{"id":21483,"date":"2018-08-30T09:38:00","date_gmt":"2018-08-30T09:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=21157\/"},"modified":"2019-06-28T18:00:01","modified_gmt":"2018-08-30T10:03:36","slug":"magento-social-messenger-extension-manual-del-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/magento-social-messenger-extension-manual-del-usuario\/","title":{"rendered":"Magento Social Messenger Extension &#8211; Manual del usuario"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1.0 Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\">El m\u00f3dulo de chat de Magento messenger para la tienda Magento es una extensi\u00f3n de Magento rica en caracter\u00edsticas para proporcionar soporte de chat en vivo a los clientes de la tienda. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-social-messenger\" target=\"_blank\">Extensi\u00f3n de integraci\u00f3n de mensajer\u00eda magento de Facebook<\/a> by Knowband integra el mensajero de Facebook en el sitio web. Los clientes pueden preguntar sus inquietudes y realizar consultas f\u00e1cilmente simplemente enviando un mensaje. Este complemento de soporte de chat social en vivo de Magento es la mejor manera de brindar soporte y mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al usar esta extensi\u00f3n de soporte de chat en vivo de Magento, el administrador de la tienda puede comunicarse con los clientes directamente, de esta manera el administrador puede construir una mejor relaci\u00f3n de clientes con los compradores. El propietario de la tienda puede configurar esta extensi\u00f3n de integraci\u00f3n de mensajer\u00eda Magento de Facebook de acuerdo con el requisito y activar o desactivar el m\u00f3dulo en cualquier momento. El vendedor en l\u00ednea puede incorporar la funcionalidad ingresando la identificaci\u00f3n de la p\u00e1gina de Facebook y la identificaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n en la interfaz de administraci\u00f3n. Con la ayuda de esta extensi\u00f3n de chat en vivo de Magento Messenger, el administrador puede proporcionar soporte al cliente en l\u00ednea simplemente siguiendo unos sencillos pasos. El comerciante electr\u00f3nico tambi\u00e9n puede establecer la apariencia del \u00edcono del mensajero social seleccionando su color. De esta manera, el propietario de la tienda puede implementar f\u00e1cilmente el<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Caracter\u00edsticas 1.1<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda de comercio electr\u00f3nico puede ofrecer la opci\u00f3n de soporte de chat en vivo en el sitio web para brindar un mejor soporte al cliente y comunicarse con los clientes directamente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda puede incorporar Facebook Messenger en el sitio web con la ayuda de este m\u00f3dulo de chat de Magento Messenger para la tienda Magento.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Es absolutamente f\u00e1cil de instalar, configurar y activar esta extensi\u00f3n de integraci\u00f3n de mensajer\u00eda Magento Facebook.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El propietario de la tienda de comercio electr\u00f3nico puede comunicarse f\u00e1cilmente con los clientes y resolver sus problemas al mismo tiempo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador debe generar e ingresar el ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook y el ID de la p\u00e1gina para mostrar Facebook Messenger en el sitio web.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El propietario de la tienda tambi\u00e9n puede configurar la apariencia del mensajero seleccionando su color desde la interfaz de administraci\u00f3n de este mensajero de Facebook y la extensi\u00f3n de chat en vivo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador puede mostrar social messenger en las p\u00e1ginas seleccionadas. El complemento de soporte de chat social en vivo de Magento permite al administrador seleccionar las p\u00e1ginas para mostrar la opci\u00f3n de chat en vivo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El mensajero de Facebook y la extensi\u00f3n de chat en vivo permiten al administrador configurar el tiempo despu\u00e9s del cual se mostrar\u00e1 el mensajero.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda tambi\u00e9n puede configurar diferentes mensajes de saludo para los clientes que han iniciado o cerrado sesi\u00f3n en Facebook.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El m\u00f3dulo de soporte de chat en vivo multiling\u00fce de messenger es multiling\u00fce y compatible con SSL.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La interfaz f\u00e1cil de usar y f\u00e1cil de entender hace que esta extensi\u00f3n de mensajer\u00eda social de Magento sea m\u00e1s \u00fatil.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">No se requieren habilidades t\u00e9cnicas para implementar esta extensi\u00f3n de integraci\u00f3n de mensajer\u00eda de Facebook de Magento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Beneficios del administrador de 1.2<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda en l\u00ednea puede comunicarse con los clientes y resolver sus inquietudes y responder a sus consultas por chat en Facebook Messenger.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los clientes pueden tener la oportunidad de conectarse directamente con el administrador de la tienda y despejar todas las confusiones.