{"id":705730,"date":"2020-04-20T10:49:40","date_gmt":"2020-04-20T10:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=705524\/"},"modified":"2026-08-10T12:05:06","modified_gmt":"2026-08-10T12:05:06","slug":"razones-para-desarrollar-una-aplicaci%c3%b3n-m%c3%b3vil-de-comercio-electr%c3%b3nico-para-sitios-web-en-l%c3%adnea-en-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/mobile-app-es\/razones-para-desarrollar-una-aplicaci%c3%b3n-m%c3%b3vil-de-comercio-electr%c3%b3nico-para-sitios-web-en-l%c3%adnea-en-2020\/","title":{"rendered":"Razones para desarrollar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de comercio electr\u00f3nico para sitios web en l\u00ednea en 2020"},"content":{"rendered":"

Ahora es 2020, y mCommerce ya ha marcado su liderazgo en casi todos los aspectos del comercio electr\u00f3nico y la industria minorista. Si est\u00e1 asociado con un negocio de comercio electr\u00f3nico que todav\u00eda no tiene su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de comercio electr\u00f3nico, existe la posibilidad de que se pierda numerosas oportunidades de venta y crecimiento. Solo tener una aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico no es suficiente, debe mantenerla optimizada y bien adaptada de acuerdo con sus necesidades comerciales \u00fanicas. Para destacarse de los competidores y servir mejor a los clientes para obtener m\u00e1s beneficios, las aplicaciones de comercio electr\u00f3nico modificadas juegan un papel muy importante. Estos son algunos de los factores que debe tener en cuenta al desarrollar o personalizar una aplicaci\u00f3n de compras para el comercio electr\u00f3nico. Con\u00f3zcalos y mant\u00e9ngase a la par con las tendencias.<\/p>\n

Enfoque centrado en el cliente:<\/h2>\n

1. Interfaz f\u00e1cil de usar:<\/h3>\n

Tener una interfaz frontal complicada puede ahuyentar a algunos visitantes de la aplicaci\u00f3n. Por lo tanto, cuanto m\u00e1s f\u00e1cil sea operar una aplicaci\u00f3n, m\u00e1s compromiso positivo obtendr\u00e1 de los usuarios de la aplicaci\u00f3n. Para complementar eso, mantenga la UI y UX a la par. La mejor opci\u00f3n es ir a la pantalla de inicio personalizable del editor de bricolaje. El beneficio con eso es que el administrador de la tienda puede dise\u00f1ar la pantalla de inicio seg\u00fan su elecci\u00f3n y los requisitos comerciales.<\/p>\n

2. Proceso de incorporaci\u00f3n simplificado:<\/h3>\n

Siempre que un nuevo usuario incorpore la aplicaci\u00f3n, agregue instrucciones interactivas y gr\u00e1ficos para guiar al usuario con las funcionalidades b\u00e1sicas de su aplicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, para facilitar el registro y el inicio de sesi\u00f3n, integre inicios de sesi\u00f3n sociales como Facebook, Google, etc. Tambi\u00e9n puede usar la funci\u00f3n de escaneo de huellas digitales de los dispositivos de tel\u00e9fonos inteligentes para agregar una opci\u00f3n m\u00e1s para iniciar sesi\u00f3n, es decir, la autenticaci\u00f3n de huellas digitales.<\/p>\n

3. Navegaci\u00f3n en capas:<\/h3>\n

Si su empresa tiene productos con diferentes categor\u00edas, aseg\u00farese de agregar opciones adecuadas de clasificaci\u00f3n y filtrado. Adem\u00e1s, al agregar enlaces para categor\u00edas y subcategor\u00edas en el men\u00fa de navegaci\u00f3n, aseg\u00farese de que el usuario no necesite hacer m\u00e1s de 4 a 5 clics para llegar a su elecci\u00f3n de subcategor\u00eda. Es m\u00e1s f\u00e1cil encontrar productos en la aplicaci\u00f3n, m\u00e1s posibilidades hay de comprar.<\/p>\n

