Frikomics Frikomics es una marca de cómics creada para lectores apasionados por su afición. La tienda ofrece cómics, novelas gráficas y productos para fans de todas las edades. Con el paso de los años, la marca se ha ganado la lealtad de su comunidad centrándose en lo más importante: productos de calidad y una experiencia de compra fiable. Pero a medida que el catálogo crecía, también lo hacía el tráfico desde dispositivos móviles. El equipo de Frikomics se percató de que la mayoría de los clientes navegaban desde sus teléfonos. Sin embargo, una experiencia móvil basada en navegador no les ofrecía lo que una aplicación dedicada podía brindarles. Frikomics identificó claramente esta necesidad y decidió actuar, y ahí es donde entró en juego el creador de aplicaciones para Android e iOS para PrestaShop de Knowband.
Por qué una aplicación móvil se convirtió en el siguiente paso
El éxito de los cómics radica en el descubrimiento. Los clientes navegan con frecuencia, crean listas de favoritos y regresan cuando se publica algo nuevo. Por lo tanto, las estrategias de fidelización, como las notificaciones push y la función de lista de deseos, no son solo funciones adicionales; son fundamentales para el crecimiento del negocio.
Sin una aplicación propia, Frikomics tenía dificultades para conectar con sus clientes entre visitas. Además, el proceso de compra a través del navegador móvil generaba fricción justo en el punto más delicado de la decisión de compra. Por ello, el equipo reconoció que una aplicación móvil adecuada era el siguiente paso necesario.
El reto consistía en hacerlo sin un proceso de desarrollo largo y costoso.
Cómo elegir el creador de aplicaciones para Android e iOS para PrestaShop
Para solucionar esto, Frikomics se asoció con Knowband e integró el creador de aplicaciones para Android e iOS en PrestaShop. Módulo de creación de aplicaciones móviles para Android e iOS de PrestaShop Se conectó directamente con la tienda existente e importó automáticamente todos los productos, categorías, niveles de inventario y métodos de pago. Por lo tanto, no fue necesario reconstruir ni duplicar nada. Además, el complemento proporcionó una solución de aplicación móvil basada en Flutter compatible con Android e iOS, de modo que una sola decisión permitió gestionar ambas plataformas simultáneamente.
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Responda a las preguntas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reduzca el abandono del carrito de compra y libere a su equipo de soporte, todo con un chatbot inteligente con IA para Prestashop.
Además, el módulo PrestaShop Android App Builder se encargó de la personalización de la marca, el diseño de la pantalla de inicio y la entrega final de la aplicación. Frikomics compartió sus especificaciones y la aplicación estuvo lista dentro del plazo de entrega habitual.
¿Cómo funciona el Prestashop Mobile App Builder Mejora de las operaciones de Frikomics
Una vez activada, la extensión PrestaShop Android and iOS Mobile App Creator de Knowband le dio a Frikomics presencia de marca en Google Play Store y Apple App Store. Los clientes podían explorar el catálogo de cómics en vista de lista o cuadrícula, guardar títulos en una lista de deseos y completar las compras a través de una pantalla de pago diseñada específicamente para dispositivos móviles.
Además, el módulo PrestaShop Mobile App Creator incorporó por primera vez las notificaciones push a la estrategia de marketing. El equipo ahora podía enviar alertas directas a los teléfonos de los clientes, manteniéndolos informados sobre nuevos lanzamientos, ofertas vigentes y recordatorios de carritos abandonados. Este cambio sustituyó la dependencia de las tasas de apertura de correos electrónicos por una forma de comunicación más inmediata.
El inicio de sesión social a través de Google, PayPal y Facebook redujo los pasos de registro para los nuevos usuarios. Además, el inicio de sesión mediante código OTP por teléfono permitió a los clientes recurrentes acceder a sus cuentas más rápidamente.
El complemento también ofrecía soporte para varios idiomas y monedas, lo que permitía que la tienda llegara a un público más amplio sin necesidad de configuración adicional. La aplicación móvil de comercio electrónico de PrestaShop mantenía los datos de los productos y el inventario sincronizados entre el sitio web y la aplicación en todo momento. Dado que todo se actualizaba automáticamente, el equipo no tenía que ajustar manualmente los niveles de stock ni revisar los listados en dos sistemas distintos.
Resultados tras la implementación de la aplicación móvil
Tras el lanzamiento de la aplicación, Frikomics observó cambios reales en la forma en que los clientes interactuaban con la tienda:
- La navegación móvil se volvió más rápida y cómoda, y los clientes pasaron más tiempo en la aplicación.
- Las notificaciones push lograron que volvieran los lectores que no habían visitado la página en un tiempo, especialmente coincidiendo con el lanzamiento de nuevos cómics.
- El proceso de pago optimizado para pantallas táctiles redujo el abandono que suele producirse en los dispositivos móviles.
- Gracias a la sincronización automática, las tareas operativas diarias requerían mucho menos tiempo.
Como resultado, el equipo tuvo más margen para centrarse en lo que realmente define la marca: conseguir cómics de calidad y mantenerse conectado con la comunidad.
Apoyar Frikomics‘Trayectoria de crecimiento’
Frikomics se enfrentó a un problema evidente: los clientes usaban dispositivos móviles, pero la tienda no estaba realmente diseñada para ellos. Tras elegir la plataforma Android e iOS App Maker para PrestaShop de Knowband, esa brecha se solucionó rápidamente. Ahora, la marca cuenta con una presencia móvil sólida, con una imagen de marca definida, funcional y preparada para crecer al ritmo del negocio.
La aplicación móvil PrestaShop Mobile App Creator de Knowband le brindó a Frikomics acceso directo a su público, un alcance que el marketing por correo electrónico no podía igualar. Desde entonces, Frikomics ha ampliado su presencia móvil, utilizando regularmente notificaciones push para mantener a su comunidad informada sobre los nuevos lanzamientos.
Esto demuestra que establecer una presencia móvil no requiere un rediseño completo. Con la solución adecuada, una tienda PrestaShop puede desarrollar una sólida presencia móvil de manera eficiente y sin complicaciones adicionales.
Independientemente de si gestiona una pequeña tienda o tiene un amplio inventario, Knowband’s Aplicación móvil de comercio electrónico PrestaShop Este módulo ofrece una vía sencilla y fiable para la expansión móvil, diseñada para integrarse a la perfección con las operaciones de su tienda actual.
