![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store.jpg\")
<\/p>\n
El informe muestra las tendencias de abandono del carro de la compra en todas las regiones e industrias.<\/p>\n
Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de SaleCycle sobre las marcas mundiales l\u00edderes en 500 en el segundo trimestre del a\u00f1o 2016, se observaron las siguientes tendencias cruciales.<\/p>\n
- \n
- Se vio que el abandono de la cesta de la compra era diferente para diferentes regiones del mundo. Si bien fue 74.0% para los pa\u00edses de Am\u00e9rica del Norte, la cifra fue un poco m\u00e1s alta para los pa\u00edses latinoamericanos con 75.3%. De manera similar, para los pa\u00edses europeos, se encontr\u00f3 que las tasas de abandono del carro eran 70.9% mientras que eran 76.3% para los pa\u00edses APAC.<\/li>\n
- La tasa global de abandono del carro que comprende todas las regiones se encontr\u00f3 que era 74.52%.<\/li>\n
- Aparte de la regi\u00f3n, el abandono del carro de compras variaba considerablemente seg\u00fan las industrias involucradas. Se encontr\u00f3 que la tasa de abandono del carrito de compra para el comercio minorista es 74.6%, 80.1% para la industria relacionada con los viajes y 68.8% para las industrias espec\u00edficas de la moda.<\/li>\n<\/ul>\n
Para el primer trimestre de 2018, se encontr\u00f3 que la tasa global de abandono de carro es 75.6% en todos los sectores.<\/p>\n
Seg\u00fan otro informe de eCommerce realizado por Statista<\/a>, una empresa del portal de estad\u00edsticas, el abandono del carro de la compra se basa en una serie de factores y problemas que enfrentan los compradores en l\u00ednea en una tienda de comercio electr\u00f3nico. La lista de todos los factores que llevan a carros abandonados en una tienda en l\u00ednea se explica en el gr\u00e1fico estad\u00edstico que se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store2.png\")
<\/p>\nTome medidas contra todos los factores mencionados en el gr\u00e1fico para reducir el abandono del carro de la compra.<\/p>\n
Teniendo en cuenta los motivos del abandono del carro de la compra y la tasa de abandono del carro en las diferentes regiones dentro de una amplia gama de industrias, el problema no se puede ignorar en absoluto si un minorista desea evitar el abandono del carro y mejora las ventas y conversiones en su tienda de comercio electr\u00f3nico. Estos son algunos de los consejos que pueden ayudar a reducir el abandono del carrito de compras en una tienda en l\u00ednea.<\/p>\n
1. Reduce los gastos generales en tu tienda<\/h2>\n
![\"Reducir](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store2.jpg\")
<\/p>\nEn un entorno empresarial competitivo, la disponibilidad de productos a un precio atractivo es lo \u00fanico que puede impulsar las conversiones y las ventas a granel. Sin embargo, el costo de un producto a menudo se incrementa por los gastos generales desconocidos que est\u00e1n presentes en un sitio de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
Algunos de los ejemplos comunes de los gastos generales en una tienda en l\u00ednea son los cargos por transacciones en l\u00ednea cobrados por pasarelas de pago de terceros, cargos por transacciones con tarjetas de cr\u00e9dito, cargos por procesamiento de pedidos, monto de comisiones cobrado por los mercados en l\u00ednea.<\/p>\n
Sin duda, es imposible dirigir un negocio sin fines de lucro para cualquier tienda en l\u00ednea, pero ciertamente, puede reducir los costos adicionales para evitar el abandono de la compra. Sea preciso sobre el precio del producto. No obligue a sus consumidores a abandonar su carrito con cargos ocultos. Especifique el precio de su producto de manera prominente para obtener el m\u00e1ximo compromiso y ventas del cliente.<\/p>\n
