8 exemples impressionnants de caisse de commerce électronique

Beaucoup d’efforts sont consacrés à la construction des pages qui convertissent. l’optimisation du contenu, optimisation du CTA, la rationalisation de la navigation, tout ce que nous faisons est pour la conduite des conversions sur le magasin. Commander E-Commerce est une telle page dont le taux de conversion a un impact direct sur votre génération de revenus.

Dans ce post, j’ai compilé une liste des plus inspirants de commerce électronique qui checkouts peut vous inspirer à apprendre quelques aspects utiles de leur part. Chacune des caisses dans cette liste se compose de quelque chose que vous prenez un signal de. Il devrait vous donner une idée claire de la façon dont vous devez prendre pour faire votre propre conversion de page de paiement convivial comme ces sites. Donc, nous allons vous inspirer par ces caisses.

1. Passer la commande d’Apple

La caisse d’Apple est un excellent exemple de fournir des options de caisse alternatives

Apple propose une page de paiement très bien organisé qui met attention sur l’appel à des boutons d’action avec une bonne utilisation des espaces-blancs. La page de paiement fait un excellent travail de faire appel aux utilisateurs de compléter le processus même en tant qu’utilisateur invité.

Demander l’enregistrement du compte nécessaire pour compléter le processus de commande est l’une des raisons les plus communes pour l’abandon de panier. Pour ce problème commun, Apple propose l’option d’achat des clients où les clients ne sont pas tenus de créer nécessairement un compte d’utilisateur en remplissant des charges d’informations contenues dans le formulaire d’inscription.

Si elles ont déjà un compte, ils peuvent vous connecter, et si pas un compte, continuer avec l’achat des clients.

Cependant, il y a un revers de la caisse d’invité que l’information du client ne sera pas sauvegardé pour référence future dans la base de données. Cela signifie que les clients ne seront pas en mesure de suivre leur commande. Si ce n’est pas un problème pour les clients, la caisse d’hôtes est une fonction utile d’inclure dans votre caisse.

De plus, le login de l’utilisateur de poste ou étapes de paiement clients sont si simples et interactifs.Il y a une option de chat que vous pouvez utiliser pour effacer vos doutes dès le représentant de l’Apple. Vous pouvez choisir les dates de livraison et les options disponibles, suivez les étapes suivantes.

2. la caisse de Bellroy

La caisse est l’ un des long de la principale raison de l’ abandon de panier. Selon l’ Institut Baymard,

« 27% des acheteurs en ligne aux États-Unis ont abandonné un ordre au cours du trimestre passé, uniquement en raison d’un « processus trop de la caisse longue / compliquée ».

Bellroy gère ce gros problème un peu différemment par rapport à Apple. Il fournit une caisse d’une page à ses utilisateurs compacter l’ensemble des étapes de caisse sur une seule page seulement.La structure de la caisse d’une page rend le processus lisse et plus court pour les clients. Les utilisateurs peuvent remplir l’adresse de livraison, adresse de facturation, sélectionnez les options d’expédition et de fournir les détails de paiement dès la même page.

L’expérience utilisateur a été optimisée en incluant un ensemble de seulement les détails nécessaires à remplir en.

Les propriétaires de magasin de commerce électronique qui veulent fournir un moyen simple, rapide et expérience de paiement facile aux clients peuvent utiliser une caisse d’ une page structure et de gagner du temps et des efforts des clients.

3. caisse de Myntra de Légende:

Myntra va bien avec son en plusieurs étapes mais de haute conversion page de paiement

Si vous n’êtes pas un partisan de la caisse d’hôtes ou d’une page checkout, vous devriez prendre exemple sur la page de paiement de Myntra. Il présente un parfait exemple de la façon dont vous pouvez faire une conversion de la caisse de plusieurs pages sans caisse convivial invité.

Ici, au lieu de votre commande client, les clients peuvent continuer en tant qu’utilisateur enregistré en utilisant la connexion dans leurs Facebook, ou identifiants de compte Google sans créer un compte utilisateur sur Myntra.

De plus, lorsque les clients complètent le processus de paiement de votre commande multi-page de Myntra, ils sont fournis avec une idée claire de l’endroit où ils sont et où ils seraient à l’étape suivante. Il fournit un processus transparent qui comprend une barre de progression en haut de la page, plus un logo de confiance, et les options de paiement logo au pied de page garder les utilisateurs bien informés.

