Das Knowband <\/span>PrestaShop WhatsApp CRM-Modul<\/span><\/a> Verbindet Ihren Shop direkt mit der WhatsApp Business API. Bestellbest\u00e4tigungen werden automatisch versendet, sobald ein Kauf abgeschlossen ist. Statusbenachrichtigungen werden ausgel\u00f6st, sobald eine Bestellung versendet oder zugestellt wurde. Ihr Support-Team kann in Echtzeit \u00fcber die PrestaShop-Administration mit Kunden chatten. Und wenn Sie eine Werbekampagne starten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie eine genehmigte Marketingvorlage nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan an eine segmentierte Kontaktliste senden.<\/span><\/p>\n Diese Anleitung f\u00fchrt Sie durch alle Bereiche des PrestaShop WhatsApp-Integrationsmoduls. Egal, ob Sie es zum ersten Mal einrichten oder eine bestimmte Funktion konfigurieren m\u00f6chten \u2013 alle Registerkarten und Felder werden hier, ausgehend von den Informationen im Admin-Bereich, ausf\u00fchrlich beschrieben.<\/span><\/p>\n Kompatibel mit PrestaShop 1.7.x bis 9.x.<\/span><\/p>\n Dieses Modul eignet sich gut f\u00fcr:<\/span><\/p>\n Upload fehlgeschlagen: <\/b>Das PHP-Uploadlimit Ihres Servers ist wahrscheinlich zu niedrig. Bitten Sie Ihren Hosting-Anbieter, die Einstellungen upload_max_filesize und post_max_size auf mindestens 32 MB zu erh\u00f6hen.<\/span><\/p>\n Modul nach der Installation nicht sichtbar: <\/b>Leeren Sie den PrestaShop-Cache unter \u201eErweiterte Einstellungen\u201c und dann \u201eLeistung\u201c. F\u00fchren Sie die Modulmanager-Suche erneut aus.<\/span><\/p>\n Die Konfigurationsseite scheint defekt zu sein: <\/b>Leeren Sie Ihren Browser-Cache und den Theme-Cache unter Design, Theme und Logo und dann Erweiterte Einstellungen.<\/span><\/p>\n Nach der Installation des PrestaShop WhatsApp-Integrationsmoduls erscheint ein eigener Men\u00fcbereich in der PrestaShop-Admin-Seitenleiste. Die einzelnen Tabs haben folgende Funktionen:<\/span><\/p>\n Beginnen Sie hier. Bevor Sie mit dem PrestaShop WhatsApp CRM-Modul arbeiten k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie es mit der WhatsApp Business API verbinden. Es gibt vier Felder, und alle vier sind Pflichtfelder.<\/span><\/p>\n Modul aktivieren: <\/b>Der Ein-\/Ausschalter f\u00fcr das gesamte Modul. Schaltet man ihn aus, werden keine Nachrichten mehr versendet; der Chat verschwindet aus dem Shop.<\/span><\/p>\n Facebook-App-ID: <\/b>Kopieren Sie dies aus Ihrer Meta Developer Console. Dadurch wird der API mitgeteilt, welche App die Verbindung herstellt.<\/span><\/p>\n Facebook-Zugriffstoken: <\/b>Dies muss ein dauerhaftes Token sein, nicht das tempor\u00e4re, das w\u00e4hrend der API-Einrichtung angezeigt wird. Um ein dauerhaftes Token zu erhalten, gehen Sie zu den Meta-Business-Einstellungen, erstellen Sie einen Systembenutzer, weisen Sie Ihrer App und WABA Vollzugriff zu und generieren Sie ein Token mit den Berechtigungen: whatsapp_business_messaging, whatsapp_business_management und business_management. F\u00fcgen Sie dieses Token hier ein.