{"id":15248,"date":"2018-04-12T13:30:47","date_gmt":"2018-04-12T13:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=15248\/"},"modified":"2018-04-16T15:49:07","modified_gmt":"2018-04-16T06:19:07","slug":"gdpr-tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-la-loi-et-son-effet-sur-le-commerce-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/gdpr-tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-la-loi-et-son-effet-sur-le-commerce-electronique\/","title":{"rendered":"GDPR: Tout ce que vous devez savoir sur la loi et son effet sur le commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"<blockquote><p><em>Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es n&#8217;est pas une r\u00e9volution mais repr\u00e9sente un grand changement pour les d\u00e9taillants.<\/em> ~ Giovanni Buttarelli<\/p><\/blockquote>\n<p>L&#8217;une des meilleures choses \u00e0 propos du commerce \u00e9lectronique est qu&#8217;il permet m\u00eame \u00e0 une petite entreprise d&#8217;\u00e9tendre sa port\u00e9e au-del\u00e0 des fronti\u00e8res. La r\u00e9cente pouss\u00e9e de l&#8217;industrie a d\u00e9finitivement amen\u00e9 le monde entier au bout des doigts des vendeurs en ligne. Cependant, le commerce transfrontalier s&#8217;accompagne de sa propre complexit\u00e9. Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l&#8217;Union europ\u00e9enne est la derni\u00e8re pr\u00e9occupation de l&#8217;industrie.<\/p>\n<p>Il est obligatoire pour tout le commerce \u00e9lectronique qui recueille ou traite les donn\u00e9es du citoyen de l&#8217;UE de se conformer \u00e0 la nouvelle loi. M\u00eame si la soci\u00e9t\u00e9 ne fait pas partie de l&#8217;UE, mais les transactions dans les d\u00e9tails personnels des citoyens de l&#8217;UE est n\u00e9cessaire pour s&#8217;adapter au GDPR. Est-ce que le concept de GDPR vous d\u00e9range? Ensuite, commen\u00e7ons par les bases de la m\u00eame chose.<\/p>\n<h2 id=\"what-is-gdpr\">Qu&#8217;est-ce que GDPR?<\/h2>\n<p>GDPR est la nouvelle loi sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de l&#8217;Union europ\u00e9enne. La loi peut avoir un impact sur la fa\u00e7on dont les entreprises collectent les donn\u00e9es personnelles des clients et les manipulent. Le GDPR entrera en vigueur dans toute l&#8217;Union europ\u00e9enne le 25 mai 2018. Le GDPR remplacera les lois existantes sur la protection des donn\u00e9es. L&#8217;introduction du r\u00e8glement apportera des changements significatifs et aura un large impact sur les organisations du monde entier qui collectent et utilisent les donn\u00e9es des clients.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 une entreprise ne respecterait pas la l\u00e9gislation, elle se verra infliger une amende de 4% du chiffre d&#8217;affaires ou 20 millions d&#8217;euros, selon le montant le plus \u00e9lev\u00e9. En cas de violation de donn\u00e9es, l&#8217;entreprise doit le signaler dans les 72 heures. Cette soci\u00e9t\u00e9 peut d\u00e9montrer ses proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>En bref, GDPR donne plus de droits aux clients sur leurs donn\u00e9es personnelles. Les utilisateurs auront d\u00e9sormais le droit d&#8217;acc\u00e9der, de corriger, de supprimer et de restreindre le traitement de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n<h2 id=\"what-are-rights-offered-to-the-customers-under-gdpr\">Quels sont les droits offerts aux clients sous GDPR?<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des droits que les clients obtiendront apr\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en vigueur de cette loi.<\/p>\n<p><strong>Le droit d&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles &#8211;<\/strong> Les clients peuvent r\u00e9cup\u00e9rer leurs donn\u00e9es personnelles que le magasin eCommerce a en envoyant une demande pour le m\u00eame.<\/p>\n<p><strong>Droit d&#8217;effacement &#8211;<\/strong> Les clients obtiennent une option pour que leurs donn\u00e9es soient anonymis\u00e9es \/ effac\u00e9es de la base de donn\u00e9es du site eCommerce.<\/p>\n<p><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es &#8211;<\/strong> Ce droit permet aux clients d&#8217;exporter leurs donn\u00e9es de compte dans un format CSV et de les transf\u00e9rer \u00e0 un autre processeur de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Email Opt-ins dans le formulaire &#8211;<\/strong> Un grand nombre d&#8217;entreprises utilisent une case \u00abAcceptation de la politique\u00bb pr\u00e9-coch\u00e9e afin d&#8217;obtenir le consentement des utilisateurs. Lorsque le client s&#8217;inscrit ou quitte le site avec la case pr\u00e9-coch\u00e9e, le site obtient la permission d&#8217;utiliser ses donn\u00e9es personnelles. Le consentement tacite ou tacite ne sera pas acceptable pour le consentement du GDPR apr\u00e8s le d\u00e9but de la loi. Les formulaires de votre site Web doivent demander aux clients de cocher les cases et de vous fournir la permission.