L’option de commande client offre la possibilité aux utilisateurs d’enregistrer un compte juste après la caisse est terminée. Ceci est une belle touche pour encourager les inscriptions de compte sans donner un fardeau pour les clients.

4. Passer la commande d’Amazon

dernière caisse d’Amazon met l’accent sur inscription nécessaire compte

Amazon continue à tester son processus de commande maintenant et puis. À l’heure actuelle, il suit une combinaison unique de l’approche traditionnelle et il est propre appel à des actions de particuliers. En mettant en évidence l’option deux jours frais de port offerts sur la page produit lui-même, il réduit la tâche d’expédition sélection sur la page de paiement, ainsi que d’une promotion indirecte du premier service d’Amazon.

La perception commune d’une caisse de commerce électronique consiste à fournir beaucoup d’options comme, Ajouter à ma liste, continuer vos achats, votre commande client et ainsi de suite.Cependant, Amazon fonctionne sur un principe différent ici. Il met l’accent sur la création d’un compte d’utilisateur avant de pouvoir passer à la page de paiement, mais fournit une page d’inscription très rapide et compact.

Malgré l’enregistrement de compte nécessaire, Amazon a encore une caisse haute conversion

Ce faisant, Amazon fait en sorte que les clients qui entrent dans l’entonnoir de paiement ne sont pas distraits par les fuites et vient compléter la caisse avec une expérience utilisateur personnalisée. Si vos clients ne rechignent pas à remplir un formulaire d’inscription très petite, l’approche d’Amazon est est une source d’inspiration pour vous.

Attention: Amazon agit comme un quasi – monopole sur le marché du commerce électronique pour diverses catégories. Les clients qui préfèrent Amazon ne trouveront pas un moment difficile dépôt petit formulaire d’inscription. Il pourrait ne pas être une situation similaire dans votre cas. Je suggère une approche globale des tests A / B campagne avant de finaliser la décision.

La caisse de 5. Mensuas

Mensuas ont une caisse d’une seule page, avec option de connexion sociale

Si la création de compte est pas une préférence pour vous, vous voudrez peut – être regarder la page de paiement de Mensuas. Mensuas est une destination de premier plan aux États – Unis pour des sous – vêtements à la mode pour les hommes. Semblable à Bellroy, Mensuas fournir aussi une caisse d’ une seule page à elle, les clients. Cependant, il va un peu plus loin en introduisant connexion sociale sur la page de paiement. On peut facilement remarquer l’accent sur les options de connexion où vous disposez de plusieurs options pour continuer avec le checkout de votre commande clients, de connexion utilisateur et enregistrement du compte.

Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous pouvez soit votre commande en tant qu’utilisateur invité, créer un compte utilisateur, ou tout simplement utiliser le Facebook ou une option de connexion àGoogle pour se connecter directement en utilisant vos informations d’ identification de la plate -forme sociale. En cliquant sur l’ une des options de connexion sociale, l’utilisateur peut instantanément se connecter au compte utilisateur sans remplir un formulaire d’inscription. Ainsi, l’ enregistrement des clients d’un fardeau pour créer des comptes utilisateur manuellement. Connexion sociale fait l’expérience de la caisse très lisse et gère de multiples raisons de l’ abandon de panier à la fois.

6. Passer la commande de Fab

Fab offre une caisse en plusieurs étapes avec option de connexion Facebook

Fab utilise une caisse à plusieurs étapes bien optimisé qui peut être complété sans créer un compte utilisateur manuellement. Si vous ne disposez pas d’un compte utilisateur déjà, vous pouvez choisir votre commande client ou l’option de connexion Facebook.

Il utilise efficacement la connexion Facebook pour encourager l’ enregistrement des utilisateurs qui est un aspect important de l’ apprentissage de la page de paiement de Fab. Il comprend l’importance des comptes d’utilisateurs et comment ils peuvent être utilisés pour créer desconversions répétées. Il pousse donc les utilisateurs vers l’ option de connexion sans les forcer réellement.

Le processus de commande après la connexion ou de continuer en tant qu’invité présente des formes bien optimisés pour fournir la facturation, l’expédition et le paiement. Les formulaires ne demandent que les informations nécessaires et ne demandent pas d’informations secondaires des utilisateurs.

7. caisse de Nike magasin

La caisse de Nike est précédée d’un check-out express en option Paypal

La vitesse du processus de paiement est une préoccupation majeure qui hante tous les propriétaires de magasin. Nike gère la situation en intégrant intelligemment une option de paiement PayPal qui fournit une caisse plus rapide et plus sûr. En outre, pour l’utilisation d’un client contrôle de Paypal doivent se connecter en utilisant leur compte PayPal qui apporte automatiquement les clients connectés au club des utilisateurs.

