{"id":712783,"date":"2020-04-23T06:12:41","date_gmt":"2020-04-23T06:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=712535\/"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2022-07-22T17:40:02","slug":"ventajas-del-comercio-electr%c3%b3nico-sobre-el-comercio-minorista-tradicional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/ventajas-del-comercio-electr%c3%b3nico-sobre-el-comercio-minorista-tradicional\/","title":{"rendered":"Ventajas del comercio electr\u00f3nico sobre el comercio minorista tradicional"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"es\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Retrocediendo una d\u00e9cada, nadie hubiera pensado que el comercio electr\u00f3nico se convertir\u00eda en algo tan importante en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Me habr\u00eda re\u00eddo si alguien hubiera dicho que ser\u00eda posible tener casi todo en la puerta de tu casa con unos pocos clics. Pero con el paso del tiempo, el comercio electr\u00f3nico se convirti\u00f3 en un t\u00e9rmino popular y las compras en l\u00ednea se volvieron convenientes. Y hoy, en 2020, el comercio electr\u00f3nico domina el negocio minorista tradicional. Muchos negocios fuera de l\u00ednea est\u00e1n tomando o pensando en poner su negocio en l\u00ednea para expandirlo. \u00bfPor que es esto entonces? \u00bfQu\u00e9 beneficios ofrece el comercio electr\u00f3nico sobre el comercio minorista tradicional? Intentemos averiguarlo.<\/p>\n<h2>Beneficios del comercio electr\u00f3nico sobre el comercio minorista tradicional (en l\u00ednea frente a fuera de l\u00ednea)<\/h2>\n<p>La compra y venta de productos o servicios a trav\u00e9s de Internet es lo que llamamos comercio electr\u00f3nico. En otras palabras, tambi\u00e9n puede definirlo como cuando las transacciones comerciales se realizan en l\u00ednea, es un comercio electr\u00f3nico. Algunos de los principales beneficios del comercio electr\u00f3nico son:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Ecommerce-Over-Traditional-Retail-Business.jpeg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-817326 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Ecommerce-Over-Traditional-Retail-Business.jpeg\" alt=\"Comercio electr\u00f3nico sobre negocio minorista tradicional\" width=\"760\" height=\"811\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Ecommerce-Over-Traditional-Retail-Business.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Ecommerce-Over-Traditional-Retail-Business-281x300.jpeg 281w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>1. El negocio no est\u00e1 restringido a ubicaciones limitadas<\/h3>\n<p>Como minorista electr\u00f3nico, puede obtener clientes de todas las \u00e1reas y zonas a las que apunta su negocio que, en el caso del comercio minorista tradicional, se habr\u00edan limitado a las personas que viven dentro de un rango de \u00e1rea determinado. Esto se vuelve beneficioso para los clientes tambi\u00e9n. No se limitan a comprar en sus tiendas y tiendas cercanas, lo que podr\u00eda hacer que comprometan la calidad y la variedad. En una tienda online, no necesitan salir. Pueden ingresar a la tienda acostados en su cama y buscar sus productos deseados. Entonces, esto crea una situaci\u00f3n de ganar-ganar tanto para los vendedores como para los clientes.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/benefits-live-chat\/\">Beneficios de tener la opci\u00f3n de chat en vivo en su sitio web de comercio electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<h3>2. Rentable<\/h3>\n<p>Abrir una tienda de comercio electr\u00f3nico implica costos m\u00e1s bajos que abrir una tienda minorista. Para este \u00faltimo, hay demasiado dolor de cabeza. Primero, debe elegir la ubicaci\u00f3n sabiamente; un \u00e1rea que est\u00e1 bastante llena de gente y hace que los clientes sigan viniendo. Luego, si est\u00e1 tomando un espacio en alquiler, tendr\u00e1 que pagar un alquiler mensual, que nuevamente depende del espacio ocupado y el mercado. \u00a1Cuanto m\u00e1s popular sea el mercado, mayor ser\u00e1 el alquiler! Adem\u00e1s del alquiler, hay otras \u00e1reas que pueden aumentar sus gastos, como los servicios p\u00fablicos y los empleados. Esto es lo que encarece el negocio minorista tradicional. El comercio electr\u00f3nico, por otro lado, requiere menos espacio y costos operativos m\u00e1s bajos, lo que lo convierte en una de las principales razones por las que las empresas se conectan en l\u00ednea en lugar de pensar en una tienda f\u00edsica. Para conectarse en l\u00ednea, simplemente puede elegir una plataforma de comercio electr\u00f3nico y configurar su tienda en consecuencia, reduciendo los costos adicionales.<\/p>\n<h3>3. An\u00e1lisis de los datos<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Data-Analysis.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-712694 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Data-Analysis.jpg\" alt=\"An\u00e1lisis de Datos\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Data-Analysis.