\nEste manual de usuario cubre cada pesta\u00f1a y configuraci\u00f3n para que pueda configurar el m\u00f3dulo, conectar su proveedor de AI y empezar a consultar los datos de su tienda desde el primer d\u00eda. Compatible con PrestaShop 1.7.x hasta 9.x.<\/span><\/p>\n
1.1 \u00bfPara qui\u00e9n es este m\u00f3dulo?<\/b><\/h3>\n
El Asistente Administrativo Inteligente para PrestaShop est\u00e1 dise\u00f1ado para:<\/span><\/p>\n Paso 1:<\/strong> Inicie sesi\u00f3n en su back office de PrestaShop, vaya a M\u00f3dulos y abra el Gestor de m\u00f3dulos.<\/span> La carga falla:<\/b> El l\u00edmite de tama\u00f1o de carga del servidor es demasiado bajo. Solicite a su proveedor de alojamiento que aumente upload_max_filesize y post_max_size en la configuraci\u00f3n PHP a al menos 32 MB.<\/span> El Asistente Administrativo Inteligente AI para PrestaShop tiene ocho pesta\u00f1as en la parte superior de la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n:<\/span> En conjunto, estas pesta\u00f1as cubren todo, desde los an\u00e1lisis de tienda inteligente PrestaShop y los informes hasta el control de acceso a datos y el historial de sesiones.<\/span><\/p>\n Haga clic en el bot\u00f3n del proveedor: OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude o Google Gemini, para seleccionarlo. Los ajustes que aparecen a continuaci\u00f3n se actualizan para mostrar los campos de ese proveedor.<\/span><\/p>\n OpenAI<\/b><\/p>\n Anthropic Claude<\/b><\/p>\n Google Gemini<\/b><\/p>\n Modelos de OpenAI:<\/b> Modelos de Anthropic Claude:<\/b> Modelos de Google Gemini:<\/b> Esto controla con qu\u00e9 precisi\u00f3n la AI se ci\u00f1e a los resultados factuales. En 0, las respuestas son lo m\u00e1s precisas posible. En 1, hay m\u00e1s variaci\u00f3n en c\u00f3mo se formulan las respuestas. Para consultas sobre datos de tienda, 0.3 funciona bien como punto de partida. Baje a 0.0 si necesita los resultados m\u00e1s literales y consistentes.<\/span>\n
2.0 Gu\u00eda de instalaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n
Requisitos del sistema<\/b><\/h3>\n
\n
Carga e instalaci\u00f3n del m\u00f3dulo<\/b><\/h3>\n
\nPaso 2:<\/strong> Encuentre el bot\u00f3n “Subir un m\u00f3dulo” en la parte superior derecha, seleccione el archivo ZIP que descarg\u00f3 de Knowband y confirme. PrestaShop se encarga del resto.<\/span>
\n![\"instalaci\u00f3n](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1.png\")
<\/a>
\nPaso 3:<\/strong> Una vez finalizada la carga, aparece un bot\u00f3n Instalar. Haga clic en \u00e9l. La pantalla de configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo se abre autom\u00e1ticamente una vez completada la instalaci\u00f3n.<\/span>
\nPaso 4:<\/strong> Si no aparece nada tras la instalaci\u00f3n, escriba Smart Admin Assistant en la barra de b\u00fasqueda del Gestor de m\u00f3dulos y pulse Configurar.<\/span><\/p>\nProblemas comunes de instalaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n
\nEl m\u00f3dulo no es visible tras la instalaci\u00f3n:<\/b> Limpie la cach\u00e9 de PrestaShop en Par\u00e1metros avanzados, luego Rendimiento, y busque el complemento de nuevo.<\/span>
\nLa p\u00e1gina de configuraci\u00f3n aparece rota:<\/b> Limpie la cach\u00e9 del navegador y la cach\u00e9 del tema de PrestaShop en Dise\u00f1o, luego Tema y logotipo, luego Configuraci\u00f3n avanzada.<\/span><\/p>\n3.0 Asistente Administrativo Inteligente AI para PrestaShop<\/a>: Descripci\u00f3n general del panel de administraci\u00f3n<\/b><\/h2>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/333.png\")
<\/a><\/p>\n\n
4.0 Pesta\u00f1a Configuraci\u00f3n<\/b><\/h2>\n
4.1 Configuraci\u00f3n general del m\u00f3dulo de panel de AI para PrestaShop<\/b><\/h3>\n
