{"id":6332,"date":"2017-06-12T11:36:58","date_gmt":"2017-06-12T11:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=6332\/"},"modified":"2018-03-03T17:36:46","modified_gmt":"2018-03-03T07:06:46","slug":"prestashop-busqueda-de-la-orden-manual-del-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/manual-de-usuario\/prestashop-busqueda-de-la-orden-manual-del-usuario\/","title":{"rendered":"Prestashop B\u00fasqueda de la Orden &#8211; Manual del Usuario"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<h2 id=\"1-0-introduction\" style=\"text-align: justify;\">1.0 Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/\" target=\"_blank\"><strong>complemento de\u00a0<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/prestashop-mobile-order-lookup\" target=\"_blank\">b\u00fasqueda de pedidos m\u00f3viles Prestashop<\/a><\/strong>\u00a0de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/\" target=\"_blank\"><strong>Knowband<\/strong><\/a>\u00a0est\u00e1 dise\u00f1ado para las empresas de comercio electr\u00f3nico de Prestashop y permite al cliente ver informaci\u00f3n de pedidos o estado de pedidos sin iniciar sesi\u00f3n en la cuenta.\u00a0El m\u00f3dulo de Prestashop tambi\u00e9n permite al propietario de la tienda realizar un seguimiento de los pedidos y ver el estado del cliente.<\/p>\n<h2 id=\"2-0-installation\" style=\"text-align: justify;\">2.0 Instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La siguiente captura de pantalla muestra la estructura de carpetas de la carpeta del complemento de b\u00fasqueda de pedidos.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Estructura de carpetas de la carpeta del complemento de b\u00fasqueda de pedidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1629 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture1.png\" alt=\"Foto 1\" width=\"1124\" height=\"284\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Copie la carpeta completa llamada b\u00fasqueda de pedidos en la carpeta de m\u00f3dulos del directorio ra\u00edz de su tienda PrestaShop a trav\u00e9s de FTP.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Podr\u00e1 encontrar el complemento de detalles de la orden Prestashop listo para ser instalado en los M\u00f3dulos en su tienda PrestaShop como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture2.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1630 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture2.png\" alt=\"Picture2\" width=\"1216\" height=\"768\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Haga clic en el enlace Instalar para instalar el complemento Prestashop de b\u00fasqueda de pedidos para dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"3-0-admin-module\" style=\"text-align: justify;\">3.0 M\u00f3dulo de administraci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aqu\u00ed, el propietario de la tienda Prestashop puede cambiar las diversas configuraciones de este complemento de acuerdo con los requisitos que se reflejar\u00e1n en el front-end y en el panel de administraci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para instalar este complemento, siga los siguientes pasos:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Agregue toda la carpeta del complemento completo a la carpeta de los m\u00f3dulos en el directorio ra\u00edz de la Tienda PrestaShop.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Despu\u00e9s de agregar los archivos de plug-in, el sistema mostrar\u00e1 el complemento en la p\u00e1gina del m\u00f3dulo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Haga clic en instalar \/ desinstalar de acuerdo a la necesidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture3.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1633 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture3.png\" alt=\"Picture3\" width=\"1216\" height=\"768\" \/><\/a><\/p>\n<h3 id=\"3-0-1-admin-interface\" style=\"text-align: justify;\">3.0.1 Interfaz de administrador<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de instalar el m\u00f3dulo de detalles de la orden de Prestashop en la tienda, proporcionar\u00e1 la siguiente interfaz:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Configuraci\u00f3n general<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Estad\u00edsticas de b\u00fasqueda<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Traductor de lenguaje<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Obtener apoyo<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada interfaz se explica a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h4 id=\"3-0-1-1-general-settings\" style=\"text-align: justify;\">3.0.1.1 Configuraci\u00f3n general<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al hacer clic en el enlace de configuraci\u00f3n en la p\u00e1gina de listado de m\u00f3dulos (el enlace de configuraci\u00f3n aparecer\u00e1 autom\u00e1ticamente una vez que instale el complemento), el sistema abrir\u00e1 pesta\u00f1as de configuraci\u00f3n general de manera predeterminada como se muestra en la siguiente pantalla:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture4.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1638 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture4.png\" alt=\"Picture4\" width=\"1266\" height=\"670\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Inicialmente, los campos en el formulario anterior ya estar\u00e1n llenos con sus valores predeterminados.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Habilitar \/ Deshabilitar:<\/strong>\u00a0Inicialmente, esto estar\u00e1 DESACTIVADO.\u00a0El administrador de la tienda Prestashop puede activar \/ desactivar el complemento activando \/ desactivando esta configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Control de texto:<\/strong>\u00a0aqu\u00ed, el administrador puede controlar el texto que se mostrar\u00eda en la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de pedidos y en la p\u00e1gina de resultados.\u00a0El administrador tambi\u00e9n puede establecer texto diferente, dise\u00f1o de texto y color de texto para todos los idiomas disponibles en el sistema.\u00a0El tipo de formato y texto establecido por el administrador en estos controles son visibles en el front-end para el idioma correspondiente seleccionado.