<\/span><\/p>\n WhatsApp Business Account ID (WABA-ID): <\/b>Sie finden diese Angabe in der Meta Developer Console unter den WhatsApp-Einstellungen Ihrer App. Dies ist die Konto-ID Ihres WhatsApp Business-Kontos.<\/span><\/p>\n Telefonnummer: <\/b>W\u00e4hlen Sie Ihre registrierte WhatsApp Business-Nummer aus dem Dropdown-Men\u00fc. Alle automatisierten und manuellen Nachrichten werden von dieser Nummer versendet.<\/span><\/p>\n F\u00fcllen Sie alle vier Felder aus und klicken Sie auf Speichern. Falsche oder fehlende Werte f\u00fchren sofort zu einem Validierungsfehler. Ein abgelaufenes oder ung\u00fcltiges Zugriffstoken l\u00f6st beim Speichern ebenfalls einen Fehler aus.<\/span><\/p>\n Scrollen Sie unter das API-Formular, um das Feld \u201eKonfigurationsinformationen\u201c anzuzeigen. Dort finden Sie zwei Angaben: eine Webhook-URL und ein Verifizierungstoken, die beide spezifisch f\u00fcr Ihren Shop sind.<\/span><\/p>\n \u00dcbertragen Sie diese Daten in die Meta Developer Console. \u00d6ffnen Sie Ihre App, gehen Sie zu WhatsApp, dann zu Konfiguration und f\u00fcgen Sie sie dort in die Webhook-Felder ein. Anschlie\u00dfend kann das Modul eingehende Nachrichten empfangen und \u00c4nderungen des Genehmigungsstatus von Vorlagen automatisch erfassen, ohne dass Sie etwas manuell aktualisieren m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n Falls Sie den Webhook noch nicht eingerichtet haben, k\u00f6nnen Sie den Status Ihrer Vorlagen trotzdem \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie zu \u201eNachrichtenvorlagen\u201c gehen und auf \u201eVorlagen synchronisieren\u201c klicken. Dadurch werden die neuesten Genehmigungsdaten direkt von WhatsApp abgerufen.<\/span><\/p>\n Auf dieser Registerkarte legen Sie fest, wann das PrestaShop WhatsApp CRM-Modul w\u00e4hrend des Bestellvorgangs automatisierte Nachrichten versendet.<\/span><\/p>\n Benachrichtigung \u00fcber neue Bestellungen aktivieren: <\/b>Aktivieren Sie diese Option, und der PrestaShop WhatsApp Messenger sendet jedes Mal eine WhatsApp-Nachricht an den Kunden, wenn eine neue Bestellung in Ihrem Shop aufgegeben wird.<\/span><\/p>\n Bestellstatusmeldung aktivieren: <\/b>Aktivieren Sie diese Funktion, und Ihre Kunden erhalten jedes Mal eine WhatsApp-Benachrichtigung, wenn sich der Status ihrer Bestellung \u00e4ndert. Im Kundenadressformular erscheint au\u00dferdem ein Feld f\u00fcr die WhatsApp-Nummer, damit Ihre Kunden die Nummer angeben k\u00f6nnen, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.<\/span><\/p>\n W\u00e4hlen Sie f\u00fcr jede Sprache, die Ihr Shop anbietet, die genehmigte Vorlage f\u00fcr eine Benachrichtigung aus, die beim Bestelleingang versendet werden soll. Im Dropdown-Men\u00fc werden nur Vorlagen angezeigt, die als \u201eUtility\u201c kategorisiert und von WhatsApp freigegeben wurden.<\/span><\/p>\n Ist im Dropdown-Men\u00fc nichts zu finden? Entweder warten Ihre Vorlagen noch auf die WhatsApp-Pr\u00fcfung oder sie befinden sich in der Kategorie \u201eMarketing\u201c statt in der Kategorie \u201eUtility\u201c. Erstellen Sie eine Utility-Vorlage im Tab \u201eNachrichtenvorlagen\u201c, warten Sie auf die Genehmigung und kehren Sie dann hierher zur\u00fcck. Klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben.