{"id":20743,"date":"2018-08-01T11:37:31","date_gmt":"2018-08-01T11:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=20234\/"},"modified":"2022-07-19T15:40:01","modified_gmt":"2022-07-19T15:40:01","slug":"%c2%bfqu%c3%a9-hacer-si-su-aplicaci%c3%b3n-fue-rechazada-en-la-app-store-de-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/mobile-app-es\/%c2%bfqu%c3%a9-hacer-si-su-aplicaci%c3%b3n-fue-rechazada-en-la-app-store-de-apple\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si su aplicaci\u00f3n fue rechazada en la App Store de Apple?"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"es\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Apple App Store tiene un entorno de aplicaciones tan repleto que a veces <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/how-to-publish-your-ios-app-on-the-apple-app-store\/\" target=\"_blank\">publicando tu aplicaci\u00f3n<\/a> se convierte en una tarea bastante ardua. Seg\u00fan una encuesta, hay alrededor de 2 millones de aplicaciones disponibles en la tienda de Apple. Participar en esta gran competencia no es una taza de t\u00e9 para todos y, a menudo, Apple Store rechaza su aplicaci\u00f3n. Estos datos no se detienen; cada d\u00eda se crean y publican nuevas aplicaciones. Seg\u00fan un informe sobre <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/276623\/number-of-apps-available-in-leading-app-stores\/\" target=\"_blank\">Statista<\/a>, despu\u00e9s de Google Play Store, Apple lidera la lista con m\u00e1s aplicaciones disponibles:<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/stats.png\"><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/stats-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20236 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/stats-1.png\" alt=\"estad\u00edsticas\" width=\"608\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/stats-1.png 608w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/stats-1-300x189.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Es bastante desafortunado que algunas de las aplicaciones no pasen los guardianes de iOS y sean rechazadas por la tienda. Para los principiantes y tambi\u00e9n para los profesionales, no es tan f\u00e1cil entender por qu\u00e9 la tienda de iOS rechaz\u00f3 su aplicaci\u00f3n y qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n. Entonces, aqu\u00ed hay algunas razones por las que su aplicaci\u00f3n es rechazada en la tienda de Apple junto con sus soluciones. Tener estos puntos en mente seguramente har\u00e1 que tu aplicaci\u00f3n se publique de una sola vez. Adem\u00e1s, los desarrolladores cuya aplicaci\u00f3n fue rechazada pueden volver a intentarlo y publicarla con estas medidas.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/what-to-do-if-app-declined-by-google-play-store\/\" target=\"_blank\">\u00bfQu\u00e9 hacer si su aplicaci\u00f3n fue rechazada en Google Play Store?<\/a><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 se rechaza su aplicaci\u00f3n en Apple Store?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Why-Does-the-Apple-Store-Reject-Your-App.jpeg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-817092 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Why-Does-the-Apple-Store-Reject-Your-App.jpeg\" alt=\"\u00bfPor qu\u00e9 la Apple Store rechaza tu aplicaci\u00f3n?\" width=\"760\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Why-Does-the-Apple-Store-Reject-Your-App.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Why-Does-the-Apple-Store-Reject-Your-App-300x237.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>1. Bloqueos y errores<\/h3>\n<p>Apple no es indulgente con las aplicaciones que contienen alg\u00fan tipo de error o bloqueo. Aseg\u00farese de que su aplicaci\u00f3n funcione bien antes de enviarla para su aprobaci\u00f3n. Si durante las pruebas, los reguladores de Apple encuentran alg\u00fan tipo de rendimiento inestable de la aplicaci\u00f3n, su aplicaci\u00f3n seguramente ser\u00e1 rechazada.