2. A\u00f1adir emergente intento de salida<\/h2>\n
Las ventanas emergentes de salida le ofrecen una excelente oportunidad para reducir la tasa de abandono del carrito y maximizar las conversiones. Las ventanas emergentes de salida funcionan cuando se detecta que un usuario tiene la intenci\u00f3n de salir de la tienda y les presenta una ventana emergente que contiene una oferta o una oferta.<\/p>\n
Digamos que un usuario est\u00e1 intentando abandonar su carrito y casi listo para tomar una salida de su tienda, puede, entonces, hacer que el usuario se quede ofreci\u00e9ndole el descuento en ese producto, alent\u00e1ndolos a completar la compra.<\/p>\n
3. Proporcionar registro de invitado<\/h2>\n
La mayor\u00eda de los consumidores se recuperan de la tienda si se les presenta un registro obligatorio durante el proceso de pago. Esto no es un gran paso si desea reducir la tasa de abandono de carrito en su tienda.<\/p>\n
Evite el registro obligatorio y ofrezca una opci\u00f3n de Checkout de Invitado a sus visitantes para que no enfrenten ning\u00fan obst\u00e1culo entre su checkout.<\/p>\n
4. Establecer confianza con credenciales de seguridad.<\/strong><\/h2>\n
Cuando los clientes le proporcionan sus datos confidenciales de pago, conf\u00edan en usted. Del mismo modo, puede ganarse su confianza mostrando las insignias \/ logotipos de seguridad en alg\u00fan lugar de la p\u00e1gina de pago para garantizarles que sus datos est\u00e1n seguros.<\/p>\n
5. Mejora la funcionalidad de tu carrito de compras.<\/h2>\n
Es importante tener un carrito de la compra que sea capaz de realizar cambios en el carrito de manera r\u00e1pida. A continuaci\u00f3n se describen algunas de las caracter\u00edsticas clave que deben estar presentes en una plataforma de comercio electr\u00f3nico para mejorar la funcionalidad de un carrito de compras:<\/p>\n
- \n
- Necesita ofrecer im\u00e1genes grandes, detalladas y funcionales de los productos.<\/li>\n
- Facilidad de navegaci\u00f3n f\u00e1cil y r\u00e1pida para una mejor experiencia de compra en l\u00ednea.<\/li>\n
- Permite la compra r\u00e1pida de productos a trav\u00e9s de un pago de una p\u00e1gina<\/a> proceso.<\/li>\n
- Funcionalidad para incluir revisiones de productos de los clientes.<\/li>\n
- Posibilidad de aplicar cupones de descuento y tarjetas de regalo.<\/li>\n<\/ul>\n
La plataforma de comercio electr\u00f3nico como OpenCart ofrece una amplia gama de funcionalidades de carrito de compra mencionadas anteriormente para mejorar la experiencia de compra en l\u00ednea de los clientes. Utilice la funcionalidad de este carrito de compras para alentar a m\u00e1s clientes hacia su tienda en l\u00ednea. Obtenga una vista de panel de la plataforma OpenCart que permite a los propietarios de tiendas realizar las funciones deseadas en su tienda de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
Utilice una plataforma de comercio electr\u00f3nico que pueda mejorar la funcionalidad de su tienda en l\u00ednea. Intenta mejorar la experiencia de tus clientes. Si est\u00e1 en carritos de compras est\u00e1ndar, puede usar Extensiones de carro de compras<\/a> y Extensiones de pago<\/a>O bien, puede obtener la implementaci\u00f3n personalizada para su sitio web.<\/p>\n
6. Mejora el tiempo de carga de tu tienda online.<\/h2>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store6-1.jpg\")
