{"id":810930,"date":"2021-01-27T09:33:18","date_gmt":"2021-01-27T09:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=810911\/"},"modified":"2026-08-10T12:32:40","modified_gmt":"2026-08-10T12:32:40","slug":"c%c3%b3mo-debe-planificar-su-correo-electr%c3%b3nico-de-recordatorio-de-carrito-abandonado-para-su-tienda-en-l%c3%adnea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/c%c3%b3mo-debe-planificar-su-correo-electr%c3%b3nico-de-recordatorio-de-carrito-abandonado-para-su-tienda-en-l%c3%adnea\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo debe planificar su correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado para su tienda en l\u00ednea?"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"es\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Es posible que est\u00e9 gastando mucho dinero en atraer m\u00e1s visitantes a su tienda a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/social-login-can-help-grow-business\/\">anuncios en redes sociales<\/a> u otros planes de marketing pagados, pero no reciben tr\u00e1fico potencial? Si eso le suena a usted, entonces necesita averiguar el agujero en su balde con fugas. Qu\u00e9 significa eso? Su sistema de conducci\u00f3n de tr\u00e1fico no est\u00e1 funcionando bien. Tal vez tenga una IU deficiente o no les est\u00e9 dando la <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/giving-customer-personalisation-experience-can-boost-sales\/\">experiencia personalizada<\/a> que se merecen. O simplemente no lo est\u00e1 haciendo bien. \u00bfSab\u00edas que el 75 por ciento de los compradores abandonan sus carritos de forma abrumadora? \u00a1Esto cuesta aproximadamente $ 260 mil millones en ventas perdidas para los minoristas en l\u00ednea cada a\u00f1o! Comenzar\u00e1 a combatir este fen\u00f3meno mediante la implementaci\u00f3n de una estrategia de correo electr\u00f3nico de carrito abandonado. Enviar un correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado le permite recuperar algunas de sus ventas perdidas anteriormente y potencialmente convertir m\u00e1s tr\u00e1fico al sitio web que atrae.<\/p>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 es un correo electr\u00f3nico de carrito abandonado?<\/h1>\n<p>Un correo electr\u00f3nico de carrito abandonado es una piedra angular del comercio electr\u00f3nico. Es un correo electr\u00f3nico de seguimiento enviado a alguien que ha agregado productos a su carrito, ha realizado una parte del proceso de pago y ha abandonado el sitio sin comprarlos. Para los 3 (de cada 4) compradores que abandonan un sitio web sin completar el proceso de pago, se pretende un correo electr\u00f3nico de carrito abandonado. \u00bfLa gran ventaja del correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado? Se activan autom\u00e1ticamente. Puede configurar una serie que funcione por s\u00ed sola y recupere dinero que habr\u00eda desaparecido de otra manera.<\/p>\n<h1>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda enviar un correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado?<\/h1>\n<p>La cuesti\u00f3n es que alrededor del 75 por ciento de las personas que dejan sus carritos generalmente tienen la intenci\u00f3n de regresar, por lo que est\u00e1 dejando mucho dinero sobre la mesa si no env\u00eda correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados para refrescar sus mentes. Las estad\u00edsticas revelan que la mayor\u00eda de los clientes se convierten despu\u00e9s de recibir 3<sup>rd<\/sup> correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado. Si todav\u00eda no est\u00e1 trabajando en el proceso de recuperaci\u00f3n de su carrito abandonado, entonces est\u00e1 perdiendo mucho.<\/p>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 estrategia debes seguir?<\/h1>\n<p>Debe enviar un recordatorio por correo electr\u00f3nico de carrito abandonado a sus clientes que han abandonado su sitio web sin completar la compra. Puede enviar el correo electr\u00f3nico de seguimiento en la secuencia. Primero, despu\u00e9s de un retraso de tiempo especificado Segundo, despu\u00e9s de unas pocas horas desde el momento en que envi\u00f3 el primer recordatorio por correo electr\u00f3nico de carrito abandonado Tercero, un recordatorio despu\u00e9s de un d\u00eda Cuarto, despu\u00e9s de unos d\u00edas y Quinto, en 7 d\u00edas con un asunto pegadizo saber cu\u00e1ndo enviar los correos electr\u00f3nicos, pero qu\u00e9 contenido funcionar\u00e1 realmente es la pregunta principal. Los clientes no se convertir\u00e1n con las viejas t\u00e1cticas tradicionales de correo electr\u00f3nico, pero su correo electr\u00f3nico debe ser m\u00e1s personalizado, atractivo y debe tener la capacidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 tipo de correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado debe enviar?