<\/span><\/p>\n Hier werden WhatsApp-Nachrichtenvorlagen erstellt und eingereicht. Jede Vorlage muss von WhatsApp freigegeben werden, bevor sie im Modul verwendet werden kann. Das Knowband PrestaShop WhatsApp CRM-Modul verwaltet den gesamten Prozess von der Einreichung bis zur Nachverfolgung in diesem Tab.<\/span><\/p>\n Die Tabelle zeigt alle mit Ihrem WhatsApp Business-Konto verkn\u00fcpften Vorlagen. Jede Zeile enth\u00e4lt: Vorlagen-ID, Name, Anwendungsfall, Kategorie, Sprache, Status und Erstellungsdatum. Eine Vorlage kann den Status \u201eAusstehend\u201c, \u201eGenehmigt\u201c oder \u201eAbgelehnt\u201c haben.<\/span><\/p>\n Klicken Sie jederzeit auf \u201eVorlagen synchronisieren\u201c, um den Genehmigungsstatus direkt in WhatsApp zu aktualisieren. Mithilfe der Suchfelder k\u00f6nnen Sie die Suche nach Name, Kategorie, Sprache oder Datumsbereich eingrenzen.<\/span><\/p>\n Name: <\/b>Nur Kleinbuchstaben, Unterstriche. Keine Leerzeichen, keine Sonderzeichen.<\/span><\/p>\n Verwendung der Vorlage: <\/b>W\u00e4hlen Sie \u201eF\u00fcr Bestellungen\u201c, \u201eF\u00fcr Marketing\u201c oder \u201eF\u00fcr Kunden\u201c, je nachdem, wo diese Vorlage verwendet werden soll.<\/span><\/p>\n Kategorie: <\/b>W\u00e4hlen Sie zwischen MARKETING und NUTZUNG. Vorlagen f\u00fcr Bestellbenachrichtigungen m\u00fcssen der Kategorie \u201eNutzen\u201c zugeordnet sein. Wenn der Text wie Werbung wirkt, verschiebt WhatsApp die Nachricht m\u00f6glicherweise automatisch in die Kategorie \u201eMarketing\u201c.<\/span><\/p>\n Sprachcode: <\/b>W\u00e4hlen Sie die Sprache aus, in der diese Vorlage verfasst ist. Wenn Ihr Shop mehrere Sprachen anbietet, erstellen Sie f\u00fcr jede Sprache eine separate Vorlage.<\/span><\/p>\n Header-Typ: <\/b>Optionales Feld. Lassen Sie es auf \u201eKeine Kopfzeile\u201c oder w\u00e4hlen Sie \u201eText\u201c, \u201eBild\u201c, \u201eVideo\u201c oder \u201eDokument\u201c, wenn Sie oben etwas anzeigen m\u00f6chten.<\/span><\/p>\n Karosserie: <\/b>Der Haupttext der Nachricht. Formatierung (Fett, Kursiv, Durchgestrichen) ist \u00fcber die Schaltfl\u00e4chen B, I und Durchgestrichen m\u00f6glich. Klicken Sie auf \u201eVariable einf\u00fcgen\u201c, um Daten wie Kundennamen, Bestellnummer oder Bestellsumme zu importieren. Die Textvorschau unterhalb des Editors zeigt, wie die endg\u00fcltige Nachricht aussehen wird.<\/span><\/p>\n Footer: <\/b>Optional. Text, der unterhalb des Hauptteils erscheint, wird kleiner dargestellt.<\/span><\/p>\n Schaltfl\u00e4che \u201eAktivieren\u201c: <\/b>Aktivieren Sie diese Option, um der Nachricht eine Schaltfl\u00e4che hinzuzuf\u00fcgen. Geben Sie den Schaltfl\u00e4chentext und die Schaltfl\u00e4chen-URL ein.