Esta gu\u00eda abarca todas las pesta\u00f1as, pasos del asistente y configuraciones para que pueda configurar el complemento de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de pedidos, clientes y direcciones de PrestaShop y comenzar a transferir datos de pedidos desde el primer d\u00eda. Compatible con PrestaShop versiones 1.7.x a 9.x.<\/span><\/p>\n El complemento Knowband PrestaShop Order, Customer and Address Import Export est\u00e1 dise\u00f1ado para:<\/span><\/p>\n Acceda al panel de administraci\u00f3n de PrestaShop y vaya a M\u00f3dulos, luego a Gestor de m\u00f3dulos. Busque la opci\u00f3n de carga en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione el archivo ZIP de su cuenta y confirme. PrestaShop procesar\u00e1 la carga autom\u00e1ticamente.<\/span><\/p>\n Una vez finalizada la carga, pulse Instalar en el mensaje que aparece a continuaci\u00f3n. La pantalla de configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo se abrir\u00e1 inmediatamente. Si el m\u00f3dulo no aparece, escriba \u00abOrder Import Export\u00bb en el buscador del Administrador de m\u00f3dulos y haga clic en Configurar.<\/span><\/p>\n El complemento Knowband PrestaShop Order, Customer and Address Import Export Addon a\u00f1ade cuatro pesta\u00f1as principales al panel de administraci\u00f3n:<\/span><\/p>\n La pesta\u00f1a Configuraci\u00f3n general tiene cuatro subpesta\u00f1as: Preferencias, Archivos de plantilla, L\u00edmites y velocidad, y Limpieza programada.<\/span><\/p>\n Habilitar\/deshabilitar m\u00f3dulo:<\/b> El interruptor principal para todo el m\u00f3dulo de migraci\u00f3n masiva de PrestaShop. Cuando est\u00e1 desactivado, todas las tareas programadas de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n de CRON se pausan autom\u00e1ticamente. Los asistentes manuales de exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n en el panel de administraci\u00f3n siguen funcionando con normalidad, independientemente de esta configuraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n N\u00famero m\u00e1ximo de columnas visibles:<\/b> Establece cu\u00e1ntas columnas aparecen simult\u00e1neamente en la tabla de asignaci\u00f3n de importaci\u00f3n. El rango es de 1 a 20. Utilice los controles de flecha en la interfaz de asignaci\u00f3n para desplazarse por las columnas restantes.<\/span><\/p>\n N\u00famero m\u00e1ximo de filas visibles:<\/b> Controla cu\u00e1ntas filas de datos de muestra aparecen en la vista previa de la asignaci\u00f3n de importaci\u00f3n. El rango es de 1 a 50.<\/span><\/p>\n Tama\u00f1o del lote de importaci\u00f3n:<\/b> N\u00famero de filas que el m\u00f3dulo procesa por solicitud AJAX durante una importaci\u00f3n. El rango es de 10 a 500. Valores m\u00e1s bajos reducen el riesgo de tiempo de espera en entornos de alojamiento compartido donde las importaciones grandes alcanzan los l\u00edmites de ejecuci\u00f3n de PHP.<\/span><\/p>\n Haga clic en <\/span>Guardar configuraci\u00f3n<\/b> Aplicar.<\/span><\/p>\n La subpesta\u00f1a Archivos de plantilla proporciona archivos de ejemplo listos para usar para cada entidad compatible en los cuatro formatos. Descargue una plantilla antes de crear su primer archivo de importaci\u00f3n para confirmar la disposici\u00f3n de las columnas.<\/span><\/p>\n Hay tres entidades disponibles:<\/span><\/p>\n Cada muestra contiene datos realistas y completos en todas las columnas compatibles. Las plantillas se generan a partir del cat\u00e1logo de columnas en tiempo real y se actualizan autom\u00e1ticamente con cualquier modificaci\u00f3n del esquema.<\/span><\/p>\n N\u00famero m\u00e1ximo de registros por descarga:<\/b> N\u00famero m\u00e1ximo de registros exportados por archivo. El rango es de 100 a 50\u00a0000. Aumente este valor solo cuando la memoria del servidor lo permita.