<\/p>\n<p><strong>Droit de restreindre le traitement &#8211;<\/strong> Cette option permet aux clients de restreindre l&#8217;utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles \u00e0 quelque fin que ce soit.<\/p>\n<p><strong>Droit d&#8217;\u00eatre inform\u00e9 &#8211;<\/strong> Les entreprises doivent informer les clients de ce qui est pr\u00e9vu de faire avec les donn\u00e9es au moment de la collecte de leurs informations. Les d\u00e9tails de \u00abo\u00f9 ces donn\u00e9es seront trait\u00e9es\u00bb, \u00abcombien de temps vous pr\u00e9voyez de conserver les donn\u00e9es\u00bb et \u00ables d\u00e9tails de leurs droits en vertu du GDPR\u00bb et d&#8217;autres d\u00e9tails connexes doivent \u00eatre clairement r\u00e9dig\u00e9s dans un langage simple. En bref (en vertu de l&#8217;article 13), vous devez sp\u00e9cifier la source et le but de la collecte des donn\u00e9es personnelles du client.<\/p>\n<p><strong>Droit de rectification des donn\u00e9es &#8211;<\/strong> (Article 16) Les clients peuvent demander la rectification de leurs donn\u00e9es si n\u00e9cessaire. Vous devez savoir partout dans l&#8217;organisation o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles d&#8217;un individu sont enregistr\u00e9es, afin qu&#8217;elles puissent \u00eatre mises \u00e0 jour si le client le demande. Vous devriez rester conscient des tierces parties qui partagent les informations. Si la demande de rectification est initi\u00e9e par le client, vous devez en informer les tiers pour les rectifier.<\/p>\n<p><strong>Droit d&#8217;Objet &#8211;<\/strong> Dans le cas o\u00f9 le client s&#8217;objective, l&#8217;entreprise doit imm\u00e9diatement arr\u00eater le marketing direct. Une personne ne devrait pas \u00eatre commercialis\u00e9e est une entreprise non-trivial. Par cons\u00e9quent, il peut probablement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par un CRM centralis\u00e9 ou en cr\u00e9ant une liste unique d&#8217;objecteurs \u00e0 laquelle tous les syst\u00e8mes peuvent se r\u00e9f\u00e9rer.<\/p>\n<p><strong>Droits relatifs \u00e0 la prise de d\u00e9cision et au profilage automatis\u00e9s &#8211;<\/strong> (Article 22) Les processus qui utilisent le profilage doivent \u00e9galement permettre le contournement manuel.<\/p>\n<p>GDPR fait la responsabilit\u00e9 du site de prot\u00e9ger les donn\u00e9es des clients. L&#8217;organisation doit s&#8217;assurer que les visiteurs du magasin, ainsi que les clients, peuvent exercer tous les droits dont ils disposent. Pour ce faire, les sites de commerce \u00e9lectronique doivent fournir une page de compte GDPR d\u00e9di\u00e9e au client. Pour les propri\u00e9taires de boutique e-commerce Prestashop, Knowband offre un moyen facile d&#8217;incorporer une telle page sur leur site.<\/p>\n<h2><strong>Comment le plugin Prestashop GDPR peut-il vous aider?<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-gdpr-addon\" target=\"_blank\">L&#8217;addon Prestashop GDPR<\/a> permet \u00e0 l&#8217;administrateur du magasin d&#8217;ajouter une page web sur son site permettant aux clients d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 tous leurs droits. Avec l&#8217;aide de l&#8217;extension Prestashop GDPR, les clients peuvent demander un rapport de leur rapport personnel, demander \u00e0 l&#8217;administrateur de rectifier ou supprimer les donn\u00e9es ou limiter l&#8217;acc\u00e8s aux d\u00e9tails du site.<\/p>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s offertes par le plugin individuel droit Prestashop GDPR sont mentionn\u00e9es ci-dessous:<\/p>\n<p><strong>Droit d&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es:<\/strong> L&#8217;extension Prestashop GDPR optimise le site de commerce \u00e9lectronique et offre aux clients du site une fonctionnalit\u00e9 leur permettant d&#8217;acc\u00e9der aux donn\u00e9es sauvegard\u00e9es. Les clients peuvent demander au site de fournir les coordonn\u00e9es de leurs informations personnelles enregistr\u00e9es dans la base de donn\u00e9es du site.<\/p>\n<p><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es:<\/strong> Les clients peuvent m\u00eame demander au site de prendre les donn\u00e9es enregistr\u00e9es avec votre site Prestashop ailleurs.<\/p>\n<p><strong>Droit d&#8217;\u00eatre oubli\u00e9:<\/strong> Avec le module Prestashop GDPR, les clients peuvent demander au site de supprimer leurs donn\u00e9es personnelles de la base de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Droit de rectification:<\/strong> L&#8217;addon Prestashop GDPR permet m\u00eame aux clients de mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><strong>Droit de restreindre le traitement (\u00e0 venir):<\/strong> Cette fonctionnalit\u00e9 permet de restreindre le traitement des donn\u00e9es. Si le client refuse, le site ne sera pas autoris\u00e9 \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles du client.