4. Soporte multiling\u00fce y multidivisa:<\/h3>\n

Si tambi\u00e9n atiende a clientes que no hablan ingl\u00e9s, equipe su aplicaci\u00f3n con todos los idiomas relevantes. Puede que necesite o no incluir scripts RTL, as\u00ed como el idioma \u00e1rabe. Del mismo modo, para diferentes pa\u00edses, debe configurar su aplicaci\u00f3n para admitir pagos en varias monedas. Los idiomas integrados en las aplicaciones de comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n pueden ser regionales.<\/p>\n

5. Accesibilidad del modo sin conexi\u00f3n:<\/h3>\n

Lo mejor de las aplicaciones m\u00f3viles (en comparaci\u00f3n con los sitios web) es que las aplicaciones se pueden configurar para funcionar incluso sin conexi\u00f3n a Internet. Aunque los usuarios de la aplicaci\u00f3n no pueden navegar y cargar p\u00e1ginas m\u00e1s nuevas, pueden acceder a su carrito, lista de deseos, p\u00e1gina de mi cuenta y productos y categor\u00edas cargados recientemente.<\/p>\n

6. Opciones de b\u00fasqueda avanzada:<\/h3>\n

Equipe sus aplicaciones m\u00f3viles de comercio electr\u00f3nico con funciones avanzadas de b\u00fasqueda de productos como 'b\u00fasqueda de im\u00e1genes', 'b\u00fasqueda por voz' y 'b\u00fasqueda de c\u00f3digos de barras'. Usando tales caracter\u00edsticas, los usuarios de la aplicaci\u00f3n pueden buscar f\u00e1cilmente productos en la aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico utilizando una imagen de referencia o mediante comandos de voz o incluso mediante la imagen de un c\u00f3digo de barras.<\/p>\n

7. Pago de una p\u00e1gina:<\/h3>\n

La p\u00e1gina de pago se puede optimizar colocando solo las entradas necesarias en una sola p\u00e1gina. Adem\u00e1s, algunas de las entradas se pueden optimizar para tener datos precompletados de las compras anteriores, como la direcci\u00f3n de env\u00edo, el n\u00famero de tel\u00e9fono, etc.<\/p>\n

8. Seguimiento de pedidos:<\/h3>\n

Permita que sus clientes sigan sus pedidos agregando funciones de seguimiento de pedidos en su aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. No solo facilita a los clientes, sino que tambi\u00e9n facilita la tarea de los clientes de resolver cualquier problema relacionado con la entrega (en caso de que surja).<\/p>\n

9. M\u00faltiples m\u00e9todos de pago:<\/h3>\n

Aseg\u00farese de que todos los m\u00e9todos de pago en su sitio web de comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n funcionen en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de comercio electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n puede introducir opciones de pago optimizadas para dispositivos m\u00f3viles como integraciones de eWallet como PayTm, PayPal, Google Pay, etc.<\/p>\n

10. Chatbot y soporte de chat:<\/h3>\n

Proporcione una mejor atenci\u00f3n al cliente integrando chatbots est\u00e1ticos o din\u00e1micos en su aplicaci\u00f3n. Especialmente los chatbots din\u00e1micos tienen mucho alcance con la automatizaci\u00f3n de IA y pueden servir a los clientes con una respuesta automatizada precisa las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\n

11. Seguridad:<\/h3>\n

Sobre todo, la seguridad es uno de los factores m\u00e1s importantes en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de comercio electr\u00f3nico. Las aplicaciones de compras para comercio electr\u00f3nico deben tener pasarelas de pago seguras. La aplicaci\u00f3n general debe ser segura debido a que los datos personales de los usuarios se almacenan como direcciones, n\u00fameros de tel\u00e9fono y detalles de pago como n\u00fameros de tarjeta, etc.<\/p>\n

