{"id":15250,"date":"2018-04-12T13:32:57","date_gmt":"2018-04-12T13:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=15250\/"},"modified":"2018-04-16T15:51:53","modified_gmt":"2018-04-16T06:21:53","slug":"gdpr-todo-lo-que-necesita-saber-sobre-la-ley-y-su-efecto-en-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/ecommerce-blog\/gdpr-todo-lo-que-necesita-saber-sobre-la-ley-y-su-efecto-en-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"GDPR: Todo lo que necesita saber sobre la ley y su efecto en el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos no es una revoluci\u00f3n, pero representa un gran cambio para los minoristas.<\/em> ~ Giovanni Buttarelli<\/p><\/blockquote>\n

Una de las mejores cosas del comercio electr\u00f3nico es que permite que incluso una peque\u00f1a empresa ampl\u00ede su alcance m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras. El reciente impulso en la industria definitivamente ha tra\u00eddo a todo el mundo a la punta de los e-vendedores. Sin embargo, comerciar al otro lado de la frontera tiene su propia complejidad. El Reglamento general de protecci\u00f3n de datos de la Uni\u00f3n Europea es la \u00faltima preocupaci\u00f3n de la industria.<\/p>\n

Es obligatorio que todo el comercio electr\u00f3nico que recopile o procese los datos de un ciudadano de la UE cumpla con la nueva ley. Incluso si la empresa no forma parte de la UE, pero se requiere informaci\u00f3n sobre los detalles personales de los ciudadanos de la UE para adaptarse al GDPR. \u00bfEl concepto de GDPR te est\u00e1 molestando? Entonces, comencemos con los conceptos b\u00e1sicos de lo mismo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es GDPR?<\/h2>\n

GDPR es la nueva ley de privacidad de datos de la Uni\u00f3n Europea. La ley puede afectar las formas en que las empresas recopilan los datos personales de los clientes y los manejan. GDPR entrar\u00e1 en vigor en toda la Uni\u00f3n Europea el 25 de mayo de 2018. GDPR reemplazar\u00e1 las leyes de protecci\u00f3n de datos existentes. La introducci\u00f3n de la regulaci\u00f3n generar\u00e1 cambios significativos y tendr\u00e1 un gran impacto en las organizaciones de todo el mundo que recopilan y utilizan los datos de los clientes.<\/p>\n

En caso de que una empresa no cumpla con la legislaci\u00f3n, se le impondr\u00e1 una multa del 4% de la facturaci\u00f3n o 20 millones de euros, el monto que sea mayor. En caso de violaci\u00f3n de datos, la compa\u00f1\u00eda debe informarlo dentro de las 72 horas. Dicha empresa puede demostrar sus procedimientos de seguridad y privacidad de datos en cualquier momento.<\/p>\n

En resumen, GDPR otorga m\u00e1s derechos a los clientes sobre sus datos personales. Ahora las personas tendr\u00e1n derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el procesamiento de sus datos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los derechos ofrecidos a los clientes bajo GDPR?<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n se enumeran algunos de los derechos que los clientes obtendr\u00e1n una vez que esta ley entre en vigencia.<\/p>\n

El derecho de acceso a los datos personales:<\/strong> los clientes pueden recuperar sus datos personales que tiene la tienda de comercio electr\u00f3nico mediante el env\u00edo de una solicitud para el mismo.<\/p>\n

Derecho a borrado:<\/strong> los clientes tienen la opci\u00f3n de anonimizar \/ eliminar sus datos de la base de datos del sitio de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Derecho a la portabilidad de datos:<\/strong> este derecho facilita a los clientes exportar los datos de su cuenta en formato CSV y transferirlos a otro procesador de datos.<\/p>\n

Inclusiones de correo electr\u00f3nico en el formulario:<\/strong> muchas empresas utilizan un cuadro de ‘aceptaci\u00f3n de pol\u00edtica’ pre-marcado para obtener el consentimiento de los usuarios. A medida que el cliente se registra o marca desde el sitio con la casilla marcada previamente, el sitio obtiene el permiso para usar sus datos personales. La aceptaci\u00f3n silenciosa o suave no ser\u00e1 aceptable para el consentimiento de GDPR despu\u00e9s del comienzo de la ley. Los formularios de su sitio web deben solicitarle a los clientes que marquen las casillas y le otorguen el permiso.<\/p>\n