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Control de color:<\/strong>\u00a0aqu\u00ed, el administrador puede controlar los colores de los botones que se mostrar\u00edan en la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de pedidos y en la p\u00e1gina de resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"3-0-1-2-lookup-history\" style=\"text-align: justify;\">3.0.1.2 Historial de b\u00fasqueda<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta pesta\u00f1a, el complemento de estado de orden de Prestashop mostrar\u00e1 las estad\u00edsticas de la vista de la p\u00e1gina de b\u00fasqueda en t\u00e9rminos de n\u00famero.\u00a0Los informes se mostrar\u00e1n en forma de gr\u00e1ficos.\u00a0Con la ayuda de estas estad\u00edsticas, el administrador podr\u00e1 saber en qu\u00e9 momento se abri\u00f3 m\u00e1s la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de pedidos.\u00a0El due\u00f1o de la tienda puede ingresar a cualquier rango y el sistema mostrar\u00e1 los resultados en consecuencia.\u00a0Por defecto, el gr\u00e1fico mostrar\u00e1 las estad\u00edsticas de la semana actual.\u00a0Las estad\u00edsticas de b\u00fasqueda se muestran de la siguiente manera:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture5.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1641 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture5.png\" alt=\"Picture5\" width=\"1044\" height=\"583\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1642 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" alt=\"Picture6\" width=\"1042\" height=\"599\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1642 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture6.png\" alt=\"Picture6\" width=\"1042\" height=\"599\" \/><\/a><\/p>\n<h4 id=\"3-0-1-3-language-translator\" style=\"text-align: justify;\">3.0.1.3 Traductor de idiomas<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta secci\u00f3n, el administrador puede ingresar el texto y tambi\u00e9n puede cambiar los textos que se muestran en el panel de administraci\u00f3n, as\u00ed como el front-end para el complemento Prestashop de b\u00fasqueda de pedidos para dispositivos m\u00f3viles.\u00a0La interfaz para el traductor de idiomas consta de dos pesta\u00f1as a trav\u00e9s de las cuales el administrador puede ingresar los textos de idioma para el panel de administraci\u00f3n y el front-end.\u00a0El administrador tambi\u00e9n puede descargar el archivo de idioma generado.\u00a0El traductor de idiomas tiene el siguiente aspecto:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture7.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1645 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture7.png\" alt=\"Picture7\" width=\"1266\" height=\"675\" \/><\/a><\/p>\n<h4 id=\"3-0-1-4-get-support\" style=\"text-align: justify;\">3.0.1.4 Obtener soporte<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si el administrador ha encontrado alg\u00fan problema con respecto al complemento de Prestashop y quiere cualquier tipo de soporte, a trav\u00e9s de este enlace, puede crear un ticket para cualquier consulta en nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\/helpdesk\" target=\"_blank\">soporte de mesa de ayuda<\/a>\u00a0.\u00a0Al hacer clic en este enlace, se abre una nueva pesta\u00f1a donde el administrador puede generar el ticket para soporte.<\/p>\n<h3 id=\"-2\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture8.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1648 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture8.png\" alt=\"Picture8\" width=\"1280\" height=\"800\" \/><\/a><\/h3>\n<h2 id=\"4-0-front-end-module\" style=\"text-align: justify;\">4.0 M\u00f3dulo frontal<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la interfaz, el cliente ver\u00e1 un enlace en el men\u00fa superior que redirigir\u00e1 al cliente a la p\u00e1gina de formulario de b\u00fasqueda de pedidos.<br \/>\nCuando el cliente haga clic en el enlace, se abrir\u00e1 una nueva p\u00e1gina que le pedir\u00e1 una referencia de pedido y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<br \/>\nEl enlace a la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de pedidos aparecer\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture9.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1651 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture9.png\" alt=\"Picture9\" width=\"960\" height=\"256\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando el cliente hace clic en el enlace, se abrir\u00e1 una nueva p\u00e1gina que le pedir\u00e1 la referencia del pedido y la identificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture10.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1652 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture10.png\" alt=\"Imagen10\" width=\"890\" height=\"307\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de ingresar los detalles correctos, se le mostrar\u00e1n los datos de pedido correspondientes al cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture11.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1653 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Picture11.png\" alt=\"Picture11\" width=\"449\" height=\"568\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Recomendaciones:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Actualice la p\u00e1gina de inicio de su tienda cada vez que habilite \/ deshabilite el complemento.\u00a0Si la extensi\u00f3n de Prestashop no funciona despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, compruebe los permisos en la carpeta de m\u00f3dulos.\u00a0La carpeta debe ser escribible.\u00a0Por favor, haga que la carpeta permita a 755.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tambi\u00e9n podr\u00eda gustarte:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/prestashop-es\/recargar-sus-ventas-de-productos-y-de-crecimiento-de-negocio-con-prestashop-busqueda-de-la-orden-addon\/\" target=\"_blank\">Recarga tus ventas de productos y crecimiento comercial con Prestashop Order Lookup Addon<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/prestashop-es\/un-analgesico-para-el-comercio-electronico-los-clientes-que-buscan-detalles-de-pedidos\/\" target=\"_blank\">Un analg\u00e9sico para clientes de E-Commerce que buscan detalles del pedido<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.0 Introducci\u00f3n 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