{"id":813103,"date":"2021-06-15T06:08:55","date_gmt":"2021-06-15T06:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=812990\/"},"modified":"2021-06-15T06:08:55","modified_gmt":"2021-06-15T06:08:55","slug":"k%c3%a4ufermotivation-%e2%80%93-wie-man-einen-besucher-zum-kauf-eines-produkts-motiviert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/de\/ecommerce-blog-de\/k%c3%a4ufermotivation-%e2%80%93-wie-man-einen-besucher-zum-kauf-eines-produkts-motiviert\/","title":{"rendered":"K\u00e4ufermotivation \u2013 Wie man einen Besucher zum Kauf eines Produkts motiviert"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"de\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Motivation ist die treibende Kraft bei Kaufentscheidungen, da Kunden st\u00e4ndig versuchen, ihre Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen. Es f\u00f6rdert Impulsk\u00e4ufe, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/increase-user-engagement\/\">st\u00e4ndiges Engagement<\/a> mit Ihrer Marke und erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass sie mehr \u00fcber Sie erfahren m\u00f6chten. Wenn Sie genau wissen k\u00f6nnten, warum ein Interessent kaufen m\u00f6chte, k\u00f6nnen Sie problemlos einen geeigneten Verkaufsplan auf seine W\u00fcnsche und Neigungen zuschneiden. Wenn Sie die Motive Ihres Kunden ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnten, verpassen Sie keinen Vertrag mehr. Auch wenn Telepathie nicht real ist (soweit wir wissen), gibt es immer noch M\u00f6glichkeiten, die zugrunde liegenden Kaufmotive zu erkennen, die die meisten K\u00e4ufe motivieren. Um die Kaufentscheidung zu beeinflussen, m\u00fcssen Sie diese st\u00e4rker begr\u00fcnden.<\/p>\n<h1>K\u00e4ufermotivation verstehen:<\/h1>\n<p>Verbraucher kommen nicht in einer Form. Menschen haben mehrere Gr\u00fcnde, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Understanding-Buyer-Motivation.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-813026 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Understanding-Buyer-Motivation.png\" alt=\"K\u00e4ufer-Motivation-erkl\u00e4rt\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Understanding-Buyer-Motivation.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Understanding-Buyer-Motivation-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Grob lassen sich die K\u00e4ufermotivationen in drei verschiedene Typen einteilen:<\/p>\n<h2>1)    Angst beeinflusst die Motivation des K\u00e4ufers<\/h2>\n<p>Das st\u00e4rkste der drei B2B-K\u00e4ufermotive, die Angst, wird die treibende Kraft f\u00fcr die n\u00e4chsten Monate oder das ganze Jahr sein, da Unternehmen und Regierungen weiterhin ihre &#8220;Verteidigung&#8221;, &#8220;Diversifizierung&#8221;, &#8220;St\u00f6rung&#8221; und &#8220;Beschleunigung&#8221; verfolgen &#8216; Strategien. Verbraucher und Unternehmen haben gleicherma\u00dfen Angst davor, sich von ihrem Kapital zu trennen.<\/p>\n<h2>2)    Logik treibt die K\u00e4ufermotivation an<\/h2>\n<p>Ungl\u00fccklicherweise, die aus Motivationssicht am schw\u00e4chsten, handelt es sich bei der Kaufentscheidung um Gesch\u00e4ftssinn und um die Entwicklung und den Aufbau eines Ortes, um zu verhindern, dass er irrelevant ist. Der Logikeinkauf ist proaktiv und beabsichtigt.<\/p>\n<h2>3)    Nutzenorientierte K\u00e4ufermotivation<\/h2>\n<p>Dieser Kaufstil ist am besten auf die Jahre abgestimmt, die zu wirtschaftlichen Abschw\u00fcngen wie der GFC f\u00fchren, oder auf die Zeit unmittelbar vor der tiefen Rezession, die die Welt als Folge von COVID-19 erlebt. Nutzenorientierter Einkauf f\u00f6rdert die Entwicklung oder f\u00f6rdert die \u201eWohlf\u00fchl\u201c-Position der Marke. Organisationen und Einzelpersonen verf\u00fcgten \u00fcber reichliche Ressourcen und wenig Sorge oder Gefahr, wenn dies nicht geschah. Lassen Sie uns diese untersuchen und die bei B2B- und B2C-K\u00e4ufern vorherrschende K\u00e4ufermotivation untersuchen.