{"id":25579,"date":"2019-03-29T07:36:31","date_gmt":"2019-03-29T07:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=25576\/"},"modified":"2019-03-29T17:06:31","modified_gmt":"2019-03-29T07:36:31","slug":"6-summer-holiday-ecommerce-errores-de-env%c3%ado-para-evitar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/6-summer-holiday-ecommerce-errores-de-env%c3%ado-para-evitar\/","title":{"rendered":"6 Summer Holiday eCommerce errores de env\u00edo para evitar"},"content":{"rendered":"

Los clientes esperan entrega r\u00e1pida<\/a>. Al ser un vendedor en l\u00ednea, proporcionar a los clientes sus productos no es m\u00e1s que una misi\u00f3n. Y cuando el producto se entrega bajo el sol abrasador, la misi\u00f3n se vuelve m\u00e1s compleja y dif\u00edcil de lograr. La temporada de ventas navide\u00f1as es el principal culpable de las crecientes complejidades en "Misi\u00f3n de Entrega". Sin embargo, la temporada de vacaciones ofrece grandes oportunidades para obtener buenas ventas e ingresos. Tambi\u00e9n asegura ventas inmediatas y ganancias<\/a>. Tambi\u00e9n viene con la oportunidad de hacer ventas en el futuro tambi\u00e9n. Para muchas empresas de comercio electr\u00f3nico, la pregunta que surge en su mente es "\u00bfdebemos ofrecer este env\u00edo gratis?" y si es as\u00ed, entonces "\u00bfc\u00f3mo deber\u00edamos ofrecer env\u00edo gratis?" y muchos m\u00e1s. Al ser un vendedor, es muy importante idear estrategias diligentes para aprovechar estas vacaciones de una manera fruct\u00edfera. Muchas veces, los minoristas pueden hacer m\u00e1s de una venta anual solo en unos pocos meses. Como es una buena oportunidad para aumentar sus ventas e ingresos, esto tambi\u00e9n podr\u00eda brindar la oportunidad de errores de env\u00edo. Dado que, todos los aspectos deben estar a la altura, la falla en el env\u00edo podr\u00eda da\u00f1ar todas sus oportunidades y resultar en la p\u00e9rdida de ventas. La falla en el env\u00edo no solo har\u00eda que el minorista pagara los cargos de env\u00edo adicionales, sino que tambi\u00e9n crear\u00eda clientes frustrados, lo que eliminar\u00eda las posibilidades de repetir las ventas tambi\u00e9n. Aunque es dif\u00edcil cumplir con todos los problemas relacionados con el env\u00edo, al menos podemos aprender de nuestros errores y evitarlos en el futuro. Aqu\u00ed est\u00e1n los errores de env\u00edo 5 para evitar este verano son los siguientes:<\/p>\n

1. No se comunica con los transportistas:<\/h3>\n

Casi todas las ofertas de vacaciones de verano tienen un plazo. Los clientes en l\u00ednea esperan que su producto llegue dentro de este plazo, a menos que establezca un conjunto adecuado de pautas. Cada servicio de transportista tiene su fecha l\u00edmite para las ventas de vacaciones de verano. Por lo tanto, antes de acercarse las vacaciones de verano, es mejor estar en contacto con ellos para conocer sus horarios de entrega. En general, los pedidos deben realizarse 10 d\u00edas antes del d\u00eda en que el cliente desea la entrega. Sin embargo, la fecha variar\u00e1 un poco dependiendo de la ubicaci\u00f3n del almac\u00e9n y del destino del pedido. Por lo tanto, es importante hablar con el servicio de su proveedor para confirmar la entrega en esa v\u00edspera en particular, de lo contrario, puede perder el pedido y quiz\u00e1s tambi\u00e9n perder la confianza del cliente.<\/p>\n

2. No mantener suficientes recursos:<\/h3>\n

Imagine que tiene empleados de 20 que pueden recoger, empaquetar, etiquetar y apilar pedidos de 200 en un d\u00eda. Eso significa que si acepta los pedidos de 400 al d\u00eda, ser\u00eda dif\u00edcil para usted cumplir el proceso de env\u00edo a tiempo. Por lo tanto, no podr\u00e1 manejar los pedidos realizados que resulten en p\u00e9rdidas de ventas e ingresos. Para evitar esta situaci\u00f3n, debes pensar con prudencia y jugar inteligentemente. Cuando la venta es alta, especialmente en d\u00edas festivos, puede contratar trabajadores temporales o llamarlos por turnos. Esto le ayudar\u00e1 a mantener todos los pedidos realizados f\u00e1cilmente.<\/p>\n

