How to make your checkout page more user-friendly? | KnowBand

Comment rendre votre page de paiement plus conviviale?

Vous devez avoir fait vos courses dans un magasin. Qu'avez-vous cherché après avoir récupéré vos objets? Je suis sûr que vos yeux auraient cherché une courte file d'attente afin de ne pas perdre votre temps et de pouvoir sortir le plus rapidement possible du magasin. Laissez-moi vous raconter mon cas, je suis allé dans un magasin il y a quelques jours, j'ai ramassé des affaires et quand il était temps d'aller au guichet de facturation, j'ai remarqué que la file d'attente était trop longue. J'ai attendu quelques minutes au départ, puis j'ai abandonné. J'ai laissé mes articles là-bas et pris une sortie du magasin.

Savez-vous quel est le terme pour cela dans une boutique en ligne? C'est l'abandon du panier. Lorsqu'un utilisateur laisse des articles dans son panier et ne va pas à l'achat, le panier est dit abandonné et un paiement compliqué est l'un des principaux raisons de l'abandon du panier. C'est exactement ce qui s'est passé dans mon cas aussi. Quand j'ai trouvé la ligne de commande trop longue, j'ai laissé mes articles et finalement quitté le magasin. C’est pourquoi, aujourd’hui, une caisse conviviale revêt une importance capitale pour le succès d’un magasin de commerce électronique. Lorsque les utilisateurs trouvent que la caisse d’un magasin est longue ou très lente, ils abandonnent leur panier et recherchent une autre solution de rechange plus efficace, ou disent des magasins offrant une commande rapide et conviviale.

Il n’est pas difficile de faire venir des acheteurs dans votre boutique en ligne, mais de les engager jusqu’au paiement final sans perturber l’expérience utilisateur. Entre les deux processus de commande est la partie la plus importante de tout ce jeu de fiançailles. Il décide si le consommateur va acheter ou laisser l'achat. À travers cet article, je vais éclairer les points qui pourraient vous aider à rendre le processus de paiement en magasin plus convivial.

Ajouter une caisse d'une page

Une extraction d'une page, également appelée extraction d'une seule page, est une étape essentielle pour rendre votre processus de commande de commerce électronique plus convivial. Au lieu de demander aux utilisateurs de parcourir plusieurs pages pour remplir le formulaire de commande, affichez chaque champ sur une seule page à l'aide d'une commande d'une page. Il améliore l'expérience utilisateur et réduit les risques d'abandon du panier.

Attention aux Knowband Une page super checkout pour Prestashop, OpenCart Extension d'une page à la caisse, Extension de paiement d'une page pour Magento, Commander une page pour Magento 2, et Une extension de paiement par page pour OpenCart.

Permettre aux consommateurs de mettre facilement à jour le panier

Les erreurs se produisent très souvent dans les achats en ligne. Il peut arriver que vous ajoutiez par erreur des articles dans le panier que vous ne souhaitez pas ou que vous souhaitiez augmenter ou diminuer la quantité de produit. Dans de nombreux magasins de commerce électronique, la correction de cette erreur signifie que le processus de paiement en cours est complètement abandonné et que les utilisateurs n'ont d'autre choix que de remplir à nouveau toutes les informations. Cela gâte l'expérience utilisateur. Il est donc important de permettre à vos visiteurs / consommateurs de mettre à jour le panier directement à partir de la page de paiement, pour assurer fidélisation de la clientèle. Montrez la sécurité de votre site

Montrez la sécurité de votre site

Sécurité du site

Les acheteurs en ligne sont très préoccupés par la sécurité de leurs transaction en lignes?and personal information. For a new user, it is very difficult to provide his or her payment/card details without knowing the security features.

Indiquez quelque part sur la page de paiement que leurs informations personnelles et leurs détails de paiement sont parfaitement sécurisés. Cela développe la confiance parmi les visiteurs de votre magasin. Assurez-vous donc que votre site Web est mis en œuvre avec des fonctionnalités de haute sécurité. En plus de cela, la mise en valeur de votre politique de confidentialité, de votre politique d'expédition et de votre politique de retour / remboursement à la caisse ajoute à la crédibilité de votre site Web. Tous ces signaux positifs constituent un déterminant majeur du processus de prise de décision du client.

Cette extension de paiement Magento est capable d’ajouter de nouveaux blocs HTML sur la page de paiement. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour ajouter le logo des approbations, des liens iframe pour les règles du site Web, etc. Assurez-vous que les liens ne redirigent pas la page de paiement. Vous pouvez utiliser iframe, pop-up ou ouvrir les liens dans le nouvel onglet.

Rendre l’enregistrement de compte optionnel

Ne créez pas d'obstacle dans le processus de paiement de vos clients. Ne les forcez pas à créer un compte. Rendre le processus d'inscription obligatoire lors du processus de commande n'entraînera que l'abandon du panier et vous ne voudriez sûrement pas que vos visiteurs soient presque prêts à effectuer le paiement. Au lieu de cela, en conservant l’option de paiement invité ou un simple connexion sociale Cette option serait plus utile et ne perturberait pas l'expérience utilisateur.

Connexion sociale

Afficher la progression de la caisse

Utilisez une barre de progression pour indiquer à quelle étape le client est présent et combien d’étapes il doit encore franchir avant de confirmer sa commande. Il est toujours judicieux de tenir les visiteurs informés de l'état d'avancement de leurs achats. Maintes fois, les consommateurs abandonnent leur panier parce qu'ils en ont assez de remplir les informations à chaque étape suivante. Alors, donnez-leur une idée claire du nombre d'étapes nécessaires pour effectuer l'achat.

Conclusion

Vous pouvez trouver plusieurs moyens d'optimiser votre processus de paiement et d'améliorer l'expérience utilisateur en éliminant les distractions. Votre motivation doit toujours être de ne pas détourner l'attention du client de son objectif. Ici, dans cet article, j'ai suggéré quelques-unes des meilleures méthodes pour effectuer une commande conviviale pour votre boutique de commerce électronique. De plus, vous pouvez visiter le savoirband stockez et recherchez un certain nombre de modules de paiement pour rendre votre processus de commande convivial. Si vous trouvez cet article utile, faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

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Joe Parker

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