{"id":814927,"date":"2021-12-30T15:18:12","date_gmt":"2021-12-30T15:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=814921\/"},"modified":"2026-08-10T13:04:58","modified_gmt":"2026-08-10T13:04:58","slug":"mejores-practicas-de-correo-electronico-de-carrito-abandonado-para-recuperar-los-compradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/mejores-practicas-de-correo-electronico-de-carrito-abandonado-para-recuperar-los-compradores\/","title":{"rendered":"Mejores pr\u00e1cticas de correo electr\u00f3nico de carrito abandonado para recuperar a los compradores"},"content":{"rendered":"<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Un aumento en las tasas de carritos abandonados puede tener un impacto negativo en su negocio. Por lo general, un carrito abandonado ocurre cuando el cliente agrega un art\u00edculo a su carrito y no lo compra. Por ejemplo, el cliente puede querer comprar, sin embargo, el alto costo de env\u00edo le permite hacerlo. Como resultado, esto conduce al abandono del carrito.<\/span><\/p>\n<h2><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n detr\u00e1s de la alta tasa de abandono del carrito?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Las razones que pueden causar una alta tasa de abandono del carrito se enumeran a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Falta de confianza<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Uno de los mayores inconvenientes de una tienda en l\u00ednea es que no puede sostener su producto f\u00edsicamente. Adem\u00e1s, puede identificar la calidad del producto que est\u00e1 comprando. Adem\u00e1s, los compradores no pueden probarlos mientras entregan el dinero que tanto les cost\u00f3 ganar. Por lo tanto, esta situaci\u00f3n ha llevado en alguna parte a un aumento igual de la actividad fraudulenta. Si no puede lograr que sus compradores en l\u00ednea o visitantes de la tienda conf\u00eden en su negocio, es probable que abandonen sus carritos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Gastos de env\u00edo inesperados<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Otra raz\u00f3n com\u00fan por la que los usuarios abandonan el carrito son los costos de env\u00edo m\u00e1s altos o inesperados. Esto tiene que ver con algo llamado <\/span><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">choque de precios, es decir,<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">aprender acerca de los costos ocultos. Por ejemplo, env\u00edo, impuestos y otras tarifas, etc. Sin embargo, hay una manera de minimizar el impacto de los precios, una muy buena manera y es mostrar los costos de env\u00edo en las p\u00e1ginas del producto. Esto tambi\u00e9n crea transparencia entre su tienda y los clientes. Adem\u00e1s, esto no lleva a abandonar los carritos porque no tienen que enfrentar costos inesperados que se han agregado al proceso de pago.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Precios<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Los compradores en l\u00ednea son un grupo muy exigente. La palabra exigente significa que les gustan cosas espec\u00edficas y son dif\u00edciles de complacer. Adem\u00e1s, los compradores en l\u00ednea pueden y comparar\u00e1n sus precios con solo hacer clic en unos pocos botones. Los compradores pueden comparar precios con sus competidores. Y si encuentran una oferta especial en otro lugar, en poco tiempo la comprar\u00e1n.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Como mencionamos antes, las tarifas de env\u00edo, los impuestos de importaci\u00f3n, as\u00ed como los costos imprevistos pueden conducir a una situaci\u00f3n de choque de precios que nuevamente puede dar lugar a la situaci\u00f3n de abandono del carrito.<\/span><\/p>\n<h2><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00bfC\u00f3mo resolver problemas de tasa de carrito abandonado?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Al ser un comerciante de una tienda, debe buscar diferentes formas de resolver las tasas de abandono del carrito. Si hablamos de resolver los problemas de confianza, siendo un comerciante, debe usar im\u00e1genes de alta calidad, buena redacci\u00f3n y necesita muchas pruebas sociales. Incluso puede mostrar pruebas sociales en su sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Otra soluci\u00f3n es usar los m\u00f3dulos de carrito abandonado de Knowband que pueden hacer todo el trabajo necesario para resolver este problema por usted. Y seg\u00fan nosotros, usar los complementos de Knowband es la mejor soluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00bfPor qu\u00e9 Knowband?<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Knowband es conocido por proporcionar complementos eficientes para diferentes plataformas de comercio electr\u00f3nico. Incluyendo Prestashop, Opencart, WooCommerce y Shopify. Manteniendo los requisitos, Knowband ofrece complementos para mejorar la funcionalidad de su tienda.<\/span><\/p>\n<h2><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00f3dulos Knowband para resolver problemas de carritos abandonados<\/span><\/strong><\/h2>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00f3dulo 1: Complemento de carrito abandonado de Prestashop<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-814922\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740-300x300.jpg\" alt=\"Carro abandonado\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Abandoned-Cart-740x740.jpg 740w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Los propietarios de tiendas que tengan su tienda de comercio electr\u00f3nico en Prestashop pueden optar por <\/span><a class=\"editor-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/prestashop-abandoned-cart\" target=\"_blank\"><span data-preserver-spaces=\"true\">Complemento de carrito abandonado de Prestashop<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">. Mediante un seguimiento regular por correo electr\u00f3nico, el m\u00f3dulo ayuda a los comerciantes a convertir estos carritos abandonados en ventas. Adem\u00e1s, el m\u00f3dulo es muy efectivo cuando se trata de reducir el abandono del carrito de compras.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Caracter\u00edsticas:<\/span><\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Analiza el comportamiento de los compradores en l\u00ednea, as\u00ed como rastrea y marca los carritos abandonados en la tienda en l\u00ednea.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permita que el administrador modifique las plantillas de correo electr\u00f3nico de seguimiento.