Tag: Rappel et incitations pour la revue de produit Magento 2

Pourquoi les avis sur les produits sont-ils importants dans le commerce électronique?

Les avis sur les produits sont sans doute le moyen le plus utile d’éliminer les préoccupations des acheteurs concernant un produit. La majorité des gens sont influencés par les avis sur les produits lors de leur achat. Que vous soyez une marque populaire ou que vous débutiez, les avis sur les produits jouent un rôle crucial dans votre activité de commerce électronique en ce qui concerne la crédibilité. La crédibilité est l’un des éléments clés qui décident du succès de votre marque à long terme. Les marchands négligent souvent l’importance des avis sur les produits. L’accent reste mis sur la conception de l’apparence du site et optimiser la page de paiement mais rien n’a vraiment d’importance si vous n’obtenez pas de bonnes critiques sur vos produits. L’importance des avis sur les produits peut être comprise par le fait que 90% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat et 88% des consommateurs seront incités à agir après avoir lu des avis positifs. (Statistiques recueillies auprès de INVESP)

Qu’est-ce que la revue de produit ?

Les avis sur les produits sont les opinions ou les commentaires des clients pour un produit particulier. De nombreuses entreprises en ligne ont mis en place une section d’évaluation sur leur site Web pour permettre aux clients d’évaluer et d’évaluer le produit qu’ils ont acheté. Une évaluation du produit aide les autres utilisateurs à se faire une idée précise du produit avant de l’acheter. Ils peuvent lire les critiques et clarifier leur esprit, et décider si le produit vaut la peine d’être acheté ou non. Si vous n’avez pas ajouté de section d’évaluation de produits sur votre site Web de commerce électronique, uniquement par crainte d’évaluations négatives, vous perdez un grand nombre de clients potentiels.

Importance des avis sur les produits

Dans cet article, j’ai fourni 6 raisons pour lesquelles les avis sur les produits sont importants pour votre entreprise de commerce électronique. Regardons.

1. Les avis sur les produits renforcent la confiance

Lorsqu’un utilisateur arrive sur votre site Web avec l’intention d’effectuer un achat, la première chose qu’il recherche, ce sont les avis. Un produit ayant de bonnes critiques serait sûrement en mesure d’aider le prospect dans sa décision d’achat. Ils feraient probablement confiance à vos produits ainsi qu’à votre marque. Amazon affiche les notes moyennes des produits en fonction des commentaires des clients, juste en haut de la page du produit, et en bas se trouvent les avis des clients. Chaque fois qu’un prospect visite la page du produit, il voit immédiatement les évaluations du produit ainsi que le nombre de personnes qui ont évalué ce produit.

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2. Les avis sur les produits fournissent de meilleures informations sur le produit

Entendre l’expérience d’achat passée des gens aide les prospects à déterminer si le produit a déjà répondu aux attentes du client ou non. Je veux dire, les marques essaieront évidemment de mettre en valeur chaque caractéristique du produit de la meilleure façon possible, mais ce sont les clients qui donneront des commentaires honnêtes sur le produit. Lorsqu’un client laisse un avis sur le produit, il aide les autres à comprendre ce qu’ils peuvent attendre du produit, comment fonctionne-t-il, quels sont ses défauts, quels sont ses avantages et bien plus encore.

3. Les avis sur les produits vous permettent de rectifier les problèmes avec le produit

Si une majorité de clients signalent le même problème dans le produit, il vous incombe de corriger le défaut afin que le problème soit résolu. Oui, il est possible qu’un article endommagé ou défectueux parvienne au client, mais cela ne se produit qu’avec quelques clients. Si le problème est majeur, vous devez l’examiner et le résoudre dès que possible. En termes simples, les avis des clients vous aident à trouver les lacunes du produit et vous offrent la possibilité d’improviser dans ces domaines.

4. Les avis sur les produits fonctionnent comme une preuve sociale

L’un des principaux avantages des avis sur les produits est qu’ils peuvent faire des merveilles pour votre marque. Vous auriez souvent vu des marques mettre en avant ce que leurs clients ont à dire sur leurs produits ou services. Ce sont ce que nous appelons des témoignages et ils ont un impact significatif sur l’achat d’un prospect.

Affichez des témoignages sur vos pages de médias sociaux et sur la page d’accueil de votre site Web. C’est l’un des meilleurs moyens de promouvoir votre marque qui peut attirer un grand nombre de clients potentiels sur votre site Web et également laisser une excellente impression lorsqu’un visiteur atterrit sur votre site Web.

