{"id":814685,"date":"2021-09-14T14:24:13","date_gmt":"2021-09-14T14:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=814637\/"},"modified":"2022-03-02T19:20:42","modified_gmt":"2022-03-02T19:20:42","slug":"so-reduzieren-sie-die-retouren-nach-dem-urlaub-f%c3%bcr-den-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/so-reduzieren-sie-die-retouren-nach-dem-urlaub-f%c3%bcr-den-e-commerce\/","title":{"rendered":"So reduzieren Sie die Retouren nach dem Urlaub f\u00fcr den E-Commerce"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"de\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>W\u00e4hrend die Weihnachtszeit beginnt, bereiten sich die H\u00e4ndler auf den Ansturm von Eink\u00e4ufen vor, die zweifellos die Geschenksaison begleiten werden. W\u00e4hrend die K\u00e4ufe w\u00e4hrend des Urlaubsrauschs in die H\u00f6he schnellen, bedeutet die Ausf\u00fchrung einer urspr\u00fcnglichen Transaktion nicht, dass die Laufzeit des Verkaufs abgeschlossen ist. R\u00fccksendungen sind ein unvermeidlicher Teil der Nachwehen der Weihnachtszeit, unabh\u00e4ngig davon, warum jemand ein Geschenk zur\u00fcckgibt. Online-Verk\u00e4ufer sollten eine proaktive L\u00f6sung haben, um sich vor finanziellen Verlusten zu sch\u00fctzen. Es gibt zwei M\u00f6glichkeiten, wie ein Verk\u00e4ufer w\u00e4hrend der Weihnachtszeit mit Verlusten konfrontiert wird: Preis\u00e4nderungen und mehr Produktr\u00fcckgaben. Es ist sehr wichtig, die Renditen zu reduzieren, um das Gleichgewicht zu halten. Retourenbetrug ist ein gro\u00dfes Problem, insbesondere nach der Weihnachtszeit, und kann erhebliche finanzielle Auswirkungen auf das Endergebnis eines Unternehmens haben. Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen die Qual der R\u00fccksendungen noch mehr lindern, indem sie jede R\u00fccksendung verfolgen und eine umfassende Transparenz und Kontrolle \u00fcber diese Artikel haben. Retouren, die in Echtzeit \u00fcberwacht werden, beschleunigen den Wiederverkauf von Waren, die sich in einem guten wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand befinden. Dies reduziert Rabatte und erm\u00f6glicht gleichzeitig eine genaue Bestandstransparenz. In diesem Blog haben wir die Bedeutung der Reduzierung der Rendite hervorgehoben und gleichzeitig einige unserer Module aufgelistet, die zur Reduzierung der Rendite beitragen.<\/p>\n<h1>Best Practices zur L\u00f6sung des R\u00fcckgabeproblems nach dem Urlaub<\/h1>\n<p>Finden Sie zun\u00e4chst die Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr R\u00fccksendungen heraus. Nach unseren Recherchen sind Produktgr\u00f6\u00dfe, Passform, fehlende Produktbilder, falsche oder aktuelle Bewertungen einige der Gr\u00fcnde, die zu R\u00fccksendungen f\u00fchren. Unentschlossenheit k\u00f6nnte ein weiterer Grund daf\u00fcr sein. Die Verwendung einiger zus\u00e4tzlicher Plugins k\u00f6nnte Ihren Kunden helfen, die richtige Wahl zu treffen und das perfekte Produkt zu finden. Hier ist eine kurze Anleitung f\u00fcr Sie.<\/p>\n<h2>Wie kann Gr\u00f6\u00dfentabelle helfen, die Retouren zu reduzieren?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13917\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot.png\" alt=\"Magento Produktgr\u00f6\u00dfentabelle\" width=\"1263\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot.png 1263w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot-300x118.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot-768x302.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/screenshot-1024x402.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1263px) 100vw, 1263px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Der Gro\u00dfteil der Online-R\u00fccksendungen von Kleidung ist auf die Unzufriedenheit eines Kunden mit der Passform zur\u00fcckzuf\u00fchren. Dies ist nicht nur f\u00fcr Besitzer von Online-Bekleidungsgesch\u00e4ften. Viele Produkte, wie Schlafs\u00e4cke, Angelruten und M\u00f6bel, erfordern eine gewisse Passform. Hohe R\u00fccklaufquoten sind h\u00e4ufig mit Gr\u00f6\u00dfenproblemen verbunden und dies kann ein Problem sein, wenn im Gesch\u00e4ft viel Verkehr herrscht. Die Ferienzeit ist einer dieser Tage. Um Gr\u00f6\u00dfenr\u00fccksendungen zu vermeiden, k\u00f6nnen Sie Ihrem Shop eine Gr\u00f6\u00dfentabelle hinzuf\u00fcgen. Knowband bietet das Gr\u00f6\u00dfentabelle-Modul f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-product-size-chart\">Magento 2<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-product-size-chart\">Magento<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-product-size-chart\">PrestaShop<\/a>und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-product-size-chart\">OpenCart<\/a> Plattformen.<\/p>\n<h2>Produktvideos steigern die Konversion<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Videos-boosts-conversion.