Derecho a restringir el procesamiento:<\/strong> esta opci\u00f3n permite a los clientes restringir el uso del sitio de sus detalles personales para cualquier prop\u00f3sito.<\/p>\n

Derecho a ser informado:<\/strong> las empresas deben informar a los clientes qu\u00e9 planean hacer con los datos al momento de recopilar su informaci\u00f3n. Los detalles de “d\u00f3nde se procesar\u00e1n esos datos”, “cu\u00e1nto tiempo va a conservar los datos” y “los detalles de sus derechos seg\u00fan el GDPR” y otros detalles relacionados deben estar escritos claramente en un lenguaje simple. En resumen (seg\u00fan el Art\u00edculo 13), debe especificar el origen y el prop\u00f3sito de recopilar los datos personales del cliente.<\/p>\n

Derecho de Rectificaci\u00f3n de Datos –<\/strong> (Bajo el Art\u00edculo 16) Los clientes pueden solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos si es necesario. Necesita saber en todas partes en la organizaci\u00f3n d\u00f3nde se guardan los datos personales de una persona, de modo que pueda actualizarse si as\u00ed lo solicita el cliente. Debe permanecer al tanto de los terceros que comparten la informaci\u00f3n. Si el cliente inicia la solicitud de rectificaci\u00f3n, deber\u00e1 informar a los terceros que rectifique la misma.<\/p>\n

Derecho a oponerse:<\/strong> en caso de que el cliente se objetive, la empresa debe detener inmediatamente el marketing directo. No se debe comercializar a una persona como una empresa no trivial. Por lo tanto, probablemente se pueda lograr mediante un CRM centralizado o mediante la creaci\u00f3n de una \u00fanica lista maestra de objetores a la que todos los sistemas se puedan referir.<\/p>\n

Derechos relacionados con la toma de decisiones y el perfil autom\u00e1ticos:<\/strong> (Art\u00edculo 22) Los procesos que usan perfiles tambi\u00e9n deben permitir la anulaci\u00f3n manual.<\/p>\n

GDPR hace que sea responsabilidad del sitio proteger los datos de los clientes. La organizaci\u00f3n debe asegurarse de que los visitantes de la tienda, as\u00ed como los clientes, puedan ejercer todos los derechos que tienen. Para hacer esto, los sitios de comercio electr\u00f3nico deben proporcionar una p\u00e1gina dedicada a la cuenta GDPR al cliente. Para los propietarios de la tienda de comercio electr\u00f3nico de Prestashop, Knowband ofrece un medio f\u00e1cil para incorporar dicha p\u00e1gina en su sitio.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puede ayudarle Prestashop GDPR?<\/strong><\/h2>\n

El complemento Prestashop GDPR<\/a> permite al administrador de la tienda agregar una p\u00e1gina web en su sitio que permite a los clientes acceder a todos sus derechos. Con la ayuda de la extensi\u00f3n Prestashop GDPR, los clientes pueden solicitar un informe de su informe personal, solicitar al administrador que rectifique o elimine los datos o limitar el acceso a los detalles del sitio.<\/p>\n

Las caracter\u00edsticas que ofrece el plugin individual derecho Prestashop GDPR se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

Derecho a acceder a los datos:<\/strong> la extensi\u00f3n GDPR de Prestashop optimiza el sitio de comercio electr\u00f3nico y ofrece una funci\u00f3n a los clientes del sitio para acceder a los datos guardados. Los clientes pueden solicitar al sitio que proporcione los detalles de su informaci\u00f3n personal que se guarda en la base de datos del sitio.<\/p>\n

Derecho a la portabilidad de datos:<\/strong> los clientes incluso pueden solicitar que el sitio tome los datos guardados con su sitio Prestashop en otro lugar.<\/p>\n