5. Les avis sur les produits stimulent les conversions

Si vous répondez aux attentes de vos clients, les avis sur les produits joueront un rôle énorme dans vos conversions. Les gens feraient ouvertement le marketing pour vous en laissant des critiques positives. Et même un seul avis positif peut entraîner une augmentation du taux de conversion. Oui, il y aura aussi quelques critiques négatives, mais jusqu’à ce qu’elles aient un faible nombre, vous n’avez pas à vous inquiéter beaucoup. Chaque client ne peut être satisfait. Si le produit a la qualité et que les gens lui ont fait des remarques positives, de plus en plus de gens seront encouragés à acheter ce produit.

6. Les avis sur les produits réduisent les possibilités de retour

Si vous n’affichez pas d’avis sur les produits, comment les acheteurs en ligne vont-ils décider de la qualité du produit ? Ils ne seraient pas assez confiants pour faire un achat. De plus, ils auront des doutes sur la qualité du produit. Comprenons-le de cette façon. Vous avez un produit mais ne fournissez aucun avis client. Désormais, les utilisateurs ne peuvent qu’espérer que le produit ne s’avère pas défectueux ou de mauvaise qualité. Il est fort possible qu’ils reçoivent un produit authentique, mais si ce n’est pas le cas, ils n’auront d’autre choix que de faire une demande de retour. Voyons maintenant comment cela aurait pu être trié avec les avis sur les produits. Un produit ayant de bonnes notes et de bonnes critiques ferait probablement face à moins de retours, simplement parce que la plupart des clients en sont satisfaits, alors que d’un autre côté, si les critiques négatives dominent celles qui postulent, cela signifie simplement que la plupart des gens ont rencontré une sorte de problème. avec ça. Et par conséquent, les gens n’iraient même pas à l’achat, en premier lieu.

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Conclusion

Le client est roi. Ce sont eux qui peuvent soit amener votre entreprise vers de nouveaux sommets, soit la faire chuter drastiquement. Leurs commentaires sont très importants car seule leur expérience déterminera la qualité de votre produit. Et il n’y a pas de honte à avoir des critiques négatives. Ce sont les opinions honnêtes des gens que vous comparez à la réalité. Et cela montre également que vous accueillez tout ce qu’un utilisateur a à dire à bras ouverts. Puisqu’il n’existe pas encore de technologie permettant aux utilisateurs d’examiner un produit en ligne, l’importance des avis sur les produits devient suprême. Rendez les avis plus amusants avec Consultez le module Rappel et incitations.

Avec le module Review Reminder and Incentives, vous pouvez offrir à vos clients des récompenses pour chaque avis publié avec succès. Vous pouvez définir le moment où les rappels de révision doivent être envoyés par e-mail, personnaliser ces e-mails, définir la valeur incitative et bien plus encore. Chaque avis publié sera d’abord soumis pour approbation. Ce n’est qu’après votre approbation que le client final reçoit les récompenses. Cela semble excitant, n’est-ce pas?

Le module Rappel d’examen de produit et incitations est disponible pour PrestaShop, OpenCart, Magentoet Magento 2 Plateforme de commerce électronique ! Si vous souhaitez ajouter quelque chose à ce contenu, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

 

Magento

1.0 Introduction de Magento

Laissez vos clients acheter des cartes-cadeaux pour leurs amis et leur famille. L'administrateur du magasin peut créer plusieurs cartes-cadeaux pour des occasions spéciales comme un anniversaire, une fête de la Saint-Valentin, une journée de l'amitié, un jour de fête des pères, etc. afin que les clients puissent sélectionner les cartes-cadeaux qui leur sont chères.

La carte-cadeau offre les avantages suivants:

1) Encouragez les clients à dépenser davantage 2) Taux de retour plus bas 3) Faites des achats de dernière minute possibles 4) Générez des revenus avant les ventes 5) Plus pratique

Module de carte-cadeau Magento 2 by Knowband offre à vos clients un moyen flexible d’acheter un cadeau à une personne de votre magasin.