<\/span><\/p>\n Klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, wenn Sie fertig sind. WhatsApp erh\u00e4lt die Vorlage zur \u00dcberpr\u00fcfung. Die Genehmigung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, bei manchen Vorlagen kann es jedoch einige Stunden dauern. Nach der Genehmigung ist die Vorlage in den Bestelleinstellungen, unter \u201eBestellstatusvorlagen\u201c und in der CRM-Vorlagenauswahl verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\n Jeder Bestellstatus in PrestaShop kann hier einer bestimmten Vorlage zugeordnet werden. Sobald eine Bestellung einen Status erreicht, dem eine Vorlage zugewiesen ist, sendet der PrestaShop WhatsApp Messenger diese Vorlage als WhatsApp-Bestellbenachrichtigung an den Kunden.<\/span><\/p>\n Die vollst\u00e4ndige Liste der Bestellstatus ist in der Tabelle aufgef\u00fchrt: Zahlungseingang ausstehend, Zahlung akzeptiert, Bearbeitung l\u00e4uft, Versendet, Zugestellt, Storniert, Erstattet usw. Jede Zeile zeigt an, ob Benachrichtigungen aktiviert oder deaktiviert sind und welche Vorlage aktuell zugewiesen ist.<\/span><\/p>\n Klicken Sie in einer beliebigen Zeile auf \u201eBearbeiten\u201c. Aktivieren Sie die Option \u201eWhatsApp-Benachrichtigung aktivieren\u201c, w\u00e4hlen Sie f\u00fcr jede Shop-Sprache eine genehmigte Vorlage aus dem Dropdown-Men\u00fc aus und speichern Sie die \u00c4nderungen. Die Zeile wird sofort aktualisiert.<\/span><\/p>\n Der CRM-Tab dient als Nachrichtenzentrale f\u00fcr dieses PrestaShop-WhatsApp-Chat-Add-on. Alle Ihre Kontakte werden in einer Seitenleiste links angezeigt. Durch Klicken auf einen Kontakt wird die vollst\u00e4ndige Konversation rechts ge\u00f6ffnet.<\/span><\/p>\n Am unteren Rand des Chatverlaufs befinden sich zwei Registerkarten: \u201eNachricht\u201c und \u201eVorlage\u201c. \u00dcber die Schaltfl\u00e4che \u201eNachricht\u201c k\u00f6nnen Sie Freitextantworten verfassen. Dies funktioniert jedoch nur innerhalb des 24-Stunden-Fensters, das sich \u00f6ffnet, sobald ein Kunde Ihnen die erste Nachricht sendet. Nach Ablauf dieses Fensters k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Registerkarte \u201eVorlage\u201c eine genehmigte Marketingvorlage versenden, die jederzeit einsetzbar ist.<\/span><\/p>\n Jede vom Modul automatisch versendete Bestellbenachrichtigung erscheint auch im CRM-Thread. Ihr Support-Team kann so genau sehen, was ein Kunde wann erhalten hat, und kann dadurch kontextbezogen reagieren.<\/span><\/p>\n Im Tab \u201eAktionen\u201c erstellen Sie WhatsApp-Marketingkampagnen. W\u00e4hlen Sie eine Kontaktliste, eine Vorlage und einen Zeitpunkt aus \u2013 das Modul k\u00fcmmert sich um den Versand.<\/span><\/p>\n Name der Werbeaktion: <\/b>Ein interner Name, den Sie wiedererkennen werden. Er erscheint nicht in der Nachricht.<\/span><\/p>\n Zielliste: <\/b>W\u00e4hlen Sie eine Ihrer WhatsApp-Listen aus dem Dropdown-Men\u00fc aus. Jeder Kontakt auf dieser Liste erh\u00e4lt die Nachricht.<\/span><\/p>\n WhatsApp-Vorlage: <\/b>W\u00e4hlen Sie eine Vorlage aus der Kategorie Marketing aus. Hier werden nur genehmigte Marketingvorlagen angezeigt.<\/span><\/p>\n Zeitplan f\u00fcr: <\/b>W\u00e4hlen Sie ein Datum und eine Uhrzeit in der Zukunft. Vergangene Zeitpunkte werden nicht akzeptiert. Lassen Sie das Feld leer, wenn die Anweisung beim n\u00e4chsten CRON-Lauf gesendet werden soll.