{"id":10278,"date":"2017-10-23T07:22:43","date_gmt":"2017-10-23T07:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10278\/"},"modified":"2026-08-10T10:27:54","modified_gmt":"2026-08-10T10:27:54","slug":"comment-tackle-abandonne-panier-tuer-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/non-classifiee\/comment-tackle-abandonne-panier-tuer-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment s’attaquer au chariot abandonn\u00e9 Tuer votre entreprise?"},"content":{"rendered":"

Si nous devions nommer les plus grands cauchemars pour les marchands en ligne, ce serait les charrettes abandonn\u00e9es.\u00a0Afin d’augmenter les conversions et de r\u00e9duire l’abandon du panier, le site web doit engager les clients d\u00e8s leur premi\u00e8re visite jusqu’au moment o\u00f9 ils quittent le site.\u00a0L’un des meilleurs moyens de r\u00e9duire le nombre de charrettes abandonn\u00e9es est de garder une trace et de commercialiser de nouveau les produits aupr\u00e8s des clients.\u00a0Magento abandonn\u00e9 panier module<\/a>\u00a0est l’un des moyens qui peuvent vous aider \u00e0 tracer le comportement du client sans effort.\u00a0Des extensions similaires sont disponibles pour d’autres plates-formes telles que le\u00a0chariot abandonn\u00e9 Prestashop<\/a>\u00a0, le\u00a0chariot abandonn\u00e9 OpenCart<\/a>et d’autres.\u00a0Le module fournit aux vendeurs un d\u00e9tail complet sur les clients qui ont abandonn\u00e9 le panier et les d\u00e9tails du produit.\u00a0Cette approche aide le magasin en ligne \u00e0 prendre les dispositions n\u00e9cessaires en ce qui concerne le chariot abandonn\u00e9 et faire toute approche possible pour obtenir le client.<\/p>\n

Chaque jour, des milliers de produits se retrouvent sur des chariots d’abandon soit en raison du manque d’installations ou du manque d’assistance fourni au client.\u00a0Ainsi, le magasin en ligne doit travailler collectivement pour atteindre la satisfaction compl\u00e8te des clients en ce qui concerne l’obtention d’aide pour faire un achat.\u00a0Il lie les clients \u00e0 la boutique en ligne et aide \u00e9galement le magasin Wen \u00e0 s’assurer que le client reviendra au magasin afin de faire de futurs achats.<\/p>\n

Laissez-nous discuter de certaines des fa\u00e7ons dont le chariot abandonn\u00e9 peut tuer votre entreprise.<\/p>\n

1. Email marketing<\/strong><\/h2>\n

\"Email<\/a><\/p>\n

Les boutiques en ligne doivent essayer d’atteindre les clients d\u00e8s qu’ils abandonnent les chariots.\u00a0Cela aide \u00e0 conna\u00eetre la raison exacte des charrettes abandonn\u00e9es.\u00a0La m\u00e9thode donne \u00e9galement l’impression d’\u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e par le magasin o\u00f9 les clients peuvent expliquer librement le probl\u00e8me qui les a pouss\u00e9s \u00e0 quitter le magasin sans avoir termin\u00e9 leur achat.\u00a0L’un des moyens efficaces pour conna\u00eetre les raisons des charrettes abandonn\u00e9es.<\/p>\n

2. Petites options de paiement<\/strong><\/h2>\n

\"Supercheckout<\/a><\/p>\n

Les longues options de paiement mises en place par le magasin Web obligent \u00e9galement les clients \u00e0 quitter le magasin en ligne et \u00e0 abandonner les chariots.\u00a0La plupart du temps, les clients sont d\u00e9j\u00e0 assez fatigu\u00e9 de choisir le produit apr\u00e8s avoir parcouru le magasin que l’id\u00e9e de faire la caisse apr\u00e8s avoir travers\u00e9 une s\u00e9rie de longs formulaires les d\u00e9range.\u00a0Il en r\u00e9sulte l’int\u00e9r\u00eat perdu du client et le client peut ne pas avoir envie de compl\u00e9ter l’option de paiement et de quitter directement le magasin en ligne.\u00a0Il en r\u00e9sulte une augmentation du nombre de charrettes abandonn\u00e9es.<\/p>\n

