Interface client du module Prestashop GDPR<\/strong><\/p>\n Un client connect\u00e9 peut acc\u00e9der aux droits GDPR \u00e0 partir de la section Mon compte.\u00a0Ici, un onglet distinct, GDPR sera visible \u00e0 l’utilisateur en acc\u00e9dant \u00e0 ce GDPR tan l’utilisateur connect\u00e9 peut acc\u00e9der aux droits GDPR.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n En cliquant sur l’onglet GDPR, une nouvelle page s’ouvrira.\u00a0Ici, tous les droits GDPR du client (activ\u00e9s par l’administrateur) seront list\u00e9s et le client pourra acc\u00e9der facilement \u00e0 l’un de ces droits.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’exigence, l’administrateur a le choix d’activer \/ d\u00e9sactiver l’un de ces droits.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande pour le module Prestashop GDPR, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le fichier zip du module.\u00a0Ce fichier zip contient:<\/p>\n 1) GDPR.zip (code source du module)<\/p>\n 2) Manuel de l’utilisateur<\/p>\n Pour installer l’extension dans votre boutique Prestashop, suivez les \u00e9tapes ci-dessous:<\/p>\n 1) D\u00e9compressez le fichier gdpr.zip.<\/p>\n 2) Copiez tout le contenu, c’est-\u00e0-dire les fichiers et les dossiers du dossier d\u00e9compress\u00e9.\u00a0Collez le m\u00eame dans le dossier “Modules” du r\u00e9pertoire de votre magasin.\u00a0Suivez le chemin d’adresse ci-dessous – Root Directory \/ modules \/.<\/p>\n 3) Le plugin Prestashop GDPR est configur\u00e9 pour \u00eatre install\u00e9 dans le magasin.\u00a0Acc\u00e9dez \u00e0 l’administrateur du magasin, puis \u00e0 \u00abModules et services\u00bb.<\/p>\n 4) Cliquez sur le bouton “Installer” juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre module.\u00a0Cela afficherait une fen\u00eatre pop-up pour votre confirmation.\u00a0Cliquez sur l’option “Poursuivre l’installation”.\u00a0Cette \u00e9tape va installer le module et afficher la notification – “Module (s) install\u00e9 (s) avec succ\u00e8s”.<\/p>\n 5) Une fois l’installation termin\u00e9e, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 l’interface d’administration du module en cliquant sur le bouton “Configurer”.<\/p>\n Dans la section admin du module Prestashop GDPR Customer rights, les options suivantes sont disponibles:<\/p>\n Dans la section admin du module Prestashop GDPR Customer rights, les options suivantes sont disponibles:<\/p>\n 1) Param\u00e8tres GDPR<\/p>\n 2) Loi sur les cookies de l’UE<\/p>\n 3) Consentement de l’utilisateur<\/p>\n 4) Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR<\/p>\n 5) GDPR J’ai oubli\u00e9 la demande<\/p>\n 6) Demande anonyme de GDPR<\/p>\n 7) Demande de rectification de GDPR<\/p>\n 8) Demande de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/p>\n 9) Prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e GDPR<\/p>\n 10) Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique GDPR<\/p>\n 11) GDPR Crons<\/p>\n <\/p>\n L’onglet Param\u00e8tres GDPR du module Prestashop GDPR Customer Rights permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’activer \/ d\u00e9sactiver les droits du client.\u00a0Selon les param\u00e8tres activ\u00e9s par l’administrateur, le client pourra acc\u00e9der aux droits de son compte.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-dessous:<\/p>\n <\/p>\n L’onglet Param\u00e8tres du module GDPR a les options suivantes:<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l’exigence, l’administrateur peut activer \/ d\u00e9sactiver le plugin de conformit\u00e9 Prestashop GDPR.\u00a0Si le param\u00e8tre Activer le plugin est oui, alors seulement ce module fonctionnera.<\/p>\n Les clients ont le droit de demander les donn\u00e9es personnelles.\u00a0L’administrateur peut d\u00e9finir la limite pour les demandes sur une base quotidienne.\u00a0Il sera recommand\u00e9 de d\u00e9finir un nombre minimum de demandes par jour pour \u00e9viter les demandes de spam.<\/p>\n Le droit d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles permet aux clients de v\u00e9rifier leurs donn\u00e9es personnelles qu’ils ont partag\u00e9es avec le contr\u00f4leur de donn\u00e9es.<\/p>\n Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis l’interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR uniquement, les clients pourront v\u00e9rifier leurs donn\u00e9es personnelles en se connectant \u00e0 leur compte.