{"id":7244,"date":"2017-07-31T13:59:08","date_gmt":"2017-07-31T13:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=7244\/"},"modified":"2026-08-10T10:05:49","modified_gmt":"2026-08-10T10:05:49","slug":"top-preguntas-frecuentes-relacionadas-con-el-modulo-de-mercado-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/prestashop-es\/top-preguntas-frecuentes-relacionadas-con-el-modulo-de-mercado-prestashop\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes m\u00e1s frecuentes relacionadas con el m\u00f3dulo PrestaShop Marketplace"},"content":{"rendered":"

Hemos recibido muchas consultas sobre el funcionamiento y las caracter\u00edsticas de nuestro\u00a0M\u00f3dulo de Prestashop Marketplace<\/a>\u00a0.\u00a0Por lo tanto, hemos decidido acumular esas consultas para proporcionarles las respuestas a todas en estas preguntas frecuentes.\u00a0Hemos intentado responder a todas las preguntas principales que a menudo hacen los comerciantes.\u00a0En caso de que su consulta no se resuelva con las respuestas de este art\u00edculo o tenga alguna duda, siempre puede\u00a0ponerse en contacto con nosotros<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Entonces, aqu\u00ed hay algunas preguntas frecuentes y sus respuestas de nuestros desarrolladores<\/p>\n

1. \u00bfC\u00f3mo se presentan los vendedores al mercado, c\u00f3mo se registran?<\/h2>\n

Despu\u00e9s de instalar y habilitar el m\u00f3dulo del mercado PrestaShop, su tienda estar\u00e1 lista para aceptar los registros del vendedor.\u00a0Los vendedores pueden registrarse utilizando el mismo formulario de registro utilizado para el registro de clientes en el frente.\u00a0El m\u00f3dulo del mercado Prestashop simplemente agrega una casilla de verificaci\u00f3n debajo del formulario como “Tambi\u00e9n registrarse como vendedor”.\u00a0Al marcar esta casilla, cualquier usuario puede registrarse en el mercado.<\/p>\n

\"Formulario<\/a><\/p>\n

Adem\u00e1s, hay otra opci\u00f3n en la secci\u00f3n de cuenta de usuario del cliente.\u00a0Todas las cuentas de los clientes tendr\u00e1n el “Registro como vendedor” en la secci\u00f3n Mi Cuenta como una opci\u00f3n con la ayuda de este m\u00f3dulo del mercado de Prestashop.\u00a0Cualquier cliente puede en cualquier momento actualizar la cuenta del cliente a una cuenta del vendedor simplemente usando esta opci\u00f3n del m\u00f3dulo del mercado de Prestashop.<\/p>\n

\"Configuraci\u00f3n<\/a><\/p>\n

2. \u00bfEl panel vendedor est\u00e1 en front-end o back-end?<\/h2>\n

Despu\u00e9s de registrar una cuenta de vendedor con la ayuda del m\u00f3dulo de mercado de Prestashop, el vendedor obtiene un tablero en la parte delantera del mercado.\u00a0Hemos hecho esto para evitar que los vendedores entren en la administraci\u00f3n compleja de PrestaShop back-end.\u00a0El panel vendedor est\u00e1 bien organizado y proporciona una cantidad de controles de administraci\u00f3n de la cuenta y de la tienda del vendedor.<\/p>\n

3. \u00bfQui\u00e9n maneja las opciones de env\u00edo para los vendedores?<\/h2>\n

El m\u00f3dulo del mercado de Prestashop les permite a los vendedores agregar opciones de env\u00edo por s\u00ed mismos.\u00a0Pueden agregar tantas opciones de env\u00edo y asignarlas a sus productos con la ayuda de este m\u00f3dulo del mercado Prestashop.<\/p>\n

4. \u00bfQu\u00e9 es la opci\u00f3n de “env\u00edo gratuito predeterminado”?<\/h2>\n

