{"id":8009,"date":"2017-08-22T13:33:52","date_gmt":"2017-08-22T13:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=8009\/"},"modified":"2026-08-10T10:08:29","modified_gmt":"2026-08-10T10:08:29","slug":"5-pedido-de-optimizacion-que-puede-reducir-abandonado-los-carros-y-aumentar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/5-pedido-de-optimizacion-que-puede-reducir-abandonado-los-carros-y-aumentar-las-ventas\/","title":{"rendered":"5 Optimizaci\u00f3n de pago que puede reducir los carritos abandonados y aumentar las ventas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan datos compartidos por\u00a0<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/e-commerce-shoppers-abandon-carts-at-payment-stage-2016-3?IR=T\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Business Insider<\/a>\u00a0, los compradores en l\u00ednea de EE. UU., En particular, est\u00e1n abandonando sus carritos durante la fase de pago.\u00a0Este es un escenario com\u00fan en plataformas de escritorio y m\u00f3viles.\u00a0Estas son algunas de las fases seg\u00fan la encuesta desde donde los usuarios tienden a abandonar el carrito sin completar el procedimiento de pago.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El 46.1% del abandono del carrito ocurre en la etapa de pago<\/li>\n<li>37.4% ocurre en el inicio de sesi\u00f3n<\/li>\n<li>35.7% ocurre una vez que los compradores ven los costos de env\u00edo<\/li>\n<li>20.9% ocurre cuando el usuario necesita ingresar su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/li>\n<li>20% ocurre cuando el usuario necesita ingresar su direcci\u00f3n de env\u00edo o entrega<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-7999 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png\" sizes=\"auto, (max-width: 383px) 100vw, 383px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png 634w\" alt=\"Gr\u00e1fico circular de las razones por las que los usuarios abandonan el proceso de pago \" width=\"383\" height=\"230\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuente de datos: Business Insider<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En uno de nuestros art\u00edculos anteriores, &#8221;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/abandoned-cart-biggest-lie-probably-believe-true\/\" target=\"_blank\">Carro abandonado: la mentira m\u00e1s grande que crees que es verdad<\/a>\u00a0&#8220;, discutimos que apenas el 30-40% de los visitantes en realidad tienen la intenci\u00f3n de comprar cuando agregan un producto al carrito de compras virtual en l\u00ednea. .\u00a0Habiendo dicho eso, aprovechar ese mercado del posible cliente puede aumentar sus ventas sin esfuerzo.\u00a0Si bien la mayor\u00eda de las empresas de comercio electr\u00f3nico optan por el marketing por correo electr\u00f3nico para convertir a esos visitantes en l\u00edderes, la optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de Checkout es un \u00e1rea que a menudo se pasa por alto para los minoristas en l\u00ednea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El blog es una compilaci\u00f3n de algunos de los trucos de optimizaci\u00f3n para reducir el carrito abandonado.\u00a0Adapta tu tienda con estos consejos y aseg\u00farate de que no quede ninguna oportunidad sin explotar para tu negocio.<\/p>\n<h2 id=\"go-for-a-one-page-checkout\" style=\"text-align: justify;\">Ir por una p\u00e1gina de pago<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8001 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 344px) 100vw, 344px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg 1000w\" alt=\"Resumen de orden de Amazon\" width=\"344\" height=\"155\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La idea de comprar en l\u00ednea es eliminar las molestias no deseadas y obtener todo con solo presionar un bot\u00f3n.\u00a0Nadie ir\u00eda de compras en l\u00ednea si no se deshace de la larga cola y las horas de espera.\u00a0Por lo tanto, hacer que el proceso de pago sea m\u00e1s simple y conveniente es la necesidad de la hora.\u00a0Haga que el llamado a la acci\u00f3n en la p\u00e1gina se borre al eliminar el desorden.\u00a0Todo el proceso debe ser autoexplicativo y lo m\u00e1s preciso posible.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/prestashop-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">El complemento de compra de una p\u00e1gina lo<\/a>\u00a0ayuda a administrar los campos que desea mostrar en su p\u00e1gina y personalizar los botones.\u00a0Sin embargo, aseg\u00farese de mantener todo transparente.\u00a0No sorprenda a los usuarios con cargos adicionales y costos de env\u00edo.<\/p>\n<h2 id=\"minimize-the-insecurity-of-checking-out\" style=\"text-align: justify;\">Minimiza la inseguridad de pagar<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8002 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png\" sizes=\"auto, (max-width: 376px) 100vw, 376px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png 635w\" alt=\"Descripci\u00f3n del producto Google Chromecast\" width=\"376\" height=\"173\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Crear el factor de confianza en la pasarela de pago es la clave para que los usuarios vayan m\u00e1s all\u00e1.\u00a0El proceso de pago es una parte sensible de las compras en l\u00ednea y los usuarios tienden a preocuparse por la seguridad.\u00a0Las se\u00f1ales de confianza son muy obvias, pero no siempre se implementan en los sitios web.\u00a0Seg\u00fan\u00a0<a href=\"https:\/\/conversionxl.com\/research-study\/checkout-optimization\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">un art\u00edculo de conversionxl.com<\/a>\u00a0, una prueba de seguimiento ocular mostr\u00f3 un patr\u00f3n general de observaci\u00f3n en la p\u00e1gina de pago.\u00a0Estos mapas nos dicen que todas las identificaciones de confianza eran bastante notables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8003 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 366px) 100vw, 366px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-768x660.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-1024x880.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg 1270w\" alt=\"mapa de calor de la p\u00e1gina de pago\" width=\"366\" height=\"315\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Img Fuente: Conversionxl.