\u00a0La capture d’\u00e9cran de la fin du client a \u00e9t\u00e9 jointe ci-dessous:<\/p>\n \u00c9tape 1:<\/strong><\/p>\n Demande pour le rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR – Prestashop GDPR Addon<\/p>\n D\u00e8s la demande du client pour le rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR, le client sera inform\u00e9 qu’un e-mail avec le lien de confirmation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse e-mail entr\u00e9.<\/p>\n \u00c9tape: 2<\/strong> Etape: 3<\/strong> Interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR:<\/strong><\/p>\n L’interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’activer le droit d’acc\u00e9der aux param\u00e8tres afin que le client puisse demander leurs donn\u00e9es personnelles.\u00a0Les rapports de donn\u00e9es personnelles montrent les d\u00e9tails personnels du client ainsi que les produits du panier, les d\u00e9tails de la commande.\u00a0Ces d\u00e9tails seront extraits de la base de donn\u00e9es.\u00a0L’administrateur peut \u00e9galement partager l’emplacement physique du serveur sur lequel les donn\u00e9es utilisateur ont \u00e9t\u00e9 stock\u00e9es, pour partager les d\u00e9tails tiers (qui utilisent les donn\u00e9es client pour fournir des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires) peuvent \u00eatre r\u00e9pertori\u00e9s dans le champ statique.<\/p>\n Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es permet au client de t\u00e9l\u00e9charger ses donn\u00e9es personnelles afin qu’il \/ elle puisse partager ces donn\u00e9es avec un autre contr\u00f4leur de donn\u00e9es avec facilit\u00e9.<\/p>\n Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis l’interface d’administration du module Prestashop GDPR uniquement, le client pourra t\u00e9l\u00e9charger ses donn\u00e9es personnelles au format CSV.\u00a0\u00c0 partir de maintenant, le module Prestashop GDPR permet aux clients de t\u00e9l\u00e9charger leurs donn\u00e9es personnelles comme – Informations sur le compte, d\u00e9tails de l’adresse, d\u00e9tails de la commande.\u00a0La capture d’\u00e9cran de l’interface \u00e0 la fin du client a \u00e9t\u00e9 jointe ci-dessous:<\/p>\n Rapport d’informations personnelles:<\/p>\n Si le param\u00e8tre pour le droit d’\u00eatre anonyme est activ\u00e9 depuis le panneau d’administration de l’addon Prestashop GDPR, le client sera en mesure de faire une demande d’anonymisation des donn\u00e9es.\u00a0D\u00e8s que le client demandera l’anonymisation des donn\u00e9es, un email de confirmation sera envoy\u00e9 au client.\u00a0Si le client confirme la demande d’anonymisation des donn\u00e9es, selon les param\u00e8tres activ\u00e9s par les d\u00e9tails personnels de l’administrateur comme Nom, l’adresse e-mail sera remplac\u00e9e par des d\u00e9tails al\u00e9atoires.\u00a0Pour traiter la requ\u00eate d’anonymisation des donn\u00e9es, l’administrateur Prestashop a l’option suivante:<\/p>\n \u2022 Activer le droit d’\u00eatre anonyme:<\/strong>\u00a0si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis l’administrateur, le client pourra demander l’anonymisation des donn\u00e9es, mais dans ce cas, seul le nom du client sera anonymis\u00e9.<\/p>\n D\u00e8s qu’un client enregistre la demande d’anonymisation des donn\u00e9es, le client sera inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique de la demande d’anonymisation des donn\u00e9es.<\/p>\n Email confirmation:<\/strong> Remarque:<\/strong> Si le client demande de rendre ses informations anonymes, l’administrateur peut s\u00e9lectionner l’option permettant d’activer \/ d\u00e9sactiver les modifications apport\u00e9es aux commandes pr\u00e9c\u00e9dentes.\u00a0Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis l’interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR, les d\u00e9tails de la commande pr\u00e9c\u00e9dente seront \u00e9galement remplac\u00e9s.<\/p>\n Si un client l\u00e8ve une requ\u00eate pour l’anonymisation des donn\u00e9es, l’administrateur peut s\u00e9lectionner l’option permettant de remplacer l’identifiant d’email du client par un faux identifiant d’email.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Si le client soumet la demande pour anonymiser l’adresse e-mail \u00e9galement.\u00a0Ensuite, l’identifiant email du client sera remplac\u00e9 par un identifiant email g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le syst\u00e8me.