<\/span><\/p>\n Tama\u00f1o m\u00e1ximo de subida (MB):<\/b> El tama\u00f1o m\u00e1ximo de archivo de importaci\u00f3n que acepta el m\u00f3dulo. El rango es de 1 a 200 MB.<\/span><\/p>\n Haga clic en <\/span>Guardar configuraci\u00f3n<\/b> Aplicar.<\/span><\/p>\n Conservar archivos durante (d\u00edas):<\/b> Los archivos importados con una antig\u00fcedad superior a este n\u00famero de d\u00edas se eliminan autom\u00e1ticamente mediante la tarea programada de limpieza (CRON). El rango es de 1 a 30 d\u00edas.<\/span><\/p>\n URL de CRON de limpieza:<\/b> Pega esta URL en el gestor de tareas programadas (cron) de tu servidor para eliminar los archivos temporales de importaci\u00f3n antiguos seg\u00fan un cronograma. El ejemplo se ejecuta diariamente a las 2 a. m.<\/span><\/p>\n URL de CRON para exportar perfiles:<\/b> Pega esta URL en el gestor de tareas programadas de tu servidor para ejecutar todos los perfiles de exportaci\u00f3n marcados como habilitados para CRON. Elige la frecuencia que mejor se adapte a las necesidades de exportaci\u00f3n programada de pedidos de PrestaShop; por ejemplo, diariamente a las 3 de la ma\u00f1ana.<\/span><\/p>\n URL de CRON para importar perfiles:<\/b> Pegue esta URL en el administrador de cron de su servidor para ejecutar todos los perfiles de importaci\u00f3n de origen FTP marcados como habilitados para CRON. Los perfiles de origen de carga son solo manuales y se omiten autom\u00e1ticamente cuando se ejecuta esta URL. Ejemplo: diariamente a las 4 a. m.<\/span><\/p>\n Las tres URL est\u00e1n protegidas con tokens. Solo las solicitudes que contengan el token correcto activar\u00e1n la operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n La pesta\u00f1a Exportar muestra todos los perfiles de exportaci\u00f3n guardados y ofrece un asistente para crear nuevos. Cada fila de la lista muestra el nombre del perfil, el tipo de datos, el formato de archivo y el estado de la \u00faltima ejecuci\u00f3n. Haga clic en el bot\u00f3n Ejecutar para ejecutar un perfil inmediatamente. Haga clic en Editar para modificar su configuraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Nombre de perfil:<\/b> Una etiqueta \u00fanica que identifica este perfil en el listado de exportaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Etiqueta del archivo de salida:<\/b> Nombre base del archivo generado. La extensi\u00f3n se a\u00f1ade autom\u00e1ticamente. Admite tokens din\u00e1micos (v\u00e9ase la Secci\u00f3n 10).<\/span><\/p>\n Tipo de datos:<\/b> Elige qu\u00e9 exportar: Pedidos, Clientes o Direcciones.<\/span><\/p>\n Formato de archivo:<\/b> CSV, XLSX, XML o JSON. Los archivos CSV y XLSX se abren directamente en cualquier aplicaci\u00f3n de hoja de c\u00e1lculo. Los formatos XML y JSON son adecuados para la integraci\u00f3n con otros sistemas.<\/span><\/p>\n Tienda:<\/b> Limita la exportaci\u00f3n a los registros pertenecientes a la tienda seleccionada en una configuraci\u00f3n de varias tiendas.<\/span><\/p>\n Rango de fechas (opcional):<\/b> Filtrar por fecha de creaci\u00f3n del pedido. Dejar en blanco para exportar todos los registros.<\/span><\/p>\n Orden de registro (opcional):<\/b> Controla la secuencia de filas en el archivo de salida. Ordena por ID, Referencia, Fecha de creaci\u00f3n, Fecha de actualizaci\u00f3n, Total pagado o Estado, de forma ascendente o descendente. Deja la opci\u00f3n predeterminada para usar el orden de la base de datos.<\/span><\/p>\n Secciones de columna opcionales:<\/b> Tres interruptores independientes controlan si se incluyen bloques de columnas completas en la exportaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Ejecuci\u00f3n programada (Habilitar CRON):<\/b> Cuando est\u00e1 activada, la URL CRON de Exportar perfiles ejecuta este perfil autom\u00e1ticamente y guarda el archivo generado en la pesta\u00f1a Registros de transferencia.