Derecho a ser olvidado:<\/strong> con el m\u00f3dulo Prestashop GDPR, los clientes pueden solicitar al sitio que elimine sus datos personales de la base de datos.<\/p>\n

Derecho a la rectificaci\u00f3n:<\/strong> el complemento Prestashop GDPR incluso permite a los clientes actualizar los datos si es necesario.<\/p>\n

Derecho a restringir el procesamiento (Pr\u00f3ximamente):<\/strong> esta caracter\u00edstica permite restringir el procesamiento de los datos. Si el cliente lo niega, el sitio no podr\u00e1 procesar los datos personales del cliente.<\/p>\n

Habiendo discutido los conceptos b\u00e1sicos de GDPR y las formas en que la extensi\u00f3n Prestashop GDPR lo ayuda, ahora es el momento de analizar el impacto que puede tener en la industria del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

\"GDPR\"<\/a><\/p>\n

Impacto de GDPR en la industria del eCommerce<\/h2>\n

GDPR puede convertirse en un verdadero cambio de juego para la industria del comercio electr\u00f3nico. Los sitios de compras en l\u00ednea recopilan una amplia gama de datos personales.<\/p>\n

\u00c1mbito del territorio<\/strong>
\nEl GDPR se aplica a todas las empresas que procesan datos personales. Incluso si la organizaci\u00f3n que est\u00e1 establecida fuera de la Uni\u00f3n Europea, pero se dedica a cualquier tipo de comercio con cualquier individuo en la UE, entonces, tendr\u00e1 que cumplir con la ley de protecci\u00f3n de datos. El complemento Prestashop GDPR le permite incorporar las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas que se ofrecen a los clientes, independientemente de su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

Base legal para procesar los datos<\/strong>
\nLas empresas de comercio electr\u00f3nico, independientemente del lugar desde donde operen, deber\u00e1n identificar un terreno legal para utilizar los datos. Se requiere el consentimiento v\u00e1lido de los clientes antes de procesar sus datos personales. Como se mencion\u00f3 anteriormente, las opciones de suscripci\u00f3n previamente seleccionadas ya no ser\u00e1n aceptables. Por lo tanto, los propietarios de las tiendas est\u00e1n obligados a cambiar la UI en consecuencia.<\/p>\n

Transparencia en la recopilaci\u00f3n y el manejo de datos<\/strong>
\nSeg\u00fan el GDPR, las compa\u00f1\u00edas deben mantener todo el proceso transparente. Las empresas de comercio electr\u00f3nico deben especificar la fuente desde donde obtuvieron los datos personales de los clientes. Se debe proporcionar informaci\u00f3n sobre los terceros con los que se comparten los datos. No solo esto, las compa\u00f1\u00edas de eCommerce tendr\u00e1n que proporcionar avisos de privacidad de datos en el momento en que se obtienen los datos.<\/p>\n

Derecho del cliente<\/strong>
\nEl Reglamento general de protecci\u00f3n de datos permite a los clientes de los sitios de compras en l\u00ednea tener un mejor control de sus datos personales. Bajo la nueva regla, los clientes pueden solicitar sus detalles que tiene la empresa. Los clientes incluso pueden solicitarle al sitio que elimine la informaci\u00f3n o que no la utilice. Las empresas de comercio electr\u00f3nico deben adaptar su sitio para todos estos derechos. El m\u00f3dulo Prestashop GDPR es una de las formas en que puede ayudar a estas empresas a mantenerse sincronizadas con las nuevas reglas.<\/p>\n

Final Say<\/strong><\/p>\n

Prestashop GDPR es una de las formas en que los propietarios de las tiendas Prestashop pueden optimizar sus sitios en consecuencia. Ya es hora de que las empresas comiencen con su cumplimiento de GDPR que se ocupa en la UE o est\u00e1n planificando lo mismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos no es una revoluci\u00f3n, pero representa un gran cambio para los minoristas. ~ Giovanni Buttarelli Una de las mejores cosas del comercio electr\u00f3nico es que permite que incluso una peque\u00f1a empresa ampl\u00ede su alcance m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras. 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