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Todo lo que necesita saber sobre el complemento PrestaShop RGPD

“Complemento PrestaShop RGPD?helps EU business comply with the GDPR law and avoid any kind of troubles in the future. It adds an RGPD tab on the front end of your website and allows your customers to raise a request regarding data access, modification or deletion, any time.”

PrestaShop GDPR pestaña en el encabezado

RGPD significa Reglamento General de Protección de Datos. Es una ley implementada para países europeos el 25th Mayo de 2018 para mejorar la privacidad de los datos de las personas. Todos los negocios en línea fueron obligados a cumplir con esta ley y les dio a los ciudadanos de la UE un mejor control sobre su información privada. A cualquier empresa que no cumpla con la ley RGPD se le impondrá una fuerte penalización. Con esta ley, las personas podrán verificar qué información tiene un sitio web sobre ellos y podrán modificar los detalles que desean compartir con una empresa. Al darse cuenta de la importancia extrema de RGPD en los países de la UE, Knowband presenta la RGPD- Derechos del individuo Añadir.

¿Qué ofrece el complemento PrestaShop RGPD?

Una vez instalado, el módulo PrestaShop GDPR coloca una pestaña RGPD en el encabezado que tiene las siguientes opciones:

1. Derecho de acceso a los datos personales 2. Derecho a la portabilidad de los datos 3. Derecho a ser olvidado 4. Derecho a la rectificación de datos 5. Derechos en relación con la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados 6. Derecho a ser anónimo 7. Derecho a la restricción del procesamiento (Próximamente)

Intentemos obtener información sobre cada opción.

1. Derecho de acceso a los datos personales

A través de esta opción, el cliente puede presentar una solicitud al comerciante para obtener acceso a sus datos personales, enviando su dirección de correo electrónico. El usuario recibe el correo electrónico de confirmación. Una vez confirmado, el informe se envía al usuario. Desde el back-end del módulo, puede verificar las solicitudes de los usuarios que han planteado la solicitud de acceso a datos, en la pestaña Solicitud de datos personales RGPD.

2. Derecho a la portabilidad de datos

A través de esta opción, el cliente puede descargar sus datos en formato CV. Esta pestaña consta de tres opciones denominadas como-

Personal Information

Direcciones

Pedidos

El cliente debe dirigirse a la opción deseada y obtendrá la opción de descargar sus datos, después de confirmar la dirección de correo electrónico. Las solicitudes se pueden ver en la pestaña Portabilidad de datos RGPD en el back-end del módulo.

3. Derecho a ser olvidado

Esta opción permite a los clientes eliminar permanentemente los detalles de su cuenta del sitio web. Una vez realizado, los detalles del usuario se eliminarán de la tienda y se les solicitará que creen una nueva cuenta si desean volver a la tienda. Las solicitudes de eliminación de cuenta se pueden ver en la pestaña Solicitud de datos olvidados.

4. Derecho a la rectificación de datos

Esta opción permite a los clientes rectificar su información existente capturada por la marca. Permite editar información personal, dirección y la opción de actualizar la contraseña. El comerciante puede verificar las solicitudes de rectificación en virtud de la Solicitud de rectificación de RGPD.

5. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

A través de esta opción, los consumidores pueden verificar a qué servicios se han suscrito automáticamente. Previa solicitud, los consumidores tienen la opción de elegir solo aquellos servicios de automatización que deseen recibir.

6. Derecho a ser anónimo

Si un cliente no desea compartir su dirección de correo electrónico original con la marca y desea permanecer en el anonimato, puede optar por esta opción. Al enviar esta solicitud, la dirección de correo electrónico existente del usuario será reemplazada por una dirección de correo electrónico generada por el sistema. Estas solicitudes se pueden consultar en la pestaña Solicitud anónima de RGPD.

7. El derecho a la restricción del procesamiento

Esta opción no está disponible para usar a partir de ahora, pero pronto se reflejará en el módulo. Pasemos ahora a algunas configuraciones generales del complemento PrestaShop RGPD.