<\/p>\n Le client peut utiliser l’identifiant d’e-mail g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le syst\u00e8me pour acc\u00e9der au compte.<\/p>\n Conform\u00e9ment aux nouvelles directives GDPR, le client a le droit d’\u00eatre oubli\u00e9.\u00a0Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis l’interface d’administration du module de conformit\u00e9 Prestashop GDPR, le client peut demander la suppression de ses donn\u00e9es en acc\u00e9dant \u00e0 son compte.\u00a0Apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande du client, un e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 au client et, conform\u00e9ment \u00e0 l’approbation du client, tous les d\u00e9tails du client seront supprim\u00e9s de la base de donn\u00e9es.<\/p>\n L’interface de demande oubli\u00e9e pour le client sera comme ci-dessous:<\/p>\n Le client sera inform\u00e9 qu’un e-mail avec la demande de confirmation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse e-mail enregistr\u00e9e.<\/p>\n Pour g\u00e9rer l’option de suppression des donn\u00e9es, admin a les options suivantes dans le back-office:<\/p>\n Pour compl\u00e9ter la demande de suppression de donn\u00e9es, allez dans l’onglet Data Forgot du module Prestashop GDPR Addon et cliquez sur “Process Forgot Request”.<\/p>\n Admin peut \u00e9galement configurer le travail cron pour automatiser le processus.<\/p>\n Remarque:<\/strong><\/p>\n 1) Il est recommand\u00e9 de consulter votre \u00e9quipe juridique avant d’activer les param\u00e8tres de suppression des donn\u00e9es.\u00a0Apr\u00e8s la suppression des donn\u00e9es personnelles du client, il ne peut pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.\u00a0L’administrateur a la possibilit\u00e9 d’activer le param\u00e8tre de commande de suppression qui a \u00e9t\u00e9 expliqu\u00e9 dans la rubrique suivante.<\/p>\n 2) Si vous partagez les donn\u00e9es du client avec des fournisseurs de services tiers, vous devez supprimer les donn\u00e9es du client manuellement.\u00a0\u00c0 ce jour, ce module ne prend pas en charge la fonctionnalit\u00e9 permettant de supprimer les donn\u00e9es partag\u00e9es avec les fournisseurs de services tiers.<\/p>\n Exemple: Si vous utilisez MailChimp pour l’envoi d’e-mails promotionnels, vous devez supprimer manuellement les d\u00e9tails du client dans la liste MailChimp.<\/p>\n Un client a le droit de mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es personnelles incorrectes.\u00a0Le module des droits du client Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin de laisser le client modifier les donn\u00e9es personnelles comme les donn\u00e9es personnelles, l’adresse, etc.<\/p>\n Cette fonctionnalit\u00e9 sera mise \u00e0 jour bient\u00f4t.<\/p>\n Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9 depuis le panneau d’administration du module de conformit\u00e9 Prestashop GDPR, store admin pourra lister les services qui prennent une d\u00e9cision par des moyens automatis\u00e9s.\u00a0Si un client demande pour les services qui prennent une d\u00e9cision par des moyens automatis\u00e9s alors le client recevra un email pour confirmer la demande.\u00a0D\u00e8s que l’utilisateur confirmera la demande, l’utilisateur sera redirig\u00e9 vers un nouveau lien.\u00a0Ici tous les services avec la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e seront r\u00e9pertori\u00e9s et l’utilisateur peut s\u00e9lectionner celui qu’il \/ elle aimerait continuer.<\/p>\n Si un client souhaite faire une demande en vertu des droits GDPR, admin peut ajouter la condition pour accepter les Termes et Conditions avant de demander la requ\u00eate GDPR pour les Donn\u00e9es Personnelles, la Suppression de Compte ou l’Anonymisation de Donn\u00e9es.<\/p>\n L’administrateur peut ajouter l’URL de la page sur laquelle tous les termes et conditions sont list\u00e9s.\u00a0Le client peut v\u00e9rifier les Termes et Conditions en cliquant sur le lien disponible avec le message au moment de soulever la demande.<\/p>\n Si vous utilisez les services tiers et partagez les donn\u00e9es client avec eux, r\u00e9pertoriez tous les fournisseurs de services tiers ici.\u00a0Cette information sera envoy\u00e9e au client s’il \/ elle demande les donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n Vous pouvez mentionner l’emplacement du serveur ici, o\u00f9 vous stockez les donn\u00e9es du client.