Fonctionnalités 1.1 de l'extension du gestionnaire de cartes-cadeaux Magento 2:

1. À l'aide de l'addon du gestionnaire de cartes-cadeaux Magento 2 de Knowband, le détaillant en ligne peut facilement intégrer la fonctionnalité de carte-cadeau à son magasin. 2. Le module de cadeaux Magento 2 offre au marchand la possibilité de lier l’option de carte-cadeau à l’en-tête, au pied de page, à mon compte et au côté gauche du frontal selon les besoins. 3. L'administrateur peut sélectionner l'état de la commande par carte-cadeau. Les commandes de carte-cadeau seront marquées comme livrées et le code de la carte-cadeau sera généré. 4. L'extension des bons pour cartes-cadeaux Magento 2 permet au propriétaire du magasin de définir l'écart de livraison des cartes-cadeaux

Technologie pour le développement

Langue: PHP
Cadre de travail: Magento

2. Installation

Après l'achat de l'extension de carte-cadeau Magento 2, l'administrateur du magasin recevra les fichiers suivants: 1.Knowband_Giftcardmanager.zip, qui contient le code source de l'extension de carte-cadeau Magento 2 Send. 2. Manuel de l'utilisateur qui comprend tous les détails et aide concernant une extension. 3. Suivez les étapes ci-dessous pour installer l'extension des chèques cadeaux Magento 2: Les étapes pour installer le module de carte cadeau Magento 2 sont mentionnées ci-dessous: 1.

6. L'extension est maintenant installée et prête à être utilisée. Dans le panneau d'administration, allez à "Knowband> Gestionnaire de cartes-cadeaux "

Vous pouvez maintenant configurer et utiliser la carte cadeau Knowband Magento 2 pour le module de produit.

Panneau d'administration 3.0

Après avoir installé l'extension du gestionnaire de cartes-cadeaux Magento 2 dans la boutique Magento, le propriétaire de la boutique peut effectuer les modifications sans aucun problème. Il existe plusieurs manières pour l’administrateur d’interagir avec la fonctionnalité du module de chèques-cadeaux Magento 2: 1. Configuration du module 2. Modèle de carte cadeau 3. Produits pour cartes-cadeaux 4. Commandes de cartes-cadeaux Chaque section a été expliquée en détail avec les détails appropriés.

Configuration du module 3.1.1

Après avoir cliqué sur Module de cartes-cadeaux, le système ouvrira les onglets Configuration du module par défaut. Dans l'onglet Configuration du module de l'extension de carte-cadeau Magento 2 de Knowband, les vendeurs en ligne peuvent activer la fonctionnalité de carte-cadeau et définir l'écart de livraison, le préfixe de la carte-cadeau, etc. Capture d'écran de l'onglet Configuration du module illustré ci-dessous:

Initialement, les champs du formulaire ci-dessus seront déjà renseignés avec leurs valeurs par défaut.

1. Activer l'extension: ?Initially, this will be “DE". L'administrateur peut activer / désactiver l'extension de la carte-cadeau Magento 2 en activant / désactivant ce paramètre.

2. Activer le lien en-tête: Dans cette section, le détaillant en ligne peut activer l’affichage de l’option de carte-cadeau sur l’en-tête.

Aperçu frontal:

3. Activer le lien gauche: En utilisant l’extension de chèques cadeaux Magento 2, l’administrateur peut activer l’affichage du lien de la carte cadeau sur le côté gauche de l’écran en cliquant sur le bouton.

Aperçu frontal:

4. Activer le lien Mon compte: L'administrateur peut activer / désactiver le lien de la carte-cadeau dans la section Pied de page selon les besoins de l'entreprise.

Aperçu frontal:

5. Activer le lien de pied de page: L'administrateur peut activer l'affichage de l'option de carte-cadeau dans la section Mon compte.

Aperçu frontal:

6. Préfixe de carte cadeau: Dans cette option, le module cadeau Magento 2 permet à l’administrateur de définir ici le préfixe du code de bon de réduction des bons cadeaux. Le code peut être entré au format KB ******

7. État de la commande par carte-cadeau: Dans ce champ du module Cartes-cadeaux Magento 2, l’administrateur peut connaître le statut de commande par défaut pour les commandes de cartes-cadeaux. Dès que l'administrateur met à jour le statut de la commande pour la commande par carte-cadeau, celle-ci sera envoyée au destinataire par courrier électronique.

8. Écart minimum entre la livraison d'une carte-cadeau et: Ce champ du module Bon de carte-cadeau Magento 2 permet à l’administrateur de la boutique d’autoriser le bon à envoyer des données après le nombre spécifique de jours.

