{"id":10935,"date":"2017-11-16T09:03:27","date_gmt":"2017-11-16T09:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10931\/"},"modified":"2019-08-28T15:17:14","modified_gmt":"2017-11-16T09:10:03","slug":"erreurs-classiques-de-5-qui-tuent-vos-abonnements-au-commerce-%c3%a9lectronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/magento-fr\/erreurs-classiques-de-5-qui-tuent-vos-abonnements-au-commerce-%c3%a9lectronique\/","title":{"rendered":"Erreurs classiques de 5 qui tuent vos abonnements au commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"

La vente au d\u00e9tail en ligne ne se limite plus \u00e0 quelques g\u00e9ants du commerce \u00e9lectronique. Il s'agit en r\u00e9alit\u00e9 d'une plateforme internationale. Dans le m\u00eame temps, l'\u00e8re de la croissance hack est marqu\u00e9e par le d\u00e9but d'un certain nombre de start-ups. L\u2019acquisition de nouveaux sites Web est in\u00e9vitable, mais la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le contribue au succ\u00e8s g\u00e9n\u00e9ral des plates-formes de commerce \u00e9lectronique. On dit qu'un L'augmentation de 5% de la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le peut-elle augmenter les ventes de 25%?<\/a> en fonction d'autres facteurs aussi.<\/p>\n

Avec autant de sites commerciaux et de choix pour les acheteurs en ligne, la t\u00e2che apparemment simple d'obtenir leurs adresses e-mail est en r\u00e9alit\u00e9 un d\u00e9fi, il en va de m\u00eame pour fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/a>. Les abonnements au commerce \u00e9lectronique sont l\u2019un des moyens de r\u00e9p\u00e9ter les achats. Il ne sera pas faux de dire que l'amortissement du co\u00fbt d'acquisition par des achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s est un hack facile. Ainsi, il est in\u00e9vitable de dire que pour augmenter vos ventes<\/a>, vous devez augmenter votre client\u00e8le.<\/p>\n

Les fen\u00eatres pop-up d'abonnement classiques sont une tendance de l'\u00e9cosyst\u00e8me du commerce \u00e9lectronique depuis leur cr\u00e9ation. Cependant, ces pop-ups ont \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t accus\u00e9s de mettre les clients hors tension au lieu de les inciter \u00e0 entrer leurs adresses e-mail. Les tactiques scandaleuses de pop-ups survolant la souris et d'autres ont donn\u00e9 des r\u00e9sultats, mais ont \u00e9galement un impact n\u00e9gatif. Par cons\u00e9quent, la prudence avec ces erreurs classiques est la cl\u00e9 pour augmenter le nombre d'abonnements au site.<\/p>\n

En un mot, laissez-nous discuter de certaines des erreurs qui peuvent tuer vos abonnements au commerce \u00e9lectronique. V\u00e9rifie-les.<\/p>\n

Erreur 1: s'en tenir aux moyens traditionnels<\/h2>\n

\"S&#39;en<\/p>\n

Pensez-vous vraiment qu'un visiteur du magasin partagerait ses donn\u00e9es personnelles avec vous en \u00e9change des petits rabais que vous proposez? Pourquoi voudraient-ils s'abonner \u00e0 vos newsletters ou programmes marketing sans en ressentir le besoin? Les chances que cela se produise sont tr\u00e8s minces. Pour d\u00e9velopper votre liste de diffusion<\/a>, vous devez adopter une approche l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente. C\u2019est l\u00e0 que les fen\u00eatres contextuelles Scratch Coupon et Exit popup peuvent faire des merveilles pour vous. Le menu contextuel de coupon \u00e0 gratter peut \u00e9veiller la curiosit\u00e9 de vos visiteurs, tandis qu'un menu contextuel de sortie peut vous aider \u00e0 obtenir les adresses \u00e9lectroniques de vos visiteurs \u00e0 la fin, essentiellement lorsqu'un utilisateur est sur le point de quitter votre magasin.<\/p>\n

Pour b\u00e9n\u00e9ficier des avantages du coupon Scratch sur votre boutique en ligne et obtenir plus d'abonn\u00e9s, vous pouvez essayer les produits de Knowband. Module d'extension pour coupon \u00e0 gratter pour Prestashop<\/a>, Extension Scratch Coupon pour OpenCart<\/a>, Extension de coupon \u00e0 gratter pour Magento<\/a> et Extension de coupon \u00e0 gratter pour Magento 2<\/a>.<\/p>\n

De m\u00eame, vous pouvez consulter le Quitter l'addon pour Prestashop<\/a>, Quitter l'extension popup pour OpenCart<\/a>, Sortie popup extension pour Magento<\/a> et Sortie popup extension pour Magento 2<\/a>.<\/p>\n