<\/p>\n Cette option permet \u00e0 l’administrateur du magasin de d\u00e9finir la p\u00e9riode de r\u00e9tention pour les demandes GDPR.\u00a0Selon le nombre de jours saisis par l’administrateur du magasin, les donn\u00e9es de demande GDPR seront supprim\u00e9es de la base de donn\u00e9es.\u00a0La configuration de Cron est disponible pour automatiser le processus.<\/p>\n L’option Display Header Menu de l’extension de conformit\u00e9 Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’afficher l’option GDPR dans la section d’en-t\u00eate du site Web.\u00a0En activant le param\u00e8tre “Afficher le menu d’en-t\u00eate” de l’addon Prestashop GDPR, l’administrateur du magasin peut autoriser les utilisateurs invit\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux droits GDPR.<\/p>\n L’administrateur peut d\u00e9finir le texte pour le menu d’en-t\u00eate.<\/p>\n Il est obligatoire pour les propri\u00e9taires de boutique en ligne d’afficher le message que le site utilise les cookies (si vous utilisez des cookies pour une meilleure exp\u00e9rience client) avec l’option d’accepter ou de rejeter l’acceptation des cookies.\u00a0Selon GDPR, si le client n’accepte le stockage de cookies que le site Web peut installer le cookie sur le syst\u00e8me de l’utilisateur.\u00a0Le module GDPR Prestashop permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’afficher la barre de consentement des cookies au d\u00e9but avec l’option d’accepter le cookie ou de supprimer le message.\u00a0Admin peut facilement personnaliser les param\u00e8tres d’apparence ainsi que le message sur la barre de cookies.<\/p>\n L’onglet Barre de consentement des cookies comporte les param\u00e8tres suivants:<\/p>\n Dans la nouvelle version du module Prestashop GDPR, l’option de blocage des cookies du module tiers a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e. La nouvelle interface d’administration du module a la possibilit\u00e9 de configurer l’option Param\u00e8tres de la barre des cookies et Blocage des cookies.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Param\u00e8tres de la barre des cookies:<\/strong><\/p>\n L’onglet de r\u00e9glage de la barre des cookies a les 2 options Configuration et Apparence.<\/p>\n L’administrateur dispose des options suivantes pour configurer la barre de consentement des cookies.<\/p>\n L’administrateur peut activer ou d\u00e9sactiver le message de cookie sur le site Web.<\/p>\n Dans cette section, d\u00e9finissez le nom du cookie pour obtenir le consentement de l’utilisateur.\u00a0Veuillez ne pas utiliser l’espace au nom du cookie.<\/p>\n La dur\u00e9e de vie des cookies permet \u00e0 l’administrateur du magasin de d\u00e9finir la dur\u00e9e du cookie pour combien de temps le cookie sera stock\u00e9 sur l’appareil de l’utilisateur.<\/p>\n L’administrateur peut lister les d\u00e9tails des cookies sur une page de politique de cookie et ajouter le lien \u00e0 la page sur le message affich\u00e9 \u00e0 l’utilisateur.<\/p>\n L’administrateur a la possibilit\u00e9 de supprimer le bouton Fermer de la barre de consentement des cookies.<\/p>\n Admin peut facilement contr\u00f4ler les options suivantes pour la barre de consentement des cookies.<\/p>\n L’administrateur peut s\u00e9lectionner la position de l’avis de cookie au bas de la page ou en haut.<\/p>\n L’administrateur peut s\u00e9lectionner les options comme Fondu, Masquer ou Diapositive dans la liste d\u00e9roulante.<\/p>\n L’administrateur peut facilement mettre \u00e0 jour le message de notification conform\u00e9ment \u00e0 l’exigence.<\/p>\n L’administrateur peut personnaliser la couleur d’arri\u00e8re-plan de la barre de cookies.<\/p>\n L’administrateur peut d\u00e9finir l’opacit\u00e9 de la barre d’autorisation des cookies.<\/p>\n L’administrateur peut d\u00e9finir la couleur de police du message de notification.<\/p>\n L’administrateur peut d\u00e9finir la couleur d’arri\u00e8re-plan du bouton Accepter.<\/p>\n Admin peut d\u00e9finir la couleur de police du bouton Accepter.<\/p>\n La couleur d’arri\u00e8re-plan du bouton Plus d’informations peut \u00eatre modifi\u00e9e pour correspondre au th\u00e8me du site Web.<\/p>\n L’administrateur peut s\u00e9lectionner la couleur de police correspondant au th\u00e8me du site Web.<\/p>\n L’interface Cookie Blocker comprendra les d\u00e9tails des cookies.\u00a0L’administrateur aura la possibilit\u00e9 d’ajouter la cat\u00e9gorie Module.