{"id":768338,"date":"2020-05-15T13:06:48","date_gmt":"2020-05-15T13:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=768213\/"},"modified":"2026-08-10T12:08:21","modified_gmt":"2026-08-10T12:08:21","slug":"how-to-improve-ecommerce-site-search","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/how-to-improve-ecommerce-site-search\/","title":{"rendered":"How to Improve eCommerce Site Search?"},"content":{"rendered":"

Una de las \u00e1reas importantes en un sitio web de comercio electr\u00f3nico en lo que respecta a la experiencia del usuario es la sitio de b\u00fasqueda<\/strong>. Cualquier visitante que ingrese a su sitio web y quiera comprar un producto simplemente ir\u00e1 a la barra de b\u00fasqueda, ingresar\u00e1 su consulta de b\u00fasqueda y obtendr\u00e1 el resultado. Es por eso que la barra de b\u00fasqueda est\u00e1 dise\u00f1ada para que un usuario no tenga que tomar la ruta larga (ir a la categor\u00eda, subcategor\u00edas, tipo de marca, etc.). Una barra de b\u00fasqueda hace la tarea sin esfuerzo. Para mejorar la experiencia de b\u00fasqueda en su sitio web, considere las siguientes pr\u00e1cticas recomendadas de b\u00fasqueda en el sitio.<\/p>\n

1. Hacer visible la barra de b\u00fasqueda<\/h2>\n

Si un usuario est\u00e1 en la p\u00e1gina de inicio, la p\u00e1gina del producto<\/a> o en cualquier p\u00e1gina, el cuadro de b\u00fasqueda probablemente deber\u00eda seguir a los usuarios durante todo su viaje (para la mayor\u00eda de las p\u00e1ginas, si no para todas) para que no tengan que volver a la p\u00e1gina de inicio para realizar la b\u00fasqueda y puedan hacerlo desde el p\u00e1gina en la que est\u00e1n presentes. En segundo lugar, haga que la barra de b\u00fasqueda sea visible para que sea f\u00e1cil detectarla de inmediato. El \u00e1rea de la barra de navegaci\u00f3n se considera el lugar perfecto para una barra de b\u00fasqueda. Adem\u00e1s, debe tener un buen dise\u00f1o y un buen color. No deber\u00eda verse desordenado.<\/p>\n

2. Utilice la sugerencia autom\u00e1tica<\/h2>\n

\"Sugerir<\/a><\/p>\n

Esto puede parecer obvio, pero es el m\u00e1s importante. La sugerencia autom\u00e1tica es una de las caracter\u00edsticas esenciales de una barra de b\u00fasqueda perfectamente optimizada, y tambi\u00e9n se conoce como "buscar a medida que escribe". Su cuadro de b\u00fasqueda debe ser lo suficientemente inteligente como para comprender la consulta de b\u00fasqueda de un usuario tan pronto como comience a escribir y, por lo tanto, debe sugerir los resultados relevantes. Ser\u00eda a\u00fan mejor si los resultados de b\u00fasqueda muestran tambi\u00e9n la miniatura del producto. La funci\u00f3n de autocompletar ahorra tiempo al usuario al reducir sus esfuerzos.<\/p>\n

3. Una buena barra de b\u00fasqueda de longitud<\/h2>\n

La barra de b\u00fasqueda no debe ser demasiado larga ni demasiado corta. Debe tener una longitud decente de tal manera que tambi\u00e9n pueda cubrir la consulta de b\u00fasqueda larga de un visitante. Si la barra de b\u00fasqueda es corta, la consulta no ser\u00eda visible y a menudo puede conducir a una b\u00fasqueda incorrecta. Permita que los usuarios verifiquen lo que han escrito para que no se produzcan errores de escritura.<\/p>\n

4. Deje que los usuarios sepan lo que pueden buscar<\/h2>\n

En muchos sitios web se ve que los resultados de b\u00fasqueda se muestran solo para b\u00fasquedas realizadas en categor\u00edas espec\u00edficas. Una vez estuve en un sitio web que proporciona fondos de pantalla de alta definici\u00f3n, as\u00ed que mientras estaba a punto de buscar el fondo de pantalla que necesitaba, el cuadro de b\u00fasqueda ten\u00eda un texto que dec\u00eda "Buscar en su dispositivo o resoluci\u00f3n" que hab\u00eda aclarado que la barra de b\u00fasqueda est\u00e1 optimizada para buscar solo para el dispositivo y la resoluci\u00f3n, y nada m\u00e1s. As\u00ed que ponga un texto en su barra de b\u00fasqueda para informar a los usuarios qu\u00e9 tipos de b\u00fasquedas pueden hacer. El texto deber\u00eda desaparecer tan pronto como el usuario comience a escribir.<\/p>\n

