{"id":15563,"date":"2018-05-11T11:08:53","date_gmt":"2018-05-11T11:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=15563\/"},"modified":"2026-08-10T10:40:36","modified_gmt":"2026-08-10T10:40:36","slug":"module-rgpd-prestashop-droit-dacces-et-portabilite-des-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/manuel-dutilisation-de-prestashop\/module-rgpd-prestashop-droit-dacces-et-portabilite-des-donnees\/","title":{"rendered":"Module RGPD Prestashop – Droit d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"

1.0.0 Introduction<\/strong><\/h3>\n

Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (GDPR) remplace la directive sur la protection des donn\u00e9es de l’Union europ\u00e9enne qui sera appliqu\u00e9e le 25 mai 2018. Les nouvelles directives ont \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es, conform\u00e9ment aux nouvelles technologies et aux avanc\u00e9es commerciales;\u00a0une nouvelle approche de la protection des donn\u00e9es personnelles a \u00e9t\u00e9 introduite.<\/p>\n

Le module Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es aide l’administrateur du magasin \u00e0 g\u00e9rer les demandes d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es des clients.\u00a0En utilisant le module Prestashop GDPR par Knowband admin peut fournir une interface aux clients afin qu’ils puissent demander leurs informations personnelles et si le client requis peut \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es en tant que fichier CSV.<\/p>\n

Remarque: Knowband a \u00e9galement publi\u00e9 le\u00a0module Prestashop GDPR – Droits de la personne<\/a>\u00a0qui aide l’administrateur du magasin \u00e0 fournir plus de droits aux clients, comme mentionn\u00e9 dans les directives GDPR.\u00a0S’il\u00a0vous<\/a>\u00a0pla\u00eet\u00a0cliquez ici<\/a>\u00a0pour v\u00e9rifier les d\u00e9tails.<\/p>\n

1.1.0 Installation du module Prestashop GDPR:<\/strong><\/h3>\n

Pour activer les droits GDPR pour les clients, t\u00e9l\u00e9chargez le fichier zip du module dans la section T\u00e9l\u00e9chargements de votre compte Knowband.<\/p>\n

1) GDPR.zip (code source du module)<\/p>\n

2) Manuel de l’utilisateur<\/p>\n

Pour installer l’extension dans votre boutique Prestashop, suivez les \u00e9tapes ci-dessous:<\/p>\n

1) D\u00e9compressez le fichier gdpr.zip.<\/p>\n

2) Copiez tout le contenu, c’est-\u00e0-dire les fichiers et les dossiers du dossier d\u00e9compress\u00e9.\u00a0Collez le m\u00eame dans le dossier “Modules” du r\u00e9pertoire de votre magasin.\u00a0Suivez le chemin d’adresse ci-dessous – Root Directory \/ modules \/.<\/p>\n

3) Le plugin Prestashop GDPR est configur\u00e9 pour \u00eatre install\u00e9 dans le magasin.\u00a0Acc\u00e9dez \u00e0 l’administrateur du magasin, puis \u00e0 \u00abModules et services\u00bb.<\/p>\n

4) Cliquez sur le bouton “Installer” juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre module.\u00a0Cela afficherait une fen\u00eatre pop-up pour votre confirmation.\u00a0Cliquez sur l’option “Poursuivre l’installation”.\u00a0Cette \u00e9tape va installer le module et afficher la notification – “Module (s) install\u00e9 (s) avec succ\u00e8s”.<\/p>\n

5) Une fois l’installation termin\u00e9e, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 l’interface d’administration du module en cliquant sur le bouton “Configurer”.<\/p>\n

1.2.0 Interface frontale du module Prestashop GDPR:<\/h3>\n

Les clients pourront acc\u00e9der aux droits GDPR en naviguant vers la section Mon compte.\u00a0Ici, un onglet s\u00e9par\u00e9 GDPR sera visible pour les clients.\u00a0En utilisant l’onglet GDPR, les clients peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs droits GDPR – Droit d’acc\u00e8s et Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n

\"gdpr-mon-compte-gdpr-tab\"<\/a><\/p>\n

En cliquant sur l’onglet GDPR, le client sera redirig\u00e9 vers la page des outils GDPR, \u00e0 partir de laquelle le client peut demander ses donn\u00e9es personnelles et \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger ses donn\u00e9es personnelles comme les informations personnelles, les adresses et les commandes.<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-module-gdpr-outils\"<\/a><\/p>\n