La opci\u00f3n de env\u00edo gratuito predeterminada se asigna autom\u00e1ticamente mediante el m\u00f3dulo del mercado Prestashop en cualquier producto vendedor que no haya sido asignado con ninguna otra opci\u00f3n de env\u00edo.\u00a0Hemos agregado esta opci\u00f3n en el m\u00f3dulo del mercado de Prestashop para evitar una lista de productos defectuosa en caso de que un vendedor olvide asignar una opci\u00f3n de env\u00edo a un producto.\u00a0Este env\u00edo gratuito predeterminado se eliminar\u00e1 autom\u00e1ticamente de aquellos productos que est\u00e9n asignados a al menos una opci\u00f3n de env\u00edo creada por el vendedor.<\/p>\n

5. \u00bfPuede alguien registrarse y comenzar a vender en el mercado?<\/h2>\n

S\u00ed, de manera indirecta, pero no, no directamente.\u00a0Todos los registros de vendedor primero van al administrador como solicitudes de aprobaci\u00f3n de cuenta del vendedor.\u00a0El vendedor no podr\u00e1 vender en el mercado Prestashop hasta que la cuenta del vendedor sea aprobada por el administrador del mercado.<\/p>\n

6. \u00bfPuede un vendedor todav\u00eda cargar productos sin la aprobaci\u00f3n de la cuenta del vendedor?<\/h2>\n

Hemos agregado una funci\u00f3n en nuestro m\u00f3dulo del mercado de Prestashop para ahorrar tiempo a los vendedores.\u00a0De acuerdo con esto, si el administrador lo permite, el vendedor puede cargar una cierta cantidad de productos, actualizar el perfil de la tienda, incluso antes de que se apruebe la cuenta del vendedor.<\/p>\n

Sin embargo, los productos cargados no se publicar\u00e1n en el mercado hasta que el administrador apruebe la cuenta del vendedor y tambi\u00e9n la solicitud de carga del producto.<\/p>\n

7. \u00bfC\u00f3mo se configura la comisi\u00f3n?<\/h2>\n

El administrador puede configurar la comisi\u00f3n de los vendedores en dos niveles.\u00a0En primer lugar, la tasa de comisi\u00f3n global que se aplicar\u00e1 a todos los vendedores en el mercado de Prestashop.\u00a0El segundo es la comisi\u00f3n de nivel de vendedor donde el administrador puede establecer diferentes tasas de comisi\u00f3n para cada vendedor en el mercado.<\/p>\n

8. Si tanto el nivel de vendedor como la comisi\u00f3n de nivel global se aplican a un vendedor, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda finalmente aplicable?<\/h2>\n

En caso de que el administrador haya mencionado tanto el nivel de vendedor como la comisi\u00f3n de nivel global para un vendedor, solo se aplicar\u00e1 la comisi\u00f3n de nivel de vendedor.\u00a0La prioridad de la comisi\u00f3n de nivel de vendedor es m\u00e1s que la comisi\u00f3n de nivel global.<\/p>\n

9. \u00bfPuede el vendedor subir los productos en la categor\u00eda que quiera?<\/h2>\n

No, el vendedor solo puede cargar los productos en las categor\u00edas permitidas por el administrador del mercado de Prestashop.\u00a0En caso de que el vendedor quiera acceder a una categor\u00eda particular del mercado de Prestashop, puede enviar una solicitud de categor\u00eda al administrador desde el panel del vendedor.<\/p>\n

10. \u00bfQui\u00e9n maneja los pedidos recibidos en el mercado?<\/h2>\n

Tanto el administrador como el vendedor respectivo pueden manejar el pedido recibido en el mercado de Prestashop.\u00a0El vendedor puede ver los pedidos en el panel del vendedor, mientras que el administrador puede ver todos los pedidos del vendedor en el mercado, desde el panel de administraci\u00f3n del m\u00f3dulo del mercado Prestashop.\u00a0Pueden cambiar el estado del pedido, marcar un pedido como enviado, entregado, etc.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el administrador puede decidir permitir o no que los vendedores manejen los pedidos con la ayuda de este m\u00f3dulo del mercado de Prestashop.<\/p>\n

11. \u00bfEl m\u00f3dulo del mercado de Prestashop admite m\u00f3dulos de terceros?<\/h2>\n

