{"id":10279,"date":"2017-10-23T07:35:05","date_gmt":"2017-10-23T07:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10279\/"},"modified":"2026-08-10T10:27:58","modified_gmt":"2026-08-10T10:27:58","slug":"como-abordar-abandonado-la-cesta-matar-su-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/es\/sin-categorizar\/como-abordar-abandonado-la-cesta-matar-su-negocio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo abordar el carrito abandonado \u00bfMatar a su empresa?"},"content":{"rendered":"

Si tuvi\u00e9ramos que nombrar las mayores pesadillas para los comerciantes en l\u00ednea de lo que ser\u00edan los carros abandonados.\u00a0Con el fin de aumentar las conversiones y reducir el abandono del carrito, el sitio web debe involucrar a los clientes desde su primera visita hasta el momento en que salen del sitio web.\u00a0Una de las mejores formas de reducir la tasa de carros abandonados es realizar un seguimiento y volver a comercializar los productos para los clientes.\u00a0El m\u00f3dulo de carro abandonado de Magento<\/a>\u00a0es una de las formas en que puede ayudarlo a rastrear el comportamiento del cliente sin esfuerzo.\u00a0Extensiones similares est\u00e1n disponibles para otras plataformas, como el\u00a0carrito abandonado de Prestashop<\/a>\u00a0, el\u00a0carrito abandonado de OpenCart<\/a>y otros.\u00a0El m\u00f3dulo proporciona a los vendedores un detalle completo sobre los clientes que han abandonado el carrito y los detalles del producto.\u00a0Este enfoque ayuda a la tienda web a hacer los arreglos necesarios con respecto al carrito abandonado y hacer todos los acercamientos posibles para llegar al cliente.<\/p>\n

Todos los d\u00edas, miles de productos terminan en carros de abandono debido a la falta de instalaciones o la falta de asistencia proporcionada al cliente.\u00a0Por lo tanto, la tienda web debe trabajar de forma colectiva para lograr la completa satisfacci\u00f3n de los clientes con respecto a obtener ayuda para realizar una compra.\u00a0Vincula a los clientes a la tienda web y tambi\u00e9n ayuda a la tienda wen a asegurarse de que el cliente regrese a la tienda para realizar futuras compras.<\/p>\n

Analicemos algunas de las formas en que el carrito abandonado puede estar matando a su negocio.<\/p>\n

1. Marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n

\"Email<\/a><\/p>\n

Las tiendas web deben tratar de llegar a los clientes tan pronto como abandonen los carritos.\u00a0Ayuda a saber la raz\u00f3n exacta de los carros abandonados.\u00a0El m\u00e9todo tambi\u00e9n imparte la sensaci\u00f3n de ser recogido por la tienda, donde los clientes pueden explicar libremente el problema que les oblig\u00f3 a salir de la tienda sin completar su compra.\u00a0Una de las formas efectivas de conocer las razones de los carros abandonados.<\/p>\n

2. Peque\u00f1as opciones de pago<\/strong><\/h2>\n

\"Supercheckout<\/a><\/p>\n

Las largas opciones de pago establecidas por la tienda web tambi\u00e9n obligan a los clientes a salir de la tienda web y abandonar los carritos.\u00a0La mayor\u00eda de las veces, los clientes ya est\u00e1n lo suficientemente cansados de seleccionar el producto despu\u00e9s de navegar en la tienda, que la idea de realizar el pago luego de atravesar una serie de formas largas los trastorna.\u00a0Resulta en la p\u00e9rdida de inter\u00e9s del cliente y es posible que el cliente no tenga ganas de completar la opci\u00f3n de pago y salir directamente de la tienda web.\u00a0Esto resulta en un aumento en el n\u00famero de carros abandonados.<\/p>\n

3. Salir de ventanas emergentes<\/strong><\/h2>\n

\"M\u00f3dulo<\/a><\/p>\n

Una de las mejores maneras de evitar que el cliente abandone el carrito es no dejar que abandone el carrito.\u00a0Las tiendas web pueden hacer uso de atractivas ventanas emergentes que atraer\u00e1n a los clientes para tomar las ofertas proporcionadas por la tienda web y completar el proceso.\u00a0Las diversas ofertas ayudan al cliente a aclarar sus ideas, ya que el cliente ve un buen negocio, por lo tanto, est\u00e1 tentado de aceptar el producto y obtenerlo a un precio tan bajo.\u00a0Otra utilidad de estas ventanas emergentes de salida es que proporcionan una apariencia muy decente a la tienda web y atrae a los clientes en gran medida.<\/p>\n

4. Mejor rendimiento del sitio web<\/strong><\/h2>\n

\"Funcionamiento<\/a><\/p>\n

Seg\u00fan una investigaci\u00f3n, “Alrededor del 40% del cliente abandona sus carritos y sale de la tienda web si la respuesta del sitio web se retrasa 3 segundos”.\u00a0Por lo tanto, se convierte en un punto importante para la tienda web mejorar el rendimiento de su sitio web para que la mayor\u00eda de la gente no tenga que esperar para completar su compra.\u00a0Cualquier espera hecha al cliente puede resultar en el abandono de los carros y los vendedores pueden resultar en grandes p\u00e9rdidas.<\/p>\n

5. Compatibilidad m\u00f3vil<\/strong><\/h2>\n

\"M\u00f3vil<\/a><\/p>\n

La tendencia de M-Commerce est\u00e1 superando el uso tradicional de los sitios de escritorio para realizar compras.\u00a0Por lo tanto, las tiendas web deben tratar de proporcionar servicios compatibles desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.\u00a0Alrededor del 70% de las personas prefiere usar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil debido a las diversas ventajas y conveniencia.\u00a0Por lo tanto, si su tienda web carece de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, entonces es posible que en determinado momento el cliente se canse de las diversas entradas solicitadas por el sitio web y abandone sus carros.\u00a0Por lo tanto, obtener una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ayuda a retener a los clientes.<\/p>\n

6. Asistencia de env\u00edo<\/strong><\/h2>\n

\"Prestashop<\/a><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podr\u00eda matar m\u00e1s el estado de \u00e1nimo del cliente despu\u00e9s de o\u00edr para pagar el env\u00edo, una vez que haya terminado con las compras?\u00a0Gastos de env\u00edo adicionales.\u00a0La mayor\u00eda de las veces, las tiendas web no tienen clara su pol\u00edtica sobre los cargos por realizar el env\u00edo.\u00a0Por lo tanto, al momento de pagar, cuando los clientes se enteran de todos los costos, instant\u00e1neamente mata su estado de \u00e1nimo y los clientes dudan para completar la compra.\u00a0Esta caracter\u00edstica tambi\u00e9n conduce a un aumento en el n\u00famero de carros abandonados.\u00a0La opci\u00f3n de env\u00edo gratuito debe ponerse a disposici\u00f3n de los clientes para obtener mejores conversiones y tambi\u00e9n reducir el n\u00famero de abandonos de los carritos debido a los gastos de env\u00edo.<\/p>\n

A ti<\/strong><\/h3>\n

El problema del carrito abandonado no es un concepto nuevo en el comercio electr\u00f3nico.\u00a0El hecho real es que no se puede hacer desaparecer la cantidad de carros abandonados, pero si se usan los cuidados y los m\u00e9todos adecuados, seguramente se puede hacer que la cantidad de carros abandonados llegue al m\u00ednimo.\u00a0La tienda web puede usar las\u00a0ventanas emergentes previstas para mejorar las tasas de conversi\u00f3n<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Historias relacionadas:<\/strong><\/p>\n