{"id":133459,"date":"2019-08-28T05:09:38","date_gmt":"2019-08-28T05:09:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=133247\/"},"modified":"2026-08-10T11:14:00","modified_gmt":"2026-08-10T11:14:00","slug":"7-conseils-cruciaux-pour-une-caisse-de-commerce-%c3%a9lectronique-en-douceur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/7-conseils-cruciaux-pour-une-caisse-de-commerce-%c3%a9lectronique-en-douceur\/","title":{"rendered":"7 conseils cruciaux pour une caisse de commerce \u00e9lectronique en douceur"},"content":{"rendered":"<p>Une caisse de commerce \u00e9lectronique en douceur est d&#39;une importance capitale pour am\u00e9liorer la <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/simplify-shopping-experience\/\" target=\"_blank\">exp\u00e9rience de magasinage en ligne<\/a> d&#39;utilisateurs. S&#39;il n&#39;est pas optimis\u00e9, il peut entraver le flux de paiement et contraindre les utilisateurs \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/ecommerce-mistakes-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">abandonner leur charrette<\/a>. Dans cet article, j&#39;ai pr\u00e9sent\u00e9 7 conseils cruciaux pour optimiser votre processus de paiement en ligne et fournir une exp\u00e9rience de paiement pratique \u00e0 vos visiteurs.<\/p>\n<h2>1. Fournir un d\u00e9part invit\u00e9<\/h2>\n<p>Le formulaire d&#39;inscription obligatoire peut \u00eatre un obstacle dans une caisse de commerce \u00e9lectronique. Il serait imprudent si un client semble pr\u00eat pour l\u2019achat mais qu\u2019il est contraint d\u2019abandonner en raison de la cr\u00e9ation obligatoire d\u2019un compte. Cette distraction peut \u00eatre \u00e9vit\u00e9e en proposant Guest Checkout.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/guest-checkout.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166387 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/guest-checkout.jpg\" alt=\"d\u00e9part invit\u00e9\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/guest-checkout.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/guest-checkout-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Checkout client permet \u00e0 un client de v\u00e9rifier confortablement sans perturber le flux de paiement. Il acc\u00e9l\u00e8re le processus de paiement et offre une exp\u00e9rience de paiement fluide aux utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir d&#39;e-mails promotionnels de votre entreprise. Le paiement en tant qu&#39;invit\u00e9 est une solution unique pour les inscriptions obligatoires et est un \u00e9l\u00e9ment important de votre paiement en ligne.<\/p>\n<h2>2. Offrir une connexion sociale<\/h2>\n<p>Avec Guest Checkout, fournir aux visiteurs une fonctionnalit\u00e9 de connexion sociale constituerait une excellente id\u00e9e pour un paiement en douceur du commerce \u00e9lectronique. La t\u00e2che d&#39;inscription est fastidieuse pour les acheteurs en ligne et ils h\u00e9sitent \u00e0 s&#39;inscrire plusieurs fois. L&#39;option de connexion sociale, dans ce cas, devient une meilleure alternative en acc\u00e9l\u00e9rant le processus d&#39;inscription.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/social-login.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166388 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/social-login.png\" alt=\"connexion sociale\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/social-login.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/social-login-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>De plus, la connexion sociale supprime la fatigue des mots de passe. Les clients n&#39;ont pas besoin de cr\u00e9er et de m\u00e9moriser un mot de passe diff\u00e9rent \u00e0 chaque fois. Ils pourraient se connecter facilement avec n&#39;importe lequel de leurs comptes de m\u00e9dias sociaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Relatif:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/benefits-social-login-ecommerce\/\" target=\"_blank\">Avantages 10 de la connexion sociale dans le commerce \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n<p>Vous souhaitez ajouter les options de connexion sociale sur votre site Web de commerce \u00e9lectronique? Essayez notre module Social Loginizer qui peut int\u00e9grer jusqu&#39;\u00e0 15 options de connexion sociale sur votre site. Nous offrons <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-social-loginizer\" target=\"_blank\">Extension de connexion sociale pour Magento<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-social-loginizer\" target=\"_blank\">Extension de connexion sociale pour Magento 2<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-social-loginizer\" target=\"_blank\">Connexion sociale pour PrestaShop<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-social-loginizer\" target=\"_blank\">Extension de connexion sociale pour OpenCart<\/a>.