3. Material de embalaje insuficiente:<\/h3>\n

Ahora tienes suficientes recursos humanos y mucho inventario para trabajar. Pero tan pronto como comenz\u00f3 a empacar los productos, uno de sus trabajadores dice: "Nos quedamos sin burbujas". Si debe enviar pedidos de 1000 por d\u00eda, debe estar equipado con cajas de cart\u00f3n 1000 junto con envoltorios de burbujas, cintas y otros materiales de embalaje. Quedarse sin materiales de embalaje ralentizar\u00eda el proceso de env\u00edo, lo que provocar\u00eda un retraso en la entrega.<\/p>\n

4. Olv\u00eddate de validar la direcci\u00f3n de entrega:<\/h3>\n

Una vez que el pedido est\u00e1 empaquetado y listo para su entrega, el agente de entrega no puede encontrar la direcci\u00f3n y lo devuelve con el producto. A menudo sucede que debido a una direcci\u00f3n incorrecta, los pedidos no pueden ser entregados. Jonathan Poston, director de SEO t\u00e9cnico de The Tombras Group, dijo una vez: "Un c\u00f3digo postal incorrecto no solo puede deshacer el env\u00edo, sino que puede hacer que un paquete caiga en un estado de limbo casi infinito". Una direcci\u00f3n incorrecta puede llevar a grandes problemas. Por lo tanto, siempre valide la direcci\u00f3n de env\u00edo antes de realizar el pedido para evitar problemas relacionados con el env\u00edo en el futuro.<\/p>\n

5. Falacientes estimaciones de env\u00edo:<\/h3>\n

Un mal env\u00edo puede llevar a las mayores consecuencias para su negocio de comercio electr\u00f3nico. El env\u00edo es un juego de doble filo. Si realiza una estimaci\u00f3n m\u00e1s baja y proporciona un d\u00eda de entrega, deber\u00e1 pagar la diferencia, mientras que si su tarifa de env\u00edo es demasiado alta, el cliente dejar\u00e1 el carrito autom\u00e1ticamente abandonado. De acuerdo a Statista<\/a>, 73 por ciento de los encuestados afirm\u00f3 que la entrega gratuita afecta en gran medida su decisi\u00f3n de comprar un art\u00edculo en l\u00ednea. Los gastos de env\u00edo son la raz\u00f3n principal detr\u00e1s del abandono del carro, ya que los clientes no quieren pagar los gastos de env\u00edo. Por lo tanto, debe ser preciso con sus estimaciones de env\u00edo para obtener los m\u00e1ximos clientes potenciales.<\/p>\n

6. Mimar las sorpresas en las ventas de vacaciones:<\/h3>\n

Es mejor entregar los productos en una caja simple en lugar de hacerlo en una caja con el logotipo de la marca y eso tambi\u00e9n con la factura adjunta. As\u00ed que puedes evitar cometer este error para que el donante tenga tiempo para esconder su sorpresa del que ser\u00eda un receptor.<\/p>\n

A ti:<\/h3>\n

Despu\u00e9s de ver todos los errores anteriores creados por los minoristas en el proceso de env\u00edo, es importante aprender de nuestros errores y tratar de evitarlos en el futuro para una mejor generaci\u00f3n de ventas y ganancias. Independientemente del m\u00e9todo o transportista que utilice para la entrega, es importante elegir el transportista correcto para el proceso de env\u00edo. Tambi\u00e9n es muy importante mantener un control de la calidad de sus productos, ya que muchas veces son minoristas. \u00a1Vender nunca fue tan conveniente antes! KnowBand ofrece Integradores de mercado<\/a> lo que permite a los vendedores integrar su tienda de comercio electr\u00f3nico con mercados reconocidos como Etsy<\/a> eBay<\/a>, Walmart<\/a>, google Shopping<\/a> y Newegg. Est\u00e1n disponibles para varias plataformas de CMS como Magento, PrestaShop, Shopify, Magento 2 y OpenCart.<\/p>\n

Las caracter\u00edsticas de los integradores de mercado son las siguientes:<\/h3>\n
    \n
  1. Proceso de listado de productos sin esfuerzo con la funci\u00f3n de carga masiva.<\/li>\n
  2. Mapeo del atributo y categor\u00eda de la tienda con los atributos y categor\u00eda respectivos del mercado.<\/li>\n
  3. Gesti\u00f3n efectiva del inventario de productos.<\/li>\n
  4. Gesti\u00f3n efectiva de los pedidos del mercado.<\/li>\n<\/ol>\n