\u00a0Par exemple, les cookies strictement n\u00e9cessaires – Admin peuvent cartographier tous les modules de tiers sous cette cat\u00e9gorie qui sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des fonctionnalit\u00e9s du site.\u00a0Pour mapper les modules sous la cat\u00e9gorie admin, cliquez sur l’option d\u00e9roulante comme surlign\u00e9 dans la capture d’\u00e9cran ci-dessous.<\/p>\n Comment mapper les modules avec la cat\u00e9gorie Module?<\/strong><\/p>\n Afin de mapper les modules tiers qui utilisent les cookies administrateur doivent cliquer sur l’option d\u00e9roulante, puis cliquez sur le Ajouter des modules.\u00a0Cela ouvrira une nouvelle page avec l’option de s\u00e9lectionner les modules.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran.<\/p>\n Trouvez maintenant le module que vous souhaitez mapper avec la cat\u00e9gorie de module et cliquez sur le nom du module.\u00a0En cliquant sur l’option Nom du module pour entrer les d\u00e9tails concernant le cookie appara\u00eetra.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Admin peut ajouter les cat\u00e9gories de modules multiples et mapper les modules \u00e0 ces cat\u00e9gories avec facilit\u00e9.\u00a0En face avant, si l’utilisateur clique sur l’option Cookie Settings, il pourra activer les cookies de son choix.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Remarque: les<\/strong>\u00a0cookies strictement n\u00e9cessaires seront activ\u00e9s par d\u00e9faut.\u00a0Tous les autres cookies de module peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s par le client.<\/p>\n L’option de consentement de l’utilisateur permet \u00e0 l’administrateur du magasin d’afficher les cases \u00e0 cocher dans le formulaire d’inscription et de contact.\u00a0Afin d’ajouter les cases \u00e0 cocher sur le formulaire d’inscription et de contact, admin doit cliquer sur l’option de consentement de l’utilisateur.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n En cliquant sur l’option Consentement de l’utilisateur ouvrira une nouvelle fen\u00eatre avec l’option d’ajouter les cases \u00e0 cocher sur le formulaire d’inscription et de contact.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Afin d’ajouter une nouvelle case \u00e0 cocher, admin doit cliquer sur l’ic\u00f4ne + comme surlign\u00e9 dans la capture d’\u00e9cran ci-dessus.\u00a0Cliquer sur l’ic\u00f4ne + ouvrira un nouveau formulaire pour remplir les d\u00e9tails.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Titre:\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0Ceci est pour l’usage interne.\u00a0Le titre de la bo\u00eete de consentement appara\u00eetra dans les d\u00e9tails du back-office.<\/p>\n Contenu:\u00a0<\/strong>\u00a0Le texte saisi ici sera affich\u00e9 \u00e0 l’utilisateur sur le front-end.<\/p>\n Type de formulaire:\u00a0<\/strong>\u00a0Admin peut s\u00e9lectionner le formulaire d’inscription ou le formulaire de contact pour afficher les informations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n URL du consentement: l’\u00a0<\/strong>\u00a0administrateur peut ajouter le lien \u00e0 la page de confidentialit\u00e9 ou \u00e0 la page Termes et conditions.<\/p>\n Obligatoire: L’\u00a0<\/strong>\u00a0administrateur a le choix de rendre le champ obligatoire.<\/p>\n A l’avant, la case \u00e0 cocher appara\u00eetra comme ci-dessous:<\/p>\n L’addon Prestashop GDPR par Knowband enregistre \u00e9galement le consentement de l’utilisateur.\u00a0Pour v\u00e9rifier le consentement du client, l’administrateur doit acc\u00e9der \u00e0 la section Clients.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n Dans la section de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR du module Prestashop GDPR, l’administrateur peut v\u00e9rifier l’\u00e9tat des demandes de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es soulev\u00e9es par les clients.\u00a0Les clients peuvent t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es personnelles comme les informations personnelles, les adresses et les commandes au format CSV.\u00a0L’administrateur peut v\u00e9rifier les rapports des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es dans cette section.<\/p>\n Nouvelle fonctionnalit\u00e9:<\/strong><\/p>\n La nouvelle version du module Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin de t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es client depuis le back-office.