00e8vre des achats est \u00e9lev\u00e9e \u00e0 ce moment-l\u00e0. Des occasions comme le vendredi noir, Halloween, No\u00ebl, le nouvel an offrent une occasion parfaite de saisir plus de ventes en offrant la livraison gratuite.<\/p>\n C'est bien de suivre les activit\u00e9s de vos concurrents. Il vous fournit les domaines d'am\u00e9lioration. V\u00e9rifiez si vos concurrents offrent la livraison gratuite ou non. S'ils le font, vous devriez aussi l'offrir, pour faire partie de la course. S'ils ne le sont pas, vous pouvez utiliser cela \u00e0 votre avantage et obtenir un avantage concurrentiel sur vos concurrents.<\/p>\n Si vos clients ne sont pas satisfaits du produit et en plus si vous leur demandez de payer les frais d'exp\u00e9dition pour effectuer un retour, cela peut ennuyer les clients et peut affecter la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Pour am\u00e9liorer la satisfaction des clients et fid\u00e9liser les clients, vous pouvez dispenser vos clients des frais d'exp\u00e9dition lorsqu'ils effectuent une demande de retour.<\/p>\n Relatif:<\/strong><\/p>\n M\u00e9thodes 5 de gestion des retours de commerce \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n 8 conseils simples pour r\u00e9duire les retours de produits dans le commerce \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n D\u00e9finissez les r\u00e8gles d'exp\u00e9dition, ajustez le prix d'exp\u00e9dition et faites beaucoup plus avec Gestionnaire de livraison gratuite PrestaShop<\/a> Ajouter.<\/p>\n 1. D\u00e9finissez la valeur minimale du panier pour qu'un client re\u00e7oive la livraison gratuite. 2. D\u00e9finissez le poids minimum et maximum des produits pour b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite. 3. Autorisez la livraison gratuite aux utilisateurs d'une zone particuli\u00e8re. (Afrique, Asie, Europe, etc.) 4. Rendre la livraison gratuite disponible pour les visiteurs, les invit\u00e9s et les clients. 5. Aidez les clients \u00e0 comprendre les crit\u00e8res d'exp\u00e9dition d\u00e8s qu'ils sont sur la page de paiement.<\/p>\n La livraison gratuite peut \u00eatre une excellente tactique de marketing pour augmenter vos ventes en ligne et r\u00e9duire l'abandon de panier. Mais tout le monde ne peut pas se le permettre. Le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique Amazon a commenc\u00e9 \u00e0 proposer la livraison gratuite, mais cela est assez difficile pour les petites entreprises. Alors, assurez-vous de v\u00e9rifier si ce serait la bonne id\u00e9e pour votre entreprise ou non. Si vous l'offrez d\u00e9j\u00e0, faites-moi savoir \u00e0 quel point il a \u00e9t\u00e9 utile \u00e0 votre entreprise jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Si vous pr\u00e9voyez de l'offrir, consultez les strat\u00e9gies de livraison gratuite mentionn\u00e9es ci-dessus et d\u00e9finissez la v\u00f4tre en cons\u00e9quence. Vous avez encore des points \u00e0 ajouter? Faites-le moi savoir en d\u00e9posant un commentaire ci-dessous. Aimait \u00e7a? Vous aimerez aussi ceci:<\/p>\n Comment simplifier l'exp\u00e9rience d'achat en ligne des clients?<\/a>2. Augmente la valeur moyenne de la commande<\/h3>\n
3. R\u00e9duit l'abandon du panier<\/h3>\n
4. Am\u00e9liore la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/h3>\n
Comment offrir la livraison gratuite?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. Sur une certaine valeur de produit<\/h3>\n
2. Sur une certaine valeur de panier<\/h3>\n
3. Livraison gratuite \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e<\/h3>\n
4. Devenir membre<\/h3>\n
5. Sur l'achat d'une certaine quantit\u00e9 ou d'un colis<\/h3>\n
Quand devriez-vous offrir la livraison gratuite?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. Lors d'occasions sp\u00e9ciales<\/h3>\n
2. Si vos concurrents l'offrent<\/h3>\n
3. Livraison gratuite sur les retours<\/h3>\n
PrestaShop Free Shipping Manager de KnowBand<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nPrincipales caract\u00e9ristiques:<\/h3>\n
La ligne du bas<\/h2>\n