Los productos agregados por los vendedores y despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n del administrador del mercado de Prestashop formar\u00e1n parte del cat\u00e1logo global de PrestaShop.\u00a0Por lo tanto, cualquier m\u00f3dulo o extensi\u00f3n funcionar\u00e1 normalmente en PrestaShop, pero no funcionar\u00e1 con los controles de vendedor o administraci\u00f3n, ya que esos m\u00f3dulos se desarrollaron para PrestaShop predeterminado.<\/p>\n

12. \u00bfSu m\u00f3dulo del mercado de Prestashop es compatible con varios idiomas, incluidos los lenguajes RTL?<\/h2>\n

S\u00ed, el m\u00f3dulo PrestaShop Marketplace admite todos los idiomas admitidos por la plataforma PrestaShop.\u00a0Tambi\u00e9n es compatible con los lenguajes de RTL como el \u00e1rabe y el hebreo.<\/p>\n

13. \u00bfSu m\u00f3dulo de mercado Prestashop afecta el rendimiento del sitio PrestaShop?<\/h2>\n

No, nuestro m\u00f3dulo de mercado de Prestashop se ha desarrollado estrictamente de acuerdo con el dise\u00f1o de MVC (controlador de vista de modelo) y ORM (asignaci\u00f3n de relaci\u00f3n de objetos).\u00a0Adem\u00e1s, el m\u00f3dulo del mercado de Prestashop sigue la estructura de codificaci\u00f3n est\u00e1ndar de PrestaShop y ya se ha verificado en la Tienda oficial de complementos.\u00a0Por lo tanto, no hay ning\u00fan problema de rendimiento con el m\u00f3dulo del mercado de Prestashop.<\/p>\n

Seguimos las mejores pr\u00e1cticas del desarrollo del m\u00f3dulo Prestashop para hacer que nuestro m\u00f3dulo del mercado Prestashop sea tan escalable como su tienda PrestaShop est\u00e1ndar.<\/p>\n

14. \u00bfCu\u00e1l es la estructura del flujo de pago del mercado?<\/h2>\n

En nuestro m\u00f3dulo de mercado Prestashop, todos los pagos son recibidos por el administrador del mercado.\u00a0M\u00e1s tarde, el administrador del mercado puede distribuir manualmente los pagos a los vendedores respectivos despu\u00e9s de deducir su comisi\u00f3n.<\/p>\n

Nuestro m\u00f3dulo de mercado Prestashop no tiene una interfaz para distribuir autom\u00e1ticamente los pagos a los vendedores, por lo que el administrador tiene que distribuir manualmente las ganancias del vendedor a todos los vendedores.<\/p>\n

Sin embargo, el m\u00f3dulo del mercado de Prestashop tiene una interfaz donde el administrador del mercado puede revisar las ganancias del vendedor y ver cu\u00e1nto ha ganado y cu\u00e1nto tiene que transferir a los vendedores.\u00a0La comisi\u00f3n tambi\u00e9n se especifica en la misma interfaz.\u00a0Las ganancias y comisiones del vendedor se enumeran en la parte posterior del m\u00f3dulo del mercado de Prestashop sobre la base de los vendedores.\u00a0Digamos que el administrador tiene que pagar $ XYZ al vendedor 1, $ ABC al vendedor 2 y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n

Compatibilidad con complementos:<\/strong>\u00a0hay un\u00a0administrador de Marketplace en el complemento de pago Paypal del vendedor,<\/a>\u00a0mediante el cual el administrador puede distribuir las ganancias del vendedor a los vendedores directamente desde el panel de administraci\u00f3n a trav\u00e9s de Paypal.\u00a0Tambi\u00e9n hay una opci\u00f3n para que el administrador solicite el pago inverso del Vendedor a su cuenta, en este caso se requiere la aprobaci\u00f3n del vendedor.<\/p>\n

15. \u00bfEl m\u00f3dulo del mercado de Prestashop y los complementos del mercado funcionan bien con todos los temas de PrestaShop?<\/h2>\n

S\u00ed, el mercado de Prestashop y todos sus complementos funcionan perfectamente bien con todos los temas y plantillas de PrestaShop.\u00a0En caso de que haya alg\u00fan problema de compatibilidad con el tema, lo solucionaremos.<\/p>\n

16. \u00bfEl vendedor puede agregar productos al por mayor en PrestaShop Marketplace?<\/h2>\n