\u00a0Cette fonctionnalit\u00e9 aidera l’administrateur du magasin \u00e0 partager les donn\u00e9es du client si des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es \u00e0 partir d’un autre canal de communication comme l’e-mail au lieu d’utiliser le site Web.\u00a0Pour t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es client, suivez les \u00e9tapes ci-dessous:<\/p>\n Lors de la recherche des d\u00e9tails du client par nom de client ou adresse e-mail du client, les d\u00e9tails du client avec les options pour t\u00e9l\u00e9charger les d\u00e9tails du client appara\u00eetront.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint:<\/p>\n De l\u00e0, admin peut t\u00e9l\u00e9charger les d\u00e9tails du client.\u00a0Les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es seront au format CSV.<\/p>\n Selon le droit \u00e0 l’oubli de GDPR, le client peut demander la suppression de ses donn\u00e9es personnelles.\u00a0Toutes les demandes enregistr\u00e9es sous \u00abDroit \u00e0 l’oubli\u00bb seront list\u00e9es sous l’onglet Demande oubli\u00e9e du GDPR.\u00a0Selon les param\u00e8tres activ\u00e9s \/ d\u00e9sactiv\u00e9s pour la suppression de la commande, les d\u00e9tails de la commande seront stock\u00e9s ou supprim\u00e9s.\u00a0L’administrateur peut facilement v\u00e9rifier l’\u00e9tat des demandes GDPR oubli\u00e9es \u00e0 partir de l’interface d’administration du module GDPR Prestashop sous l’onglet \u00abDemande GDPR oubli\u00e9\u00bb.<\/p>\n Remarque:<\/strong><\/p>\n Nouvelle fonctionnalit\u00e9:<\/strong><\/p>\n La nouvelle version du module Prestashop GDPR permet \u00e0 l’administrateur du magasin de supprimer les donn\u00e9es client du back-office.\u00a0Cette fonctionnalit\u00e9 aidera l’administrateur du magasin \u00e0 supprimer les donn\u00e9es client si la demande de suppression de donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9e \u00e0 partir d’un autre canal de communication tel que le courrier \u00e9lectronique au lieu d’utiliser le site Web.\u00a0Pour supprimer les donn\u00e9es client, suivez les \u00e9tapes ci-dessous:<\/p>\n De l\u00e0, l’administrateur peut v\u00e9rifier les d\u00e9tails du client et \u00e9galement s\u00e9lectionner l’option pour supprimer les donn\u00e9es du client.\u00a0L’administrateur peut \u00e9galement informer le client de la suppression des donn\u00e9es par courrier \u00e9lectronique.\u00a0Selon les param\u00e8tres activ\u00e9s \u00e0 partir des param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux pour les demandes de suppression de donn\u00e9es, les d\u00e9tails de la commande seront trait\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n Remarque:<\/strong><\/p>\n 1) Si un module tiers utilise les crochets Prestashop (conform\u00e9ment aux directives du Prestashop pour rendre les modules Prestashop conformes GDPR), le module Prestashop GDPR by Knowband permettra \u00e0 l’administrateur du magasin de supprimer \u00e9galement les donn\u00e9es client de ce module.<\/p>\n 2) A ce jour, le module de conformit\u00e9 GDPR Prestashop de Knowband ne conserve pas le dossier des demandes de suppression de donn\u00e9es trait\u00e9es depuis le back-office.<\/p>\n Si le client souhaite rendre ses informations anonymes afin que personne ne puisse identifier l’utilisateur \u00e0 partir des donn\u00e9es personnelles, le client peut demander l’anonymat des donn\u00e9es.\u00a0Dans ce cas, les donn\u00e9es personnelles du client seront remplac\u00e9es par de faux d\u00e9tails et selon les param\u00e8tres activ\u00e9s dans l’onglet Param\u00e8tres GDPR du module de conformit\u00e9 Gasht Prestashop;\u00a0un faux identifiant d’email peut \u00e9galement \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9.\u00a0Si le client le souhaite, il peut continuer \u00e0 utiliser les services en utilisant le faux identifiant d’email pour acc\u00e9der aux d\u00e9tails de son compte.\u00a0L’administrateur peut v\u00e9rifier les d\u00e9tails de la demande de donn\u00e9es anonyme sous l’onglet Demande anonyme de GDPR du module de conformit\u00e9 GDPR de Prestashop.<\/p>\n Le client a le droit de modifier les informations inexactes.\u00a0Le module Prestashop GDPR permet au client de modifier les d\u00e9tails comme les informations personnelles, l’adresse et le mot de passe, etc. Admin peut v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’\u00e9tat de la modification effectu\u00e9e par les clients dans le cadre de la demande de rectification GDPR.