{"id":10347,"date":"2017-10-30T07:28:25","date_gmt":"2017-10-30T07:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10338\/"},"modified":"2026-08-10T10:28:51","modified_gmt":"2026-08-10T10:28:51","slug":"6-facons-doptimiser-la-decision-du-consommateur-processus-making","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/6-facons-doptimiser-la-decision-du-consommateur-processus-making\/","title":{"rendered":"6 fa\u00e7ons d’optimiser le processus de prise de d\u00e9cision des consommateurs"},"content":{"rendered":"

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L’id\u00e9e de persuader le consommateur de faire un achat est assez difficile. Le probl\u00e8me commence d\u00e8s la minute o\u00f9 le client entre dans la boutique en ligne. La premi\u00e8re chose dont un propri\u00e9taire de magasin doit \u00eatre s\u00fbr est l’intention du client d’effectuer un achat. Une fois que l’intention est claire, il devient alors plus facile de les contraindre \u00e0 conclure la transaction. Gagner la confiance du client est le facteur le plus important qui contribue \u00e0 la conversion. Les boutiques en ligne peuvent commencer \u00e0 faire de meilleures ventes et en m\u00eame temps le client n’h\u00e9sitera pas non plus \u00e0 revenir sur le site une fois la confiance cr\u00e9\u00e9e. Un client n’entrerait pas directement dans la boutique en ligne et ne chercherait pas son aide. Ils doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d’un indice, indiqu\u00e9s d’un chemin, puis dirig\u00e9s par le site Web.<\/p>\n

L’interface et la conception du site Web jouent un r\u00f4le crucial dans le contr\u00f4le des actions du client \u00e0 l’int\u00e9rieur de la boutique en ligne. La boutique en ligne peut \u00e9galement utiliser diverses approches pour persuader ou inciter le client \u00e0 effectuer un achat. Cela peut \u00eatre fait en suivant certaines des fonctionnalit\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n

Montrez-leur l’importance<\/strong><\/h2>\n

\"Montrer<\/a><\/p>\n

L’un des facteurs importants qui aide \u00e0 d\u00e9cider du comportement du consommateur dans la prise de d\u00e9cision irait directement en lui montrant l’importance du produit. Le consommateur peut ne pas avoir une pens\u00e9e claire sur l’achat d’un objet. Dans ce cas, la boutique en ligne peut utiliser ce fait \u00e0 son avantage. La suggestion montrant au consommateur les produits qui pourraient l’aider dans sa routine quotidienne. Le contenu et les blogs du site doivent \u00eatre structur\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 fournir la solution aux probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les acheteurs en ligne. Par exemple, la boutique en ligne peut sugg\u00e9rer \u00e0 un client le choix d’un purificateur d’eau, si sa recherche r\u00e9cente indique un r\u00e9frig\u00e9rateur. Ainsi, le client peut facilement mettre en relation les deux et n’h\u00e9sitera pas \u00e0 faire un achat sur refroidisseur d’eau alors qu’il envoie d\u00e9j\u00e0 une somme plus importante sur r\u00e9frig\u00e9rateur.<\/p>\n

Urgence de la situation<\/strong><\/h2>\n

\"Situation<\/a><\/p>\n

Que diriez-vous de faire prendre conscience \u00e0 vos clients de l’action imm\u00e9diate n\u00e9cessaire pour accomplir une action. La boutique en ligne peut utiliser la fonction de minuterie telle que fournie par Minuterie d’exp\u00e9dition Prestashop<\/a>, o\u00f9 le client peut recevoir le produit le jour donn\u00e9, s’il a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 dans le d\u00e9lai imparti. Cela aide le client \u00e0 \u00e9claircir ses id\u00e9es sur l’achat des produits au moment o\u00f9 il \u00e9tait sur le point de le prendre et le commander plus t\u00f4t entra\u00eenera une livraison rapide du produit. Ainsi, le client qui \u00e9tait confus \u00e0 l’id\u00e9e de faire un achat sur le produit essaie de faire un achat le plus t\u00f4t possible. Le m\u00eame peut \u00eatre utilis\u00e9 par la boutique en ligne sous diff\u00e9rentes formes.<\/p>\n