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Data-Analysis-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tener un negocio de comercio electr\u00f3nico lo ayuda a realizar un seguimiento de informaci\u00f3n invaluable sobre sus clientes y su comportamiento de compra. Por ejemplo, puede analizar cu\u00e1ntos pedidos se han realizado en su tienda, de qu\u00e9 \u00e1reas o pa\u00edses espec\u00edficos provienen la mayor\u00eda de sus pedidos, cu\u00e1ntas personas visitan su sitio web y qu\u00e9 grupo de edad est\u00e1 comprando m\u00e1s en su tienda. , qu\u00e9 g\u00e9nero se ve principalmente en su sitio web, qu\u00e9 productos reciben visitas. Todo este tipo de informaci\u00f3n es muy \u00fatil para el crecimiento de su negocio. Esto es probablemente imposible en el negocio minorista tradicional o es una tarea demasiado dif\u00edcil de realizar.<\/p>\n<h3>4. N\u00famero de pedidos<\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos clientes se pueden acumular en una tienda f\u00edsica? Desde la tienda m\u00e1s peque\u00f1a hasta las grandes tiendas, tal vez 10 o 100 o 500, incluso 500 parece demasiado. Esto significa que solo puede recibir pedidos limitados en un momento determinado, mientras que en el caso del comercio electr\u00f3nico, el n\u00famero es incontable. Un mill\u00f3n de personas pueden visitar su sitio web a la vez, y no hay base en la cantidad de pedidos. Es solo cuesti\u00f3n de que tu marca se vuelva popular. Los gigantes del comercio electr\u00f3nico como Amazon y Wal-Mart reciben innumerables pedidos en un d\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada<\/strong>:  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/write-abandoned-cart-email-bounced-customers\/\">\u00bfC\u00f3mo escribir un correo electr\u00f3nico de carrito abandonado para clientes rebotados?<\/a><\/p>\n<h3>5. Comentarios de clientes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Reviews.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-712686 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Reviews.jpg\" alt=\"Opiniones de los clientes\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Reviews.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Reviews-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Una de las principales ventajas del comercio electr\u00f3nico sobre el comercio tradicional es que el primero le proporciona rese\u00f1as de clientes o <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/product-reviews-importance\/\" target=\"_blank\">comentario<\/a> lo cual es un factor importante en lo que respecta a la credibilidad de la marca y la satisfacci\u00f3n del cliente. Cuando las personas visitan una tienda fuera de l\u00ednea, solo pueden asumir que el producto cumple con sus expectativas. Les preocupa la calidad del producto, que es genuina desde el punto de vista del comprador. En el caso del comercio electr\u00f3nico, los prospectos pueden leer las rese\u00f1as de los clientes y conocer la calidad a partir de la experiencia de clientes anteriores. Esto tiene un papel crucial para influir en la decisi\u00f3n de compra del prospecto. Y los comentarios de los clientes tambi\u00e9n lo ayudan a usted como vendedor a descubrir las fallas en su producto para que pueda corregirlas m\u00e1s tarde.<\/p>\n<h3>6. Visibilidad de la marca en el motor de b\u00fasqueda<\/h3>\n<p>El \u00e9xito de su negocio minorista fuera de l\u00ednea se mide principalmente por su reputaci\u00f3n y popularidad. Y para hacer que su marca sea popular y adquirir nuevos clientes, debe gastar una gran suma en su comercializaci\u00f3n para que la gente se d\u00e9 cuenta de su marca. Mientras que en el comercio electr\u00f3nico, puede obtener un gran tr\u00e1fico &#8220;org\u00e1nico&#8221; en su sitio web a trav\u00e9s de los motores de b\u00fasqueda. Casi todo el mundo posee un tel\u00e9fono inteligente hoy en d\u00eda y tiene acceso a Internet, por lo que cualquier persona que desee comprar, simplemente ingresa su consulta en el motor de b\u00fasqueda. Y las posibilidades de que su sitio web aparezca en los resultados de b\u00fasqueda son muy altas si la consulta se relaciona con su negocio y si su sitio web est\u00e1 optimizado para SEO. Si su negocio aparece en la parte superior de los resultados de b\u00fasqueda, ni siquiera puede imaginar el tipo de impulso que puede darle a su negocio. Esa es la ventaja de llevar su negocio en l\u00ednea. El tr\u00e1fico org\u00e1nico puede traerte miles o miles de clientes.<\/p>\n<h3>7. Productos f\u00e1ciles de localizar<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OPC-1.jpeg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-817332 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OPC-1.jpeg\" alt=\"pago de una p\u00e1gina\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OPC-1.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OPC-1-300x118.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A diferencia del comercio minorista f\u00edsico, donde las personas tienen que mirar aqu\u00ed y all\u00e1 o consultar a la persona en cuesti\u00f3n para encontrar el producto deseado, un sitio web de comercio electr\u00f3nico simplemente requiere que los usuarios ingresen su consulta de b\u00fasqueda en la barra de b\u00fasqueda. Las personas ya no necesitan cargar sus carritos y colocar sus art\u00edculos. Simplemente pueden navegar a trav\u00e9s de los productos, agregarlos al carrito y <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/checkout-page-optimization\/\" target=\"_blank\">caja<\/a>.