{"id":715301,"date":"2020-04-24T06:18:09","date_gmt":"2020-04-24T06:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=715109\/"},"modified":"2020-04-24T15:48:09","modified_gmt":"2020-04-24T06:18:09","slug":"%c2%bfc%c3%b3mo-ha-afectado-covid-19-el-comportamiento-de-compra-en-l%c3%adnea-y-las-ventas-de-comercio-electr%c3%b3nico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/%c2%bfc%c3%b3mo-ha-afectado-covid-19-el-comportamiento-de-compra-en-l%c3%adnea-y-las-ventas-de-comercio-electr%c3%b3nico\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ha afectado COVID-19 el comportamiento de compra en l\u00ednea y las ventas de comercio electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"

Recuerda los 31st<\/sup> Noche de diciembre? Como cada a\u00f1o, la gente tambi\u00e9n estaba emocionada de recibir el nuevo a\u00f1o 2020. "Happyyyyyy Newwww Yearrrrr", se salud\u00f3 a todos, solo si pod\u00edan darse cuenta de que el a\u00f1o no iba a ser feliz en absoluto. Han pasado cuatro meses en 2020 y las cosas solo han ido de mal en peor. Y la \u00fanica raz\u00f3n para eso es Coronavirus. Originado en la ciudad china de Wuhan a fines de 2019, el Coronavirus tambi\u00e9n denominado COVID-19, se ha convertido en una pandemia mundial en pocos meses. Comenz\u00f3 a peque\u00f1a escala, pero pronto se extendi\u00f3 como un incendio forestal en todo el mundo. En unos pocos meses, se han reportado casi 2 millones de casos en todo el mundo y el recuento aumenta r\u00e1pidamente cada d\u00eda. Actualmente, EE. UU. Tiene el mayor n\u00famero de casos y muertes reportadas, seguido por Espa\u00f1a, Italia, Francia y Alemania, cada uno cruzando la marca de 100K.<\/p>\n

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Ha llevado al bloqueo total en muchos pa\u00edses, lo que ha tenido un impacto severo en las empresas. Ya sea negocios fuera de l\u00ednea o comercio electr\u00f3nico, COVID-19 no ha dejado a nadie. Se les ha pedido a las personas que mantengan el distanciamiento social y se mantengan en cuarentena junto con otras medidas preventivas como lavarse las manos adecuadamente a intervalos regulares. Escuelas, colegios, bares, todo lo que involucra reuniones sociales ha sido cerrado. Los vuelos han sido cancelados, las fronteras han sido selladas. Las oficinas est\u00e1n cerradas y se ha pedido a los empleados que trabajen desde casa. Solo se abren unas pocas tiendas, como farmacias, supermercados, etc., para entregar lo esencial a los ciudadanos. La situaci\u00f3n actual es muy cr\u00edtica y aterradora, y nadie sabe cu\u00e1nto tiempo pasar\u00e1 hasta que nos deshagamos de esto por completo. Si bien quedarse en casa parece ser la \u00fanica soluci\u00f3n para evitar la propagaci\u00f3n de COVID-19, la econom\u00eda global, por otro lado, se ha visto muy afectada por el brote de coronavirus. Las empresas han sufrido grandes p\u00e9rdidas ya que no est\u00e1n obteniendo clientes y, por lo tanto, no hay ventas. Las empresas en l\u00ednea tambi\u00e9n se enfrentan a una ca\u00edda importante ya que actualmente no aceptan pedidos debido a problemas de env\u00edo y entrega. Seg\u00fan el Foro Econ\u00f3mico Mundial, la econom\u00eda de Estados Unidos y Europa puede tardar hasta tres a\u00f1os en recuperarse de la crisis creada debido a la pandemia de Corona.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ha cambiado COVID-19 el comportamiento de compra en l\u00ednea?<\/h2>\n