Corrompre vos clients<\/strong><\/h2>\n

\"Soudoyer<\/a><\/p>\n

L’un des moyens les plus efficaces de contr\u00f4ler le client serait de le soudoyer. Dans ce contexte, la boutique en ligne peut proposer diverses offres et remises sur les produits qu’elle souhaite vendre aux clients. Les clients seront plus d\u00e9sireux d’acheter un produit s’il leur est propos\u00e9 \u00e0 un prix inf\u00e9rieur au prix r\u00e9el. La boutique en ligne peut toujours utiliser cette technique pour inciter les clients \u00e0 acheter les produits que la boutique en ligne souhaite leur vendre. L’une des meilleures approches de cette m\u00e9thode serait de proposer un autre type d’offres telles que des produits combin\u00e9s \u00e0 un prix inf\u00e9rieur ou une meilleure id\u00e9e serait de l’agrandir en utilisant des coupons gratuits ou des cartes \u00e0 gratter qui peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour en obtenir d’autres. cadeaux. C’est l’un des moyens les plus efficaces pour le vendeur de contr\u00f4ler le comportement des clients. Offrir des cadeaux d’une mani\u00e8re attrayante, par exemple en utilisant Coupons \u00e0 gratter Prestashop<\/a> or Tournez et gagnez Prestashop<\/a> peut vous aider \u00e0 amener vos clients \u00e0 la page de paiement. Des extensions similaires sont disponibles pour Magento telles que Magento tourne et gagne<\/a> et coupon \u00e0 gratter<\/a> ainsi que pour d’autres plates-formes de commerce \u00e9lectronique. Vous pouvez optimiser votre site en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Les accompagner lors de l’achat<\/strong><\/h2>\n

\"Assister<\/a><\/p>\n

Tout le monde appr\u00e9cie l’aide. La boutique en ligne peut toujours faire des efforts suppl\u00e9mentaires pour aider le client \u00e0 effectuer un achat. Ce faisant, la boutique en ligne a la possibilit\u00e9 de se rapprocher du client et, \u00e0 un moment donn\u00e9, la boutique en ligne pourrait commencer \u00e0 persuader le client en lui montrant des suggestions ou en lui proposant des produits pouvant correspondre \u00e0 sa cause. Le client a un sentiment de confiance envers la boutique en ligne car il a re\u00e7u de l’aide tout le temps, donc le client peut vouloir jeter un coup d’\u0153il aux articles sugg\u00e9r\u00e9s par la boutique en ligne et si les conditions sont bonnes, alors les chances de fabrication du client un achat sur les produits sont assez bons.<\/p>\n

Descriptif et expressif<\/strong><\/h2>\n

\"Description<\/a><\/p>\n

La boutique en ligne peut \u00e9galement utiliser les mots et le contenu afin de remplir les clients d’id\u00e9es pour effectuer un achat. Selon un sondage, “Pr\u00e8s de 42% des personnes aiment faire un achat sur le produit apr\u00e8s avoir re\u00e7u la vid\u00e9o du produit”. Ainsi, la boutique en ligne peut initier ce genre d’\u00e9tapes afin de s’assurer que les cueCommercestomers se trouvent exactement \u00e0 l’endroit o\u00f9 la boutique en ligne le souhaite. L’inclusion des avis publics et des commentaires est une autre cible majeure qu’un client voit avant de faire un achat. Comme, le produit avec des commentaires positifs est deux fois plus susceptible de faire une vente sur le produit avec n commentaires. Par cons\u00e9quent, la boutique en ligne peut mettre en \u00e9vidence les produits avec des critiques positives afin que le client puisse continuer \u00e0 les acheter sans arri\u00e8re-pens\u00e9e.<\/p>\n

Conclusion<\/strong><\/h3>\n

Le processus de compr\u00e9hension du comportement des consommateurs afin d’aider leur d\u00e9cision d’achat peut aider la boutique en ligne de plusieurs fa\u00e7ons. Fournir des raisons imp\u00e9rieuses aux clients de faire un achat et booster le taux de conversion<\/a> juste sur la piste.<\/p>\n

Cela vous int\u00e9resserait aussi:<\/strong><\/p>\n