<\/span><\/p>\n Klicken Sie auf Speichern. Die Kampagne wird in der Liste als geplant angezeigt. Damit sie automatisch versendet wird, muss der oben auf der Seite \u201eAktionen\u201c angezeigte Cron-Befehl auf Ihrem Server hinzugef\u00fcgt werden. Er wird jede Minute ausgef\u00fchrt und erfasst alle Kampagnen, deren geplanter Zeitpunkt verstrichen ist.<\/span><\/p>\n Sobald eine Kampagne abgeschlossen ist, werden die Z\u00e4hler f\u00fcr gesendete und fehlgeschlagene Nachrichten aktualisiert. Die WhatsApp Business API berechnet die Kosten pro Nachricht. Daher empfiehlt es sich, vor dem Versand an Ihre gesamte Liste einen kleinen Testlauf mit 10 bis 20 Kontakten durchzuf\u00fchren.<\/span><\/p>\n Listen sind benannte Gruppen von Kontakten. Eine Werbeaktion zielt jeweils auf eine Liste ab. Klicken Sie auf \u201eNeue Liste hinzuf\u00fcgen\u201c, geben Sie ihr einen Namen und speichern Sie sie. Das ist der gesamte Vorgang. Sie k\u00f6nnen eine Liste als Standardliste festlegen, wenn neue Kontakte automatisch dieser Liste hinzugef\u00fcgt werden sollen.<\/span><\/p>\n Kontakte werden \u00fcber den WhatsApp-Kontakte-Tab Listen zugeordnet. Ein Kontakt kann beliebig vielen Listen angeh\u00f6ren.<\/span><\/p>\n Alle Telefonnummern, die Sie \u00fcber das Modul kontaktieren m\u00f6chten, sind hier gespeichert. Jeder Kontakt hat eine Nummer, einen Namen und die Option, ihn mit einem PrestaShop-Kundenkonto zu verkn\u00fcpfen.<\/span><\/p>\n Telefonnummer: <\/b>Zuerst die L\u00e4ndervorwahl, keine f\u00fchrende Null, keine Leerzeichen, keine Bindestriche oder Pluszeichen (zum Beispiel 91xxxxxxxxxx f\u00fcr eine indische Nummer).<\/span><\/p>\n Name: <\/b>Der Anzeigename f\u00fcr diesen Kontakt.<\/span><\/p>\n PrestaShop-Kunde ausw\u00e4hlen: <\/b>Suchen Sie nach einem bestehenden Kundenkonto, mit dem dieser Kontakt verkn\u00fcpft werden soll. Lassen Sie das Feld leer, wenn es sich um einen eigenst\u00e4ndigen Kontakt ohne Shop-Konto handelt.<\/span><\/p>\n WhatsApp-Listen: <\/b>W\u00e4hlen Sie eine oder mehrere Listen aus, zu denen dieser Kontakt hinzugef\u00fcgt werden soll. Mehrfachauswahl ist m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n Klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, um den Kontakt hinzuzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n Klicken Sie auf \u201eVorlage herunterladen\u201c, um das CSV-Format zu erhalten. F\u00fcgen Sie Ihre Kontakte hinzu und klicken Sie anschlie\u00dfend auf \u201eKontakte importieren\u201c, um die Datei hochzuladen. Falls eine Nummer bereits im Modul vorhanden ist, wird der entsprechende Datensatz aktualisiert. Neue Nummern werden neu hinzugef\u00fcgt. Wenn Sie die vollst\u00e4ndige Kontaktliste ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie diese sowohl nach Excel als auch nach CSV exportieren.<\/span><\/p>\n1.1 F\u00fcr wen ist dieses Modul gedacht?<\/b><\/h3>\n
\n
2.0 Installationsanleitung f\u00fcr das PrestaShop WhatsApp CRM-Modul<\/b><\/h2>\n
2.1 Systemanforderungen<\/b><\/h3>\n
\n
2.2 Installation des PrestaShop WhatsApp-Moduls<\/b><\/h3>\n
\n
2.3 H\u00e4ufige Installationsprobleme<\/b><\/h3>\n