<\/h1>\n<p>Es f\u00e1cil crear correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados y hacer un gran esfuerzo para traer de vuelta a los clientes reacios. Nos hemos dirigido <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/tackle-abandoned-cart-killing-business\/\">formas de reducir el abandono del carrito de la compra<\/a> en el pasado. Una de las principales estrategias es alertar a los compradores con una estrategia de correo electr\u00f3nico de carrito abandonado que hay algo en el carrito. Siempre incluya un recordatorio de lo que han abandonado y prepare una excelente copia con las caracter\u00edsticas resaltadas.<\/p>\n<h2>1.     Muestre las caracter\u00edsticas de su producto<\/h2>\n<p>Como sabes qu\u00e9 producto vendes, tienes claro tu nicho. En el primer correo electr\u00f3nico de carrito abandonado, puede resaltar las caracter\u00edsticas del producto abandonado. El correo debe tener un toque personalizado. Puede utilizar el nombre del usuario en la l\u00ednea de asunto. Netflix siempre usa esta t\u00e1ctica cuando hace un seguimiento de sus clientes. Adem\u00e1s, la l\u00ednea de asunto define claramente el prop\u00f3sito de su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-810915\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-1.png\" alt=\"tipo de correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados que debe enviar\" width=\"760\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-1.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-1-300x158.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Llamar al cliente con un nombre crea lealtad y agrega personalizaci\u00f3n a su correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado. Cuando se trata de la l\u00ednea de asunto, debe ser pegadiza y esto definitivamente capta la atenci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-810917\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1.png\" alt=\"tipo de correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados que debe enviar\" width=\"760\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1-300x158.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>2.     Agregue pruebas sociales, rese\u00f1as y testimonios<\/h2>\n<p>Cuando comparta un segundo correo electr\u00f3nico de recordatorio con sus carters abandonados, recuerde agregar pruebas sociales. Las rese\u00f1as y los testimonios funcionan muy bien cuando se trata de conversi\u00f3n. Es un comportamiento humano que conf\u00edan en lo que dicen los dem\u00e1s y, cuando se trata de comprar, la mayor\u00eda de los clientes dedican m\u00e1s tiempo a leer rese\u00f1as que a la descripci\u00f3n del producto en s\u00ed. Si tiene un producto digital como una aplicaci\u00f3n o cualquier software, puede agregar el n\u00famero total de descargas como &#8216;El m\u00f3dulo de carrito abandonado tiene m\u00e1s de 8000 descargas&#8217; Puede agregar rese\u00f1as de estrellas promedio del producto con la copia de correo electr\u00f3nico del carrito abandonado.<\/p>\n<h2>3.      Incluya contenido de video y gr\u00e1ficos atractivos<\/h2>\n<p>El video marketing es una forma elegante y atractiva de marketing digital. El tercer correo electr\u00f3nico, que enviar\u00e1 el otro d\u00eda, debe tener un video corto con el desempaquetado del producto por parte de los clientes o cualquier video de revisi\u00f3n compartido por sus clientes en su cuenta de redes sociales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-810919\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2.png\" alt=\"tipo de correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados que debe enviar\" width=\"1054\" height=\"1401\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2.png 1054w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2-226x300.png 226w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2-768x1021.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Ajio-2-770x1024.png 770w\" sizes=\"auto, (max-width: 1054px) 100vw, 1054px\" \/><\/a><\/p>\n<p>El video puede ser muy efectivo si se hace correctamente. Puede incluir GIF o enlaces a los identificadores de sus redes sociales donde los clientes pueden ver m\u00e1s videos de este tipo. Mejorar\u00e1 la experiencia del cliente. Use la imagen gr\u00e1fica que vaya bien con las im\u00e1genes del producto, use los colores cuidadosamente y use im\u00e1genes genuinas del producto mientras env\u00eda el correo electr\u00f3nico recordatorio para la recuperaci\u00f3n del carrito abandonado.