{"id":27767,"date":"2019-06-13T08:36:19","date_gmt":"2019-06-13T08:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=27052\/"},"modified":"2026-08-10T11:03:30","modified_gmt":"2026-08-10T11:03:30","slug":"principales-pr%c3%a1cticas-de-optimizaci%c3%b3n-de-la-p%c3%a1gina-de-pago-10-para-aumentar-las-conversiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/principales-pr%c3%a1cticas-de-optimizaci%c3%b3n-de-la-p%c3%a1gina-de-pago-10-para-aumentar-las-conversiones\/","title":{"rendered":"11 Pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago para aumentar las conversiones"},"content":{"rendered":"

<\/head>Este art\u00edculo gira en torno a la optimizaci\u00f3n de Checkout y le brinda 11 formas efectivas de optimizar su eCommerce Checkout y generar m\u00e1s conversiones.<\/em><\/strong><\/p>\n

De todos los elementos en un sitio web de comercio electr\u00f3nico, la p\u00e1gina de pago supera a todos los dem\u00e1s factores en t\u00e9rminos de importancia. Es la p\u00e1gina que te trae conversiones o puedes decir que es el lugar donde los visitantes se convierten en clientes. Su sitio web puede tener un dise\u00f1o atractivo y una interfaz f\u00e1cil de usar. Incluso puede tener una amplia gama de productos, pero solo es lo suficientemente bueno para aumentar el tr\u00e1fico a su sitio web. S\u00ed, es importante, pero nada de eso importa si el alto porcentaje de tr\u00e1fico de su sitio web no pasa de la p\u00e1gina de pago. Expresado de manera simple, se refiere a una alta tasa de abandono del carrito, lo que muestra que los clientes agregan cosas a sus carritos pero luego se niegan a comprar una vez que llegan a la etapa de pago.<\/p>\n

Abandono del carro<\/a> puede tener m\u00faltiples razones. Seg\u00fan los datos recopilados por el Instituto Baymard, algunas de las causas del abandono del carrito se enumeran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"motivos-del-abandono-del-carrito\"<\/a><\/p>\n

\u00bfSab\u00edas que la tasa promedio de abandono del carrito es del 70%? Cada 7 de cada 10 clientes abandonan su carrito por alg\u00fan motivo. El porcentaje refleja que los minoristas electr\u00f3nicos pierden grandes ventas debido al abandono del carrito de compras. El mejor enfoque para Reducci\u00f3n del abandono del carrito<\/a> y aumentar las conversiones es optimizar su p\u00e1gina de pago, y esto es lo que voy a cubrir hoy. En este art\u00edculo, sugerir\u00e9 las 11 mejores pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago para recuperar las ventas perdidas.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo optimizar su p\u00e1gina de Checkout?<\/h2>\n

\"c\u00f3mo-puedes-mejorar-la-p\u00e1gina-de-pago\"<\/a><\/p>\n

para contribuir a un proceso de pago sin problemas<\/a> y brinde a sus clientes una experiencia de pago perfecta, tenga en cuenta las mejores pr\u00e1cticas de pago de comercio electr\u00f3nico que se mencionan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

1. Evite los registros obligatorios al ofrecer Checkout para invitados<\/h3>\n

\"Pedido<\/a><\/p>\n

Si miramos desde el punto de vista de un comerciante, es bastante comprensible que deseen obtener datos de los clientes para sus campa\u00f1as de marketing, pero tambi\u00e9n deben comprender que no todos quieren ser parte de sus campa\u00f1as, promociones o boletines. El porcentaje de tales clientes puede ser bajo, pero tiene un impacto en sus ventas. Por lo tanto, omita el proceso de registro obligatorio y proporcione un servicio de pago como invitado en su sitio web de comercio electr\u00f3nico, evitando la necesidad de crear una cuenta. Es una de las mejores pr\u00e1cticas para la optimizaci\u00f3n del pago de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

2. Incluir opciones de inicio de sesi\u00f3n social<\/h3>\n

Si bien algunos visitantes no quieren registrarse, algunos se sienten reacios a registrarse. El flujo de pago se interrumpe y la experiencia del cliente se ve obstaculizada cuando se muestra un formulario de registro en la p\u00e1gina de pago. Dado que algunos sitios web siguen un largo proceso de registro, es posible que los visitantes abandonen su carrito y abandonen la tienda. Puede ayudar a dichos visitantes ofreci\u00e9ndoles la funci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n social, b\u00e1sicamente algo como el inicio de sesi\u00f3n de Facebook y el inicio de sesi\u00f3n de Google. El inicio de sesi\u00f3n social allana el camino para un pago r\u00e1pido al acelerar el proceso de registro y tambi\u00e9n mantiene el flujo de pago.<\/p>\n