Ex: Si les valeurs de la fenêtre de carte-cadeau sont définies sur 2 à partir du panneau d'administration. Ces modifications refléteront le frontal et l'utilisateur pourra sélectionner la date d'envoi après deux jours de la date actuelle.

Panneau d'administration:

Paramètres frontaux:

Paramètres de messagerie 3.1.2

Le client a la possibilité d'imprimer les cartes-cadeaux ou de les envoyer au destinataire par courrier électronique. Le module Magento 2 Gift de Knowband propose des modèles de courrier électronique par défaut qui peuvent être personnalisés selon les besoins de l’administrateur du magasin.

Paramètres de messagerie du destinataire:

Paramètres de messagerie du destinataire:

Paramètres PDF 3.1.3

Le module d'envoi de cartes-cadeaux Magento 2 envoie également un fichier PDF avec l'image, le code de bon de réduction, la date d'expiration du bon et la valeur du bon. Les utilisateurs peuvent également obtenir l'impression du fichier PDF. En dehors de cela, l’administrateur du magasin peut modifier le préfixe de la carte-cadeau et mettre à jour le contenu PDF pour le rendre plus attrayant à partir du back-end.

Aperçu PDF ci-joint:

Paramètre Cron 3.1.4

Dans cet onglet, l’administrateur de la boutique de commerce électronique peut exécuter CRON manuellement ou automatiquement. L'administrateur peut exécuter le programme CRON dans votre magasin via le panneau de commande pour envoyer automatiquement des pièces justificatives de cartes-cadeaux.

URL à ajouter à Cron via le panneau de configuration

https://ma2testing.knowband.com/ma218/giftcard/index/cron/secure_key/20da59b52ef8b049dc21dfa5bdcc4c72/?SID=qbtfepld8dfkau56tf2lm4gj17

Configuration de Cron via SSH

0 1 * * * curl -O /dev/null https://ma2testing.knowband.com/ma218/giftcard/index/cron/secure_key/20da59b52ef8b049dc21dfa5bdcc4c72/?SID=qbtfepld8dfkau56tf2lm4gj17

Modèle de carte-cadeau 3.2

Cet onglet affiche les modèles de cartes-cadeaux déjà ajoutés. L'administrateur peut personnaliser ce modèle de carte-cadeau selon ses souhaits. En dehors de cela, le commerçant peut modifier ou supprimer le modèle de carte-cadeau.

3.2.1 Comment personnaliser le modèle de la carte-cadeau?

3.2.1.1 Ajouter un nouveau modèle de carte-cadeau

Il y a un 'AJOUTER NOUVEAU'présent dans le coin supérieur droit de l'onglet Modèle de carte-cadeau du module de gestion des cartes-cadeaux Magento 2. Les marchands du magasin peuvent facilement ajouter de nouveaux ensembles de modèles de cartes-cadeaux à tout moment en cliquant sur le bouton. Des détails supplémentaires sur ses fonctionnalités sont décrits dans la section suivante.

Pour créer un nouveau modèle de carte-cadeau, 'Ajouter un nouveau'option est utilisée. En cliquant dessus, le module redirigera les marchands des magasins vers le formulaire de configuration du modèle de carte-cadeau affiché dans l'écran ci-dessous:

1.?In this option of Magento 2 Gift Voucher Extension the admin can enter the name of the New Gift Card Template like: Happy Friendship Day.

2.?Magento 2 Send Gift Card Extension by Knowband allows the store admin to select the image or the layout of the gift cards that will be shown in the front-end.

Les images des différentes occasions peuvent être enregistrées dans le back-end de l’extension de carte-cadeau Magento 2. L'administrateur sélectionne l'occasion afin de trouver l'image comme indiqué ci-dessous:

L'administrateur du magasin peut même voir les images pour les différents événements a été enregistré pour le même.

Lorsque vous cliquez sur le 'Voir l'image', vous serez redirigé vers la page ci-dessous.

La liste présente toutes les cartes-cadeaux créées et enregistrées. Vous pouvez visualiser l'image complète ou même la supprimer si nécessaire.

Pour créer de nouvelles images, cliquez sur 'Ajouter une nouvelle image' comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez entrer le nom de l'image et le texte de l'image à afficher sur la carte-cadeau. Même l'image de fond et la couleur, ainsi que la couleur de la police, peuvent être modifiées en un clic. Prévisualisez l'image finale avant de la diffuser en direct sur le site Web.

3. Mots-clés de modèles:Cette option inclut la liste des mots-clés dans cette liste déroulante que l’administrateur du magasin peut sélectionner les mots-clés du modèle.