Le module Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’activer les param\u00e8tres GDPR pour les utilisateurs invit\u00e9s afin que les utilisateurs invit\u00e9s puissent \u00e9galement demander les d\u00e9tails de leurs donn\u00e9es personnelles.\u00a0Si les droits GDPR sont activ\u00e9s pour l’utilisateur invit\u00e9, ils appara\u00eetront dans la section d’en-t\u00eate.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint.<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-module-interface-client\"<\/a><\/p>\n

1.3.0\u00a0\u00a0Interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es:<\/strong><\/h3>\n

La section admin de l’addon Prestashop GDPR a les options suivantes:<\/p>\n

1) Param\u00e8tres GDPR<\/p>\n

2) Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR<\/p>\n

3) Demande de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/p>\n

4) Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique GDPR<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-addon-admin\"<\/a><\/p>\n

1.3.1\u00a0\u00a0Param\u00e8tres GDPR:<\/strong><\/h3>\n

L’onglet Param\u00e8tres GDPR de l’addon Prestashop GDPR – Droits d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es a les options suivantes.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-dessous:<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-addon-general-settings\"<\/a><\/p>\n

a)\u00a0<\/strong>\u00a0Activer le plugin:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur peut activer les droits du client en utilisant le bouton Activer le bouton bascule du plugin.<\/p>\n

b) Demande maximum par jour:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur dispose des options permettant de d\u00e9finir la limite maximale pour la demande de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

c) Activer le droit d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles:<\/strong><\/p>\n

Le droit d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles permet aux clients de demander des donn\u00e9es personnelles.\u00a0L’administrateur a la possibilit\u00e9 d’afficher le rapport imm\u00e9diatement ou l’administrateur peut activer le param\u00e8tre pour envoyer le rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR par e-mail.<\/p>\n

d) Envoyer un rapport personnel par e-mail:<\/strong><\/p>\n

Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9, le rapport de donn\u00e9es personnelles sera envoy\u00e9 par e-mail.\u00a0Les \u00e9tapes pour la demande de donn\u00e9es personnelles sont \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous:<\/p>\n

\u00c9tape 1:<\/strong><\/p>\n

Demande pour le rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR – Prestashop GDPR Addon<\/strong><\/p>\n

\"gdpr-personal-data-request-1\"<\/a><\/p>\n

\"gdpr-personal-data-request-2\"<\/a><\/p>\n

\u00c9tape 2<\/strong><\/p>\n

Confirmez la demande GDPR.<\/strong><\/p>\n

\"gdpe-personal-data-confirmation-demande\"<\/a><\/p>\n

\u00c9tape 3<\/strong><\/p>\n

D\u00e8s que le client confirmera la demande de donn\u00e9es personnelles GDPR, un email avec les d\u00e9tails du client sera envoy\u00e9 au client.<\/p>\n

\"gdpr-personal-data-report\"<\/a><\/p>\n

Si le param\u00e8tre Envoyer un rapport personnel par e-mail est d\u00e9sactiv\u00e9, le rapport de donn\u00e9es personnelles s’affiche imm\u00e9diatement.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint.<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-addon-donn\u00e9es-personnelles-rapport-2\"<\/a><\/p>\n

e) Activer le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es:<\/strong><\/p>\n

Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es permet aux clients de t\u00e9l\u00e9charger les informations personnelles qu’ils ont fournies au responsable du traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n

L’addon Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es permet \u00e0 l’administrateur du magasin de fournir une interface aux clients afin qu’ils puissent facilement t\u00e9l\u00e9charger leurs donn\u00e9es comme les donn\u00e9es personnelles, les adresses et les commandes.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le client est connect\u00e9, il \/ elle peut directement t\u00e9l\u00e9charger le rapport.\u00a0Pour les utilisateurs invit\u00e9s, il est obligatoire de v\u00e9rifier la demande de t\u00e9l\u00e9chargement de donn\u00e9es uniquement apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que l’utilisateur invit\u00e9 sera en mesure de t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es.<\/p>\n