\"Ingresar<\/p>\n

Es un registro con un solo clic, considerando que el visitante ya est\u00e1 logueado en la red social que est\u00e1 utilizando para iniciar sesi\u00f3n en el sitio web. El inicio de sesi\u00f3n social se encuentra entre las estrategias efectivas de optimizaci\u00f3n de pago. Puede probar nuestro m\u00f3dulo Social Loginizer si desea ofrecer m\u00faltiples opciones de inicio de sesi\u00f3n social a sus visitantes. Ofrece hasta 15 opciones de inicio de sesi\u00f3n social. El m\u00f3dulo Social Loginizer est\u00e1 disponible para PrestaShop<\/a>, OpenCart<\/a>y Magento 2<\/a>. Echa un vistazo- Esto tambi\u00e9n te puede interesar:<\/p>\n

Blogs recomendados:<\/strong> 10 beneficios del inicio de sesi\u00f3n social en el comercio electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n

3. Ofrezca env\u00edo gratis o al menos reduzca el costo de env\u00edo<\/h3>\n

Otra pr\u00e1ctica de optimizaci\u00f3n de pago de comercio electr\u00f3nico ser\u00eda proporcionar un servicio de env\u00edo gratuito a los clientes. El alto costo de env\u00edo sigue siendo una decepci\u00f3n para los compradores en l\u00ednea y no cabe duda de por qu\u00e9 es la raz\u00f3n principal del abandono del carrito de compras en el estudio de Baymard. La cantidad adicional agregada en el paso final de pago obliga a los clientes a abandonar su carrito de mala gana. Algunas tiendas de comercio electr\u00f3nico cobran una gran cantidad de env\u00edo y es suficiente para desviar el inter\u00e9s del cliente por la compra. Para reducir la posibilidad de abandono del carrito y persuadir a los clientes potenciales para que realicen una compra, ofrecer env\u00edo gratuito puede ser una forma ideal.<\/p>\n

\"entrega<\/a><\/p>\n

El env\u00edo gratuito seguramente puede mejorar las posibilidades de conversi\u00f3n. Brinda a los clientes una sensaci\u00f3n de alegr\u00eda cuando la cantidad del producto permanece igual en todo momento. Y no necesita comprometer su beneficio. Puede ajustar ligeramente el precio del producto para absorber el costo de env\u00edo. Los propietarios de sitios web de PrestaShop pueden probar nuestro Gerente de Env\u00edo Gratis<\/a>y configurar sus reglas de env\u00edo para proporcionar env\u00edo gratuito.<\/p>\n

Relacionado:<\/strong> Estrategias de Env\u00edo Gratis: \u00bfPor qu\u00e9 ofrecer? \u00bfQu\u00e9 ofrecer? \u00bfCu\u00e1ndo ofrecer?<\/a><\/p>\n

4. Proporcione m\u00faltiples opciones de pago y servicios de env\u00edo<\/h3>\n

Agregar a la p\u00e1gina de pago las mejores pr\u00e1cticas es expandir sus opciones de pago y env\u00edo. Alrededor del 6% de los compradores en l\u00ednea abandonan la p\u00e1gina de pago debido a la falta de modos de pago y alrededor del 4% no tienen m\u00e1s remedio que comprar cuando se rechaza su tarjeta de cr\u00e9dito. Entonces, aproximadamente, el 10% de las personas tienen problemas relacionados con los pagos. Se puede superar ofreciendo m\u00faltiples opciones de pago. Tambi\u00e9n es importante porque diferentes clientes tienen su confianza unida a diferentes modos de pago.<\/p>\n

\"m\u00faltiples-opciones-de-pago\"<\/a><\/p>\n

Por lo tanto, deje que las personas elijan el modo de pago deseado entre una variedad de opciones de pago. Dar\u00e1 como resultado una tasa de conversi\u00f3n m\u00e1s alta. Aparte de Tarjeta de Cr\u00e9dito y Tarjeta de D\u00e9bito, debe incluir monederos digitales como PayPal, Google Pay, etc. y Contra Reembolso. Del mismo modo, debe proporcionar a las personas m\u00faltiples servicios de env\u00edo. Las diferentes tiendas de env\u00edo tienen diferentes tiempos de entrega, as\u00ed que deje que los usuarios decidan qu\u00e9 tan r\u00e1pido quieren que se entregue su art\u00edculo. Algunos proveedores de servicios de env\u00edo incluso garantizan una entrega de 1 d\u00eda y esto puede ser muy \u00fatil, especialmente para un usuario que desea recibir su pedido dentro de las 24 horas.<\/p>\n