Enfoque amigable para el administrador:<\/h2>\n

1. Panel de administraci\u00f3n conveniente:<\/h3>\n

Independientemente de la plataforma en la que su desarrollo de aplicaciones m\u00f3viles de comercio electr\u00f3nico le sugiera optar, aseg\u00farese de que el panel de administraci\u00f3n sea f\u00e1cil de usar para los administradores y proveedores. Debido a que las aplicaciones m\u00f3viles de comercio electr\u00f3nico siempre deben redise\u00f1arse de vez en cuando, es imprescindible contar con un backend simplificado pero rico en funciones.<\/p>\n

2. Notificaciones Push:<\/h3>\n

Configure Firebase de manera que pueda enviar un n\u00famero ilimitado de notificaciones push a los usuarios de su aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debe poder crear, automatizar y enviar f\u00e1cilmente esas notificaciones convenientemente desde el backend.<\/p>\n

3. Caracter\u00edsticas integradas de ASO:<\/h3>\n

Construir un eCommerce espectacular vale la pena si obtiene m\u00e1s visibilidad en las tiendas de aplicaciones. Por lo tanto, desde el principio, debe agregar los elementos necesarios de Optimizaci\u00f3n de b\u00fasqueda de aplicaciones en su aplicaci\u00f3n para que se ubique mejor en las tiendas de aplicaciones.<\/p>\n

4. Alcance para futuras personalizaciones:<\/h3>\n

Con las tendencias de tecnolog\u00eda y consumo que evolucionan regularmente, su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil seguramente requerir\u00e1 personalizaciones en el futuro. Por lo tanto, al crear una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de comercio electr\u00f3nico, aseg\u00farese de que su aplicaci\u00f3n pueda sufrir personalizaciones de cualquier tipo en el futuro. Cierto complementos de terceros<\/a> & las extensiones tambi\u00e9n pueden resultar \u00fatiles para ciertas modificaciones.<\/p>\n

5. Sincronizaci\u00f3n en vivo:<\/h3>\n

Tenga tanto su aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico como el sitio web para sincronizar en tiempo real. De esta manera, todos los cambios realizados en uno se reflejan en el otro y mantienen la gesti\u00f3n de inventario autom\u00e1tica.<\/p>\n

6. Mercado de m\u00faltiples proveedores:<\/h3>\n

Si su modelo de negocio requiere una configuraci\u00f3n de m\u00faltiples proveedores, entonces su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil debe tener todas las caracter\u00edsticas y elementos necesarios para funcionar sin problemas en dicha configuraci\u00f3n.<\/p>\n

7. Ideas del p\u00fablico:<\/h3>\n

Integre herramientas anal\u00edticas con su aplicaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico para que pueda obtener informaci\u00f3n m\u00e1s profunda sobre los usuarios de su aplicaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n ayuda a su equipo a tomar decisiones de marketing m\u00e1s inteligentes y agregar personalizaciones de acuerdo con las necesidades de los usuarios.<\/p>\n

Comentarios finales:<\/h2>\n

\"querer<\/a><\/p>\n

Nosotros, en KnowBand, nos aseguramos de que su sitio web de comercio electr\u00f3nico y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil sirva tanto al administrador de la tienda como a los compradores en l\u00ednea de la mejor manera posible. Si necesita ayuda en el desarrollo de aplicaciones m\u00f3viles de comercio electr\u00f3nico personalizado, no dude en comunicarse con nosotros ensupport@knowband.com<\/a>. En caso de que tenga una tienda de comercio electr\u00f3nico en funcionamiento en cualquiera de las siguientes plataformas, inicie un par de aplicaciones de compras nativas con complementos listos para usar:<\/p>\n

PrestaShop Mobile App Builder<\/a><\/p>\n

OpenCart Mobile App Builder<\/a><\/p>\n

Magento<\/a><\/p>\n

Magento 2 Mobile App Builder<\/a><\/p>\n

WooCommerce<\/a>