Como las personas son conscientes de cu\u00e1n infecciosa puede ser esta enfermedad, les preocupa cu\u00e1n seguro es recibir pedidos en l\u00ednea, ya que el virus puede vivir en la superficie hasta dos d\u00edas. Dicho esto, a las personas les preocupa que el art\u00edculo que compren pueda contener el virus. Un producto viaja a trav\u00e9s de muchos lugares antes de llegar al cliente final y, de todos modos, simplemente no puede darse cuenta si entr\u00f3 en contacto con el virus, aunque es muy poco probable que se exponga al virus a trav\u00e9s de un paquete, ya que el env\u00edo y la entrega son retras\u00e1ndose mucho y el virus no sobrevivir\u00eda tanto tiempo. La OMS, es decir, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud tambi\u00e9n ha abordado las preocupaciones diciendo que es completamente seguro recibir \u00f3rdenes de pa\u00edses con casos de COVID-19. Una declaraci\u00f3n de su sitio web lee- "La probabilidad de que una persona infectada contamine productos comerciales es baja y el riesgo de contraer el virus que causa COVID-19 de un paquete que ha sido trasladado, viajado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas tambi\u00e9n es bajo".<\/em><\/p>\n

Adem\u00e1s de todo esto, los compradores tambi\u00e9n est\u00e1n planteando dudas sobre la interacci\u00f3n con los repartidores. Y seamos honestos, el miedo es genuino. Nunca se sabe qui\u00e9n es la pr\u00f3xima v\u00edctima del coronavirus, ya que no muestra s\u00edntomas muy temprano, sino dentro de las 2 semanas. Esto hab\u00eda llevado a las empresas de comercio electr\u00f3nico a proporcionar la opci\u00f3n de entrega "sin contacto" a los consumidores.<\/p>\n

Impacto de COVID-19 en las ventas e ingresos del comercio electr\u00f3nico: \u00bfQu\u00e9 sectores dominan?<\/h2>\n

Dado que los lugares p\u00fablicos han sido cerrados y la gente teme salir de sus casas, las compras fuera de l\u00ednea han sido testigos de una ca\u00edda dr\u00e1stica. En \u00faltima instancia, esto ha llevado a la \u00fanica soluci\u00f3n posible, es decir, las compras en l\u00ednea. \u00bfQu\u00e9 sectores dominan el mercado de comercio electr\u00f3nico?<\/p>\n

1. Alimentos y comestibles<\/h3>\n

\"comida<\/a><\/p>\n

Cuando la noticia del cierre lleg\u00f3 al p\u00fablico, la gente se dio cuenta de que ser\u00e1 dif\u00edcil comprar comestibles u otros alimentos. Esto hizo que las personas compraran todos los art\u00edculos esenciales a granel para poder evitar la molestia de visitar supermercados m\u00e1s tarde. Los minoristas electr\u00f3nicos que suministraban productos comestibles fueron testigos de un intenso tr\u00e1fico y los pedidos casi se duplicaron o triplicaron.<\/p>\n

2. Sector m\u00e9dico<\/h3>\n

\"sector<\/a><\/p>\n

Las empresas en l\u00ednea que se ocupan del suministro de medicamentos se encuentran entre los principales sectores que dominan durante estos tiempos dif\u00edciles. La compra de medicamentos relacionados con el resfriado, la tos y la fiebre ha aumentado en un margen significativo. La demanda de m\u00e1scaras ha tocado el cielo. Las empresas m\u00e9dicas de comercio electr\u00f3nico se aseguran de que las personas no tengan que salir de sus casas para comprar medicamentos.<\/p>\n

3. Servicios de transmisi\u00f3n en l\u00ednea<\/h3>\n

\"servicios<\/a><\/p>\n

Como a las personas no les queda otra opci\u00f3n que pasar sus d\u00edas en cuarentena hasta que termine el encierro, se mantienen ocupadas mirando pel\u00edculas o series web. La tasa de suscripci\u00f3n de las plataformas de transmisi\u00f3n en l\u00ednea como Netflix, Hotstar y Amazon Prime ha aumentado exponencialmente, lo que lleva a mayores conversiones e ingresos.<\/p>\n

Consideraciones finales<\/h2>\n

Nunca hab\u00eda pensado que llegar\u00eda un momento en que el mundo entero estar\u00eda en el modo de supervivencia. Esto se siente no menos que un apocalipsis. Las cosas se est\u00e1n poniendo dif\u00edciles para cada individuo. Y podemos entender lo que est\u00e1 pasando. Esperemos que las cosas vuelvan a la normalidad y vivamos la misma vida que viv\u00edamos antes de esta pandemia de COVID-19. Como muestra de soporte, tambi\u00e9n ofrecemos algunos m\u00f3dulos gratuitos a nuestros clientes \/ comerciantes. Puede ver la lista de los m\u00f3dulos. aqu\u00ed<\/a>.