5. Usar ventana emergente de salida<\/h3>\n

Otra t\u00e1ctica de optimizaci\u00f3n del pago ser\u00eda atraer a los compradores con algunas ofertas y descuentos atractivos cuando est\u00e9n a punto de abandonar su sitio web despu\u00e9s de casi completar todo el proceso de pago. Incluso cuando no pueda identificar la raz\u00f3n precisa por la que el usuario abandona la p\u00e1gina de pago, debe hacer todo lo posible hasta el final para persuadirlo de que realice una compra. Se puede hacer usando la funci\u00f3n emergente Salir. Realiza un seguimiento del movimiento del mouse del usuario y muestra las ofertas de su tienda tan pronto como el usuario tiene la intenci\u00f3n de salir.<\/p>\n

\"Salir<\/a><\/p>\n

Pruebe la ventana emergente de salida de Knowband. Es un m\u00f3dulo rico en caracter\u00edsticas que tiene mucho que ofrecer a Haz que tu ventana emergente sea efectiva<\/a>. Lo m\u00e1s importante es que puede habilitar la funci\u00f3n emergente de salida para varias p\u00e1ginas, no solo para la p\u00e1gina de pago. Verificar-<\/p>\n

Ventana emergente de salida de PrestaShop<\/a><\/p>\n

Ventana emergente de salida de OpenCart<\/a><\/p>\n

Ventana emergente de salida de Magento 2<\/a><\/p>\n

6. Considere usar un pago de una p\u00e1gina<\/h3>\n

Una de las mejores maneras de optimizar su proceso de pago es implementando un Pago de p\u00e1gina en su sitio web, tambi\u00e9n llamado pago de una sola p\u00e1gina. Esta optimizaci\u00f3n de pago simplifica el proceso de pago al colocar todos los campos de pago en una sola p\u00e1gina. Ofrece un pago f\u00e1cil, r\u00e1pido y conveniente, y da como resultado una mejor tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n

\"Una<\/a><\/p>\n

No estoy socavando el proceso de pago de varias p\u00e1ginas, pero creo que One Page Checkout tiene una ligera ventaja sobre el pago de varios pasos. Para conocer el an\u00e1lisis en profundidad de ambos procesos de pago, lee:<\/p>\n

Pago de una p\u00e1gina vs Pago de varias p\u00e1ginas<\/a><\/p>\n

Nuestro m\u00f3dulo One Page Checkout ofrece Guest Checkout, Social Login (Facebook, Google y PayPal), admite m\u00faltiples m\u00e9todos de pago y servicios de env\u00edo, y otras cosas. Es una soluci\u00f3n perfecta para todos sus problemas de pago. Tenemos-<\/p>\n

Pago de una p\u00e1gina para PrestaShop<\/a><\/p>\n

OpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\n

Pago avanzado de una p\u00e1gina de OpenCart<\/a><\/p>\n

Pago de una p\u00e1gina para Magento 2<\/a><\/p>\n

7. Use el relleno autom\u00e1tico de direcciones de Google y la validaci\u00f3n en l\u00ednea<\/h3>\n

Ahorre tiempo a los usuarios y perm\u00edtales realizar el pago r\u00e1pidamente habilitando la direcci\u00f3n autom\u00e1tica de Google para la funcionalidad completa en su sitio web. Muestra las sugerencias de direcciones tan pronto como el visitante escribe su direcci\u00f3n en el campo de direcci\u00f3n. Al recoger una direcci\u00f3n, el resto de los campos de la direcci\u00f3n se completan autom\u00e1ticamente. Tambi\u00e9n debe incluir la opci\u00f3n de utilizar la direcci\u00f3n de env\u00edo para la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

\"direcci\u00f3n-autocompletar\"<\/a><\/p>\n

Junto con el autocompletado, habilite la validaci\u00f3n en l\u00ednea (tambi\u00e9n llamada validaci\u00f3n de datos). Ayuda al usuario a identificar el error al colocar los detalles en los campos de pago. Cuando el usuario cambia entre campos, verifica si las entradas proporcionadas por el usuario son correctas o no.<\/p>\n

\"Validaci\u00f3n<\/a><\/p>\n

Ambos m\u00e9todos juegan un papel crucial en la optimizaci\u00f3n del pago de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