<\/p>\nSeg\u00fan el reciente Informe de datos de alojamiento<\/a>, "Un segundo de retraso en el tiempo de carga de su sitio web puede resultar en un 7% de p\u00e9rdida en la conversi\u00f3n, y el 40% de los usuarios de la web abandonar\u00e1n un sitio web si demora m\u00e1s que 3 segundos en cargarse". Esta declaraci\u00f3n explica que las personas no son lo suficientemente pacientes cuando se trata del tiempo de carga del sitio web. El tiempo de carga promedio de un sitio web se dice que es alrededor de 2<\/p>\n
Este es definitivamente un gran rev\u00e9s para los propietarios de tiendas de comercio electr\u00f3nico, ya que un sitio web de carga lenta puede afectar sus conversiones y ventas. Para mejorar el tiempo de carga de su sitio de comercio electr\u00f3nico, las siguientes t\u00e9cnicas de optimizaci\u00f3n del sitio deben implementarse en el nivel m\u00e1s serio.<\/p>\n
- \n
- Minimice el n\u00famero de solicitudes HTTP para evitar demoras en la carga del sitio web.<\/li>\n
- Comprima y optimice im\u00e1genes de gran tama\u00f1o para su sitio de comercio electr\u00f3nico con la ayuda de herramientas \/ programas de compresi\u00f3n de im\u00e1genes y datos como Gzip<\/strong>, Optimizador de JPEG<\/strong>, TinyJPG<\/strong>, Cesio,<\/strong>y esos otros.<\/li>\n
- Mejore la utilidad de sus archivos CSS eliminando c\u00f3digos espec\u00edficos del navegador y aplicando c\u00f3digos abreviados.<\/li>\n<\/ul>\n
7. Mejore el dise\u00f1o del sitio web y la accesibilidad en m\u00faltiples dispositivos<\/h2>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/SEO-errors-to-avoid-in-your-eCommerce-sites8-1.jpg\")
<\/p>\n?The global pattern of online shopping has changed drastically with the more number of purchases on an online store made through mobile devices instead of desktops and laptops.<\/p>\n
Para comprender el escenario anterior, la cantidad de dispositivos m\u00f3viles (tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas) que se env\u00edan en todo el mundo se estima en un total de 343.3 millones, seg\u00fan el informe de seguimiento de seguimiento trimestral de tel\u00e9fonos m\u00f3viles de todo el mundo. International Data Corporation (IDC)<\/a> Para el segundo trimestre del a\u00f1o 2016. Para dirigirse a usuarios tan grandes basados \u200b\u200ben dispositivos m\u00f3viles, debe realizar los pasos necesarios para que su sitio web sea accesible y f\u00e1cil de usar en varios dispositivos y tipos de pantalla. A continuaci\u00f3n se presentan algunas de las soluciones r\u00e1pidas que pueden hacer que su sitio sea m\u00e1s accesible y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n
- \n
- Utilizar desarrollo web m\u00f3vil<\/a> tecnolog\u00edas como HTML5, CSS3, JavaScript y capacidad de respuesta m\u00f3vil para un mejor alcance y rendimiento del sitio.<\/li>\n
- Mejore la facilidad de uso del bot\u00f3n CTA en dispositivos m\u00f3viles seleccionando un tama\u00f1o y una ubicaci\u00f3n adecuados.<\/li>\n
- Incluir tama\u00f1o de p\u00e1gina optimizado y reducido para contenido m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n
Si desea comprender la importancia del dise\u00f1o web en el comercio electr\u00f3nico, este es el ejemplo para usted. Eche un vistazo a estos dos dise\u00f1os m\u00f3viles que proporcionan una visi\u00f3n completa del dise\u00f1o de sitios web m\u00f3viles buenos y malos y su impacto en las conversiones de un sitio web. Un buen dise\u00f1o de sitio web m\u00f3vil alienta a los clientes a navegar por un sitio web, mientras que un mal dise\u00f1o de sitio web m\u00f3vil desv\u00eda completamente al visitante y provoca el abandono del carrito de la compra junto con un aumento en la tasa de rebote.<\/p>\n
Conc\u00e9ntrese en el dise\u00f1o de su sitio web m\u00f3vil para obtener el m\u00e1ximo de conversiones y ventas de sus clientes.<\/p>\n