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda puede aumentar las ventas y las conversiones al desarrollar una relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El plugin de soporte social en vivo de Magento altamente personalizable es muy f\u00e1cil de implementar.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El propietario de la tienda debe generar e ingresar el ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook y el ID de la p\u00e1gina para integrar el mensajero de Facebook en la tienda.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda puede configurar el color de Messenger seg\u00fan el tema del sitio web f\u00e1cilmente desde la interfaz de administraci\u00f3n de esta extensi\u00f3n de chat en vivo de Magento Messenger.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Al utilizar este m\u00f3dulo de chat de Magento messenger para Magento, el administrador de la tienda puede ofrecer soporte de chat en vivo a los usuarios.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Al resolver las inquietudes y responder a las consultas, el administrador de la tienda puede aumentar las ventas y la tasa de conversi\u00f3n f\u00e1cilmente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">El administrador puede construir una relaci\u00f3n con los clientes ofreci\u00e9ndoles el mejor soporte de clase.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Pasos de instalaci\u00f3n de 2.0<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda puede seguir estos sencillos pasos para instalar el m\u00f3dulo de chat en vivo de Messenger:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>1.<\/strong>En primer lugar descargue el paquete de extensi\u00f3n de la tienda Knowband.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>2<\/strong>. Obtendr\u00e1 un archivo comprimido. Descomprima el paquete en la carpeta ra\u00edz de su configuraci\u00f3n de Magento a trav\u00e9s del administrador de FTP (como Filezilla o WinSCP) <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21149 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store.png\" alt=\"instalaci\u00f3n-magento-messenger-chat-m\u00f3dulo-para-magento-store\" width=\"1263\" height=\"643\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store.png 1263w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store-300x153.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store-768x391.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Installation-Magento-messenger-chat-module-for-Magento-store-1024x521.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1263px) 100vw, 1263px\" \/><\/a><br \/>\n<strong>3.<\/strong> La extensi\u00f3n ya est\u00e1 instalada y lista para su uso. En el Panel de administraci\u00f3n, vaya a &quot;Sistema&gt; Extensiones de Knowband&gt; Magento social messenger&quot;. Ahora el administrador de la tienda ahora puede usar y configurar la extensi\u00f3n de mensajer\u00eda social de Magento.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Interfaz de administrador 3.0<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de instalar el m\u00f3dulo de mensajer\u00eda social de Magento, el administrador de la tienda puede ver la opci\u00f3n de configuraci\u00f3n mencionada a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\">?<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21151 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3.png\" alt=\"Magento social Live Chat Plugin configuraci\u00f3n general Configuraci\u00f3n\" width=\"1272\" height=\"613\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3.png 1272w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3-300x145.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3-768x370.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture1-3-1024x493.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1272px) 100vw, 1272px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>1. Habilitar deshabilitar:<\/strong> El administrador de la tienda puede activar o desactivar la extensi\u00f3n de asistencia de chat social en vivo de Magento simplemente haciendo clic en esta opci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>2. Facebook <\/strong>APP<strong> # de IDENTIDAD:<\/strong> El administrador de la tienda puede generar el ingreso de la ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook aqu\u00ed. El administrador puede generar el ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook siguiendo los pasos proporcionados en la secci\u00f3n 3.1.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>3. Color del tema:<\/strong> El administrador puede configurar el color del tema seleccionando el color del mensajero. El administrador puede seleccionar el color del mensajero seg\u00fan el tema de la tienda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>4. ID de p\u00e1gina:<\/strong> El administrador de la tienda puede generar la identificaci\u00f3n de la p\u00e1gina de Facebook e ingresar la identificaci\u00f3n de la p\u00e1gina para ofrecer una opci\u00f3n de chat en vivo. Para generar la ID de la p\u00e1gina de Facebook, siga los pasos que se proporcionan en la secci\u00f3n 3.2.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>5. Seleccione la p\u00e1gina:<\/strong> La extensi\u00f3n de integraci\u00f3n de mensajer\u00eda de Facebook de Magento ofrece una opci\u00f3n para seleccionar las p\u00e1ginas para mostrar el mensajero de Facebook.