<\/p>\n<h2>?3. Use Google Autofill<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/google-auto-address.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166408 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/google-auto-address.jpg\" alt=\"remplissage automatique\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/google-auto-address.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/google-auto-address-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Faites gagner du temps aux prospects en sugg\u00e9rant automatiquement une adresse lorsqu&#39;ils commencent \u00e0 remplir les champs d&#39;adresse. Activez la fonctionnalit\u00e9 de saisie automatique de Google. Une fois configur\u00e9, il commencerait \u00e0 afficher les suggestions d&#39;adresses en temps r\u00e9el, li\u00e9es aux mots cl\u00e9s saisis par l&#39;utilisateur. Lors de la s\u00e9lection de l&#39;adresse pertinente, les autres champs d&#39;adresse principaux sont automatiquement remplis. Le remplissage automatique de Google est essentiel pour une caisse de commerce \u00e9lectronique optimis\u00e9e.<\/p>\n<h2>4. Utilisez la validation en ligne pour afficher les erreurs<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/2020-01-01-1.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-451387 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/2020-01-01-1.jpg\" alt=\"Affichage de la validation en ligne sur un formulaire de paiement de commerce \u00e9lectronique\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/2020-01-01-1.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/2020-01-01-1-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Les clients font g\u00e9n\u00e9ralement des erreurs en remplissant les champs de paiement, et le plus souvent, les erreurs ne sont pas identifi\u00e9es tant que le client n&#39;a pas cliqu\u00e9 sur le bouton Envoyer. Dans de nombreux cas, les clients sont tenus de remplir tous les d\u00e9tails encore et encore jusqu&#39;\u00e0 ce que tous les champs soient exempts d&#39;erreurs. Cela peut \u00eatre irritant et entraver le flux de paiement. Par cons\u00e9quent, il est conseill\u00e9 d&#39;utiliser la validation en ligne. La validation en ligne v\u00e9rifie les entr\u00e9es dans les champs du formulaire et indique si les entr\u00e9es fournies par le client sont correctes ou non lorsqu&#39;il passe d&#39;un champ \u00e0 l&#39;autre. S&#39;il y a une erreur, elle affichera comment elle peut \u00eatre corrig\u00e9e.<\/p>\n<h2>5. Afficher la progression de la caisse<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Display-the-checkout-progress-1.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-166389 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Display-the-checkout-progress-1.jpg\" alt=\"afficher la progression de la caisse\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Display-the-checkout-progress-1.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Display-the-checkout-progress-1-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Utilisez une barre de progression pour indiquer \u00e0 quelle \u00e9tape du processus de paiement le client est pr\u00e9sent et combien d&#39;\u00e9tapes suppl\u00e9mentaires doivent-ils suivre avant de pouvoir enfin passer la commande. Une barre de progression pr\u00e9sente l&#39;image globale du processus de paiement devant le client et lui donne une id\u00e9e claire au pr\u00e9alable de votre paiement en ligne.<\/p>\n<h2>6. Afficher les offres ou codes promotionnels applicables<\/h2>\n<p>Les clients recherchent souvent des codes promotionnels pour b\u00e9n\u00e9ficier d&#39;une remise sur les produits qu&#39;ils ach\u00e8tent. S&#39;il existe des codes promotionnels applicables, mentionnez-les sur la page de paiement, sinon le visiteur cliquera sur le bouton de retour et commencera \u00e0 rechercher les offres sur votre site Web. Cela prend du temps et peut <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/checkout-page-mistakes\/\" target=\"_blank\">retarder la conversion<\/a>. Si vous affichez les offres directement sur la page de paiement, il serait facile pour les prospects de conna\u00eetre vos offres en cours et, par cons\u00e9quent, cela augmenterait les chances de conversions.