5. La barra de b\u00fasqueda debe comprender los sin\u00f3nimos<\/h2>\n

Un producto puede ser llamado por muchos nombres, por ejemplo, auriculares, auriculares, auriculares, la gente generalmente los llama igual. Igual es el caso con la chaqueta, el abrigo y el traje. Por lo tanto, si un usuario est\u00e1 buscando con alguno de estos t\u00e9rminos, debe obtener los resultados que espera.<\/p>\n

6. La barra de b\u00fasqueda debe comprender abreviaturas y errores ortogr\u00e1ficos<\/h2>\n

Un producto puede tener una abreviatura y es muy probable que los clientes busquen ese producto con su abreviatura en lugar de escribir toda la consulta de b\u00fasqueda. Adem\u00e1s, haga que su barra de b\u00fasqueda entienda los errores ortogr\u00e1ficos tambi\u00e9n. Puede suceder muy a menudo que el usuario comete un error al escribir su consulta de b\u00fasqueda. El mecanismo de la barra de b\u00fasqueda deber\u00eda poder comprender qu\u00e9 significaba esa consulta y qu\u00e9 resultados deber\u00edan mostrarse al usuario en funci\u00f3n de ella.<\/p>\n

\"La<\/a><\/p>\n

7. Deje que los clientes elijan la forma en que se muestran los resultados<\/h2>\n

El trabajo de la barra de b\u00fasqueda es solo proporcionar resultados relevantes a los usuarios. Una vez que se muestran los resultados, se debe dejar al usuario c\u00f3mo quiere organizar los resultados. Aqu\u00ed es donde entra en juego el papel de Clasificaci\u00f3n y Filtrado. La clasificaci\u00f3n permite a los usuarios organizar los resultados en la secuencia que deseen, que puede basarse en el precio del producto (de menor a mayor y de mayor a menor), popularidad, frescura, etc. El filtro, por otro lado, les permite a los usuarios filtrar los resultados de b\u00fasqueda basado en muchas cosas como marca, color, clasificaciones, etc.<\/p>\n

8. No mostrar p\u00e1ginas de resultados cero<\/h2>\n

Como dicen, algo es mejor que nada, tambi\u00e9n se aplica en este caso. Si la barra de b\u00fasqueda no puede entender la consulta, evite mostrar cero resultados. Puede crear un texto para tales eventos, por ejemplo, puede mostrar un mensaje que dice: "\u00a1Vaya, no pudimos buscar lo que estaba buscando". Pero junto con este mensaje, puede mostrar algunos de sus m\u00e1s vendidos o los elementos lanzados recientemente solo para evitar la p\u00e1gina en blanco.<\/p>\n

9. Agregue la opci\u00f3n de b\u00fasqueda de im\u00e1genes<\/h2>\n

Muchos sitios web de comercio electr\u00f3nico, incluido el gigante del comercio electr\u00f3nico Amazon, permiten a los usuarios realizar b\u00fasquedas de im\u00e1genes. Esta es una caracter\u00edstica muy \u00fatil para los usuarios, ya que les ayuda a buscar el producto deseado exacto. Por ejemplo, si un usuario ve una foto de una camisa que le gust\u00f3 mucho y quiere un art\u00edculo similar, simplemente puede hacer una b\u00fasqueda de im\u00e1genes en la tienda para verificar si ese producto est\u00e1 disponible en su sitio web. Puede agregar una opci\u00f3n de b\u00fasqueda de im\u00e1genes en su sitio web con la ayuda del m\u00f3dulo de b\u00fasqueda de im\u00e1genes que est\u00e1 disponible para PrestaShop<\/a> y OpenCart<\/a>.<\/p>\n

10. B\u00fasqueda por voz<\/h2>\n

Otra forma de mejorar la b\u00fasqueda de su sitio web de comercio electr\u00f3nico es agregando la opci\u00f3n de b\u00fasqueda por voz en su sitio web. Con la creciente popularidad de Alexa, Siri, Google Assistant, la gente se ha acostumbrado a la b\u00fasqueda por voz. Brindar a los visitantes de su tienda la opci\u00f3n de realizar b\u00fasquedas basadas en voz no solo mejora la experiencia del usuario, sino que tambi\u00e9n hace que su viaje de compras sea conveniente, ya que les ayuda a llegar al producto deseado mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Obt\u00e9n el m\u00f3dulo de b\u00fasqueda por voz para PrestaShop<\/a> y Magento<\/a>.<\/p>\n

Consideraciones finales<\/h2>\n

Estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas de b\u00fasqueda de sitios de comercio electr\u00f3nico comunes y populares. La b\u00fasqueda en el sitio es importante no solo desde el punto de mejorar la experiencia del usuario, sino que tiene un impacto significativo en sus conversiones. Si puede guiar a sus usuarios al producto correcto, la compra ser\u00eda f\u00e1cil para ellos. Los comerciantes de las tiendas PrestaShop y OpenCart pueden probar Buscar sugerencia autom\u00e1tica<\/a> y Buscar m\u00e1s<\/a> m\u00f3dulo respectivamente, para mejorar la funcionalidad de b\u00fasqueda en su sitio web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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