8. Hacer el proceso de pago simplificado<\/h2>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/SEO-errors-to-avoid-in-your-eCommerce-sites9.jpg\")
<\/p>\nSimplifique el proceso de pago y env\u00edo restringiendo el n\u00famero de campos de pago.<\/p>\n
Las personas prefieren comprar en l\u00ednea debido a la facilidad de compra de productos, a una variedad de opciones disponibles en un lugar, a la opci\u00f3n de entrega de productos en las instalaciones del cliente y mucho m\u00e1s. Sin embargo, si esto se roba a los compradores en l\u00ednea, ciertamente afectar\u00e1 las ventas de una tienda en l\u00ednea.<\/p>\n
Un proceso de compra f\u00e1cil y r\u00e1pido alienta a los compradores en l\u00ednea a realizar una compra de un producto a trav\u00e9s de un sitio de comercio electr\u00f3nico en particular. Por lo tanto, ignorarlo ser\u00eda el mayor error para cualquier propietario de una tienda de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
Para mejorar el proceso de pago, debe proporcionar el estado exacto del producto, el proceso de pago en una p\u00e1gina, la facilidad de personalizaci\u00f3n r\u00e1pida del carrito, la disponibilidad de los datos de contacto, las solicitudes de devoluci\u00f3n del producto, el inicio de sesi\u00f3n social, la adici\u00f3n de credenciales de seguridad y confianza y otros beneficios similares a clientes.<\/p>\n
Aqu\u00ed hay una p\u00e1gina de pago del sitio web Art.com que simplifica la experiencia de compra en l\u00ednea de los clientes al proporcionar varias caracter\u00edsticas y funcionalidades.<\/p>\n
Ofrezca un proceso de pago simplificado a sus clientes para mejorar las tasas de conversi\u00f3n y las ventas.<\/p>\n
9. Traer de vuelta los carritos abandonados a trav\u00e9s de la redirecci\u00f3n de clientes<\/h2>\n
Email Marketing puede llevar a su negocio a un largo camino al alentar a los clientes a completar sus pedidos de compra pendientes y puede proporcionarle resultados prometedores en t\u00e9rminos de conversiones. Estos correos electr\u00f3nicos tambi\u00e9n son una herramienta importante para la redirecci\u00f3n de clientes, siempre que sean atractivos, se env\u00eden en un intervalo de tiempo regular y proporcionen a los clientes razones suficientes para completar sus pedidos de compra pendientes. Los propietarios de las tiendas de comercio electr\u00f3nico deben programar correos electr\u00f3nicos de recordatorio a los clientes en un intervalo de tiempo regular para recordarles sobre su carritos de la compra abandonados<\/a>. Pueden tomar la ayuda de software de email marketing como MailChimp<\/a>, Contacto constante<\/a>, GetResponse<\/a>, AWeber<\/a>, etc. que pueden proporcionar detalles de contacto de los clientes para una mejor redirecci\u00f3n de clientes.<\/p>\n
10. Ofrecer productos a un precio asequible.<\/h2>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store11-1.jpg\")
<\/p>\nLleve m\u00e1s ingresos a su tienda valorando sus productos de manera m\u00e1s efectiva. Cuando la competencia es demasiado alta en un segmento de negocios en particular, tiene sentido presentar sus productos de la manera m\u00e1s competente. Debe tener una idea clara sobre el precio de sus competidores y debe volver a procesar sus productos en consecuencia. Una vez, los clientes consideran que sus productos son los m\u00e1s asequibles, les encantar\u00e1 comprarlos en su tienda en l\u00ednea, independientemente de los competidores disponibles en el mercado, siempre y cuando no comprometa la calidad.<\/p>\n
