![\"c\u00f3mo-funcionan-los-programas-de-fidelizaci\u00f3n-de-clientes\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/How-Do-Customer-Loyalty-Programs-Work.jpeg\")
<\/a><\/p>\nBlog recomendado:\ufffd<\/strong>\u00bfQu\u00e9 tan importante es un programa de fidelizaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico para una tienda de comercio electr\u00f3nico?<\/a><\/p>\n Para empezar, el cliente realiza una compra y recibe unos puntos en su monedero. Es un gesto de una marca para agradecer a los clientes por elegir su marca para comprar. Al recibir puntos de fidelidad, los clientes pueden canjear esos puntos como un descuento en su pr\u00f3xima compra. Lo emocionante de los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes es que se trata de un ciclo continuo en el que los clientes son recompensados \u200b\u200bpor cada compra. Entonces, los clientes siguen comprando, reciben recompensas y luego las usan durante el pago, y as\u00ed es como funciona el ciclo del programa de lealtad. Los tipos de programas de lealtad var\u00edan de un negocio a otro, pero todos tienen su enfoque centrado en un prop\u00f3sito: hacer que los clientes sean leales a la marca o, en resumen, crear la lealtad del cliente<\/a>.<\/p>\n Blog recomendado:<\/strong> C\u00f3mo el programa de puntos de fidelidad de PrestaShop puede llevar su marketing al siguiente nivel<\/a><\/p>\n Un programa de fidelizaci\u00f3n ofrece numerosos beneficios. En este art\u00edculo, he presentado los 6 principales beneficios de los programas de lealtad para su negocio en l\u00ednea.<\/p>\n El primer y principal beneficio de un programa de lealtad es que lo ayuda a mejorar la retenci\u00f3n de clientes. Quiero decir, cada programa de fidelizaci\u00f3n tiene un motivo principal, es decir, retener a los clientes, y hacen uno de los mejores y m\u00e1s efectivos.estrategias de retenci\u00f3n de clientes<\/a>. \u00bfSab\u00edas que alrededor del 60% de los minoristas consideran que la retenci\u00f3n de clientes es su mayor obst\u00e1culo? Los programas de fidelizaci\u00f3n eliminan ese obst\u00e1culo hasta cierto punto.<\/p>\n Aumentado\ufffd<\/span>ventas\ufffd<\/span><\/span>son <\/span>el\ufffd<\/span>siguiente\ufffd<\/span><\/span>ventaja\ufffd<\/span><\/span>de <\/span><\/span>lealtad\ufffd<\/span>programas Entonces, yo<\/span><\/span>Los programas de lealtad son muy efectivos para aumentar los ingresos de su comercio electr\u00f3nico. Ofrecer puntos de fidelidad a un cliente por comprar productos garantiza compras repetidas y lo ayuda a ganar la lealtad del cliente con el tiempo. Una vez que gane su lealtad, es probable que conf\u00eden m\u00e1s en su marca y la prefieran a sus competidores. Y una vez que se conviertan en sus clientes leales, su gr\u00e1fico de ventas a menudo permanecer\u00e1 alto. \u00bfQu\u00e9 sucede si le digo que los clientes existentes contribuyen al 65% del negocio de una empresa? Supongo que esto es suficiente para hacerte comprender la importancia de los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n Blog recomendado:<\/strong> 8 maneras de construir la confianza y la lealtad del cliente<\/a><\/p>\n Retener a los clientes existentes es comparativamente menos costoso que adquirir nuevos. La credibilidad que ha construido con sus clientes existentes le habr\u00eda costado mucho esfuerzo, tiempo y dinero. Convertir a un nuevo cliente en un cliente leal requerir\u00eda el mismo compromiso. Pero sus clientes existentes han pasado por su viaje, por lo tanto, el gasto para persuadirlos de compras regulares es menor de lo que se requerir\u00eda para influir en nuevos clientes. La investigaci\u00f3n dice que adquirir nuevos clientes cuesta 5 veces m\u00e1s que retener a los existentes.