![\"Configuraci\u00f3n](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22.png\")
<\/a>
\nActivar Chatbot:<\/b> Active o desactive el Asistente Administrativo Inteligente AI para PrestaShop. Todas las configuraciones se conservan cuando est\u00e1 desactivado; reactivarlo lo restaura todo al instante.<\/span>
\nActivar chips predefinidos:<\/b> Active o desactive los botones de preguntas de clic r\u00e1pido dentro del widget de chat.<\/span>
\nEstado predeterminado de los chips:<\/b> Contra\u00eddo significa que el panel de chips estar\u00e1 oculto cuando el widget se abra por primera vez. Expandido significa que todos los chips ser\u00e1n visibles en cuanto cargue el asistente.<\/span>
\nM\u00e1ximo de filas de resultados:<\/b> El n\u00famero m\u00e1ximo de filas que la AI puede devolver para cualquier consulta. El rango va de 1 a 1000, con 100 como valor predeterminado. Aum\u00e9ntelo para extracciones de datos detalladas, mant\u00e9ngalo bajo cuando solo necesite una cifra r\u00e1pida.<\/span>
\nMostrar consulta SQL:<\/b> Cuando se establece en S\u00ed, el asistente muestra el SQL exacto que gener\u00f3 debajo de cada respuesta. Esta es la funci\u00f3n principal de transparencia anal\u00edtica del back office de PrestaShop; los administradores ven exactamente c\u00f3mo se produjo cada respuesta.<\/span>
\nPermitir edici\u00f3n y re-ejecuci\u00f3n de SQL:<\/b> Cuando se establece en S\u00ed, los administradores pueden editar el SQL generado directamente en el chat y volver a ejecutarlo. \u00datil para ajustar un rango de fechas, un umbral o un filtro sin tener que escribir una nueva pregunta desde cero.<\/span>
\nEntrada de voz:<\/b> Activa el icono de micr\u00f3fono en el campo de entrada del chat. Los administradores pueden hablar en lugar de escribir las preguntas, utilizando la Web Speech API del navegador. Esta funci\u00f3n de entrada de voz para PrestaShop funciona mejor en Chrome en un ordenador de escritorio.<\/span><\/p>\n4.2 Configuraci\u00f3n de idioma<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/language-settings.png\")
<\/a>
\nUsar idioma del back office:<\/b> El asistente usa el idioma en el que est\u00e1 configurado actualmente el panel de administraci\u00f3n de PrestaShop.<\/span>
\nUsar idioma personalizado:<\/b> Elija un idioma de respuesta fijo que no cambiar\u00e1 seg\u00fan el idioma en que est\u00e9 configurado el back office. \u00datil cuando los miembros del personal trabajan en un idioma diferente al del back office.<\/span><\/p>\n4.3 Configuraci\u00f3n de registros y cach\u00e9<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settigns.png\")
<\/a>
\nRetenci\u00f3n de registros (d\u00edas):<\/b> Determina cu\u00e1ntos d\u00edas de historial de consultas conserva el m\u00f3dulo antes de eliminar las entradas antiguas. El valor predeterminado es 90 d\u00edas. La limpieza se ejecuta autom\u00e1ticamente sin ning\u00fan trabajo manual en la base de datos.<\/span>
\nEstas configuraciones ayudan al m\u00f3dulo de informaci\u00f3n inteligente de PrestaShop a mantener registros de consultas precisos y actualizados en todo momento.<\/span>
\nTTL de cach\u00e9 del esquema (minutos):<\/b> El esquema es el mapa estructural de su base de datos que la AI lee para construir consultas precisas. Esta configuraci\u00f3n controla cu\u00e1nto tiempo se almacena en cach\u00e9 el mapa antes de que el complemento obtenga una copia actualizada.<\/span>
\nActualizar esquema ahora:<\/b> Activa una actualizaci\u00f3n inmediata del esquema bajo demanda. Ejec\u00fatelo despu\u00e9s de a\u00f1adir un nuevo m\u00f3dulo, actualizar PrestaShop o cualquier cambio que altere la estructura de la base de datos.<\/span>