<\/p>\n<h3>2. Rendimiento deficiente<\/h3>\n<p>A menudo sucede que la aplicaci\u00f3n se ve impresionante y confiable, pero cuando se trata del rendimiento fallan miserablemente. O la aplicaci\u00f3n tarda mucho en cargarse o no cumple con las expectativas del usuario. Intente hacer que el rendimiento de la aplicaci\u00f3n sea \u00f3ptimo si no desea que su aplicaci\u00f3n se rechace. Incluso puede ocultar el tiempo de carga de la aplicaci\u00f3n haciendo el\ufffd<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/create-right-splash-screens-mobile-app\/\" target=\"_blank\">pantalla de inicio derecha para su aplicaci\u00f3n. <\/a><\/p>\n<h3>3. Privacidad<\/h3>\n<p>La pol\u00edtica de privacidad de la App Store de Apple es muy estricta. Debe leer detenidamente todos los requisitos de la pol\u00edtica de privacidad antes de publicarlo. Si no proporciona suficientes detalles de privacidad en su aplicaci\u00f3n, se rechazar\u00e1 la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/save-data-firebase-swift-language-ios\/\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo guardar datos en firebase en lenguaje r\u00e1pido usando iOS?<\/a><\/p>\n<h3>4. Enlaces rotos<\/h3>\n<p>Los enlaces rotos han sido una de las principales razones de rechazo de aplicaciones en la tienda de Apple. Antes de enviar una aplicaci\u00f3n para su aprobaci\u00f3n, revise todas las p\u00e1ginas de la aplicaci\u00f3n y verifique si todos los enlaces funcionan bien. Hay varias herramientas disponibles para verificar enlaces rotos en una aplicaci\u00f3n, sugerir\u00eda probarlas al menos una vez.<\/p>\n<h3>5. Mala interfaz de usuario de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bad-app-UI.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20237 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bad-app-UI.png\" alt=\"bad-app-ui\" width=\"466\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bad-app-UI.png 466w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bad-app-UI-300x183.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 466px) 100vw, 466px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Antes de dise\u00f1ar la interfaz de su aplicaci\u00f3n, con el fin de cumplir con las expectativas de dise\u00f1o y calidad, ll\u00e9vese bien con <a href=\"https:\/\/developer.apple.com\/design\/human-interface-guidelines\/ios\/overview\/themes\/\" target=\"_blank\">Directrices de dise\u00f1o de Apple<\/a>. Estas pautas lo enriquecer\u00e1n con una mejor idea de c\u00f3mo dise\u00f1ar correctamente la interfaz de usuario de una aplicaci\u00f3n que le brindar\u00e1 los mejores resultados. <a href=\"https:\/\/developer.apple.com\/app-store\/review\/rejections\/\" target=\"_blank\">Aqu\u00ed<\/a> es un ejemplo que ilustra lo que no se debe hacer al dise\u00f1ar interfaces de aplicaciones.<\/p>\n<h3 class=\"alignnone\">6. Descripci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n incorrecta<\/h3>\n<p>La falta de descripci\u00f3n, metadatos, capturas de pantalla y vista previa de la aplicaci\u00f3n podr\u00eda ser la raz\u00f3n detr\u00e1s del rechazo de la aplicaci\u00f3n. La informaci\u00f3n incorrecta sobre la aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n puede causar el rechazo de la App Store. Trate de mantener su descripci\u00f3n precisa y precisa. Adem\u00e1s, aseg\u00farese de que su aplicaci\u00f3n no se\u00f1ale ninguna mentira. Si la descripci\u00f3n de su aplicaci\u00f3n es enga\u00f1osa, es posible que se encuentre en problemas.<\/p>\n<h3>7. Sistema de pago<\/h3>\n<p>Si su software usa compras dentro de la aplicaci\u00f3n o suscripciones digitales, las transacciones deben pasar por el sistema de compras dentro de la aplicaci\u00f3n. De lo contrario, su aplicaci\u00f3n enfrentar\u00e1 un rechazo durante la revisi\u00f3n. Esto es algo que debe tener en cuenta al actualizar su sitio web a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/download-app-direct-from-diawi-link\/\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo descargar la aplicaci\u00f3n Android\/iOS desde el enlace de Diawi?