8. Mostrar insignias de seguridad<\/h3>\n

La gente suele dudar del nivel de seguridad de un sitio web, especialmente los visitantes nuevos. No conf\u00edan f\u00e1cilmente en un sitio y, por lo tanto, se sienten un poco preocupados al proporcionar sus detalles de pago. [id de t\u00edtulo=”” alinear=”alinearcentro” ancho=”500″]\"Resultado Fuente de la imagen: Conversion Monk[\/caption] Haga que los visitantes sientan que su sitio web es confiable y que sus pagos est\u00e1n seguros. Mu\u00e9strales los sellos de confianza. Puede incluir los logos de las opciones de pago, insignias de seguridad de Norton, McAfee, Padlocks o incluso un texto breve que diga “Pago r\u00e1pido y seguro”. Tambi\u00e9n debe agregar un certificado SSL a su sitio web para mantener la confianza en todo momento.<\/p>\n

9. Haga que su Checkout m\u00f3vil sea receptivo<\/h3>\n

Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de las personas prefieren hacer compras en l\u00ednea a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles. De acuerdo a un informe<\/a> seg\u00fan Statista, se espera que el 72.9% de todo el comercio electr\u00f3nico minorista se genere a trav\u00e9s del comercio m\u00f3vil para 2021 y esta es la raz\u00f3n principal por la que las empresas en l\u00ednea se est\u00e1n enfocando m\u00e1s en la navegaci\u00f3n m\u00f3vil conveniente para garantizar que sus visitantes disfruten de una experiencia de pago sin problemas. solo desde el escritorio sino tambi\u00e9n desde un dispositivo port\u00e1til. Por lo tanto, aseg\u00farese de que su p\u00e1gina de pago responda a dispositivos m\u00f3viles si desea obtener altas conversiones desde dispositivos m\u00f3viles. Una p\u00e1gina de pago optimizada para dispositivos m\u00f3viles es un factor esencial en la optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n

10. Mostrar barra de progreso<\/h3>\n

Aunque suger\u00ed anteriormente tener un pago de una p\u00e1gina, puede continuar con el proceso de pago de varios pasos si no es un fan\u00e1tico del pago de una sola p\u00e1gina, pero aseg\u00farese de que muestre una barra de progreso.<\/p>\n

\"Barra<\/a><\/p>\n

Un proceso de pago prolongado a menudo puede irritar a los usuarios si no tienen idea de cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1 el proceso de pago. Ay\u00fadelos mostrando una barra de progreso\/indicador de progreso para que quede claro de antemano qu\u00e9 pasos deben seguir para completar el pago. Es menos probable que las personas abandonen la p\u00e1gina de pago si pueden ver el progreso de su pago.<\/p>\n

11. Fomentar la venta cruzada<\/h3>\n

Cuando se habla de optimizaci\u00f3n de pagos, nunca se puede descuidar la venta cruzada. Inmediatamente despu\u00e9s de que el usuario realice una compra, muestre sus productos relacionados que ir\u00edan bien con su compra. Adem\u00e1s, al menos puede alentar a los clientes a comprar m\u00e1s agradeci\u00e9ndoles y brind\u00e1ndoles un c\u00f3digo de cup\u00f3n para su pr\u00f3xima compra. Relacionado: Una gu\u00eda completa de Cross-selling y Up-selling en eCommerce<\/a><\/p>\n

\"Testimonio<\/a><\/p>\n

Lo m\u00e1s importante es…<\/h2>\n

La optimizaci\u00f3n de las p\u00e1ginas de pago no se limita a unas pocas t\u00e1cticas establecidas. Encontrar\u00e1 muchas maneras de optimizar su p\u00e1gina de pago, sin embargo, encontr\u00e9 que los m\u00e9todos sugeridos anteriormente son los m\u00e1s \u00fatiles, pero no es tan f\u00e1cil como parece. La optimizaci\u00f3n del pago requiere mucho esfuerzo y tiempo. Debe seguir realizando pruebas A\/B a intervalos regulares para identificar qu\u00e9 funciona mejor para usted. Recuerde que incluso una peque\u00f1a disminuci\u00f3n en los carritos abandonados puede sumar una gran cantidad a sus ingresos totales. Eso es todo. Si le gustaron estas 11 mejores pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago. Si\u00e9ntase libre de agregar cualquier punto que considere que puede ayudar a brindar una experiencia de pago sin inconvenientes. Para obtener ayuda con respecto a la funcionalidad del m\u00f3dulo, puede comunicarse con nosotros en support@knowband.com<\/p>\n