Erreur 2: Pas de contact personnalis\u00e9<\/h2>\n

Le marketing en ligne est maintenant surcharg\u00e9 de marketing \u00e9motionnel. L\u2019\u00e8re \u00e0 venir consiste \u00e0 trouver le lien affectif avec votre client\u00e8le potentielle. On parle beaucoup du comportement des clients et de la personnalisation des tactiques de marketing avec cette id\u00e9e. La premi\u00e8re chose que feraient tous les commer\u00e7ants en ligne serait de comprendre le comportement des clients. Le comportement en temps r\u00e9el peut \u00eatre utilis\u00e9 pour donner une touche personnalis\u00e9e \u00e0 la campagne. Les entreprises de commerce \u00e9lectronique peuvent renforcer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et g\u00e9n\u00e9rer des prospects de qualit\u00e9 en cr\u00e9ant un lien personnel avec le public. Ne pas utiliser les connaissances du client est la plus grande erreur que commettent les marchands en ligne, m\u00eame aujourd'hui. Optimisez votre communication et vous r\u00e9colterez le r\u00e9sultat souhait\u00e9.<\/p>\n

Erreur 3: ne pas \u00eatre innovant<\/h2>\n

Si vous souhaitez capturer le maximum d'adresses \u00e9lectroniques de vos visiteurs, une fen\u00eatre contextuelle g\u00e9n\u00e9rale offrant un rabais et demandant aux utilisateurs de saisir leur adresse \u00e9lectronique ne fonctionnera pas. Vous devez innover comme vous demandez \u00e0 vos visiteurs de s\u2019abonner \u00e0 vous. Laissez parler votre cr\u00e9ativit\u00e9. Invitez vos utilisateurs \u00e0 participer \u00e0 une activit\u00e9 amusante.<\/p>\n

La gamification est l\u2019un des moyens de rendre le processus complet amusant et addictif pour les visiteurs des magasins. Quelque chose comme Spin and Win popup peut aider les e-commer\u00e7ants \u00e0 motiver leurs clients \u00e0 entrer leurs identifiants de messagerie sans les ennuyer. La fen\u00eatre contextuelle interactive invite les utilisateurs \u00e0 tenter leur chance en faisant tourner la roue et leur permet de profiter des meilleures offres de la boutique en ligne uniquement en saisissant les identifiants de messagerie. La fa\u00e7on \u00e9l\u00e9gante de faire participer les visiteurs peut faire basculer votre site, augmentant ainsi l'engagement des clients. Soyez donc innovant et commencez \u00e0 faire des prospects.<\/p>\n

Checkout Knowband's Faites tourner et gagnez: popups Entry, Exit et Email Subscription pour Prestashop<\/a>, Spin and Win popup extension pour Magento<\/a>, Spin and Win extension popup pour Magento 2<\/a>, Spin and Win popup extension pour OpenCart<\/a> et Spin and Win popup pour WooCommerce<\/a>.<\/p>\n

Erreur 4: absence d'interaction client<\/h2>\n

De nos jours, les acheteurs en ligne ont l'habitude de faire des recherches sur Internet. Ainsi, le marketing de contenu est l\u2019un des moyens de susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat des visiteurs sur votre site. Fournissez-leur les informations qu\u2019ils recherchent avec un contenu de qualit\u00e9. Non seulement le contenu de la boutique en ligne, m\u00eame le contenu que vous publiez sur les sites tiers joue un r\u00f4le essentiel. La publication de blogs sur des sites de qualit\u00e9 peut vous aider \u00e0 attirer un public plus large. Vous pouvez m\u00eame leur demander de s'inscrire sur le site de blogs pour les mises \u00e0 jour correspondantes. En outre, interagir avec les clients est le meilleur moyen de les fid\u00e9liser et de les inciter \u00e0 s'abonner. Fournir des services de chat en temps r\u00e9el et un support client.<\/p>\n

Erreur 5: ne pas exploiter la plate-forme de m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n

\"R\u00c9SEAUX<\/p>\n

Les sites de m\u00e9dias sociaux sont les meilleures plateformes pour trouver votre base d\u2019audience et booster vos ventes<\/a>. Facebook, Instagram et d'autres sites similaires peuvent vous aider \u00e0 mieux comprendre le comportement du client. Alors, exploitez efficacement le pouvoir des plates-formes de m\u00e9dias sociaux. Interagissez et interagissez avec eux sur ces sites. Certains sites utilisent l'option de souscription automatique. Ils peuvent vous donner des pistes faciles et instantan\u00e9es, mais \u00e0 long terme, le facteur de confiance peut en p\u00e2tir. Construire une relation forte et durable avec le public cible est la cl\u00e9 du succ\u00e8s. Les pi\u00e9ger dans des abonnements peut vous co\u00fbter des clients fid\u00e8les. Cr\u00e9ez donc une connexion sur ces plates-formes et utilisez-la efficacement afin d\u2019am\u00e9liorer la client\u00e8le.<\/p>\n

Mot de la fin<\/strong><\/h2>\n

Plus vous ajoutez de visiteurs \u00e0 votre liste d'abonn\u00e9s aux courriers \u00e9lectroniques, meilleures sont les chances de conversions et de ventes. Dans le m\u00eame temps, les clients ne doivent jamais se sentir oblig\u00e9s par les magasins en ligne de s'abonner \u00e0 leurs courriels marketing. Il y a beaucoup de facteurs \u00e0 surveiller avant de demander l'abonnement<\/a>, mais l\u2019id\u00e9e de les pr\u00e9senter devant les clients doit \u00eatre con\u00e7ue de mani\u00e8re \u00e0 ce que le commer\u00e7ant et l\u2019acheteur se sentent \u00e0 l\u2019aise.<\/p>\n