<\/p>\n<h1>Psychologische Gr\u00fcnde, die einen K\u00e4ufer motivieren<\/h1>\n<h2>1)    Der Wunsch nach finanziellem Gewinn<\/h2>\n<p>Die Betonung dieser Vorteile und ihrer direkten Anwendung beim Entscheidungstr\u00e4ger wird einen gro\u00dfen Unterschied bei einem Verkaufsgespr\u00e4ch machen. Je geschickter der Telemarketer in der Erkl\u00e4rung dieser Vorteile ist, desto wahrscheinlicher ist es, die Angst vor dem Scheitern in der Entscheidungsfindung zu \u00fcberwinden.<\/p>\n<h2>2)    Bequemlichkeit und Komfort<\/h2>\n<p>Sie wollen den Komfort und die Bequemlichkeit, die eine Dienstleistung oder ein Produkt bieten kann. Sie m\u00f6chten den Stolz und den Besitz einer Ware erleben oder kaufen, um die Bed\u00fcrfnisse von Liebe und Ego zu erf\u00fcllen. Das vorherrschende Kaufmotiv kann der Komfort eines neuen Grundrisses und neuer Schr\u00e4nke sein.<\/p>\n<h2>3)    Sicherheit und Sicherheit<\/h2>\n<p>Der Wunsch nach Schutz oder Sicherheit ist ein wesentliches vern\u00fcnftiges Kaufmotiv, das viele K\u00e4ufe beeinflusst. Eisentresore oder Schlie\u00dff\u00e4cher werden beispielsweise von Menschen gekauft, weil sie ihr Bargeld, ihren Schmuck etc. vor Diebstahl sch\u00fctzen wollen. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/prestashop-block-userbot-ip-country-user-agent-user-manual\/\">Sch\u00fctzen Sie Ihre Website vor Spam<\/a> und Bots und vergessen Sie nicht, das SSL-Zertifikat mitzunehmen.<\/p>\n<h2>4)    Stolz des Eigentums<\/h2>\n<p>Stolz auf Besitz ist ein psychischer Begriff. Psychologisch gesehen f\u00fchlen sich andere beim Kauf besser als beim Mieten. Typischerweise wird dies mit guter Pflege des Hauses veranschaulicht, aber nicht immer.<\/p>\n<h2>5)    Vergn\u00fcgen oder Erholung<\/h2>\n<p>Der Wunsch nach Spa\u00df oder Genuss ist oft eine der emotionalen Motivationen f\u00fcr den Kauf. Zum Beispiel werden Radios, Musikinstrumente usw. von Menschen aufgrund ihres Verlangens nach Spa\u00df oder Vergn\u00fcgen gekauft.<\/p>\n<h2>6)    FOMO- Angst, etwas zu verpassen<\/h2>\n<p>FOMO (Angst, etwas zu verpassen) bezieht sich auf das Gef\u00fchl oder den Glauben, dass andere mehr Spa\u00df haben, ein besseres Leben f\u00fchren oder mehr erleben als Sie. Es beinhaltet ein starkes Gef\u00fchl der Eifersucht und beeintr\u00e4chtigt das Selbstwertgef\u00fchl.<\/p>\n<h2>7)    Impulskauf<\/h2>\n<p>Pers\u00f6nlichkeit, Genuss und Produktassoziationen k\u00f6nnen zu Impulsk\u00e4ufen beitragen. Der Kauf von Impulsen ist heute normales Verhalten. Unsere Konsumkultur erlaubt es uns, der Versuchung zu erliegen und etwas zu kaufen, ohne die Implikationen des Kaufs zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<h1>Andere Gr\u00fcnde:<\/h1>\n<p>Sie werden feststellen, dass die Anzahl der Acts, die Sie ausf\u00fchren m\u00f6chten, ziemlich viele ist. Sie m\u00f6chten wahrscheinlich, dass jemand Ihren Newsletter abonniert, eine kostenlose Probe erh\u00e4lt, einen Freund vorschl\u00e4gt oder vor allem etwas kauft. Was auch immer die Aktion ist, achte darauf, werde interessiert, wecke Lust und bitte dann um Aktion. Bitten Sie die Kunden, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen! CTAs k\u00f6nnen helfen. Wenn Sie m\u00f6chten, dass sie darauf klicken, legen Sie es einfach ab. Wenn Sie sie kaufen m\u00f6chten, fragen Sie bitte sehr deutlich nach dem Verkauf (wie in &#8220;Jetzt kaufen&#8221;). Viele Verk\u00e4ufe werden im letzten Moment verpasst, weil niemand den Kunden gebeten hat, sie zu kaufen. Seien Sie dann nicht sch\u00fcchtern. Fragen Sie nach dem zu tunden Schritt.