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir discut\u00e9 des bases de GDPR et de la fa\u00e7on dont l&#8217;extension Prestashop GDPR vous aide, il est maintenant temps de discuter de l&#8217;impact qu&#8217;elle peut avoir sur l&#8217;industrie du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15245 \" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 364px) 100vw, 364px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000.jpg 1000w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/GDPR-logo-500-x-500-1000x1000-60x60.jpg 60w\" alt=\"GDPR\" width=\"364\" height=\"364\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"impact-of-gdpr-on-ecommerce-industry\">Impact du GDPR sur l&#8217;industrie du commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n<p>GDPR peut s&#8217;av\u00e9rer \u00eatre un v\u00e9ritable changeur de jeu pour l&#8217;industrie du commerce \u00e9lectronique.Les sites de vente en ligne collectent un large \u00e9ventail de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>Port\u00e9e du territoire<\/strong><br \/>\nLe GDPR s&#8217;applique \u00e0 toutes les entreprises qui traitent des donn\u00e9es personnelles. M\u00eame si l&#8217;organisation qui est \u00e9tablie en dehors de l&#8217;Union europ\u00e9enne, mais se livre \u00e0 toute sorte de commerce avec n&#8217;importe quel individu dans l&#8217;UE, alors, il devra se conformer \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es. Prestashop GDPR plugin vous permet de vous int\u00e9grer les fonctionnalit\u00e9s de base offertes aux clients ind\u00e9pendamment de votre emplacement.<\/p>\n<p><strong>Base juridique pour le traitement des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nLes soci\u00e9t\u00e9s de commerce \u00e9lectronique, quel que soit le lieu d&#8217;o\u00f9 elles op\u00e8rent, devront identifier un fondement juridique pour l&#8217;utilisation des donn\u00e9es. Un consentement valide des clients est requis avant qu&#8217;ils traitent leurs donn\u00e9es personnelles. Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, les opt-ins pr\u00e9-coch\u00e9es ne seront plus acceptables. Par cons\u00e9quent, les propri\u00e9taires de magasins sont tenus de modifier l&#8217;interface utilisateur en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p><strong>Transparence dans la collecte et la gestion des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nDans le cadre du GDPR, les entreprises sont tenues de garder tout le processus transparent. Les entreprises de commerce \u00e9lectronique sont tenus de pr\u00e9ciser la source d&#8217;o\u00f9 ils ont obtenu les donn\u00e9es personnelles des clients. Des informations doivent \u00eatre fournies sur les tiers avec lesquels les donn\u00e9es sont partag\u00e9es. Non seulement cela, les entreprises de commerce \u00e9lectronique devront fournir des avis de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es au moment o\u00f9 les donn\u00e9es sont obtenues.<\/p>\n<p><strong>Droit des clients<\/strong><br \/>\nLe r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es permet aux clients des sites de vente en ligne de mieux contr\u00f4ler leurs donn\u00e9es personnelles. Selon la nouvelle r\u00e8gle, les clients peuvent demander leurs d\u00e9tails que l&#8217;entreprise a. Les clients peuvent m\u00eame demander au site de supprimer les informations ou les emp\u00eacher d&#8217;utiliser le m\u00eame. Les entreprises de commerce \u00e9lectronique doivent adapter leur site \u00e0 tous ces droits. Le module Prestashop GDPR est l&#8217;un des moyens qui peuvent aider ces entreprises \u00e0 rester en phase avec les nouvelles r\u00e8gles.<\/p>\n<p><strong>Dernier mot<\/strong><\/p>\n<p>Prestashop GDPR est l&#8217;un des moyens pour les propri\u00e9taires de magasins Prestashop d&#8217;optimiser leurs sites en cons\u00e9quence. Il est grand temps que les entreprises lancent leur conformit\u00e9 GDPR qui traite dans l&#8217;UE ou qui pr\u00e9voient la m\u00eame chose.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es n&#8217;est pas une r\u00e9volution mais repr\u00e9sente un grand changement pour les d\u00e9taillants. ~ Giovanni Buttarelli L&#8217;une des meilleures choses \u00e0 propos du commerce \u00e9lectronique est qu&#8217;il permet m\u00eame \u00e0 une petite entreprise d&#8217;\u00e9tendre sa port\u00e9e au-del\u00e0 des fronti\u00e8res. 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