{"id":817934,"date":"2022-09-07T10:41:22","date_gmt":"2022-09-07T10:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=817925\/"},"modified":"2022-09-07T10:41:22","modified_gmt":"2022-09-07T10:41:22","slug":"wie-beantrage-ich-eine-r%c3%bcckerstattung-f%c3%bcr-einen-kauf-im-apple-app-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/wie-beantrage-ich-eine-r%c3%bcckerstattung-f%c3%bcr-einen-kauf-im-apple-app-store\/","title":{"rendered":"Wie beantrage ich eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen Kauf im Apple App Store?"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"de\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen Ihr iPhone, iPad, Ihren Mac oder einen beliebigen Online-Browser verwenden, um eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen Apple-Kauf zu beantragen. Apple bietet R\u00fcckerstattungen f\u00fcr K\u00e4ufe an, die \u00fcber den App Store oder iTunes gekauft wurden, \u00e4hnlich wie jeder andere Online-H\u00e4ndler. Sie m\u00fcssen den Erstattungsantrag zwecks Genehmigung gut begr\u00fcnden. Apple verweigert Ihnen den Zugriff auf das Produkt oder den Dienst, f\u00fcr das Sie eine R\u00fcckerstattung beantragen. Sie k\u00f6nnen Ihr iPhone, iPad, Ihren Mac oder einen beliebigen Online-Browser verwenden, um eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen Apple-Kauf zu beantragen.\ufffd<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf Ihrem iPhone, iPad, Mac oder \u00fcber einen Browser auf einem Windows-PC ist das Beantragen einer R\u00fcckerstattung einfach, aber es ist nicht sofort klar, wo Sie anfangen sollen. In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Ihnen den schrittweisen Prozess, um eine R\u00fcckerstattung vom Apple App Store zu beantragen.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-get-an.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-817928\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-get-an.png\" alt=\"Wie erhalte ich eine iPhone- oder iPad-R\u00fcckerstattung von Apple?\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-get-an.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-get-an-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Wie erhalte ich eine iPhone- oder iPad-R\u00fcckerstattung von Apple?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie ein iPhone, iPad, Mac oder Windows-PC verwenden, ist das Verfahren zum Beantragen einer R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen App-Kauf ungef\u00e4hr gleich. Diese Besonderheiten sind mit einem iPhone oder iPad zug\u00e4nglich.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Starten Sie zuerst den App Store Ihres iPhone oder iPad.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Tippen Sie oben rechts auf das Kontozeichen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie auf der Registerkarte Konto die Option Gekauft aus. Wenn Sie ein Mitglied des Familienplans sind, w\u00e4hlen Sie auch Meine Eink\u00e4ufe aus.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Suchen Sie den Artikel, f\u00fcr den Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen, und tippen Sie darauf.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Klicken Sie unten auf der Seite auf Problem melden. F\u00fcr die Anmeldung wird Ihre Apple-ID ben\u00f6tigt.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Unter Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen? , tippen Sie auf Ich m\u00f6chte&#8230; und w\u00e4hlen Sie dann R\u00fcckerstattung anfordern aus.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"7\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Tippen Sie auf W\u00e4hlen Sie die Erkl\u00e4rung f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aus und geben Sie weitere Informationen ein.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"8\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie Weiter aus, und schlie\u00dfen Sie dann die \u00dcbermittlung ab.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es kann einige Tage dauern, bis Apple Ihren Antrag gepr\u00fcft und entschieden hat, ob die R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt (oder abgelehnt) wird.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Lesen Sie auch:\ufffd<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/mobile-app\/how-to-get-refund-for-your-apple-app-store-purchase\/\">Wie erhalte ich eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr Ihren Kauf im Apple App Store?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2><b>Wie kann ich etwas online an Apple zur\u00fccksenden?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie m\u00fcssen einen Webbrowser verwenden, um eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr jede Art von Medienkauf, wie z. B. einen Song oder einen Film, anzufordern. R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge f\u00fcr Apps sind auch online m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-return-something-to-Apple-online.