3. Quitter les pop ups<\/strong><\/h2>\n

\"Module<\/a><\/p>\n

L’un des meilleurs moyens d’\u00e9viter que le client n’abandonne le chariot est de ne pas le laisser abandonner le chariot.\u00a0Les boutiques en ligne peuvent faire appel \u00e0 des pop ups attrayants qui attireront les clients afin de prendre les offres fournies par le magasin en ligne et compl\u00e9ter le processus.\u00a0Les diff\u00e9rentes offres aident le client \u00e0 se d\u00e9gager de la t\u00eate car le client voit une bonne affaire donc, ils sont tent\u00e9s de prendre l’affaire et d’obtenir le produit \u00e0 bas prix.\u00a0Une autre utilit\u00e9 de ces pop ups est qu’ils offrent un look tr\u00e8s d\u00e9cent \u00e0 la boutique en ligne et engage ses clients dans une tr\u00e8s large mesure.<\/p>\n

4. Meilleure performance du site Web<\/strong><\/h2>\n

\"Performance<\/a><\/p>\n

Selon une \u00e9tude, “Environ 40% des clients abandonnent leurs chariots et quittent la boutique en ligne si la r\u00e9ponse du site est retard\u00e9e de 3 secondes”.\u00a0Ainsi, il devient important pour le magasin en ligne d’am\u00e9liorer les performances de son site web afin que la plupart des gens n’aient pas \u00e0 attendre pour terminer leur achat.\u00a0Toute attente faite au client peut entra\u00eener l’abandon des charrettes et les vendeurs peuvent en r\u00e9sulter pour payer des pertes lourdes.<\/p>\n

5. Compatibilit\u00e9 mobile<\/strong><\/h2>\n

\"Mobile<\/a><\/p>\n

La tendance de M-Commerce est de d\u00e9passer l’utilisation traditionnelle des sites de bureau afin de faire des achats.\u00a0Ainsi, les boutiques en ligne doivent essayer de fournir des services compatibles \u00e0 partir de l’application mobile.\u00a0Environ 70% des gens pr\u00e9f\u00e8rent utiliser l’application mobile en raison des divers avantages et commodit\u00e9.\u00a0Par cons\u00e9quent, si votre boutique en ligne manque d’application mobile, il est possible qu’\u00e0 un certain point, le client puisse en avoir assez des diverses entr\u00e9es demand\u00e9es par le site Web et qu’il puisse abandonner ses chariots.\u00a0Ainsi, obtenir une application mobile permet de fid\u00e9liser les clients.<\/p>\n

6. Assistance \u00e0 la livraison<\/strong><\/h2>\n

\"Prestashop<\/a><\/p>\n

Ce qui pourrait tuer l’humeur du client plus apr\u00e8s avoir entendu payer pour l’exp\u00e9dition, une fois qu’ils ont fini avec le shopping?\u00a0Frais d’exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires\u00a0La plupart du temps, les magasins en ligne ne sont pas clairs avec leur politique sur les frais d’exp\u00e9dition.\u00a0Ainsi, au moment de la caisse, lorsque les clients apprennent tous les co\u00fbts, cela tue instantan\u00e9ment leur humeur et les clients h\u00e9sitent \u00e0 conclure l’achat.\u00a0Cette caract\u00e9ristique entra\u00eene \u00e9galement une augmentation du nombre de chariots d’abandon.\u00a0L’option de livraison gratuite doit \u00eatre mise \u00e0 la disposition des clients afin d’obtenir de meilleures conversions et \u00e9galement r\u00e9duire le nombre de chariots d’abandon en raison des frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

\u00c0 vous<\/strong><\/h3>\n

Le probl\u00e8me du chariot abandonn\u00e9 n’est pas un nouveau concept dans le commerce \u00e9lectronique.\u00a0Le fait est que le nombre de charrettes abandonn\u00e9es ne peut pas dispara\u00eetre, mais si les soins et les m\u00e9thodes appropri\u00e9s sont utilis\u00e9s, le nombre de chars d’abandon peut certainement \u00eatre atteint pour atteindre le plus bas.\u00a0Le magasin en ligne peut utiliser les\u00a0fen\u00eatres contextuelles pr\u00e9vues afin d’am\u00e9liorer les taux de conversion<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Histoires connexes<\/strong><\/p>\n