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>6. Establecer retraso de mensaje de saludo:<\/strong> El propietario de la tienda en l\u00ednea puede configurar el tiempo (en segundos) despu\u00e9s del cual los clientes pueden ver el mensaje de bienvenida en el sitio web. Si el propietario de la tienda desea mostrar el mensaje de saludo sin demora, puede ingresar la hora &quot;0&quot;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>7. Mensaje de saludo registrado:<\/strong> El complemento de soporte de chat social en vivo de Magento le permite al administrador mostrar un mensaje de saludo para los usuarios que han iniciado sesi\u00f3n en Facebook. El administrador de la tienda puede dejar esta opci\u00f3n de personalizaci\u00f3n si no quiere mostrar este mensaje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><strong>8. Mensaje de saludo desconectado:<\/strong> El administrador puede mostrar un mensaje espec\u00edfico para aquellos clientes que han cerrado sesi\u00f3n en Facebook. El administrador puede dejar la secci\u00f3n vac\u00eda si no quiere mostrar ning\u00fan mensaje.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3.1 Pasos para generar la ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para generar un ID de aplicaci\u00f3n de Facebook, siga estos pasos:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>En primer lugar, inicie sesi\u00f3n en la cuenta de Facebook y vaya al enlace mencionado aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/developers.Facebook.com\/\" target=\"_blank\">https:\/\/developers.Facebook.com\/<\/a><\/li>\n<li>Ir a <strong>MIS APLICACIONES<\/strong>&quot;y haga clic en el&quot;<strong>A\u00d1ADIR NUEVA APLICACI\u00d3N<\/strong>&quot; opci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21152 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2.png\" alt=\"Identificaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de Facebook\" width=\"1268\" height=\"449\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2.png 1268w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2-300x106.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2-768x272.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture2-2-1024x363.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1268px) 100vw, 1268px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Introduzca los detalles en &quot;<strong>Nombre que se ve en la pagina<\/strong>&quot;Y&quot;<strong>ID de correo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>&quot;. Despu\u00e9s de eso, haga clic en&quot;<strong>Crear ID de aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21153 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2.png\" alt=\"generaci\u00f3n de ID de aplicaci\u00f3n\" width=\"1267\" height=\"446\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2.png 1267w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2-300x106.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2-768x270.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture3-2-1024x360.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1267px) 100vw, 1267px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Despu\u00e9s de hacer clic en &quot;<strong>crear ID de aplicaci\u00f3n<\/strong>&quot;bot\u00f3n, vaya a la&quot;<strong>Ajustes<\/strong>&quot;y luego selecciona&quot;<strong>Basic<\/strong>&quot;. Aqu\u00ed, el administrador de la tienda puede ver la ID de la APLICACI\u00d3N. El administrador debe copiar esta ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook y copiarla en la opci\u00f3n de ID de la interfaz de la administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21154 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1.png\" alt=\"ID de la aplicaci\u00f3n de Facebook\" width=\"1266\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1.png 1266w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1-300x142.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1-768x365.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture4-1-1024x486.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1266px) 100vw, 1266px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El administrador puede insertar el dominio de aplicaci\u00f3n. Despu\u00e9s de que haga clic en el &quot;<strong>guardar cambios<\/strong>&quot; opci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>3.2 Pasos para generar ID de p\u00e1gina de Facebook<\/strong><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El administrador necesita abrir la p\u00e1gina de Facebook e ir a &quot;<strong>ACERCA DE NOSOTROS<\/strong>&quot;p\u00e1gina. Aqu\u00ed, el administrador puede ver el&quot;<strong>ID de p\u00e1gina<\/strong>&#8220;.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture5-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21155 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture5-1.png\" alt=\"ID de p\u00e1gina de Facebook\" width=\"1017\" height=\"334\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture5-1.png 1017w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture5-1-300x99.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture5-1-768x252.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1017px) 100vw, 1017px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Luego, vaya a la opci\u00f3n de configuraci\u00f3n y seleccione la opci\u00f3n &quot;plataforma de mensajer\u00eda&quot;. Aqu\u00ed, el administrador de la tienda puede ingresar el dominio en la opci\u00f3n &quot;Dominios de la lista blanca&quot;.