<\/p>\n<h2>4.     C\u00f3digo de cup\u00f3n de descuento<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de la gente abandon\u00f3 sus carritos debido a sus precios. Dado que el precio final es m\u00e1s de lo que esperaban, los clientes abandonan sus carritos. Si las personas piensan en cu\u00e1nto van a gastar, los precios de cada art\u00edculo que agregan al carrito generalmente se acumulan. Realmente no se preocupan por los impuestos o la entrega, y a veces reducen las cifras si lo hacen. Y hay una manera f\u00e1cil de recuperar a los clientes asustados por el precio final: emitir un descuento. Tambi\u00e9n puedes poner un temporizador que cree el FOMO. Agrega algunas l\u00edneas pegadizas como<\/p>\n<ul>\n<li>Venta de Happy Hour!<\/li>\n<li>\u00a1Acepta tu oferta antes de que desaparezca!<\/li>\n<li>\u00a1Descuento especial en su carrito!<\/li>\n<li>Utilice el c\u00f3digo de cup\u00f3n XYZ y aproveche esta oferta de descuento por tiempo limitado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5.     Haga un paquete para vender<\/h2>\n<p>\u00bfTu cliente no volver\u00e1 incluso despu\u00e9s del descuento? Tenemos otro plan para ti. En el 5<sup>th<\/sup> recordatorio de correo electr\u00f3nico de carrito abandonado, ofr\u00e9zcales productos que se puedan juntar. Si una persona tiene delineador de ojos en su carrito de compras abandonado, puede hacer un paquete de r\u00edmel, kajal y delineador de ojos y ofrecerle una buena oferta, como un descuento o una oferta de compra 1 y obtenga 1. Estoy seguro de que esto har\u00e1 que vuelvan a visitar tu tienda. Si el cliente no realiz\u00f3 la conversi\u00f3n despu\u00e9s de tantos recordatorios, \u00a1es tu mala suerte! Pero siempre deber\u00edas intentarlo. Junto con los correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados, tambi\u00e9n puede compartir alertas de stock con ellos utilizando el <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=back%20in%20stock\">M\u00f3dulo de reposici\u00f3n<\/a> y tambi\u00e9n ofrecer ofertas en los productos que han puesto en sus <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/search&amp;search=wish%20list\">Lista de deseos<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-810920\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa.png\" alt=\"tipo de correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados que debe enviar\" width=\"1054\" height=\"2346\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa.png 1054w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa-135x300.png 135w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa-768x1709.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/nykaa-460x1024.png 460w\" sizes=\"auto, (max-width: 1054px) 100vw, 1054px\" \/><\/a><\/p>\n<h1>\u00bfC\u00f3mo la extensi\u00f3n de carrito abandonado de KnowBand puede ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales?<\/h1>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos de recordatorio de carritos abandonados se pueden automatizar utilizando una extensi\u00f3n de terceros. La extensi\u00f3n de correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado de KnowBand est\u00e1 incorporada con la funci\u00f3n de automatizaci\u00f3n. Los correos electr\u00f3nicos de recuperaci\u00f3n del carrito de compras se enviar\u00e1n al cliente autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de un per\u00edodo de tiempo especificado. Todos los beneficios del correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado se pueden aprovechar agregando el M\u00f3dulo de carrito abandonado en su tienda de comercio electr\u00f3nico. Tiene varias funciones que puede utilizar para recuperar sus ventas perdidas.