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-814644\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Videos-boosts-conversion.png\" alt=\"Produktvideos-boosts-conversion\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Videos-boosts-conversion.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Videos-boosts-conversion-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Das Fehlen von Produktbildern oder das Nichtansehen des Produkts ist ein weiterer Faktor, der bei der Suche nach den Gr\u00fcnden f\u00fcr die Produktr\u00fcckgabe eine entscheidende Rolle spielt. Kunden, die Ihr Produkt kaufen, sollten die genauen Details des Produkts kennen. Sie zu schreiben ist manchmal nicht gut genug. Sie k\u00f6nnen ein Video Ihres Produkts bereitstellen, das sicherlich eine klare Vorstellung von dem Produkt vermittelt. Ohne technische Unterst\u00fctzung oder Code\u00e4nderungen k\u00f6nnen Sie mit Produktvideo-Plugins ganz einfach YouTube-, Vimeo- oder DailyMotion-Videos auf Produktseiten anzeigen. Durch Eingabe der Video-URL in das Produktvideo-Formular kann der E-Merchant m\u00fchelos Produktvideos ver\u00f6ffentlichen. Das von knowband entwickelte Produktvideo-Plugin ist verf\u00fcgbar f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-product-video\">PrestaShop<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-product-video\">OpenCart<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-product-video\">Magento 2<\/a>und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-product-video\">Magento<\/a> E-Commerce-Plattformen.<\/p>\n<h2>Eine Geschenkkarte ist eine einfache Kaufoption<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/gift-card.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-813862\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/gift-card.png\" alt=\"Angebot-Geschenkkarte-zum-Vorbereiten-des-Online-Shops-f\u00fcr-Urlaubssaison\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/gift-card.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/gift-card-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>In der heutigen Welt besch\u00e4ftigt sich jeder E-Commerce-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer damit, Kunden zu gewinnen. In der E-Commerce-Branche ist digitales Schenken ein neuer Trend. Geschenkkarten werden bei K\u00e4ufern immer beliebter, da sie es K\u00e4ufern erm\u00f6glichen, ihren Lieben Geschenkkarten zu geben, anstatt Zeit mit der Suche nach einem Geschenk zu verbringen. W\u00e4hrend des Weihnachtsverkaufs kann das Hinzuf\u00fcgen einer Geschenkkarte zu Ihren Produkten ein gro\u00dfer Konversionsfaktor sein. Viele unentschlossene K\u00e4ufer verbringen Stunden damit, das richtige Produkt f\u00fcr ihre Lieben zu finden. Dies funktioniert manchmal und manchmal nicht und der Erhalter gibt das Produkt zur\u00fcck. Sparen Sie sich und Ihre Filialums\u00e4tze davon. Bieten Sie stattdessen eine benutzerdefinierte Geschenkkartenoption an, die nicht nur die Produktretouren reduziert, sondern auch die Kundengewinnungsrate erh\u00f6ht. Wenn jemand seinen Lieben eine Geschenkkarte schenkt, schafft dies Vertrauen f\u00fcr die Marke bei den neuen K\u00e4ufern und verringert die Wahrscheinlichkeit einer R\u00fcckgabe. Die Geschenkkarte von Knowband ist bei den Verk\u00e4ufern von . sehr beliebt <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-gift-card\">PrestaShop<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-gift-card\">Opencart<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-gift-card\">Magento<\/a>und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-2-gift-card\">Magento 2<\/a> Shops.<\/p>\n<div><\/div>\n<h2>Produktbewertung versichert dem Kunden<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Review-Assures.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-814645\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Review-Assures.png\" alt=\"Produktbewertung-sichert-Kunden-reduziert-Retouren\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Review-Assures.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Product-Review-Assures-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Feedback, Kundenstimmen, Fotos, Bewertungen usw. sind Beispiele f\u00fcr Kundenbewertungen. Stellen Sie beim Online-Verkauf sicher, dass Sie Produktfeedback auf Ihren Produktseiten erfragen, sammeln und anzeigen. Warum eine Gelegenheit verpassen? Bewertungen k\u00f6nnen helfen, R\u00fccksendungen nach dem Urlaub zu reduzieren. Es spielt keine Rolle, welche Art von Social Evidence Sie verwenden, solange es f\u00fcr Ihr Publikum relevant ist. Die meisten E-Commerce-Websites kommen mit Bewertungen und traditionellen Sternebewertungen aus. Denken Sie immer daran, echte Produktbewertungen und Rezensionen anzuzeigen. Die Wahrheit ist, dass die meisten Internetnutzer daran gew\u00f6hnt sind, gef\u00e4lschte Bewertungen zu entdecken, und einige Studien haben gezeigt, dass so viele 5-Sterne-Bewertungen Ihre Konversionsrate beeinflussen k\u00f6nnen. Tats\u00e4chlich kauft jeder Kunde eher auf einer Website, auf der Kundenfeedback angezeigt wird. Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden auch mit Rabatten oder Coupons anregen, wenn sie eine Produktbewertung abgeben. Ein Plugin wie das von Knowband verwenden <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/customer-reviews\/\">Bewertungserinnerung und Anreiz<\/a> kann helfen.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/opencart-blog\/best-opencart-rating-review-incentive-extension-reward-customers\/\">Beste OpenCart-Bewertung, Bewertung und Anreizerweiterung zur Belohnung Ihrer Kunden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/collect-product-reviews-for-magento-2-store\/\">Bieten Sie einen Anreiz zum Sammeln von Produktbewertungen und -bewertungen im Magento 2-Store<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/customer-reviews\/\">Leistungsstarke M\u00f6glichkeiten zur Nutzung von Kundenrezensionen zur Steigerung der Conversion<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Return Manager kann Ihre Arbeit erleichtern<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Order-Return-Manager.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-690118\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Order-Return-Manager.png\" alt=\"Bestell-Retouren-Manager\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Order-Return-Manager.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Order-Return-Manager-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Weihnachtsverk\u00e4ufe sind die beste Zeit f\u00fcr Online-Gesch\u00e4fte. Selbst nachdem Sie viele Shop-Optimierungen ausprobiert haben, besteht die M\u00f6glichkeit, dass Sie in Ihrem Gesch\u00e4ft mit einigen Produktr\u00fcckgaben konfrontiert werden. Dies erh\u00f6ht den Umsatz nach Feiertagen aufgrund von Gro\u00dfk\u00e4ufen. Um diese R\u00fccksendungen abzuwickeln, k\u00f6nnen Sie sich auf eine kompetente Software verlassen, die Ihren gesamten Aufwand reduzieren kann. Der Knowband Product Return Manager! Es ist ein solches Plugin, das zu den Bestsellern f\u00fcr Plattformen wie PrestaShop, Opencart und Magento geh\u00f6rt. Es erm\u00f6glicht dem Verk\u00e4ufer, R\u00fcckerstattungen, R\u00fccksendungen und Stornierungen von Bestellungen zu verwalten. Es erm\u00f6glicht Kunden auch, Nachrichten zu hinterlassen und Bilder hinzuzuf\u00fcgen, um ihren R\u00fcckgabegrund zu untermauern.<\/p>\n<div>In den <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/new-features-added-prestashop-return-manager-rma-addon-version-3-0-8-released\/\">Modul Return Manager<\/a>, kann der Filialleiter mehrere R\u00fcckgabegr\u00fcnde hinzuf\u00fcgen und den Benutzern erlauben, ihre auszuw\u00e4hlen. Es ist wichtig, eine R\u00fcckgaberichtlinie hinzuzuf\u00fcgen, und der R\u00fcckgabemanager von Knowband erm\u00f6glicht Ihnen dies. Um die Benutzer \u00fcber den R\u00fcckgabestatus zu informieren, k\u00f6nnen Sie auch E-Mail-Benachrichtigungen senden. Das Modul zeigt Auflistungen aller aktiven oder ausstehenden Produktr\u00fcckgaben.<\/div>\n<p>Schauen Sie sich die Demo des Magento 2 Return Manage Plugins an <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/product-return-manager-magento-2-ensures-customer-satisfaction\/\">hier finden<\/a>. Klicken Sie auf die Links f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-review-reminder-and-incentive\">PrestaShop <\/a>und <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-review-reminder-and-incentive\">Magento<\/a> Return Manager-Plugins.<\/p>\n<h2>Letzten Gedanken<\/h2>\n<p>Setzen Sie Ihre Denkweise f\u00fcr Produktr\u00fcckgaben neu ein, bevor die Weihnachtseinkaufssaison mit voller Kraft beginnt. Denken Sie daran, dass K\u00e4ufer, die ein gro\u00dfartiges R\u00fcckgabeerlebnis haben, mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zur\u00fcckkehren. Kunden, die zur\u00fcckkehren, implizieren neue Verkaufschancen. Erwarten Sie mit einer neuen Denkweise und Strategie ein paar weitere Wiederverk\u00e4ufe und denken Sie daran, richtig zu budgetieren. Einige Module k\u00f6nnen helfen, die Retouren zu reduzieren. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie diesen Blog hilfreich finden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend die Weihnachtszeit beginnt, bereiten sich die H\u00e4ndler auf den Ansturm von Eink\u00e4ufen vor, die zweifellos die Geschenksaison begleiten werden. W\u00e4hrend die K\u00e4ufe w\u00e4hrend des Urlaubsrauschs in die H\u00f6he schnellen, bedeutet die Ausf\u00fchrung einer urspr\u00fcnglichen Transaktion nicht, dass die Laufzeit des Verkaufs abgeschlossen ist. 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