En caso de que desee involucrar a los clientes directamente en las estrategias de precios, hay ciertas Extensiones de comercio electr\u00f3nico<\/a> Eso puede ayudar a los clientes a pedir un deseo sobre el precio de su producto. De esta forma, los propietarios de tiendas de comercio electr\u00f3nico pueden conocer directamente el segmento de precios interesados \u200b\u200bde sus clientes objetivo.<\/p>\n
11. Agregue m\u00faltiples opciones de pago y env\u00edo<\/h2>\n
![\"\u00bfC\u00f3mo](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/How-to-avoid-cart-abandonment-on-an-eCommerce-store13.jpg\")
<\/p>\nIncluya m\u00faltiples opciones de pago y env\u00edo en su tienda de comercio electr\u00f3nico para mejorar la experiencia de pago.<\/p>\n
En el proceso de pago final, numerosos compradores en l\u00ednea abandonan el sitio cuando no pueden encontrar las opciones de pago y env\u00edo requeridas. Este es un problema grave y ha reducido las tasas de conversi\u00f3n y las ventas en varias tiendas en l\u00ednea a un nivel significativo.<\/p>\n
Para superar esta situaci\u00f3n cr\u00edtica, los propietarios de tiendas deben ofrecer m\u00faltiples opciones de pago y env\u00edo para reducir la tasa de carros abandonados de comercio electr\u00f3nico. Haga una lista de las opciones de pago y env\u00edo m\u00e1s populares teniendo en cuenta las encuestas de los clientes e incl\u00fayalas en su tienda en l\u00ednea. Algunos de los m\u00e9todos de pago conocidos son PayPal, Visa, MasterCard, Google Checkout, transferencia bancaria, SagePay, Boleto. Del mismo modo, debe incluir estas opciones de env\u00edo, como USPS, DHL, FedEx, USPS para mejorar la experiencia de compra en l\u00ednea de los visitantes de su tienda.<\/p>\n
12. Utilizar notificaciones web push<\/h2>\n
Web Push Notifications es el \u00faltimo enfoque que siguen las empresas en l\u00ednea para dirigirse a los usuarios que abandonan su carrito. Con la ayuda de las notificaciones push de la web, puede enviar las notificaciones del carrito abandonado a los usuarios que no completen su compra y recordarles los elementos pendientes en el carrito.<\/p>\n
Web Push Notification complemento para Prestashop<\/a>, Extensi\u00f3n de notificaci\u00f3n web push para magento<\/a> y Extensi\u00f3n de notificaci\u00f3n web push para Magneto 2<\/a> Son los tres m\u00f3dulos de notificaci\u00f3n de inserci\u00f3n web ofrecidos por Knowband que definitivamente debe implementar en su plataforma de comercio electr\u00f3nico para reducir el abandono del carrito.<\/p>\n
Conclusi\u00f3n
\n<\/h2>\nHay muchas m\u00e1s formas de evitar el abandono del carrito en una tienda de comercio electr\u00f3nico, sin embargo, encontrar\u00e1 los m\u00e9todos mencionados anteriormente como el enfoque correcto. Tome los pasos proactivos ahora y realice un cambio de imagen importante en su sitio de comercio electr\u00f3nico para reducir el abandono. carritos Es dif\u00edcil llevar a los clientes a su sitio web en primer lugar, y verlos irse sin comprar es incluso m\u00e1s doloroso. El mejor momento para actuar en los carros abandonados es ahora, no te lo pierdas.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, lea:<\/strong><\/p>\n
Optimizaci\u00f3n de 5 Checkout que puede reducir los carros abandonados y aumentar las ventas<\/a><\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo usar Google Analytics para rastrear el abandono del carrito de compras?<\/a><\/p>\n
M\u00e9todos mediante los cuales puede minimizar el abandono del carrito en su tienda<\/a><\/p>\n
- Mejore la utilidad de sus archivos CSS eliminando c\u00f3digos espec\u00edficos del navegador y aplicando c\u00f3digos abreviados.<\/li>\n<\/ul>\n