<\/p>\n<h2>7. Ne vous en tenez pas uniquement aux cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit<\/h2>\n<p>Avec l&#39;introduction des portefeuilles \u00e9lectroniques, \u00e9galement appel\u00e9s portefeuilles num\u00e9riques, la pr\u00e9f\u00e9rence des clients en mati\u00e8re de mode de paiement a chang\u00e9. S&#39;en tenir uniquement aux cartes de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ne sera tout simplement pas suffisant. Ajoutez plusieurs options de paiement \u00e0 votre caisse de commerce \u00e9lectronique afin qu&#39;un utilisateur dispose d&#39;un certain nombre d&#39;options parmi lesquelles choisir. Le manque de modes de paiement pourrait conduire \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/proven-ways-reduce-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">abandon de panier<\/a>.<\/p>\n<p><strong>En relation:<\/strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/digital-gift-cards-importance\/\" target=\"_blank\">Pourquoi les cartes-cadeaux num\u00e9riques sont importantes pour votre entreprise de commerce \u00e9lectronique?<\/a><\/p>\n<h2>Mot de la fin<\/h2>\n<p>Chaque \u00e9tape de votre paiement en ligne est tr\u00e8s importante pour offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide aux acheteurs en ligne. Vous devez vous assurer que chaque \u00e9tape est optimis\u00e9e et conduit \u00e0 une validation conviviale r\u00e9ussie. Une petite erreur peut ajouter la perspective dans la liste des utilisateurs de panier abandonn\u00e9s. Assurez-vous \u00e9galement que votre paiement en ligne est \u00e9galement optimis\u00e9 pour les appareils mobiles. S&#39;il ne va pas bien avec le format mobile, vous pouvez perdre des conversions mobiles \u00e9normes. Pour rendre votre paiement plus pratique, vous pouvez penser \u00e0 utiliser un <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/fr\/prestashop-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">Une page de paiement<\/a>. J&#39;esp\u00e8re que les informations que j&#39;ai partag\u00e9es sur le fait d&#39;avoir une caisse de commerce \u00e9lectronique optimis\u00e9e se sont av\u00e9r\u00e9es utiles pour vous.<\/p>\n<p><strong>Articles populaires:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/one-page-checkout-vs-multi-page-checkout\/\" target=\"_blank\">Paiement d&#39;une page ou paiement de plusieurs pages<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/benefits-product-customization\/\" target=\"_blank\">5 avantages de la personnalisation du produit<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/checkout-page-optimization\/\" target=\"_blank\">Principales pratiques d&#39;optimisation de la page de paiement 10 pour augmenter le nombre de conversions<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/manage-ecommerce-returns\/\" target=\"_blank\">Mani\u00e8res 5 de g\u00e9rer les retours e-commerce<\/a><script data-cfasync=\"false\" src=\"https:\/\/tdns2.gtranslate.net\/tdn-bin\/queue.js\"><\/script><!-- Yandex.Metrika counter for GTranslate --><script data-cfasync=\"false\">(function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter36618640 = new Ya.Metrika({ id:36618640, clickmap:false, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, ut:\"noindex\" }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(\"script\")[0], s = d.createElement(\"script\"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = \"text\/javascript\"; s.async = true; s.src = \"https:\/\/mc.yandex.ru\/metrika\/watch.js\"; if (w.opera == \"[object Opera]\") { d.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", f, false); } else { f(); } })(document, window, \"yandex_metrika_callbacks\"); <\/script> <noscript><\/p>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mc.yandex.ru\/watch\/36618640?ut=noindex\" style=\"position:absolute; left:-9999px;\" alt=\"\" \/><\/div>\n<p><\/noscript><br \/>\n<!-- delivered by GTranslate v4.8.8 in 15ms visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une caisse de commerce \u00e9lectronique en douceur est d&#39;une importance capitale pour am\u00e9liorer la exp\u00e9rience de magasinage en ligne d&#39;utilisateurs. 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