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite al comerciante crear nuevas plantillas tantas como quiera desde la interfaz de administraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Ofrece plantillas de correo electr\u00f3nico con y sin descuento.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite al administrador resaltar un descuento atractivo y un c\u00f3digo de cup\u00f3n en el correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00f3dulo 2: Recordatorio en serie del carro Magento 2<\/span><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-814923\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740-300x300.png\" alt=\"Carro abandonado\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740-300x300.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740-150x150.png 150w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740-60x60.png 60w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abandoned-cart-740x740.png 740w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00bfQuieres recuperar todos los carritos olvidados del cliente? <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-abandoned-cart\" target=\"_blank\">Magento 2 Extensi\u00f3n de carro abandonado<\/a> by Knowband te ayuda con eso. El m\u00f3dulo incluso le permite a su cliente finalizar su pedido haciendo clic en el enlace del carrito en el correo electr\u00f3nico de recordatorio. Adem\u00e1s,<\/span> <span data-preserver-spaces=\"true\">El recordatorio de carrito abandonado de Magento 2 alienta al consumidor a regresar a la tienda para simplemente completar su pago pendiente.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Caracter\u00edsticas:<\/span><\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Env\u00eda autom\u00e1ticamente notificaciones de recordatorio al cliente que olvid\u00f3 completar el pago con \u00e9xito.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite crear plantillas de correo electr\u00f3nico ilimitadas para los clientes seg\u00fan las condiciones de su carrito abandonado.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Realiza un seguimiento de los carritos pendientes o abandonados en la tienda despu\u00e9s de que los clientes agreguen un producto en su carrito y salgan.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Ayuda a programar el tiempo de los recordatorios en serie del carrito desde el backend.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Ofrece flexibilidad para enviar una notificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico personalizada a los clientes.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Ofrece flexibilidad para enviar notificaciones por correo electr\u00f3nico personalizadas a los clientes con o sin cupones de descuento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00f3dulo 3: Extensi\u00f3n de carrito abandonado de OpenCart<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Con la ayuda del <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-abandoned-cart\" target=\"_blank\">OpenCart Reduce la extensi\u00f3n del carrito abandonado<\/a>, los comerciantes pueden ver una reducci\u00f3n significativa en la tasa de abandono de su carrito de compras. Adem\u00e1s, al enviar correos electr\u00f3nicos de recordatorio, puede hacer un seguimiento de aquellos prospectos que abandonaron su carrito de compras porque no pudieron completar su transacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Caracter\u00edsticas:<\/span><\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Ayuda a los comerciantes a rastrear y recuperar carritos abandonados en su sitio.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Con seguimientos regulares por correo electr\u00f3nico, convierta a los usuarios de carritos abandonados en clientes.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite al administrador analizar el carrito de los visitantes de la tienda y enviarles recordatorios por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Reduce la tasa de abandono del carrito.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Aumente las conversiones completas en la tienda.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00f3dulo 4: Extensi\u00f3n de carrito abandonado de Magento<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-abandonedcart\" target=\"_blank\">Extensi\u00f3n de carro abandonado de Magento <\/a>permite al administrador hacer uso de los detalles del carrito y luego convertirlos en clientes potenciales. Adem\u00e1s, esto ayuda a reducir la tasa de carrito abandonado en el sitio web, as\u00ed como <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/opencart-abandoned-cart-extension-spike-sales\/\" target=\"_blank\">aumentar las conversiones.<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-814924\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740-300x300.jpg\" alt=\"carro abandonado\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/7-740x740.jpg 740w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Caracter\u00edsticas:<\/span><\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Realiza un seguimiento de los visitantes de la tienda que guardan el producto en su carrito y abandonan el sitio sin realizar el pedido.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Cron se puede usar para actualizar la lista de carritos abandonados en el backend del m\u00f3dulo de notificaciones de carritos abandonados de Magento.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite al administrador rastrear pedidos incompletos.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Enviar recordatorios a los clientes.<\/span><\/li>\n<li><span data-preserver-spaces=\"true\">Permite al administrador enviar ofertas con descuentos o incluso enviar recordatorios sin ning\u00fan descuento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Pensamiento final<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Entonces, cuando tiene m\u00f3dulos que pueden facilitar su trabajo y ofrecer excelentes resultados, es hora de instalarlos y obtener los beneficios. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un aumento en las tasas de carritos abandonados puede tener un impacto negativo en su negocio. Por lo general, un carrito abandonado ocurre cuando el cliente agrega un art\u00edculo a su carrito y no lo compra. Por ejemplo, el cliente puede querer comprar, sin embargo, el alto costo de env\u00edo le permite hacerlo. 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