<\/p>\n<h1>K\u00e4ufermotivation f\u00fcr Patronage<\/h1>\n<p>Patronatskaufmotivationen sind die Gr\u00fcnde, warum ein Verbraucher ein Gesch\u00e4ft oder einen Dienstleister einem anderen vorzieht. Diese Kaufmotive sind \u00dcberlegungen oder Gr\u00fcnde, warum der K\u00e4ufer beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung einen bestimmten Einzelh\u00e4ndler anstelle eines anderen Einzelh\u00e4ndlers bevormunden m\u00f6chte. Emotionale Bevormundung von Kaufgr\u00fcnden umfasst:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Erscheinungsbild des Ladens\/Standorts\/UI<\/li>\n<li>Warenpr\u00e4sentation<\/li>\n<li>Empfehlung von anderen<\/li>\n<li>Nachahmung oder Emulation<\/li>\n<li>Gewohnheit<\/li>\n<li>Prestige<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Kaufmotiv ist die treibende Kraft, die Ihre Kunden dazu bringt, auf Ihrer Plattform zu kaufen. Sich an jedem Punkt ihrer Reise mit ihnen zu besch\u00e4ftigen, die richtigen psychologischen Faktoren zu verstehen und sich selbst zu kennen und Ihre Waren richtig auf den Markt zu bringen, runden dieses Bild ab.<\/p>\n<h1>So finden Sie K\u00e4ufermotivation<\/h1>\n<p>Achten Sie auf die Art des Verkehrs und die Plattform, von der er kommt.<\/p>\n<h2>Woher kommt der Verkehr?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Wheres-the-traffic-coming-from-online.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-813027 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Wheres-the-traffic-coming-from-online.png\" alt=\"woher-der-online-verkehr-vom-k\u00e4ufer-motivation\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Wheres-the-traffic-coming-from-online.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Wheres-the-traffic-coming-from-online-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Zu wissen, wo Ihre Kunden Sie online gefunden haben, ist einer der Schl\u00fcsselfaktoren daf\u00fcr, wie Sie entscheiden k\u00f6nnen, was sie kaufen. Beginnen Sie damit, die Akquisitions- oder Marketingkan\u00e4le zu definieren, von denen Sie das meiste Traffic-Volumen erhalten.<\/p>\n<h2>Wie sind die demografischen Merkmale der Verbraucher?<\/h2>\n<p>Auch die sozialen Aspekte Ihrer Kunden sind f\u00fcr den K\u00e4ufer wesentliche Inspirationsquellen. Demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht und Standort geben Ihnen sofort einen Einblick, wer und was Ihre Kunden sind und deren potenzielle Kaufmotive.<\/p>\n<h2>Welche Artikel suchen die meisten Kunden?<\/h2>\n<p>Behalten Sie Google Analytics-Berichte und andere Analysedaten von Marketingkampagnen im Auge. Diese detaillierten Berichte helfen Ihnen dabei, das Verhalten der Kunden zu verstehen und wann sie konvertieren.<\/p>\n<h3>Fazit:<\/h3>\n<p>Um das Beste aus dieser Verkaufsstrategie zu machen, m\u00fcssen Telemarketing-Mitarbeiter die Motive des potenziellen Kunden so klar wie m\u00f6glich ber\u00fccksichtigen. Dies ist das Ergebnis der Er\u00f6ffnung einer Diskussion zu Beginn des Gespr\u00e4chs und des Aufbaus einer Beziehung zum Entscheidungstr\u00e4ger. Je effektiver Telemarketer dies tun k\u00f6nnen, desto \u00fcberzeugender werden ihre Anrufe sein. Einige kleine Verbesserungen an Ihrer Telemarketing-Strategie k\u00f6nnen einen gro\u00dfen Einfluss auf die von Ihnen erzielten Ergebnisse haben. Um mehr zu erfahren oder zu erfahren, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, die Effizienz Ihrer Anrufe zu verbessern, besuchen Sie unsere Website   oder kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Expertenteams.<\/p>\n<h3>Das kann Sie interessieren:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-features-highly-influence-customers-decision-making-purchase\/\">5 Funktionen, die die Kaufentscheidung des Kunden stark beeinflussen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/4-simple-ways-your-ecommerce-brand-can-better-serve-customers-in-2021\/\">4 einfache M\u00f6glichkeiten, wie Ihre E-Commerce-Marke Kunden im Jahr 2021 besser bedienen kann<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/strategies-drive-organic-traffic-ecommerce-store\/\">Strategien, um mehr organischen Traffic in Ihren E-Commerce-Shop zu bringen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Motivation ist die treibende Kraft bei Kaufentscheidungen, da Kunden st\u00e4ndig versuchen, ihre Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen. 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