<\/p>\n Selon les droits GDPR client peut demander pour les d\u00e9tails des donn\u00e9es personnelles qui ont \u00e9t\u00e9 recueillies par l’administrateur du magasin avec les d\u00e9tails de la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es et quels autres services utilisent les donn\u00e9es du client.\u00a0Le client frontal obtient une interface pour demander les donn\u00e9es personnelles dans la section Mon compte.\u00a0D\u00e8s que l’utilisateur demande des donn\u00e9es personnelles, un e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 \u00e0 l’utilisateur \u00e0 l’adresse e-mail enregistr\u00e9e.\u00a0Selon la confirmation de l’utilisateur, les donn\u00e9es personnelles seront envoy\u00e9es \u00e0 l’utilisateur.\u00a0L’administrateur peut v\u00e9rifier l’\u00e9tat et les d\u00e9tails de l’\u00e9tat de demande de donn\u00e9es personnelles sous la demande de rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR.<\/p>\n Remarque:<\/strong><\/p>\n A partir de maintenant, le module Prestashop GDPR par Knowband permet \u00e0 l’administrateur du magasin de partager les informations personnelles, les d\u00e9tails de l’adresse, l’abonnement \u00e0 la newsletter, la date de naissance, le contenu du panier, les d\u00e9tails de la commande, etc. emplacement physique du serveur avec les d\u00e9tails de la soci\u00e9t\u00e9 d’h\u00e9bergement.<\/p>\n Le module GDPR par Knowband permet \u00e0 l’administrateur d’envoyer les courriels suivants au client lors d’une demande dans le cadre du GDPR.<\/p>\n L’administrateur peut mettre \u00e0 jour la ligne Objet et le texte de l’e-mail en utilisant les param\u00e8tres du mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique GDPR.<\/p>\n Le format par d\u00e9faut du mod\u00e8le d’e-mail est le suivant:<\/p>\n L’administrateur peut mettre \u00e0 jour la ligne Objet et le texte de l’e-mail en utilisant les param\u00e8tres du mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique GDPR.<\/p>\n <\/p>\n Le format par d\u00e9faut du mod\u00e8le d’e-mail est le suivant:<\/p>\n Ce mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique est utilis\u00e9 pour envoyer un message de confirmation au client lorsqu’un client a demand\u00e9 un rapport de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n L’email \u00e0 la fin du client sera comme ci-dessous:<\/p>\n Ce mod\u00e8le d’e-mail sera utilis\u00e9 pour envoyer les donn\u00e9es personnelles du client demand\u00e9 en vertu du droit GDPR \u00e0 l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n \u00c0 la fin du client la conception d’email sera comme ci-dessous:<\/p>\n Ce mod\u00e8le d’e-mail sera utilis\u00e9 pour demander au client la confirmation des demandes de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9es.<\/p>\n Email \u00e0 la fin du client.<\/p>\n L’administrateur de la boutique en ligne peut \u00e9galement s\u00e9lectionner une adresse IP, un pays ou une r\u00e9gion pour afficher les fonctionnalit\u00e9s GDPR s\u00e9lectionn\u00e9es. Ainsi, l\u2019administrateur peut masquer les fonctionnalit\u00e9s GDPR des pays o\u00f9 ces r\u00e8gles ne sont pas obligatoires.<\/p>\n Afin d’aider l’administrateur du magasin \u00e0 automatiser la suppression des donn\u00e9es et la demande de purge, les param\u00e8tres cron sont disponibles dans le module Prestashop GDPR.\u00a0S’il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la capture d’\u00e9cran ci-joint.<\/p>\n![\"GDPR-Module-Mon-Compte\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-MY-Account-GDPR-Tab.png\")
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.3\u00a0\u00a0Installation du module Prestashop GDPR:<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.4\u00a0\u00a0Interface d’administration de l’addon Prestashop GDPR:<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.5 Param\u00e8tres GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.5.1 Activer le plugin<\/h4>\n
1.5.2 Demande maximum par jour<\/h4>\n
1.5.3 Activer le droit d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n
\nConfirmez la demande GDPR.<\/p>\n<\/a><\/p>\n
\nD\u00e8s que le client confirmera la demande de donn\u00e9es personnelles GDPR, un email avec les d\u00e9tails du client sera envoy\u00e9 au client.<\/p>\n<\/a><\/p>\n1.5.4 Activer le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.5.5 Activer le droit d’\u00eatre anonyme<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n