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunas de las se\u00f1ales de confianza que se recomendaron despu\u00e9s del an\u00e1lisis de seguimiento ocular se muestran en la imagen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8004 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 330px) 100vw, 330px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-768x508.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-1024x677.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg 1266w\" alt=\"an\u00e1lisis de seguimiento ocular\" width=\"330\" height=\"218\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Img Fuente: Conversionxl.com<\/p>\n<h2 id=\"offer-refund-and-replacement-option\" style=\"text-align: justify;\">Oferta de reembolso y opci\u00f3n de reemplazo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La devoluci\u00f3n del dinero y la garant\u00eda de reemplazo son imprescindibles para los usuarios, ya que no tienen el tacto y la sensaci\u00f3n de los productos.\u00a0Reducir el miedo asociado con las compras en l\u00ednea es esencial para reducir el carrito abandonado y mejorar las ventas.\u00a0Siempre existe el riesgo de que el producto sea devuelto por el cliente, por lo tanto, la garant\u00eda de devoluci\u00f3n es obligatoria.\u00a0Haga que todo el proceso de devoluci\u00f3n sea impecable mediante el uso de una extensi\u00f3n eficiente.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/prestashop-return-manager\" target=\"_blank\">Prestashop Return Manager Addon<\/a>\u00a0es una de esas herramientas que puede administrar la solicitud de devoluci\u00f3n realizada por clientes registrados o invitados en una tienda PrestaShop.\u00a0Por lo tanto, le proporciona una excelente manera de influir en la recompra y revisiones.<\/p>\n<h2 id=\"make-the-form-quick-and-easy-to-fill\" style=\"text-align: justify;\">Haga que el formulario sea r\u00e1pido y f\u00e1cil de llenar<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8005 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 517px) 100vw, 517px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg 600w\" alt=\"P\u00e1gina de pago de Amazon\" width=\"517\" height=\"250\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como se mencion\u00f3 anteriormente, el largo y tedioso proceso de pago es el mayor desv\u00edo para el cliente.\u00a0La forma debe ser conciso y simple.\u00a0No solicite demasiada informaci\u00f3n del cliente.\u00a0El formulario debe restringirse al doblez frontal solamente.\u00a0Los compradores en l\u00ednea odian comprometerse, por lo tanto, solicite la creaci\u00f3n de la cuenta durante el proceso de pago.<\/p>\n<h2 id=\"get-the-email-address-before-the-person-proceeds-to-the-checkout-process\" style=\"text-align: justify;\">Obtenga la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico antes de que la persona contin\u00fae con el proceso de pago<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8006 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 340px) 100vw, 340px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg 615w\" alt=\"P\u00e1gina de acceso de Amazon\" width=\"340\" height=\"249\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Habiendo mencionado el punto anterior, hay un factor m\u00e1s que necesita consideraci\u00f3n.\u00a0Los identificadores de correo electr\u00f3nico de los compradores son esenciales ya sea que se trate de un usuario registrado o un invitado.\u00a0La raz\u00f3n es que incluso si todo el otro factor est\u00e1 alineado en el lugar correcto, no se garantiza el 100% de conversi\u00f3n.\u00a0Por lo tanto, debe seguir invitando a los compradores con sus presentaciones de ventas.\u00a0P\u00eddale al usuario que ingrese su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en el inicio.\u00a0Posteriormente, pueden elegir si desean salir como hu\u00e9spedes o crear una cuenta.\u00a0De esta forma obtendr\u00e1 los ID de correo electr\u00f3nico sin molestar al cliente.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">Utilice el marketing por correo electr\u00f3nico para los carritos abandonados y gane m\u00e1s conversiones<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"conclusion\" style=\"text-align: justify;\">Conclusi\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya sea que tenga su propia tienda de comercio electr\u00f3nico o que haya incursionado en un escenario de mercado, reducir y manejar el carrito abandonado es la clave para impulsar las ventas.\u00a0Para el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-plugins\/prestashop-marketplace-modules\" target=\"_blank\">mercado de PrestaShop<\/a>\u00a0, puede\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/prestashop-marketplace\/\" target=\"_blank\">instalar las extensiones de mercado de PrestaShop<\/a>para simplificar el proceso.\u00a0Optimice su proceso de compra y aseg\u00farese de que su sitio web se destaque entre la multitud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfMe gusto esto?\u00a0Te gustar\u00e1n estos tambi\u00e9n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">5 consejos para evitar carros abandonados y ganar conversiones a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/how-to-avoid-cart-abandonment-on-an-ecommerce-store\/\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo evitar el abandono del carro en una tienda de comercio electr\u00f3nico?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/use-google-analytics-tracking-shopping-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo usar Google Analytics para rastrear el abandono del carrito de compras?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/write-abandoned-cart-email-bounced-customers\/\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo escribir un correo electr\u00f3nico de carrito abandonado para clientes despedidos?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/methods-can-minimize-cart-abandonment-store\/\" target=\"_blank\">M\u00e9todos por los que puede minimizar el abandono del carrito en su tienda<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan datos compartidos por\u00a0Business Insider\u00a0, los compradores en l\u00ednea de EE. 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