<\/a><\/p>\n<h3>Otras razones para el rechazo de la tienda de aplicaciones<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/developer.apple.com\/contact\/phone\/\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20238 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/apple-phone-support.png\" alt=\"Apple-tel\u00e9fono-soporte\" width=\"608\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/apple-phone-support.png 608w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/apple-phone-support-300x112.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede haber algunas otras razones para el rechazo de aplicaciones. Por lo tanto, si envi\u00f3 su aplicaci\u00f3n a la tienda de Apple para su aprobaci\u00f3n y fue rechazada por alg\u00fan motivo desconocido, puede comunicarse con\ufffd<a href=\"https:\/\/developer.apple.com\/contact\/phone\/\" target=\"_blank\">Soporte de Apple<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo evitar el rechazo de aplicaciones de Apple App Store?<\/h2>\n<p>Las discutidas anteriormente fueron algunas de las razones b\u00e1sicas para el rechazo de la aplicaci\u00f3n. Una cosa es segura antes de enviar su aplicaci\u00f3n, puede evitar tales rechazos si tiene cuidado durante el desarrollo de la aplicaci\u00f3n. Ahora veamos formas en las que puede evitar que su aplicaci\u00f3n sea transportada y obtener su aprobaci\u00f3n:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/How-Can-I-Prevent-Apples-App-Store-from-Rejecting-My-App.jpeg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-817094 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/How-Can-I-Prevent-Apples-App-Store-from-Rejecting-My-App.jpeg\" alt=\"c\u00f3mo-puedo-evitar-que-apples-app-store-rechace-mi-aplicaci\u00f3n\" width=\"760\" height=\"752\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/How-Can-I-Prevent-Apples-App-Store-from-Rejecting-My-App.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/How-Can-I-Prevent-Apples-App-Store-from-Rejecting-My-App-300x297.jpeg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/How-Can-I-Prevent-Apples-App-Store-from-Rejecting-My-App-60x60.jpeg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>1. Pruebe su aplicaci\u00f3n antes de enviarla para su aprobaci\u00f3n:<\/h3>\n<p>La prueba de la aplicaci\u00f3n es un paso muy necesario y muy b\u00e1sico. Cualquier error o error, si se encuentra en la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n, debe eliminarse al instante. Antes de enviar la solicitud para el proceso de aprobaci\u00f3n, debe verificarse minuciosamente en diferentes dispositivos para detectar problemas de rendimiento. Arreglar todos los errores principales podr\u00eda simplemente evitar que los reguladores rechacen su aplicaci\u00f3n. Pruebe su aplicaci\u00f3n correctamente y luego env\u00edela para su revisi\u00f3n y, con suerte, no tendr\u00e1 ning\u00fan problema.<\/p>\n<h3>2. Agregue los detalles de privacidad adecuados en la aplicaci\u00f3n:<\/h3>\n<p>De acuerdo con las pautas de Apple, se deben incluir dos tipos de enlaces en su aplicaci\u00f3n, si desea que se publique:<\/p>\n<ol>\n<li>Enlace de soporte con informaci\u00f3n de contacto.<\/li>\n<li>Enlace a la p\u00e1gina de Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le sugiero que haga su solicitud <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/gdpr-need-know-law-effect-ecommerce\/\" target=\"_blank\">Cumple con los derechos de GDPR<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/in\/legal\/privacy\/en-ww\/\" target=\"_blank\">Pol\u00edtica de privacidad de Apple<\/a> por el lado seguro.<\/p>\n<h3>3. El \u00edcono de la aplicaci\u00f3n y la interfaz de usuario deber\u00edan ser efectivos:<\/h3>\n<p>El \u00edcono de la aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n juega un papel importante en la publicaci\u00f3n de aplicaciones en una tienda iOS. Si su aplicaci\u00f3n consiste en un tipo de \u00edcono similar que ya existe en la App Store, ser\u00e1 rechazada. El \u00edcono de su aplicaci\u00f3n habla sobre lo que su aplicaci\u00f3n proporciona a los usuarios, as\u00ed que intente <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/10-tips-for-creating-icon-mobile-app\/\" target=\"_blank\">hacer un \u00edcono de aplicaci\u00f3n efectivo<\/a>. Adem\u00e1s, verifique que la interfaz de usuario de su aplicaci\u00f3n no se vea abarrotada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Convert-Your-eCommercet-2.