<\/p>\n Para crecer como marca se requiere una relaci\u00f3n saludable con los clientes, y los programas de lealtad lo ayudan a construir un v\u00ednculo fuerte con sus clientes. El 76% de los consumidores piensa que los programas de fidelizaci\u00f3n son parte de su relaci\u00f3n con las marcas. Al obtener recompensas o puntos de fidelidad por realizar una compra, los clientes se sienten m\u00e1s atra\u00eddos y apegados emocionalmente a su marca y la prefieren como opci\u00f3n de compra en l\u00ednea. Valora a tus clientes y tr\u00e1talos de manera especial. Hazles sentir que son importantes y que quieres que vuelvan a tu tienda. Cree una conexi\u00f3n personal a trav\u00e9s de sus programas de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s de los beneficios de los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes, aumentan su reconocimiento de marca. Si un cliente recibe puntos de fidelidad por una compra, es probable que sugiera su marca a sus amigos, familiares, colegas o parientes. Esos clientes son lo que llamamos defensores de la marca que hacen el boca a boca por su marca y le traen nuevos clientes. Entonces podemos decir que los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes tambi\u00e9n son efectivos en la adquisici\u00f3n de clientes. Esto hace que tu marca se destaque. Cada vez m\u00e1s personas visitan su tienda y buscan comprar productos de su marca.<\/p>\n Blog recomendado:<\/strong> 7 formas de aumentar el valor promedio de los pedidos<\/a><\/p>\n La felicidad y la satisfacci\u00f3n del cliente son una de las cosas que prometen los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes. Cualquier consumidor adorar\u00eda recibir algo a cambio de su compra. Y los clientes tambi\u00e9n lo apreciar\u00e1n por esto y tendr\u00e1n m\u00e1s simpat\u00eda por su marca. Refleja que no solo los ve como clientes de una sola vez, sino que tambi\u00e9n desea mantener una relaci\u00f3n saludable con ellos en el futuro.<\/p>\n Si tambi\u00e9n est\u00e1 buscando configurar un programa de lealtad para su negocio de comercio electr\u00f3nico, nuestro m\u00f3dulo de Puntos de lealtad lo ayudar\u00e1 a hacerlo de manera eficiente. No solo lo ayuda con la retenci\u00f3n de clientes, sino que tambi\u00e9n le brinda la oportunidad de adquirir nuevos clientes. \u00bfC\u00f3mo? Bueno, el m\u00f3dulo Puntos de fidelidad le permite otorgar un bono de ingreso a los nuevos usuarios cuando se registran en su sitio web y cuando un usuario realiza una compra. Los clientes pueden utilizar los puntos de fidelidad en forma de vale de descuento. Este es un m\u00f3dulo repleto de funciones que le permite definir varias condiciones para que un cliente gane puntos de lealtad, por ejemplo, cuando un usuario ha comprado una cierta cantidad o una cierta cantidad, etc. Expresado de manera simple, un usuario solo estar\u00e1 calificado para acumular puntos de fidelidad si cumplen los criterios establecidos por la tienda. Para hacer las cosas m\u00e1s interesantes, puede sorprender a sus clientes acreditando puntos de fidelidad en las carteras de sus tiendas en cualquier momento. Knowband ofrece el m\u00f3dulo Puntos de fidelidad para PrestaShop<\/a>, OpenCart<\/a> y Magento<\/a>\ufffd2. Consulte el m\u00f3dulo para conocer sus caracter\u00edsticas y beneficios completos.<\/p>\n M\u00e1s del 80% de los compradores en l\u00ednea dijeron que los programas de fidelizaci\u00f3n los alientan a seguir comprando de ciertas marcas. Por lo tanto, simplemente no puede pasar por alto los beneficios de los programas de fidelizaci\u00f3n. Tus competidores, en alg\u00fan lugar, est\u00e1n quitando a tus clientes potenciales de un esquema de programa de fidelizaci\u00f3n. Ya es hora de que t\u00fa tambi\u00e9n tengas un programa similar. No piense demasiado en lo que est\u00e1n haciendo sus competidores. Conc\u00e9ntrese en lo que puede hacer mejor para motivar a sus clientes a permanecer leales.\u00bfC\u00f3mo funcionan los Programas de fidelizaci\u00f3n de clientes?<\/h2>\n
Beneficios de los programas de fidelizaci\u00f3n de clientes<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. Mejorar la retenci\u00f3n de clientes<\/h3>\n
2. Aumento de las ventas<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n3. Los programas de fidelizaci\u00f3n son rentables<\/h3>\n
4. Lleve las relaciones con los clientes al siguiente nivel<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n5. Aumentar el conocimiento de la marca<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n6. Los programas de fidelizaci\u00f3n hacen felices a los clientes<\/h3>\n
M\u00f3dulo de puntos de fidelidad de KnowBand<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nA ti<\/h2>\n
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