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture6-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21160 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture6-1.png\" alt=\"ID de p\u00e1gina\" width=\"581\" height=\"305\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture6-1.png 581w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Picture6-1-300x157.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 581px) 100vw, 581px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ahora, el administrador puede ingresar la identificaci\u00f3n de la p\u00e1gina en la opci\u00f3n de identificaci\u00f3n de la p\u00e1gina de la interfaz de administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Interfaz frontal 4.0<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La vista frontal del mensajero de Facebook y la extensi\u00f3n de chat en vivo se ver\u00e1 como se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-User-interface.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21161 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-User-interface.png\" alt=\"Magento-live-chat-support-extensi\u00f3n-interfaz-usuario\" width=\"1020\" height=\"536\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-User-interface.png 1020w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-User-interface-300x158.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-User-interface-768x404.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los clientes en l\u00ednea pueden enviar un mensaje y hacer sus consultas. Pueden obtener la r\u00e1pida resoluci\u00f3n de los problemas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-Front-end-interface.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21162 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-Front-end-interface.png\" alt=\"Interfaz de interfaz de front-end magento-live-chat-support-extension\" width=\"1021\" height=\"489\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-Front-end-interface.png 1021w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-Front-end-interface-300x144.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Magento-live-chat-support-extension-Front-end-interface-768x368.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1021px) 100vw, 1021px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta manera, el administrador de la tienda en l\u00ednea puede aumentar f\u00e1cilmente la confianza del cliente en el sitio web y ofrecer un mejor soporte a los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El administrador de la tienda puede responder a las consultas de los clientes y resolver los problemas f\u00e1cilmente. De esta manera, el administrador puede ofrecer soporte de chat en vivo en el sitio web sin ning\u00fan problema. De esta manera, el<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\">Para obtener m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-extensions\" target=\"_blank\">Extensiones de magento<\/a> por favor visite <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/es\" target=\"_blank\">Knowband<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-social-messenger\" target=\"_blank\">Enlace del m\u00f3dulo de mensajer\u00eda social magento<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/magento-social-messenger-extension\/\" target=\"_blank\">Magento live chat support extension Manual del usuario.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/mademo5.knowband.com\/socialmessanger\/admin\/\" target=\"_blank\">Magento Messenger chat m\u00f3dulo plugin administrador demo enlace<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\"><a href=\"https:\/\/mademo5.knowband.com\/socialmessanger\/\" target=\"_blank\">Knowband Facebook Messenger y el chat en vivo. Enlace de demostraci\u00f3n.<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QzqrXnGyQBk\" target=\"_blank\">Knowband Messenger enlace de video chat en vivo.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" class=\"gt-block\">Por favor cont\u00e1ctenos en  <a href=\"mailto:support@knowband.com\" target=\"_blank\">support@knowband.com<\/a> para cualquier consulta o solicitud de cambio personalizada seg\u00fan su requerimiento comercial.<\/p>\n<p><script data-cfasync=\"false\" src=\"https:\/\/tdns2.gtranslate.net\/tdn-bin\/queue.js\"><\/script><!-- Yandex.Metrika counter for GTranslate --><script data-cfasync=\"false\">(function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter36618640 = new Ya.Metrika({ id:36618640, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, ut:\"noindex\" }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(\"script\")[0], s = d.createElement(\"script\"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = \"text\/javascript\"; s.async = true; s.src = \"https:\/\/mc.yandex.ru\/metrika\/watch.js\"; if (w.opera == \"[object Opera]\") { d.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", f, false); } else { f(); } })(document, window, \"yandex_metrika_callbacks\"); <\/script> <noscript><\/p>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mc.yandex.ru\/watch\/36618640?ut=noindex\" style=\"position:absolute; left:-9999px;\" alt=\"\" \/><\/div>\n<p><\/noscript><br \/>\n<!-- delivered by GTranslate v4.8.8 in 16ms visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.0 Introducci\u00f3n El m\u00f3dulo de chat de Magento messenger para la tienda Magento es una extensi\u00f3n de Magento rica en caracter\u00edsticas para proporcionar soporte de chat en vivo a los clientes de la tienda. 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