S\u00ed, pero no de manera predeterminada.\u00a0Nuestro\u00a0complemento de importaci\u00f3n \/ exportaci\u00f3n CSV de Prestashop Marketplace<\/a>\u00a0permite a los vendedores importar sus productos y sus combinaciones a trav\u00e9s de un archivo CSV.<\/p>\n

17. \u00bfC\u00f3mo puede el administrador editar las diferentes plantillas de correo electr\u00f3nico utilizadas por el m\u00f3dulo del mercado Prestashop?<\/h2>\n

Hemos enumerado todas las plantillas de correo electr\u00f3nico en la interfaz de back-end de nuestro m\u00f3dulo de mercado de Prestashop.\u00a0Usando esta interfaz, el administrador puede editar cualquier plantilla de correo electr\u00f3nico directamente desde la oficina administrativa sin editar los archivos del m\u00f3dulo.\u00a0Todas las plantillas de correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n son compatibles con varios idiomas.<\/p>\n

18. \u00bfC\u00f3mo se aplican los costos de env\u00edo cuando un carrito consta de productos de los vendedores m\u00faltiples?<\/h2>\n

Si dos productos son de los dos vendedores diferentes en el carrito, los cargos de env\u00edo se calcular\u00e1n en funci\u00f3n del m\u00e9todo de env\u00edo asignado a esos productos por los vendedores.\u00a0El env\u00edo en nuestro m\u00f3dulo del mercado de Prestashop se calcula en funci\u00f3n del vendedor, es decir, si un carrito tiene 2 productos de vendedores diferentes, se agregar\u00e1n dos env\u00edos para los diferentes vendedores.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los m\u00e9todos de env\u00edo se fusionar\u00e1n juntos y se mostrar\u00e1n como uno;\u00a0lo mismo se aplica al costo de env\u00edo que se agregar\u00e1 en uno.\u00a0La opci\u00f3n de env\u00edo que tenga el menor costo de env\u00edo de todas las opciones de env\u00edo disponibles para el vendedor en particular se seleccionar\u00e1 para la fusi\u00f3n.<\/p>\n

Por ejemplo, si el vendedor 1 tiene 2 opciones de env\u00edo con un costo de env\u00edo de $ 2 y $ 4.\u00a0Y el vendedor 2 tiene 2 opciones de env\u00edo con un costo de $ 3 y $ 5, luego, la opci\u00f3n de env\u00edo con el menor costo de cada vendedor ser\u00e1 seleccionada para la fusi\u00f3n.\u00a0Es decir $ 2 del vendedor 1 y $ 3 del vendedor 2.<\/p>\n

El costo de env\u00edo final se mostrar\u00e1 al cliente como 2 + 3, es decir, $ 5.\u00a0Sin embargo, cada vendedor ver\u00e1 el costo de env\u00edo como dividido solamente.\u00a0es decir, el vendedor ver\u00e1 su costo de env\u00edo 2 $ y el vendedor dos ver\u00e1 3 $.\u00a0Es solo que el cliente ver\u00e1 el costo de env\u00edo como 2 + 3.<\/p>\n

19. \u00bfC\u00f3mo pueden los vendedores traducir sus productos en otros idiomas?<\/h2>\n

Multi-lingual es compatible con nuestro m\u00f3dulo de mercado de Prestashop.\u00a0Los vendedores pueden gestionar las traducciones de la informaci\u00f3n del producto y el nombre del panel del vendedor.\u00a0Solo se requiere una entrada de una vez de las frases traducidas correspondientes en los respectivos idiomas de cada uno de los productos.\u00a0Despu\u00e9s de eso, esos productos guardar\u00e1n los textos respectivos en los idiomas correspondientes.<\/p>\n

Al principio, las frases vendr\u00e1n en ingl\u00e9s solamente.\u00a0Despu\u00e9s de la entrada manual de la respectiva frase traducida o texto, el sistema guardar\u00e1 la traducci\u00f3n y la pr\u00f3xima vez mostrar\u00e1 el texto correspondiente en la selecci\u00f3n del idioma traducido de la tienda.<\/p>\n

Pasos para hacer eso:\u00a0<\/strong><\/p>\n