<\/p>\n<h3>8. Retenci\u00f3n de clientes<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Retention.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-712675 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Retention.jpg\" alt=\"Retenci\u00f3n de clientes\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Retention.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Customer-Retention-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Aunque la <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/customer-retention-strategies\/\" target=\"_blank\">retener clientes<\/a> en el comercio electr\u00f3nico no es pan comido debido a la disponibilidad de demasiados negocios que se enfocan en el mismo nicho y sus competidores intentan arrebatarle a sus clientes todo el tiempo, todav\u00eda no es dif\u00edcil en comparaci\u00f3n con el negocio minorista tradicional. Cuando un cliente compra fuera de l\u00ednea, nunca se sabe cu\u00e1ndo regresar\u00e1 o si regresar\u00e1 o no. No hay manera de llegar a sus clientes y animarlos a comprar de nuevo. Pero cuando tiene un sitio web de comercio electr\u00f3nico, puede realizar muchas transacciones, ofertas y promociones y comunicarse de muchas maneras, como a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/email-marketing-trends-strategies-best-practices\/\" target=\"_blank\">el marketing por correo electr\u00f3nico.<\/a> o sus canales de redes sociales. Esto lo ayuda a atraer a los clientes y garantiza compras repetidas.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/ecommerce-marketing-strategies\/\">6 estrategias de marketing de comercio electr\u00f3nico para hacer crecer su negocio<\/a><\/p>\n<h3>9. Sin problema de tiempo<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/No-Timing-Issue.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-712695 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/No-Timing-Issue.jpg\" alt=\"Disponibilidad 24x7\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/No-Timing-Issue.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/No-Timing-Issue-300x118.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Los sitios web de comercio electr\u00f3nico permanecen abiertos las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para que las personas puedan realizar un pedido en el momento que prefieran. Esto es muy conveniente desde el punto de vista del cliente, ya que tal instalaci\u00f3n no se ve en las tiendas f\u00edsicas, ya que tienen un n\u00famero fijo de d\u00edas y un horario fijo de apertura y cierre de la tienda y, a menudo, cierran los d\u00edas festivos.<\/p>\n<h3>10. El comercio electr\u00f3nico ofrece una experiencia de usuario personalizada<\/h3>\n<p>Las compras pasadas y el comportamiento de compra de un cliente ayudan a los due\u00f1os de negocios a brindarles una experiencia de usuario personalizada basada en sus preferencias y gustos, y mejorar su experiencia de compra. Incluso puedes animarte <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/cross-selling-upselling-ecommerce\/\" target=\"_blank\">venta cruzada<\/a> en el comercio electr\u00f3nico y aumentar el valor medio de los pedidos.<\/p>\n<h2>Consideraciones finales:<\/h2>\n<p>Espero que este art\u00edculo sobre comercio electr\u00f3nico versus comercio tradicional le haya dado razones m\u00e1s que suficientes para considerar llevar su negocio en l\u00ednea. No es que el comercio minorista tradicional haya perdido su encanto, pero tener un sitio web de comercio electr\u00f3nico es como la guinda del pastel. Puede expandir su negocio y alcanzar nuevas alturas. La mayor\u00eda de las empresas minoristas tradicionales, ya sea a peque\u00f1a o gran escala, est\u00e1n tratando de establecer su presencia en l\u00ednea. Y ya es hora de que tengas tu sitio web de comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n. Nosotros, en <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/\" target=\"_blank\">Knowband<\/a>, brindamos servicios de desarrollo de comercio electr\u00f3nico y lo ayudamos a configurar su sitio web de comercio electr\u00f3nico desde cero. Contamos con un equipo de soporte dedicado que siempre est\u00e1 disponible para ayudar a los clientes cuando necesitan nuestra ayuda para brindar el mejor y m\u00e1s efectivo soporte posventa a nuestro clientes. Incluso los fines de semana, seguimos cumpliendo con nuestras obligaciones con los clientes que necesitan asistencia con problemas urgentes en el sitio web.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dYho0rrtE1s\" width=\"660\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Para cualquier consulta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@knowband.com\">support@knowband.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retrocediendo una d\u00e9cada, nadie hubiera pensado que el comercio electr\u00f3nico se convertir\u00eda en algo tan importante en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Me habr\u00eda re\u00eddo si alguien hubiera dicho que ser\u00eda posible tener casi todo en la puerta de tu casa con unos pocos clics. 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