Pour l’interface régulièrement mises à jour, Nike va de pair avec une structure de caisse d’une page partielle. Je dis partiel parce que toutes les étapes ne sont pas débloquées à la fois sur la page.Vous devez terminer l’étape précédente avant de passer à l’étape suivante.

Nike régulièrement mises à jour est inspirée par la structure d’une seule page

Ici, les utilisateurs peuvent choisir de continuer avec la caisse sans vous connecter et créer le compte d’utilisateur à la dernière partie. En outre, le résumé du panier dans la colonne de droite garde les utilisateurs bien informés au sujet des coûts divers associés aux frais d’expédition cart-, coût total, le coût de l’article unique.

8. caisse de Jabong

Jabong fournit un processus de commande simplifié qui tient les utilisateurs informés des prochaines étapes, plus permet de multiples options de connexion sociale. Les autres étapes sur la page de paiement sont bien optimisés pour demander que quelques détails importants.

L’option la plus inspirante que j’ai trouvé ici était la possibilité de spécifier si l’adresse de livraison est une maison ou de bureau. Il aide le site commercial de livrer les articles sur un bon moment, ce qui réduit les chances de manquer la livraison. En outre, le champ de numéro de téléphone alternatif est un champ facultatif que les clients peuvent choisir de sauter ou de fournir. J’ai trouvé cette caisse comme l’un des plus rapides parmi les caisses que j’inspectée.

Conclusion

Tous ces huit sont les meilleurs checkouts les? Ça dépend. Je laisse à nos lecteurs de décider, mais je pense qu’ils ont tous obtenu quelque chose pour nous à apprendre.

Tous ne reprocheront pas sur la création de compte nécessaire, à l’exception de l’Amazonie (qui fournissait checkout invité il y a un certain temps). Cependant, tous y compris Amazon ne nous incitent à gérer la première étape de la caisse à bon escient. Alors que d’autres gèrent la situation avec la caisse d’invités et connexion sociale, il gère Amazon grâce à son formulaire d’inscription compact.

J’aime l’approche de Mensuas, qui fournit l’inscription, inscrivez-vous, votre commande client et connexion sociale. De plus, il est la caisse d’une seule page est bien optimisé en termes de conception de formulaire.

5 choses que vous ne saviez probablement pas au sujet de la caisse de commerce électronique

Une page de paiement est la seule interface qui apporte effectivement les revenus pour votre entreprise. Il est un lieu où les transactions sont fermés et enfin, les ventes sont faites en contrepartie des paiements effectués par les clients.

Il est vraiment regrettable de l’expérience d’un rebond de la page de paiement, car il est la seule page où les utilisateurs viennent quand ils sont sûrs de finalement acheter de vous. Pour une raison quelconque, au hasard, un revers de remplir une caisse n’est pas ce que vous attendez de votre entreprise. Ici, dans cet article, je propose 5 choses que vous ne saviez probablement pas de commerce électronique et checkouts peut-être, c’est la raison pour laquelle vous pourriez avoir échoué à engager les clients.

1. Les clients détestent long checkouts-

21% des clients abandonner un panier d’achat car la caisse prend trop de temps pour COMPLETE-Stastisia

La longueur d’une page de paiement est un terme relatif. Certains d’entre nous pourrait dire, d’avoir une caisse de plusieurs pages est longue, alors que d’autres pourraient convenir que les pages de paiement demandent trop d’entrées sont longues. Les deux scénarios ont une contribution impitoyable à rendre un processus de paiement long. La structure multi-pages fait le travail en redirigeant les utilisateurs des pages aux pages de remplir tous les détails de caisse.

Problème: Trop d’étapes et trop de détails irritent les clients. Ils pensent d’eux comme un obstacle qui les empêche d’obtenir leur produit désiré dès que possible.

L’humeur positive des clients est directement proportionnelle à la longueur de la caisse

Imaginez-vous debout dans une ligne de commande de grand magasin, mais avant caissier prend l’argent, il / elle vous demande de remplir un formulaire. Maintenant, quelques questions ne sont pas un problème; un biodata serait certainement vous irriter.