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-134096 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Convert-Your-eCommercet-2.jpg\" alt=\"convertir-su-sitio-web-de-comercio-electr\u00f3nico-en-una-aplicaci\u00f3n\" width=\"900\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Convert-Your-eCommercet-2.jpg 900w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Convert-Your-eCommercet-2-300x49.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Convert-Your-eCommercet-2-768x125.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>4. Mantenga la precisi\u00f3n de los metadatos de la aplicaci\u00f3n:<\/h3>\n<p>La descripci\u00f3n de su aplicaci\u00f3n o los metadatos no deben mencionar ni apuntar a ninguna otra plataforma m\u00f3vil. Los metadatos de su aplicaci\u00f3n deben ser precisos. Aseg\u00farese de que el contenido y la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n est\u00e9n sincronizados entre s\u00ed y que ambos hagan una buena combinaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>5. El pago no debe estar vinculado a mecanismos de terceros:<\/h3>\n<p>Apple no acepta pagos fuera de su App Store para compras \u00fanicas ni para suscripciones digitales. Por lo tanto, debe asegurarse de que todas las compras de su aplicaci\u00f3n pasen por la cuenta de iTunes del usuario.<\/p>\n<h3>6. Las notificaciones autom\u00e1ticas deben ser precisas:<\/h3>\n<p>Las notificaciones autom\u00e1ticas son una herramienta de marketing que seguramente es una excelente manera de atraer a los usuarios que usan su aplicaci\u00f3n. Sin embargo, debe asegurarse de que su aplicaci\u00f3n est\u00e9 registrada con el servicio APN (Apple Push Notification) o, de lo contrario, la App Store la rechazar\u00e1.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-817093 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/MAB.jpeg\" alt=\"testimonio del creador de aplicaciones m\u00f3viles\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/MAB.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/MAB-300x118.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Este proceso de rechazo de Apple es b\u00e1sicamente para evitar que los usuarios se enfrenten a aplicaciones con errores o spam. Si se vuelven indulgentes, la tienda de Apple estar\u00eda llena de aplicaciones enga\u00f1osas y, en \u00faltima instancia, afectar\u00eda su imagen de marca. Entonces, hay razones v\u00e1lidas por las que Apple rechaza las aplicaciones.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Knowband-Mobile-App-Builder-Is-Available-for-1.jpeg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-816754 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Knowband-Mobile-App-Builder-Is-Available-for-1.jpeg\" alt=\"knowband-mobile-app-builder-est\u00e1-disponible-para\" width=\"760\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Knowband-Mobile-App-Builder-Is-Available-for-1.jpeg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Knowband-Mobile-App-Builder-Is-Available-for-1-300x237.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Este proceso de aprobaci\u00f3n no ser\u00eda un dolor de cabeza para usted si controla todos los puntos de control discutidos anteriormente mientras desarrolla un<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/mobile-app\/\" target=\"_blank\">aplicaci\u00f3n m\u00f3vil eCommerce<\/a> y conseguir que se publique. Seguramente lo ayudar\u00e1n con la aprobaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n sin problemas. Por lo tanto, controle los motivos de rechazo de la aplicaci\u00f3n y comience a aprovechar los beneficios de la tienda iOS.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Dm2fgZW3qmQ\" width=\"660\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apple App Store tiene un entorno de aplicaciones tan repleto que a veces publicando tu aplicaci\u00f3n se convierte en una tarea bastante ardua. Seg\u00fan una encuesta, hay alrededor de 2 millones de aplicaciones disponibles en la tienda de Apple. 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