<\/span><\/p>\n Destino de exportaci\u00f3n:<\/b> Seleccione Sistema de archivos para guardar el archivo localmente y descargarlo desde la p\u00e1gina Registros de transferencia. Seleccione FTP\/SFTP para enviar el archivo a un servidor remoto despu\u00e9s de cada ejecuci\u00f3n. Tambi\u00e9n se guarda una copia local como descarga de respaldo cuando se selecciona FTP\/SFTP.<\/span><\/p>\n Configuraci\u00f3n FTP\/SFTP (cuando se selecciona el destino FTP\/SFTP):<\/b><\/p>\n Estilo de salida:<\/b> Coma universal para la mayor\u00eda de las aplicaciones, punto y coma para Excel europeo o separador de tabulaciones para herramientas de datos.<\/span><\/p>\n Lista de pegamento:<\/b> El separador utilizado para campos con m\u00faltiples valores. Barra vertical, barra inclinada o coma.<\/span><\/p>\n Filtrar pedidos por (filtros opcionales):<\/b><\/p>\n Deje cualquier filtro vac\u00edo para incluir todos los registros de esa dimensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Haga clic en <\/span>Pr\u00f3ximo Paso<\/b> para continuar.<\/span><\/p>\n Seleccione los campos que desea incluir en la exportaci\u00f3n de entre las 155 columnas disponibles. Utilice las opciones Seleccionar todo, Deseleccionar todo o Restablecer valores predeterminados seg\u00fan sea necesario. Los campos obligatorios no se pueden deseleccionar. Arrastre las filas para reordenar las columnas en el archivo de salida.<\/span><\/p>\n Los 155 campos disponibles se distribuyen en seis secciones: datos de pedidos, datos de clientes, datos de direcciones, datos de pago y datos de l\u00edneas de productos.<\/span><\/p>\n Revise el resumen de exportaci\u00f3n, el tipo de datos, el formato de archivo, la etiqueta del archivo y el n\u00famero de campos. Haga clic en \u00abCrear y descargar\u00bb para generar el archivo inmediatamente o guarde el perfil y deje que la tarea programada (CRON) se encargue de ello.<\/span><\/p>\n1.1 \u00bfPara qui\u00e9n es el m\u00f3dulo de migraci\u00f3n masiva de PrestaShop?<\/b><\/h3>\n
\n
2.0 Gu\u00eda de instalaci\u00f3n del m\u00f3dulo de migraci\u00f3n masiva de PrestaShop<\/b><\/h2>\n
Requisitos del sistema<\/strong><\/h3>\n
\n
Instalaci\u00f3n del m\u00f3dulo<\/strong><\/h3>\n
Problemas comunes de instalaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
\n
3.0 Descripci\u00f3n general del panel de administraci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
\n
4.0 Pesta\u00f1a de configuraci\u00f3n general<\/strong><\/h2>\n
Preferencias 4.1<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 Archivos de plantilla<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings.png\")
<\/a><\/p>\n\n
4.3 L\u00edmites y velocidad<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings.png\")
<\/a><\/p>\n4.4 Limpieza programada<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings.png\")
<\/a><\/p>\n5.0 Pesta\u00f1a Exportar: Asistente de tres pasos<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings.png\")
<\/a><\/p>\nPaso 1: Transferir configuraci\u00f3n<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final.png\")
<\/a><\/p>\n\n
Paso 2: Elegir campos<\/b>
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-Profile-settings-step-2.png\")
<\/a><\/h3>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final.png\")
<\/a><\/p>\nPaso 3: Generar archivo<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3.png\")
<\/a><\/p>\n6.0 Pesta\u00f1a Importar: Asistente de tres pasos<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel.png\")
<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1.png\")
<\/a><\/p>\n