Solution: Pour faire face aux multiples page de re-dirige, vous pouvez passer au système de commande d’ une seule page. Un bon système de commande d’ une seule page vous permet d’accumuler l’ensemble des étapes de caisse sur une seule page. Cette forte accumulation est cependant organisée efficacement par la ségrégation pour que la page reste propre et sans encombrement.

Malgré tout être sur une seule page, il peut être propre et sans encombrement avec la ségrégation et la forme minimisation champ

De plus, vous devriez sans pitié minimiser la quantité d’informations dont vous avez besoin.Demandez que les détails qui sont importants. Pour commencer, vous pouvez sauter demander l’adresse e – mail secondaire, numéro de téléphone secondaire, l’ origine ethnique , etc. Vous pouvez en lire plus pour des détails sur la façon de rendre votre convivial de conception de formulaire sur le site.

2. Commander sur les appareils mobiles ne sont pas même que sur bureau-

Nous ignorons souvent mobiles penser checkouts comme une exigence secondaire

Le plus grand nombre d’articles et des recherches ont été publiés sur le sujet des flux de paiement de commerce électronique et de l’optimisation UX. Cependant, il est actuellement tout à fait une couverture limitée sur checkouts pour les appareils mobiles.

On a souvent tendance à faire tout ce que nous pouvons faire dans notre force pour faire couler de la caisse transparente. Cependant, nous payons à peine une attention à la façon dont le flux de paiement sera si l’utilisateur achète sur un appareil mobile. Il suffit de regarder cette déclaration de Google de retour en 2015:

Selon Google, « plus de recherches Google ont lieu sur les appareils mobiles que sur lesordinateurs dans 10 pays dont les Etats – Unis et le Japon »

Même Alibaba a rapporté « plus de leurs clients achètent sur mobile que bureau »

Aujourd’hui , les utilisateurs utilisent des appareils mobiles plus de bureau. Maintenant, si vous continuez à considérer l’achat sur les téléphones mobiles même que sur le bureau, il ne serait pas sage de votre part. Avec de plus en plus de clients utilisant leurs téléphones mobiles pour faire dushopping en ligne, l’ optimisation de la page de paiement pour les appareils mobiles devrait être votre première priorité. Pour conserver toutes les conversions importantes dans votre entonnoir, en accordant une attention particulière à la caisse sensible, ou une application mobile est une nécessité aujourd’hui. La compréhension de la façon dont une caisse mobile optimisé ressemble est ici très important.

3. Nous avons forçons Guest checkouts-

Depuis longtemps, nous avons pensé à checkouts invités comme une alternative à la création de compte nécessaire. Pour cette raison, seuls les sites de commerce électronique offrent des options de caisse invités à tous les utilisateurs.

Guest Checkout semble être la solution évidente pour une nouvelle fatigue de compte, ce qui ne demande pas aux clients de créer un compte ou d’enregistrer des informations personnelles pour acheter un produit. Cependant, la caisse des clients ne sont pas toujours un mouvement intelligent pour chaque site de commerce électronique. Il en résulte en fait plus de problèmes qu’elle résout dans quelques certains cas.

  • Il est très difficile d’examiner, modifier, ou le suivi des commandes
  • Les clients ne peuvent pas re-commander des produits en utilisant votre commande client
  • Il devient difficile pour les propriétaires de magasin pour gérer les retours, échanges ou remboursements
  • Les propriétaires de magasins ne seront pas en mesure de suivre les clients
  • Les propriétaires de magasins ne peuvent pas fournir une expérience caisse guidée (information pré-population, autosuggestion, etc.)

La convention commune entre les différents propriétaires de magasin de commerce électronique est que la caisse des clients augmente les taux de conversion. De plus, pour demander la création de compte est présumé comme un obstacle au processus de commande. Je ne suis pas en désaccord avec tout à fait la convention. Cependant, cela dépend du scénario et le genre d’information dont vous avez besoin.

Par exemple, ASOS n’a jamais figuré dans la caisse d’invité, mais encore, ils ont connu une réduction de 50% en panier juste abandon par une simple modification dans l’écran de connexion.Il est ainsi l’écran de connexion précédemment regardé:

Les clients ont été contraints de vous connecter ou créer un compte plus tôt

Ils ont fait une petite modification de la page ci-dessus en ajoutant simplement un bouton continuer pour les nouveaux clients.

La nouvelle page de connexion n’a pas demandé la création de compte, au lieu qu’il a permis aux clients de continuer avec le processus de commande.