3.0 \u00dcbersicht des Admin-Panels des PrestaShop WhatsApp CRM-Moduls<\/b><\/h2>\n
\n
4.0 Modul-\/API-Einstellungen<\/b><\/h2>\n
![\"\u00dcbersicht](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.1 WhatsApp-API-Einstellungen<\/b><\/h3>\n
4.2 Webhook-Einrichtung<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Webhook-token-settings.png\")
<\/a><\/p>\n5.0 Bestelleinstellungen<\/b><\/h2>\n
![\"Bestelleinstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-Settings-of-the-PrestaShop-Whatsapp-CRM-Module.png\")
<\/a><\/p>\n5.1 WhatsApp-Bestelleinstellungen<\/b><\/h3>\n
5.2 Vorlagen f\u00fcr neue Bestellnachrichten<\/b><\/h3>\n
6.0 Nachrichtenvorlagen<\/b><\/h2>\n
6.1 Vorlagenliste<\/b><\/h3>\n
![\"\u00dcbersicht](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Overview-of-the-message-template-settings.png\")
<\/a><\/p>\n6.2 Erstellen einer neuen Vorlage<\/b><\/h3>\n
![\"Anpassungseinstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Message-template-customization-settings-of-the-PrestaShop-WhatsApp-CRM-Module.png\")
<\/a><\/p>\n7.0 Vorlagen f\u00fcr den Auftragsstatus<\/b>
![\"Bestellvorlageneinstellungen.\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-template-settings.png\")
<\/a><\/h2>\n![\"Wie](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/How-to-map-a-message-template-with-an-order-template-on-the-opder-status-template-settings.png\")
<\/a><\/p>\n8.0 CRM: Live-Zwei-Wege-Chat<\/b>
![\"WhatsApp](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-CRM-settings-of-the-Prestashop-Whatsapp-CRM-Module.png\")
<\/a><\/h2>\n9.0 Promotionen<\/b><\/h2>\n
![\"Einstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Promotions-setting-under-the-PrestaShop-Live-Chat-module.png\")
<\/a><\/p>\n9.1 Erstellung einer Werbeaktion<\/b><\/h3>\n
![\"Promotionseinstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Promotions-setting-under-the-PrestaShop-Live-Chat-Addon.png\")
<\/a><\/p>\n10.0 WhatsApp-Listen<\/b>
![\"WhatsApp-Listeneinstellungen\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-list-settings.png\")
<\/a><\/h2>\n![\"WhatsApp-Listennamen-Einstellungen.\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-List-Name-settings.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Verf\u00fcgbare](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-list-available-and-existing-contact-list.png\")
<\/a><\/p>\n11.0 WhatsApp-Kontakte<\/b>
![\"WhatsApp-Kontakteinstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contaxt-settings-of-the-prestashop-whatsapp-crm-module.png\")
<\/a><\/h2>\n11.1 Manuelles Hinzuf\u00fcgen eines Kontakts<\/b><\/h3>\n
![\"WhatsApp-Kontakterstellung](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-Contact-creation-in-module.png\")
<\/a><\/p>\n11.2 Massenimport von Kontakten<\/b><\/h3>\n
12.0 Chatbox-Einstellungen<\/b>
![\"Anpassungseinstellungen](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chatbox-Customization-settings.png\")
<\/a><\/h2>\n
![\"Chatbox-Frontend-Ansicht.\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chatbox-frontend-view.png\")
<\/a><\/p>\n