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-817930\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-return-something-to-Apple-online.png\" alt=\"Wie kann ich etwas online an Apple zur\u00fccksenden?\" width=\"722\" height=\"610\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-return-something-to-Apple-online.png 722w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-return-something-to-Apple-online-300x253.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 722px) 100vw, 722px\" \/><\/a><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Starten Sie einen Webbrowser und rufen Sie die Seite \u201eProblem melden\u201c auf.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie Ich m\u00f6chte gerne unter Womit k\u00f6nnen wir Ihnen helfen? und w\u00e4hlen Sie dann R\u00fcckerstattung anfordern aus.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie die Begr\u00fcndung f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aus, indem Sie auf Mehr erfahren&#8230; klicken.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Dr\u00fccken Sie auf Weiter.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie das Produkt aus, f\u00fcr das Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen, und klicken Sie dann oben auf der Seite auf Senden.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apple braucht ein paar Tage, um Ihren Erstattungsantrag zu pr\u00fcfen oder abzulehnen.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-request-a-Mac-refund-from-Apple.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-817929\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-request-a-Mac-refund-from-Apple.png\" alt=\"Wie beantrage ich eine Mac-R\u00fcckerstattung von Apple?\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-request-a-Mac-refund-from-Apple.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/How-to-request-a-Mac-refund-from-Apple-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Wie beantrage ich eine Mac-R\u00fcckerstattung von Apple?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auf einem Mac ist das Verfahren zum Anfordern einer R\u00fcckerstattung von Apple f\u00fcr eine App ziemlich \u00e4hnlich wie auf einem iPhone oder iPad.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00d6ffnen Sie den Mac App Store und klicken Sie dann unten links auf das Kontosymbol.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Klicken Sie auf der Kontoseite auf den Artikel, f\u00fcr den Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Suchen Sie den Link \u201eProblem melden\u201c unten auf der Seite. F\u00fcr die Anmeldung wird Ihre Apple-ID ben\u00f6tigt.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Unter Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen? tippen Sie auf Ich m\u00f6chte&#8230; und w\u00e4hlen Sie dann R\u00fcckerstattung anfordern aus.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> W\u00e4hlen Sie die Begr\u00fcndung f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aus, indem Sie auf Mehr erfahren&#8230; klicken.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Dr\u00fccken Sie auf Weiter.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"7\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Dr\u00fccken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Senden.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie bei einem der oben genannten Prozesse auf Schwierigkeiten oder Probleme sto\u00dfen, k\u00f6nnen Sie sich unter www.knowband.com an unser Team wenden. Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich. Wenn Sie Unterst\u00fctzung mit unseren Modulen ben\u00f6tigen oder Ihr Online-Gesch\u00e4ft \u00e4ndern m\u00fcssen, kontaktieren Sie uns unter\ufffd<\/span><a href=\"mailto:support@knowband.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">support@knowband.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p>Knowband bietet auch <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/mobile-app\/\">Entwicklung von Android- und iOS-Apps<\/a> f\u00fcr E-Commerce-CMS-Shops wie Prestashop, Opencart, Magento, Magento 2 und Woocommerce. Erfahren Sie hier mehr dar\u00fcber:<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/W5A2qMachUw\" width=\"660\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie k\u00f6nnen Ihr iPhone, iPad, Ihren Mac oder einen beliebigen Online-Browser verwenden, um eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen Apple-Kauf zu beantragen. Apple bietet R\u00fcckerstattungen f\u00fcr K\u00e4ufe an, die \u00fcber den App Store oder iTunes gekauft wurden, \u00e4hnlich wie jeder andere Online-H\u00e4ndler. Sie m\u00fcssen den Erstattungsantrag zwecks Genehmigung gut begr\u00fcnden. 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