\nHaga clic en <\/span>Guardar configuraci\u00f3n<\/b> para aplicar todos los cambios en esta pesta\u00f1a.<\/span><\/p>\n5.0 Pesta\u00f1a Proveedor de AI<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ai-provider-tab.png\")
<\/a>
\nLa pesta\u00f1a Proveedor de AI es donde vincula el m\u00f3dulo a su servicio de AI preferido. OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude y Google Gemini son todos compatibles. Este soporte para m\u00faltiples proveedores de AI significa que no est\u00e1 limitado a un \u00fanico proveedor. Usted proporciona su propia clave API y el complemento se conecta directamente al proveedor elegido.<\/span><\/p>\n5.1 Elecci\u00f3n de su proveedor<\/b><\/h3>\n
5.2 C\u00f3mo obtener su clave API<\/b><\/h3>\n
\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key.png\")
<\/a><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key-2.png\")
<\/a>
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-key3.png\")
<\/a><\/li>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/claude-api.png\")
<\/a><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-02-182307.png\")
<\/a><\/li>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/gemini-api.png\")
<\/a><\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/gemini-api1.png\")
<\/a><\/li>\n5.3 Selecci\u00f3n de un modelo<\/b><\/h3>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-4.png\")
<\/a><\/p>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-5.png\")
<\/a><\/p>\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/image-6.png\")
<\/a><\/p>\n\n
5.4 Configuraci\u00f3n de temperatura<\/b><\/h3>\n
\nHaga clic en <\/span>Guardar configuraci\u00f3n del proveedor<\/b> para aplicar.<\/span><\/p>\n6.0 Pesta\u00f1a Dise\u00f1o del widget<\/b><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/widget-layout.png\")
<\/a>
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/widget-layout-1.png\")
<\/a>
\nLa pesta\u00f1a Dise\u00f1o del widget controla el aspecto de la ventana de chat dentro del back office. Un panel de vista previa en tiempo real a la derecha se actualiza conforme ajusta cada configuraci\u00f3n.<\/span>
\nPosici\u00f3n:<\/b> D\u00f3nde aparece la burbuja del chat en pantalla. El valor predeterminado es Abajo a la derecha.<\/span>
\nNombre del chatbot:<\/b> La etiqueta que aparece en el encabezado del widget. El valor predeterminado es Smart Admin Assistant.<\/span>
\nMensaje de bienvenida:<\/b> La primera l\u00ednea que muestra el asistente cuando se abre el widget. Por defecto: “\u00a1Hola! Preg\u00fantame cualquier cosa sobre tu tienda.”<\/span>
\nIcono de burbuja:<\/b> Una imagen personalizada para el bot\u00f3n flotante del chat. PNG cuadrado, 64×64 px, m\u00e1ximo 2 MB.<\/span>
\nAvatar del chatbot:<\/b> La imagen que aparece junto a los mensajes del bot dentro de la ventana de chat. PNG cuadrado, 48×48 px, m\u00e1ximo 2 MB.<\/span>
\nAncho y alto del widget (px):<\/b> Controla el tama\u00f1o del panel de chat. El valor predeterminado es 400 de ancho por 560 de alto.<\/span>
\nConfiguraci\u00f3n de colores:<\/b> Seis controles individuales para los colores de Encabezado, Burbuja de chat, Mensaje de usuario, Mensaje del bot, Fondo y Texto. No se necesita editar CSS.<\/span>
\nHaga clic en <\/span>Guardar dise\u00f1o<\/b> para aplicar.<\/span>
\n![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/PrestaShop-Smart-AI-Admin-Chatbot-View.png\")
<\/a><\/p>\n7.0 Pesta\u00f1a Vistas de base de datos<\/b><\/h2>\n
7.1 \u00bfQu\u00e9 son las vistas de base de datos?<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/database-layout.png\")
<\/a>![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/database-view-2.png\")
<\/a><\/p>\n