\nSur demande pour l’anonymisation des donn\u00e9es, le client recevra l’e-mail \u00e0 l’adresse e-mail avec une demande pour confirmer la demande d’anonymisation des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/a><\/p>\n
\nSi vous utilisez les services tiers et partagez les donn\u00e9es client avec des tiers, vous devez effectuer les modifications requises conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure suivie par le prestataire de services.\u00a0Ce module GDPR rendra anonymes les donn\u00e9es que vous avez stock\u00e9es dans votre base de donn\u00e9es seulement.<\/p>\n1.5.6 Activer pour mettre \u00e0 jour les informations dans l’ordre<\/h4>\n
1.5.7 Activer pour g\u00e9n\u00e9rer un faux identifiant d’email<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.5.8 Activer le droit d’\u00eatre oubli\u00e9<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n\n
<\/a><\/li>\n<\/a><\/p>\n1.5.9 Activer le droit \u00e0 la rectification des donn\u00e9es<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n1.5.10 Activer le droit \u00e0 la restriction du traitement<\/h4>\n
1.5.11\u00a0\u00a0Activer les droits relatifs \u00e0 la prise de d\u00e9cision et au profilage automatis\u00e9s<\/strong><\/h4>\n
<\/a><\/h4>\n1.5.12 Activer l’acceptation de la strat\u00e9gie de magasin<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n1.5.13 Page de strat\u00e9gie du magasin<\/h4>\n
1.5.14 Services \/ Autres emplacements o\u00f9 vous stockez des donn\u00e9es client<\/h4>\n
1.5.15 Emplacements physiques des serveurs sur lesquels vous h\u00e9bergez votre site Web et d’autres donn\u00e9es<\/h4>\n
1.5.16\u00a0\u00a0Jour de demande de purge\u00a0<\/strong><\/h3>\n
\u00a01.5.17\u00a0\u00a0Afficher le menu d’en-t\u00eate<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.5.18\u00a0\u00a0Texte du menu d’en-t\u00eate<\/strong><\/h3>\n
1.6 Barre de consentement des cookies<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.6.1 Configuration<\/h4>\n
1.6.2 Activer la barre de consentement des cookies<\/h4>\n
1.6.3 Nom du cookie<\/h4>\n
1.6.4 Dur\u00e9e de vie du cookie:<\/h4>\n
1.6.4 Termes et conditions d’utilisation<\/h4>\n
1.6.5 Afficher le bouton de fermeture<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n1.6.6 Param\u00e8tres d’apparence<\/h4>\n
1.6.7 Position de notification<\/h4>\n
1.6.8 Effet lors du masquage de la notification<\/h4>\n
1.6.9 Message de notification<\/h4>\n
1.6.10 Couleur de fond<\/h4>\n
1.6.11 Opacit\u00e9 de fond<\/h4>\n
1.6.12 Couleur de la police du message de notification<\/h4>\n
1.6.13 Couleur d’arri\u00e8re-plan du bouton Accepter<\/h4>\n
1.6.14 Couleur de la police du bouton Accepter<\/h4>\n
1.6.15 Bouton Couleur d’arri\u00e8re-plan du bouton Plus d’informations<\/h4>\n
1.6.16 Bouton Couleur de la police de plus d’informations<\/h4>\n
<\/a><\/p>\nBloqueur de cookies<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.7 Consentement de l’utilisateur<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.8 Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n\n
<\/a><\/p>\n\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.9 GDPR J’ai oubli\u00e9 la demande<\/h3>\n
<\/p>\n\n
\n
<\/a><\/p>\n\n
<\/a><\/p>\n\n
<\/a><\/p>\n1.9 Demande anonyme de GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.10 Demande de rectification de GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.11 Demande de rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n1.12 Mod\u00e8les de courrier \u00e9lectronique GDPR<\/h3>\n
\n
1.12.1 Confirmer votre demande de suppression de compte GDPR<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.12.2 Confirmer votre demande anonyme de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.12.3 Le client a demand\u00e9 pour GDPR<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.12.4 Votre rapport de donn\u00e9es personnelles GDPR<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.12.5 Le client a confirm\u00e9 la demande GDPR<\/h4>\n
<\/a><\/p>\n1.12.6 Confirmer votre demande de d\u00e9cision GDPR<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n1.13 GDPR GEO Ciblage<\/h3>\n
\n1.13.1 Ciblage g\u00e9ographique utilisant une adresse IP<\/h4>\n
\n
<\/a><\/p>\n1.13.2 Ciblage g\u00e9ographique par pays<\/h4>\n
\n
<\/a><\/h3>\n1.14 GDPR CRONS<\/strong><\/h3>\n