Configuración general

1. Especifique el número de solicitudes que un cliente puede plantear en un solo día. 2. Puede mencionar el tiempo después del cual la cuenta de usuario se eliminará permanentemente. 3. Puede personalizar la barra de consentimiento de cookies. 4. Puede habilitar o deshabilitar cualquier opción en cualquier momento. 5. Personalice la opción de consentimiento del usuario según sus requisitos en la pestaña Consentimiento del usuario. 6. Restrinja el RGPD a algunos países específicos o solo a IP específicas. 7. Puede personalizar las plantillas de correo electrónico y ajustar la funcionalidad cron. Hay muchas más opciones disponibles en este módulo. Revisar la Complemento PrestaShop RGPD para conocer sus características y beneficios completos. Para cualquier ayuda con respecto a este complemento, por favor contáctenos en support@knowband.com


Módulo Prestashop GDPR – Derecho de acceso y portabilidad de datos

1.0.0 Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD) es un reemplazo de la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea que se aplicará el 25 de mayo de 2018. Las nuevas directivas se aprobaron según las nuevas tecnologías y los avances comerciales;Se ha introducido un nuevo enfoque para la protección de los datos personales.

El Módulo Prestashop GDPR – Derecho de acceso y portabilidad de datos ayuda al administrador de la tienda a gestionar el acceso a los datos y las solicitudes de portabilidad de datos de los clientes. Al utilizar el Módulo Prestashop RGPD de Knowband, el administrador puede proporcionar una interfaz a los clientes para que puedan solicitar su información personal y si el cliente requerido también puede descargar los datos como un archivo CSV.

Nota: Knowband también ha lanzado el Módulo Prestashop GDPR – Derechos del individuo que ayuda al administrador de la tienda a proporcionar más derechos a los clientes como se menciona en las directivas GDPR. Haga clic aquí para verificar los detalles.

1.1.0 Instalación del módulo Prestashop GDPR:

Para habilitar los derechos de GDPR para los clientes, descargue el archivo zip del módulo de la sección de descargas de su cuenta de Knowband.

1) GDPR.zip (código fuente del módulo)

2) Manual de usuario

Para instalar la extensión en su tienda Prestashop, siga los pasos que se mencionan a continuación:

1) Descomprime el archivo gdpr.zip.

2) Copie todo el contenido, es decir, los archivos y carpetas de la carpeta descomprimida. Pegue el mismo en la carpeta “Módulos” del directorio de su tienda. Siga la ruta de acceso de direcciones mencionada a continuación – Directorio / módulos raíz.

3) El plugin Prestashop GDPR está configurado para ser instalado en la tienda. Vaya a Store Admin y luego a ‘Modules and Services’.

4) Haga clic en el botón “Instalar” justo al lado de su módulo. Mostrará una ventana emergente para su confirmación. Haga clic en la opción “Continuar con la instalación”. Este paso instalará el módulo y mostrará la notificación: “Módulo (s) instalado (s) con éxito”.

5) Una vez que se complete la instalación, obtendrá acceso a la interfaz de administración del módulo haciendo clic en el botón “Configurar”.

1.2.0 Interfaz de usuario del módulo Prestashop GDPR:

Los clientes podrán acceder a los derechos de GDPR navegando a la sección Mi cuenta. Aquí, una pestaña separada GDPR será visible para los clientes. Al usar la pestaña GDPR, los clientes pueden acceder a sus derechos de GDPR: derecho de acceso y derecho a la portabilidad de datos.

Al hacer clic en la pestaña GDPR, el cliente será redirigido a la página de herramientas de GDPR, desde donde el cliente puede solicitar sus datos personales y también descargar sus datos personales, como información personal, direcciones y pedidos.

El Módulo Prestashop GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, permite al administrador de la tienda habilitar la configuración GDPR para los usuarios invitados para que los usuarios invitados también puedan solicitar los detalles de sus datos personales. Si los derechos de GDPR están habilitados para el usuario invitado, entonces aparecerán en la sección de encabezado. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.