<\/p>\n<h2>Env\u00ede correos electr\u00f3nicos de recordatorio automatizados con OpenCart Abandoned Cart Extension<\/h2>\n<p>La <u>Correo electr\u00f3nico de carrito abandonado<\/u> La extensi\u00f3n desarrollada para la plataforma OpenCart permite a los comerciantes de las tiendas enviar correos electr\u00f3nicos recordatorios autom\u00e1ticos por <strong>rastreando los carros abandonados<\/strong>. Con <strong>seguimientos diarios de correo electr\u00f3nico<\/strong>, el administrador de la tienda ahora puede convertir a los usuarios de carritos abandonados en clientes. Puede utilizar las estrategias discutidas en este art\u00edculo para recuperar sus ventas. El administrador de la tienda puede <strong>analizar el carro abandonado<\/strong> de los visitantes de la tienda y enviarles recordatorios por correo electr\u00f3nico con la ayuda del m\u00f3dulo Recuperaci\u00f3n de carritos abandonados. El m\u00f3dulo OpenCart le permite <strong>enviar correos electr\u00f3nicos con y sin descuento<\/strong>. El administrador puede establecer el valor m\u00ednimo del carrito para activar autom\u00e1ticamente los correos electr\u00f3nicos y especificar el tiempo de retraso para los mismos. Tiene varios <strong>plantillas de correo electr\u00f3nico personalizables<\/strong> que se puede utilizar de vez en cuando para enviar correos electr\u00f3nicos de recordatorio a los carters abandonados.<\/p>\n<h2>El m\u00f3dulo Carrito abandonado de PrestaShop tiene algunas ventajas adicionales<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/prestashop-abandoned-cart\">M\u00f3dulo de carrito abandonado de PrestaShop<\/a> permite al due\u00f1o de la tienda enviar <strong>correos electr\u00f3nicos de recordatorio automatizados <\/strong>despu\u00e9s de la <strong>lapso de tiempo especificado<\/strong>. Este m\u00f3dulo de PrestaShop tiene varias otras caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es extra? <\/strong>El m\u00f3dulo de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados de PrestaShop le permite enviar recordatorios de tres formas.<\/p>\n<ol>\n<li>Enviar con descuento o sin descuento <strong>correos electr\u00f3nicos de recordatorio<\/strong><\/li>\n<li><strong>Enviar notificaci\u00f3n push<\/strong> para carros abandonados<\/li>\n<li>Mostrar carrito abandonado <strong>ventana emergente de recordatorio<\/strong> al visitante<\/li>\n<\/ol>\n<p>Adem\u00e1s, te da todo <strong>informe de carros abandonados<\/strong> y proporciona <strong>datos de comportamiento del cliente<\/strong> que se puede utilizar para enviar correos electr\u00f3nicos recordatorios personalizados.<\/p>\n<p><strong>Correos electr\u00f3nicos con y sin descuento<\/strong> puede enviarse a trav\u00e9s del m\u00f3dulo y puede elegir cualquier plantilla de correo electr\u00f3nico de las enumeradas. Te permite crear el tuyo propio <strong>Plantilla personalizada de correo electr\u00f3nico de recordatorio de carrito abandonado<\/strong> para enviar una serie de correos electr\u00f3nicos de seguimiento. Leer:  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/creative-abandoned-cart-recovery-strategies-competitors-arent-using\/\">Estrategias creativas de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados que sus competidores no est\u00e1n usando<\/a><\/p>\n<h1>Beneficios adicionales de enviar recordatorios de carritos abandonados<\/h1>\n<p>El recordatorio de seguimiento para el carrito abandonado facilita a los comerciantes <strong>reducir el abandono del carrito<\/strong> y mejorar la tienda en general <strong>conversiones<\/strong>. \u00a1M\u00e1s conversi\u00f3n significa m\u00e1s ventas! Los correos electr\u00f3nicos con contenido personalizado mejorar\u00e1n la experiencia general del cliente. El m\u00f3dulo de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados de KnowBand tiene varios clientes satisfechos. Puede consultar la demostraci\u00f3n de la extensi\u00f3n y visitar la p\u00e1gina del producto donde los clientes han compartido sus opiniones. El m\u00f3dulo est\u00e1 disponible para todas las principales plataformas de comercio electr\u00f3nico como OpenCart, PrestaShop, tiendas Magento.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<p><strong>Lecturas recomendadas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/creative-abandoned-cart-recovery-strategies-competitors-arent-using\/\">Estrategias creativas de recuperaci\u00f3n de carritos abandonados que sus competidores no est\u00e1n usando<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/9-checkout-conversion-killers-driving-buyers-away\/\">9 asesinos de conversi\u00f3n de Checkout que alejan a sus compradores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/easy-return-management-least-abandoned-carts-boosted-conversion-rate\/\">Administrador de devoluci\u00f3n f\u00e1cil para los carritos menos abandonados y una tasa de conversi\u00f3n mejorada<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es posible que est\u00e9 gastando mucho dinero en atraer m\u00e1s visitantes a su tienda a trav\u00e9s de anuncios en redes sociales u otros planes de marketing pagados, pero no reciben tr\u00e1fico potencial? 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