4. Carte-cadeau physique autorisée:Le module de bons de carte-cadeau Magento 2 de Knowband permet à l'administrateur du magasin d'activer l'option de carte-cadeau physique pour le modèle de cadeau en question.

5. Carte-cadeau virtuelle autorisée:Le détaillant en ligne peut activer la fonctionnalité de carte-cadeau virtuelle autorisera les cartes électroniques.

6. Activer:Initialement, cette option sera "ON". L'administrateur du magasin peut activer / désactiver les paramètres selon les besoins.

Modèle de carte-cadeau 3.2.1.2 Edit

Le module de cadeaux Magento 2 permet au détaillant en ligne de modifier ou de supprimer le modèle de carte-cadeau en fonction des besoins. La capture d'écran est montrée ci-dessous:

Produit de carte cadeau 3.3

Dans cet onglet du module de chèques cadeaux Magento 2, l’administrateur du magasin peut ajouter le produit Cartes cadeaux de différentes valeurs, telles que: nom du produit, prix du produit, quantité, etc., ou modifier le produit déjà ajouté à partir du back-end.

3.3.1 Comment personnaliser le produit de la carte-cadeau?

3.3.1.1 Ajouter un nouveau produit carte cadeau

Le module de gestion des cartes-cadeaux Magento 2 permet à l’administrateur de la boutique d’ajouter le nouveau modèle de carte-cadeau en cliquant sur le bouton 'AJOUTER NOUVEAU'présent dans le coin supérieur droit de l'onglet Modèle de carte-cadeau du module Cadeau.

Renseignez les informations que vous devez fournir pour créer le produit.

Nom du produit:?Enter the name of the product here. It can be Happy Anniversary, Happy Birthday, Merry Christmas or any other.

Prix ​​du produit:Le module de gestion des cartes-cadeaux Magento 2 de Knowband permet à l’administrateur du magasin de saisir le prix du produit.

La qualité des produits:?In this tab of Magento 2 Send Card Module the admin can enter the product quality of this gift card product.

Validité de la carte-cadeau:?The validity period in months of the gift card can be entered here by using this Magento 2 Gift Module.

Carte-cadeau virtuelle autorisée:Activez la carte électronique en activant le bouton.

Livraison gratuite:L'administrateur de la boutique Magento 2 peut même permettre la livraison gratuite au client.

Activer:?The Magento 2 Send Gift Card Extension can be enabled or disabled from here.

Examen préliminaire:

Produit de carte-cadeau 3.3.1.2 Edit and Delete

L'administrateur a même la possibilité de modifier le produit de la carte-cadeau ou de le supprimer de la section ci-dessous:

Commandes de cartes-cadeaux 3.4

Dans cette commande de cartes-cadeaux, l'onglet offre à l'administrateur du magasin une option permettant d'afficher la liste complète des commandes reçues pour les cartes-cadeaux. Cela implique le courrier électronique du destinataire, la date d'envoi ainsi que le statut des cartes-cadeaux. dans le 'Commande de carte-cadeau'onglet aller à la'Affichage'bouton dans la section de droite. Dans cette section affiche toutes les informations sur la commande.

4.0 Front End

Le module de chèques-cadeaux Magento 2 ajoute un lien vers une carte-cadeau dans la section En-tête, Pied de page, Gauche et Mon compte du module. En accédant à ce lien de carte-cadeau, les clients peuvent parcourir les cartes-cadeaux. Ce lien redirige la page de la carte-cadeau de l'utilisateur du site.

Aperçu du lien de l'en-tête de la carte-cadeau:

Aperçu du lien gauche de la carte-cadeau:

Aperçu du lien du pied de page de la carte-cadeau:

Carte-cadeau Front End Mon compte Link Preview:

Après avoir cliqué sur le module Lien carte-cadeau, redirigez la page suivante:

Faire les mêmes achats est facile. Les clients peuvent sélectionner la carte pour l'occasion différente. Par exemple, il choisit la carte de joyeux anniversaire. Tout ce qu'il a à faire est de cliquer sur la carte. Ils peuvent imprimer la carte ou l'envoyer par courrier électronique. Le nom de l'expéditeur et du destinataire ainsi que le message peuvent être mentionnés dans la section ci-dessous.

Ajoutez le produit au panier et passez à la page de paiement. La carte-cadeau sera ensuite envoyée au destinataire.