1.3.0  Interfaz de administración del complemento Prestashop GDPR – Derecho de acceso y portabilidad de datos:

La sección de administración del complemento Prestashop GDPR tiene las siguientes opciones:

1) Configuración de GDPR

2) Portabilidad de datos GDPR

3) Solicitud de datos personales GDPR

4) Plantillas de correo electrónico GDPR

1.3.1  Configuraciones GDPR:

La pestaña Configuración de GDPR del complemento Prestashop GDPR – Derechos de acceso y portabilidad de datos tiene las siguientes opciones. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta a continuación:

a)  Habilite el complemento:

El administrador puede habilitar los derechos del cliente mediante el botón Habilitar el botón de alternar.

b) Solicitud máxima por día:

El administrador tiene la opción de establecer el límite máximo para la solicitud de datos personales.

c) Habilitar el derecho de acceso a los datos personales:

El derecho de acceso a los datos personales permite a los clientes solicitar los datos personales. El administrador tiene la opción de mostrar el informe de inmediato o el administrador puede habilitar la configuración para enviar el informe de datos personales de GDPR por correo electrónico.

d) Enviar informe personal por correo electrónico:

Si esta configuración está habilitada, el informe de datos personales se enviará por correo electrónico. Los pasos para solicitar los datos personales se detallan a continuación:

Paso 1:

Solicitud del informe Datos personales GDPR – Prestashop GDPR Addon

Paso 2

Confirme la solicitud GDPR.

Paso 3

Tan pronto como el cliente confirme la solicitud de datos personales de GDPR, se enviará al cliente un correo electrónico con los detalles del cliente.

Si el ajuste Enviar informe personal por correo electrónico está desactivado, el informe de datos personales se mostrará inmediatamente. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.

e) Habilitar el derecho a la portabilidad de datos:

El derecho a la portabilidad de datos permite a los clientes descargar su información personal que han proporcionado al controlador de datos.

El complemento Prestashop GDPR: el derecho de acceso y la portabilidad de datos permite que el administrador de la tienda proporcione una interfaz a los clientes para que puedan descargar fácilmente sus datos, como detalles personales, direcciones y pedidos.

En caso de que el cliente haya iniciado sesión, puede descargar directamente el informe. Para los usuarios invitados, es obligatorio verificar la solicitud de descarga de datos solo después de una verificación exitosa, el usuario invitado podrá descargar los datos.

Ejemplo de informe de información personal:

f) Habilitar la aceptación de la política de la tienda:

Si un cliente desea realizar una solicitud según los derechos de GDPR, el administrador puede agregar la condición para aceptar los Términos y condiciones antes de solicitar la solicitud de GDPR para los Datos personales. La interfaz de administración del complemento Prestashop GDPR permite que el administrador de la tienda habilite la configuración para que, para cada solicitud, el cliente tenga que aceptar los términos y la política.

g) Página de política de la tienda:

El administrador puede agregar la URL de la página en la que se enumeran todos los Términos y condiciones.

h) Servicios / otras ubicaciones donde almacena datos de clientes:

El administrador puede enumerar todos los detalles de los proveedores de servicios externos para compartir los detalles con el cliente.

i) Ubicaciones físicas de los servidores donde aloja su sitio web y otros datos:

El administrador puede definir la ubicación del servidor físico del servidor donde se almacenaron los datos.

j) Mostrar el menú del encabezado:

Si el administrador desea habilitar los derechos de GDPR para los usuarios invitados, el administrador puede habilitar la configuración del menú del encabezado de pantalla. El administrador tiene la opción de actualizar el texto para los derechos de GDPR, este texto estará visible en la sección de encabezado del sitio web y los clientes pueden acceder a sus derechos mediante esta interfaz.

k) Texto del menú del encabezado:

El administrador puede definir el texto para el menú de encabezado.

1.3.2  Portabilidad de datos GDPR

El módulo Prestashop GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, mantiene procesado el registro de todas las solicitudes de portabilidad de datos de GDPR.

1.3.3  Solicitud de informe de datos personales GDPR

El complemento Prestashop RGPD/GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, mantiene un registro de todas las solicitudes de datos personales procesadas.

1.3.4 Plantillas de correo electrónico GDPR

El Prestashop GDPR Addon by Knowband le permite al administrador enviar los siguientes correos electrónicos al cliente al presentar una solicitud bajo el GDPR/RGPD.

  • El cliente ha solicitado GDPR/RGPD
  • Su informe de datos personales GDPR/RGPD
  • Confirme su solicitud de portabilidad de datos personales GDPR/RGPD
  • El cliente ha confirmado la solicitud de GDPR/RGPD

Nota: El propósito de estas funciones es ayudarlo a cumplir con los requisitos de GDPR. La instalación de este módulo solo no garantiza el cumplimiento de las nuevas obligaciones impuestas por el GDPR. Es su responsabilidad implementar todas las medidas necesarias para garantizar que usted cumpla.