Avec la nouvelle modification, les utilisateurs ne sont pas invités à créer un compte sur la page de connexion. Ils peuvent maintenant cliquer sur le bouton continuer à poursuivre le processus de commande. Cependant, il est plus sage qui en fait n’a pas épargné les clients de ne pas avoir un compte. On leur a demandé de fournir des informations sur la page suivante qui a été effectivement utilisé pour la création de compte. Ainsi, les clients devaient encore inscrire.

L’idée derrière raconter l’histoire de ASOS est d’expliquer comment la caisse des clients ne sont pas toujours la seule option et vous pouvez faire beaucoup plus avec quelques réglages de simples dans le processus. Donc, la meilleure façon de décider si vous avez besoin de votre commande client ou non de tenir compte des facteurs spécifiques comme, peut votre gestionnaire de retour processus , les commandes des clients, la quantité d’ informations que vous avez besoin, combien de fois répéter clients leur achat, et avez – vous une connexion sociale comme une autre alternative à la caisse invité.

4. Connectez-vous social à la page de paiement est une meilleure alternative-

L’explication ci – dessus sur la caisse des clients a clairement indiqué que la caisse d’hôtes est pas toujours la meilleure solution. Il me amène à notre prochain point sur la fonctionnalité de connexion sociale sur les sites de commerce électronique. Nous comprenons que signe-ups et lescomptes utilisateurs sont importants pour les propriétaires de sites Web. Les informations enregistrées dans le compte client peut aider à augmenter les taux de conversion du commerce électronique jusqu’à une large mesure.

Dans le même but, connexion sociale sur une page de paiement offre un choix facile pour les utilisateurs de créer un compte utilisateur, sans trop remplir un formulaire d’inscription. Il utilise les informations stockées dans les comptes de médias sociaux pour récupérer automatiquement les informations nécessaires pour créer un compte utilisateur sur le site. Donc, si les utilisateurs ne veulent pas créer un compte par eux-mêmes, une connexion sociale peut faire la même chose pour eux.

Une connexion sociale pour les plates – formes de médias sociaux populaires comme Google Plus, Facebook et Twitter est un ajout sage, en plus d’ une meilleure alternative aux caisses d’inscription de compte et invités.

connexion sociale comme une meilleure alternative aux invités checkouts

5. Les clients détestent quand ils commettent errors-

Il est très frustrant lors d’un achat de soumettre le formulaire et déclencher une erreur de validation. Cela aussi peu, source de confusion, ou non des conseils sur la façon de le corriger.

Lorsque ces validations sans indications apparaissent, la chose qui vient à l’esprit d’un client est « Ahhh! maintenant, qu’est-ce que je fait de mal ».

Dans une situation idéale, l’utilisateur remplit le formulaire de commande avec les informations nécessaires et ont tendance à terminer le travail dès que possible en remplissant le formulaire.Cependant, les gens font souvent des erreurs sous la forme de remplissage, et que lorsque la validation du formulaire viennent dans l’image. Une bonne langue de validation du formulaire est courtois et clair sur le message qu’il transporte. Les choses que la plupart d’entre nous ne savent probablement pas les validations de page de paiement sont:

  • Il va dérouter l’utilisateur si non représentée au bon endroit.
  • Il va dérouter l’utilisateur si non indiquée au bon moment.
  • Il va dérouter l’utilisateur si non représenté sur la bonne couleur, et
  • Il va dérouter l’utilisateur si le message ne montrant pas clair.

Avec ces quatre points à l’esprit, une validation de page de paiement est un élément crucial qui peut soit casser ou faire l’expérience de paiement des clients. Alors,

  • Utilisez toujours les validations inline à proximité du champ qui a déclenché.
  • Afficher la validation instantanée plutôt que la démonstration au-dessus de la page après la soumission du formulaire.
  • Afficher les erreurs de couleur rouge et vert à corriger les validations
  • Écrire un message clair sur l’erreur et les moyens pour y remédier

Utilisateur couleurs appropriées et une bonne proximité de montrer les erreurs de validation de formulaire

Finalement,

Commander E-Commerce est un vaste sujet et il est toujours dans la recherche par les experts. Des innovations telles que la caisse d’ une seule page, Ajax panier, validation du formulaire Inline, connexion sociale, etc. sont des exemples parfaits de la façon dont la caisse de commerce électronique évolue jour après jour. Il y a beaucoup d’informations pour parler de commerce électronique checkouts. Certes, la prochaine fois quand j’écris à ce sujet, je vais obtenir quelques plus de choses et plus avancées à écrire sur les caisses de commerce électronique.