\"gdpr-right-data-portabilit\u00e9\"<\/a><\/p>\n

Exemple de rapport d’informations personnelles:<\/strong><\/p>\n

\"gdpr-personal-information-portability-report\"<\/a><\/p>\n

f) Activer l’acceptation de la strat\u00e9gie de magasin:<\/strong><\/p>\n

Si un client souhaite faire une demande en vertu des droits GDPR, admin peut ajouter la condition pour accepter les Termes et Conditions avant de demander la requ\u00eate GDPR pour les Donn\u00e9es Personnelles.\u00a0L’interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’activer le param\u00e8tre de sorte que, pour chaque demande, le client doit accepter les termes et la politique.<\/p>\n

\"gdpr-terms-conditions-checkbox\"<\/a><\/p>\n

g) Page de politique du magasin:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur peut ajouter l’URL de la page sur laquelle tous les termes et conditions sont list\u00e9s.<\/p>\n

h) Services \/ Autres emplacements o\u00f9 vous stockez des donn\u00e9es client:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur peut r\u00e9pertorier tous les d\u00e9tails des fournisseurs de services tiers pour partager les d\u00e9tails avec le client.<\/p>\n

i) Les emplacements physiques des serveurs sur lesquels vous h\u00e9bergez votre site Web et d’autres donn\u00e9es:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur peut d\u00e9finir l’emplacement physique du serveur sur lequel les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 stock\u00e9es.<\/p>\n

j) Afficher le menu d’en-t\u00eate:<\/strong><\/p>\n

Si l’administrateur souhaite activer les droits GDPR pour les utilisateurs invit\u00e9s, admin peut activer le param\u00e8tre Afficher le menu En-t\u00eate.\u00a0L’administrateur a le choix de mettre \u00e0 jour le texte pour les droits GDPR, ce texte sera visible dans la section d’en-t\u00eate du site Web et les clients peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs droits en utilisant cette interface.<\/p>\n

\"prestashop-gdpr-module-interface-client\"<\/a><\/p>\n

k) Texte du menu d’en-t\u00eate:<\/strong><\/p>\n

L’administrateur peut d\u00e9finir le texte pour le menu d’en-t\u00eate.<\/p>\n

1.3.2\u00a0\u00a0Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR<\/strong><\/h3>\n

Le module Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, conserve le journal de toutes les demandes de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR trait\u00e9es.<\/p>\n

\"gdpr-data-portability-report\"<\/a><\/p>\n

1.3.3\u00a0\u00a0Demande de rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/strong><\/h3>\n

L’addon Prestashop GDPR – Droit d’acc\u00e8s et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, conserve un journal de toutes les demandes de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es.<\/p>\n

\"gdpr-personal-data-request\"<\/a><\/p>\n

1.3.4 Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique GDPR<\/strong><\/h3>\n

L’addon Prestashop GDPR par Knowband permet \u00e0 l’administrateur d’envoyer les courriels suivants au client lors d’une demande dans le cadre du GDPR.<\/p>\n

    \n
  • Le client a demand\u00e9 pour GDPR<\/li>\n
  • Votre rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/li>\n
  • Confirmez votre demande de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles GDPR<\/li>\n
  • Le client a confirm\u00e9 la demande GDPR<\/li>\n<\/ul>\n

    Remarque: Le but de ces fonctionnalit\u00e9s est de vous aider \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences du GDPR.\u00a0L’installation de ce module ne garantit pas le respect par les sites marchands des nouvelles obligations impos\u00e9es par le GDPR.\u00a0Il est de votre responsabilit\u00e9 de mettre en place toutes les mesures n\u00e9cessaires pour vous assurer de vous conformer<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1.0.0 Introduction Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (GDPR) remplace la directive sur la protection des donn\u00e9es de l’Union europ\u00e9enne qui sera appliqu\u00e9e le 25 mai 2018. Les nouvelles directives ont \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es, conform\u00e9ment aux nouvelles technologies et aux avanc\u00e9es commerciales;\u00a0une nouvelle approche de la protection des donn\u00e9es personnelles a \u00e9t\u00e9 introduite. Le […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kbui_enabled":"","footnotes":""},"categories":[164,354],"tags":[2016,2037],"class_list":["post-15563","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-manuel-dutilisation-de-prestashop","category-prestashop-blog-fr","tag-prestashop-gdpr-addon","tag-prestashop-gdpr-module"],"acf":[],"yoast_head":"\nModule RGPD Prestashop - Droit d'acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es - Knowband Blog | Ecommerce Modules<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) Prestashop Addon - droit d'acc\u00e8s et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es aide l'administrateur du magasin \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences GDPR. 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